客戶關(guān)系管理系統(tǒng)需求分析報(bào)告-資料下載頁
2024-12-16 01:16本頁面
【導(dǎo)讀】方式，易發(fā)生數(shù)據(jù)丟失，統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤，勞動(dòng)強(qiáng)度高，且速度慢。系管理系統(tǒng)，使用計(jì)算機(jī)可以高速，快捷地完成以上工作。客戶關(guān)系管理系統(tǒng)以計(jì)算機(jī)為工具，可以及時(shí)查詢客戶信息，為客戶實(shí)?，F(xiàn)基本的服務(wù)，提高處理速度。作，同時(shí)功能齊全。資料以及使用情況。戶加入、退定的操作等。形式反映上面，易發(fā)生數(shù)據(jù)丟失，統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤，以后簡單的操作實(shí)現(xiàn)客服處理。號碼，生日，寢室地址，并實(shí)現(xiàn)添加、刪除、查詢（模糊，學(xué)號、手機(jī)號碼、處理人存入數(shù)據(jù)庫。提的建議的好壞，設(shè)立星級用戶，從1——5級依次提高。些服務(wù)，領(lǐng)過多少票等信息；統(tǒng)針對個(gè)別用戶回復(fù)信息，解決用戶疑問。送給各部門負(fù)責(zé)人。的完整性及準(zhǔn)確性。所有操作人員必須要輸入用戶名密碼登陸。要求界面適當(dāng)美觀，幽雅，通用性比較強(qiáng)。
【正文】 * 1 層圖 *2 層圖 客戶 檔案管理的細(xì)分 客服遠(yuǎn) 處 客戶檔案管理 客戶處理管理 日常 管理 添加 刪除修改客戶 信息中心 搜索信息中心 管理員 其他部門 客服遠(yuǎn) 處 客戶處理 管理的細(xì)分 167。 業(yè)務(wù)分解 搜索信息中心 統(tǒng)計(jì)中心 客戶關(guān)系管理系統(tǒng) 日常管理 客戶檔案管理 客戶處理管理
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