藥店會員工作管理制度-資料下載頁
2024-12-15 20:53本頁面
【導讀】門店的會員管理工作由店長安排專人負責，保證每班每時都有專人負責。專人報企劃服務部存檔。各店確定會員專人負責保管《會員登記表》、會員卡及會員卡收入統(tǒng)計。填寫顧客的相關資料，要求：字跡清晰，資料詳盡?？吞峁└嗟膫€人資料，以便日后我們可以給予提供更好的服務。每本《會員登記表》用完后，會員專人需進行封皮各項內容的填寫，在確定資料各項無誤后，在《會員登記表》的“會員卡號”處登記會員卡號，息自辦卡之日起24小時之內必須錄入完畢（活動期間可以根據實情調整，會員專人要及時將收入費用交給本店收銀組長。好交接工作，包括會員卡數量，《會員登記表》，會員卡收入核對。留存，黃聯(lián)采購部門報銷用，粉聯(lián)采購部門留存。在每月10日前采買部門。以POP注明會員禮品，對顧客產生視覺上的沖擊，增強顧客購買欲。
【正文】 禮品發(fā)放數量，剩余數量進行盤點，核對，做出統(tǒng)計后將《會員月報表》電子版資料在每月 25 日報給企劃服務部。 積分禮品兌換違規(guī)處理 門店不按正常流程操作，導致會員禮品流失，禮品金額不超過 100 元，對經辦人 50100 分負激勵；禮品金額超過 100 元，對經辦人 200400 負激勵。門店店長給予警告。 員工違規(guī)操作挪用公司禮品，視為侵占公司財產，公司將追償禮品成本，并視情節(jié)對相關負責人 200500 負激勵，甚至開除，門店店長負連帶責任，負激勵200 分。 五、 會員積分禮品陳列 1. 門 店會員禮品以花車陳列為主，陳列于門店的明顯位置，陳列種類齊全，堆放整齊、豐滿、有層次，用爆炸簽標注禮品的等值分數，以 POP 注明會員禮品，對顧客產生視覺上的沖擊，增強顧客購買欲。 2. 檢查中發(fā)現(xiàn)門店未按照規(guī)范設立會員禮品專區(qū)，則對負責人及門店店長50100 分負激勵
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1