iso9001管理評(píng)審全套資料范本-資料下載頁(yè)
2024-12-15 16:43本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】對(duì)公司質(zhì)量管理體系進(jìn)行評(píng)審，以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。2021年1月18日在會(huì)議室進(jìn)行。預(yù)定評(píng)審前七天，綜合管理部負(fù)責(zé)根據(jù)評(píng)審內(nèi)容要求，組織評(píng)審資料的收集。門(mén)準(zhǔn)備參加評(píng)審會(huì)議的討論提綱等必要的文件，評(píng)審資料由管理者代表確認(rèn)。審核方式由綜合管理部策劃的全面性的審核。未發(fā)現(xiàn)潛在不符合。管理體系符合標(biāo)準(zhǔn)要求，運(yùn)行有效。綜合管理部組織全體人員進(jìn)一步學(xué)習(xí)質(zhì)量體系文件，加深理解、提高認(rèn)識(shí)。首先在公司綜合管理部的統(tǒng)一安排下，進(jìn)行了相。公司質(zhì)量方針、目標(biāo)經(jīng)頒布以來(lái)，基本上得到較好的貫徹、落實(shí)，
【正文】 %。 月份按培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)展了四次培訓(xùn)，經(jīng)考核全部合格，培訓(xùn)有效率為 100%。 月份共下達(dá) 110 批次采購(gòu)計(jì)劃，均按期執(zhí)行。采購(gòu)計(jì)劃執(zhí)行率達(dá) 100%。 月份共下達(dá)銷(xiāo)售任務(wù)單 31 批次，均包質(zhì)包量完成，生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行率為 100%。 月份對(duì)所有顧客進(jìn)行了電話回訪，進(jìn)行了顧客意見(jiàn)調(diào)查。 ，顧客共反饋了二項(xiàng)問(wèn)題，均及時(shí)作了處理和答復(fù)，顧客反饋處理率達(dá) 100%。 ，力爭(zhēng) 12 月份正式供貨。 ，有效率為 100%。 。檢驗(yàn)漏檢率為 0。 通過(guò)以上各部門(mén)分目標(biāo)的完成情況，公司總目標(biāo)完成情況如下： 月份變壓器共交檢 31 批， 經(jīng)檢驗(yàn)均合格，因此產(chǎn)品一次出廠批交檢合格率為 100%。 月份共接顧客的書(shū)面合同、訂單和口頭合同 31 份，這些合同均按期保質(zhì)供貨，合同履約率為 100%。 月份未出現(xiàn)顧客投訴情況，通過(guò)顧客滿意度調(diào)查表的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，顧客滿意率為99%。 通過(guò)以上質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以看出，在全體員工的一致努力下，公司質(zhì)量目標(biāo)得到了初步實(shí)現(xiàn)，希望公司員工保持現(xiàn)有的成果，并在此基礎(chǔ)上繼續(xù)努力，爭(zhēng)取更大的收獲。 質(zhì)檢科 2021 年 10 月 8 日 德信誠(chéng)培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 糾正和預(yù)防措施實(shí)施狀況報(bào)告 在體系 2021 年的實(shí)施過(guò)程中，各部門(mén)采取實(shí)施了一些糾正和預(yù)防措施，現(xiàn)將實(shí)施情況總結(jié)如下： 月份，對(duì)質(zhì)量管理體系過(guò)程不合格共 6 項(xiàng)（含內(nèi)審），進(jìn)行了原因分析，經(jīng)識(shí)別有 3 項(xiàng)需采取糾正措施，制定了糾正措施計(jì)劃，并實(shí)施，對(duì)糾正措施有效性進(jìn)行了評(píng)審。關(guān)于產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程不合格情況，體系運(yùn)行 3 個(gè)月以來(lái)，只有 1 項(xiàng)，也分析了原因，評(píng)價(jià)認(rèn)為有必要采取糾正措施，經(jīng)采取、實(shí)施糾正措施，并對(duì)其有效性驗(yàn)證，不合格原因未得到徹底根除，需進(jìn)一步進(jìn)行原因分析，采取糾正措施。 2． 關(guān)于采取預(yù)防措施的情況，由于各部門(mén)利用數(shù)據(jù)分析結(jié)果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的意識(shí)和能力不強(qiáng)，因此，沒(méi)有采取預(yù)防措施的情況存在。 質(zhì)檢科 2021 年 10 月 8 日 德信誠(chéng)培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 顧客滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)報(bào)告 自 9 月 6 日開(kāi)始，公司供銷(xiāo)部通過(guò)電話方式先后向 8 家顧客進(jìn)行了顧客意見(jiàn)調(diào)查，了解顧客對(duì)公司產(chǎn)品質(zhì)量、供貨及時(shí)性、價(jià)格、服務(wù)質(zhì)量等方面的意見(jiàn)，現(xiàn)將調(diào)查的結(jié)果統(tǒng)計(jì)如下： 調(diào)查項(xiàng)目 調(diào)查結(jié)果 滿意率 產(chǎn)品質(zhì)量 8 家顧客均為滿意 100% 供貨及時(shí)性 8 家顧客均為 滿意 100% 服務(wù) 7 家顧客為滿意， 1 家顧客為基本滿意 % 價(jià)格 7 家顧客為滿意， 1 家顧客為基本滿意 % 反饋處理 8 家顧客均為滿意 100% 顧客滿意率 99% 通過(guò)上表的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，顧客滿意率為 99 %，實(shí)現(xiàn)了公司的質(zhì)量目標(biāo)，但從統(tǒng)計(jì)結(jié)果來(lái)看我們?cè)诜?wù)和價(jià)格方面還有待于提高和改進(jìn)。 另外從顧客反饋的問(wèn)題來(lái)看，拉鏈產(chǎn)品在顏色上有時(shí)與顧客的要求不一致，希望有關(guān)部門(mén)在生產(chǎn)和檢驗(yàn)過(guò)程中加強(qiáng)控制。 供銷(xiāo)部 2021 年 10 月 18 日 德信誠(chéng)培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 過(guò)程業(yè)績(jī)及產(chǎn)品符合性報(bào)告 自體系文件發(fā)布至今已近三個(gè)月的時(shí)間，現(xiàn)將過(guò)程的業(yè)績(jī)及產(chǎn)品符合性情況匯總?cè)缦拢? 、完善，以及對(duì)工藝執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，產(chǎn)品過(guò)程中的質(zhì)量有了明顯的提高，廢品的幾率越來(lái)越小。 ，設(shè)備性能穩(wěn)定，產(chǎn)品加工能力穩(wěn)重有升。 月份共檢驗(yàn)、驗(yàn)證采購(gòu)產(chǎn)品 110 批次，未有不符合要求被退回情況。 4. 110 月份共交檢變壓器成品 31 批，經(jīng)檢驗(yàn)均合格，因此產(chǎn)品一次出廠批交檢合格率為 100%。各檢驗(yàn)項(xiàng)目均能 符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和顧客要求。 ，由于各方面的原因，外觀質(zhì)量不穩(wěn)定，出現(xiàn)廢品的頻次和數(shù)量較多。 ，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理起來(lái)難度很大，有時(shí)候顯得混亂。 ，建議調(diào)整生產(chǎn)布局，改善其合理性和科學(xué)性，以提高生產(chǎn)效率。 生產(chǎn)部、質(zhì)檢科 德信誠(chéng)培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 管理評(píng)審改進(jìn)決定實(shí)施記錄 編號(hào)： 培 訓(xùn)主題 質(zhì)量手冊(cè)和程序文件 考核方式 培訓(xùn)時(shí)間 培訓(xùn)地點(diǎn) 會(huì)議室 提問(wèn) 培訓(xùn)過(guò)程： 2021 年 1 月 25日上午 9:0011:30,26日 14:0016:30，綜合部分批組織全體人員 ,認(rèn)真學(xué)習(xí)了質(zhì)量手冊(cè)和程序文件， 培訓(xùn)由管代馬良斌進(jìn)行講解，參加學(xué)習(xí)人員作了詳細(xì)的學(xué)習(xí)筆記。 培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)每名參培人員進(jìn)行了提問(wèn)，基本都能正確回答提問(wèn)的相關(guān)內(nèi)容。 記錄人 /日期： 參加人員 : 全體員工 效果評(píng)價(jià)： 通過(guò)本次培訓(xùn) ,全體員工基 本熟悉并理解了手冊(cè)和程序的相關(guān)內(nèi)容 ,并將其運(yùn)用到今后的工作中 ,達(dá)到了預(yù)期的效果。 評(píng)價(jià)人 /日期：
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