管理學(xué)考試試題-資料下載頁
2024-12-15 21:00本頁面
【導(dǎo)讀】這個星期他加班加點把手里的一些瑣事都處理完了，準備不受干擾地考慮重大的問題。職責分工不明確，競爭機制不健全，獎懲機制不見效，成員之間不團結(jié)，團隊精神無合力；此前的管理研究傾向于尋。找普遍適用的最佳方法，遺憾的是，研究人員發(fā)現(xiàn)這一想法在實踐中行不通，方案應(yīng)隨環(huán)境變量而改變。查克停車公司是一家小企業(yè)，但每年的營業(yè)額有幾百萬美元。100多人，其中大部分為兼職人員。每個星期，查克停車公司至少要為幾十個晚。會料理停車業(yè)務(wù)。大型的晚會的停車費用可能高達2021美元。服務(wù)，查克就會在晚會結(jié)束后寄出一份賬單。第一次“危機”發(fā)生在常務(wù)經(jīng)理歐陽健首次召開的高層管理會議上。到下午4點，竟然有兩名高層主管提出辭職。然而，此后藍天公司發(fā)生了一系列重大變化。
【正文】 且，這只不過是公司為員工所做的事情的一部分。 像其他許多公司一樣，百思買的 員工也正在重重壓力之下努力工作，以滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展的要求，即比競爭對手更好、更快、成本更低地完成工作。公司的文化一直都是嘉獎長時間的工作和犧牲精神。例如，一位管理者用飾板來記錄早上開燈和晚上關(guān)燈的員工。但是，這種方法對員工不利。然而百思買并沒有嘗試另一種平衡工作和生活的方案，而是決定對工作的概念進行研究。長久以來，這個概念都是與工作的時間聯(lián)系在一起的?，F(xiàn)在，百思買的上千名員工都是在以結(jié)果為導(dǎo)向的工作環(huán)境中工作，這也意味著，只要他們能完成工作，他們可以選擇工作的時間和地點。管理者不能成為控制狂，而應(yīng)當授權(quán)給員 工，讓員工用他們認為最好的方式完成工作。由于實行了以結(jié)果為導(dǎo)向的工作環(huán)境，整個部門都能立即參與到工作中去。這些工作群體可以采用不同的方法保持靈活性，而不至于陷入混亂當中。例如，有一個團隊在工作中使用了傳呼器，以確保員工在出現(xiàn)緊急狀況時能隨叫隨到。還有一些人認為擴他們只需要定期每周或每月召開員工大會，而其他所有沒有成效的會議都可以取消。 百思買還改變了公司的員工獎勵方案。此次變革是由 CEO 安德森推行的，旨在幫助公司留住最優(yōu)秀、最有前途的管理人員。他想弄清楚為什么公司沒有一個創(chuàng)新性的獎勵方案來促進鼓勵創(chuàng)新的文化 。安德森對于為員工提供可供選擇的獎勵項目特別感興趣。不過，由于由此帶來的溝通和管理的重擔，許多公司沒有使用這種方法。但是，有關(guān)員工獎勵方案的專家說：“提供選擇是招聘和留住員工的好方法，而且對于員工的管理而言也是重要的，因為它認識到了員工的生活環(huán)境不同，其需求也不同?！痹囼灹藥追N不同的計劃方案之后， 2021 年 9 月 30 日，公司采用了獎勵計劃方案，根據(jù)不同的績效水平為員工提供了可供選擇的四個獎勵項目。到目前為止，正如最近一項調(diào)查所表明的，員工對這個變革感覺良好。 但是現(xiàn)在，員工可能會面臨其他的挑戰(zhàn)，因為以顧 客為中心的新的戰(zhàn)略重點可能會改變他們的工作方式。 問題： 根據(jù)馬斯洛的需要層次、強化理論和期望理論，分析 百思買 的實行的不同員工方案的優(yōu)缺點？ 三論述題 結(jié)合你的企業(yè)實際， 闡述 如何在企業(yè)管理中應(yīng)用傳統(tǒng)文化或者體現(xiàn)管理者責任？（兩者選擇一方面闡述）
試題試卷相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1