【導(dǎo)讀】蟻薂袁芁薆薁羃肄蒂薀肅艿莈蠆螅肂芄蚈袇羋薃蚇罿肀葿蚇膂芆蒅蚆袁腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆蚃螆莂蒂螂袈膅莈螁羀莁芄螁肅膄螞螀袂羆薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆螆衿肅薅裊羈羋蒁裊肄肁莇襖螃芇芃袃羅肀蟻袂肈蒞薇袁膀膈蒃袀袀莃荿蕆膆芅蒆肄莂薄薅螄膄蒀薄袆莀莆薃聿膃莂薃膁肆蟻薂袁芁薆薁羃肄蒂薀肅艿莈蠆螅肂芄蚈袇羋薃蚇罿肀葿蚇膂芆蒅蚆袁腿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆蚃螆莂蒂螂袈膅莈螁羀莁芄螁肅膄螞螀袂羆薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆螆衿肅薅裊羈羋蒁裊肄肁莇襖螃芇芃袃羅肀蟻袂肈蒞薇袁膀膈蒃袀袀莃荿蕆膆芅蒆肄莂薄薅螄膄蒀薄袆莀莆薃聿膃莂薃膁肆蟻薂袁芁薆薁羃肄蒂薀肅艿莈蠆螅肂芄蚈袇羋薃蚇罿肀葿蚇膂芆蒅蚆袁腿莁蚅羄莄芇蚄肆

　　

【正文】 健康就有了可靠的保障。 班組是企業(yè)民主管理的基地，在增進(jìn)職工群眾的主人翁責(zé)任感方面發(fā)揮凝聚 作用。 職工是社會主義企業(yè)的評價(jià)，既是勞動者，又是管理者，職工當(dāng)家憑證首先表現(xiàn)在民主管理中，班組是職工全員參與管理的基礎(chǔ)地，企業(yè)民主管理的重要場所。班組的民主管理工作搞好了，不僅可以增強(qiáng)企業(yè)對職工的向心力和凝聚力，也為企業(yè)民主管理打下了牢固的基礎(chǔ)。 14 班組是職工群眾生活的“小家”，是培養(yǎng)造就“四有”（有理想、有道德、有紀(jì)律有文化）職工隊(duì)伍的“熔爐”。 班組成員朝夕相處，工作、學(xué)習(xí)、生活在一起，相互比較了解，自我管理，自我教育，工作、技術(shù)上互幫互學(xué)，思想、生活上互助互濟(jì)，是自然形成的“職工小家”、在班組這個(gè)陣 地，最能直接開展有針對性的日常教育和思想工作，最能發(fā)揮眾性思想政治工作的優(yōu)勢。通過生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，而且培養(yǎng)合格人才，在班組這個(gè)小“熔爐”中造就出一支有過硬本領(lǐng)的“四有”隊(duì)伍。 第二章 班組長 第一節(jié) 班組長在企業(yè)中的地位和作用 一、 班組長地位 班組長的地位是指班組長在企業(yè)管理層次所處的位置。我國企業(yè)一般都由廠部、車間、班組三級組成，實(shí)行三級管理，班組長是最底層的 級領(lǐng)導(dǎo)，在班組中實(shí)際起著廠部、車間兩級領(lǐng)導(dǎo)的代表作用，具體負(fù)責(zé)廠部車間所布置任務(wù)的貫徹落實(shí)。同時(shí)，班組長作為 企業(yè)最基層的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，既要直接參加勞動、完成自己的計(jì)劃，又要指揮全班組的生產(chǎn)、完成全班組的任務(wù)，既要帶頭遵紀(jì)守規(guī)，又要嚴(yán)格考核，搞好班組管理，由些可見，班組長在整個(gè)企業(yè)的地位是十分重要的，他們工作得如何，直接關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營，生產(chǎn)活動的正常進(jìn)行和經(jīng)濟(jì)效益提高。 15 二、班組長的作用 在班組建設(shè)中，班組長的作用十分重要。一般來說，班組長在班組中要發(fā)揮三種作用。 生產(chǎn)指揮者的作用。班組長常戰(zhàn)斗生產(chǎn)第一線，直接組織指揮生產(chǎn)，班組的一切活動都是班組長統(tǒng)一安排下進(jìn)行的。企業(yè)分解落實(shí)班組的任務(wù)，都要通過班組長的正 確指揮才能得以完成。 組織管理者的作用。班組長是班組管理的當(dāng)家人，企業(yè)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、生產(chǎn)、生活等各項(xiàng)管理終都要落實(shí)到班組，通過班組管理貫徹實(shí)施。 隊(duì)伍領(lǐng)導(dǎo)者的作用。班組長是班組帶頭人，企業(yè)培育“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的職工隊(duì)伍，建設(shè)社會主義精神文明，離不開班組長前沿陣地，需要班組長配合企業(yè)做大思想政治工作。 第二節(jié) 班組長職責(zé)、權(quán)限和必備條件 一、 班組長職責(zé) 領(lǐng)導(dǎo)本班組不斷追求高質(zhì)量、低消耗和高效率。 班組長應(yīng)根據(jù)企業(yè)的方針、目標(biāo)，結(jié)合本班組的任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)結(jié)班成員實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量，低消耗 和高效率。 *高質(zhì)量 —— 充 分運(yùn)用班組的人、機(jī)、料、法、環(huán)五大因素，最大限度地提高產(chǎn)品 /服務(wù)的符合和質(zhì)量； *低消耗 —— 減少班組中人力、物力和工時(shí)的浪費(fèi)，降低不合格率； *高效率 —— 在保證質(zhì)量的前提下，不斷提高單位時(shí)間的產(chǎn)量，提高工作效率。 組織班組學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理的基本知識和，增強(qiáng)質(zhì)量意識。 *這是不斷提高成員質(zhì)量意識，提高班組質(zhì)量控制能力，克服盲目性，增強(qiáng)自覺的必要途徑； *正確處理質(zhì)量與數(shù)量的關(guān)系，質(zhì)量與消耗的關(guān)系，自檢與質(zhì)檢的關(guān)系，牢固樹立質(zhì)量第一，顧客至上的思想； *預(yù)防為主，著力消除影響產(chǎn)品質(zhì)量的隱患，并不斷改進(jìn)。 促進(jìn)班組組織加強(qiáng)基本功訓(xùn)練，認(rèn)真落實(shí)“三按”和“三分析”活動。 *班組長要結(jié)合實(shí)際情況，有計(jì)劃地組織練兵活動，學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)技術(shù)知識，開展操作競賽，互相觀摩，不斷提高作業(yè)技能； *有效分析，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)訓(xùn)，有效防止質(zhì)量問題重復(fù)發(fā)生。 *“三按” —— 按圖紙、按標(biāo)準(zhǔn)、按工藝生產(chǎn)； *“三分析” —— 當(dāng)出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，要及時(shí)開質(zhì)量分析會，分析危害性、分析原因、分析措施。 不斷尋找問題點(diǎn)，提出改進(jìn)課題 *可從以下 5 個(gè)方面尋找問題點(diǎn)： —— 在完成任務(wù)中尚存的未完成； —— 定置管理和其它方面存在的不合理不充分的總理 ： —— 生產(chǎn)不均衡、質(zhì)量不合格、不穩(wěn)定的問題： —— 與先進(jìn)班組的差距； —— 與同工種先進(jìn)水平差距。 組織開展 5S 活動，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境 良好的工作環(huán)境是重要的資源，是保證班組完成生產(chǎn)任務(wù)的重要條件，班組長通過開展 5S 活動，可以有效地達(dá)到這個(gè)目的。同時(shí)也可以增強(qiáng)班組成員凝聚力，從而創(chuàng)造無限的創(chuàng)造力，提高工作效率，達(dá)到增值的目的。 落實(shí)質(zhì)量控制點(diǎn)活動 *控制點(diǎn)確定的項(xiàng)目，是保證產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵，也是班組工作的重點(diǎn)； 16 *班組長要幫助、督促工人按作業(yè)指導(dǎo)書等文件規(guī)定，并與檢驗(yàn)員及設(shè)備部門密切配合，保證關(guān)鍵、重要特性 、達(dá)到規(guī)定要求。 落實(shí)質(zhì)量經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，開展質(zhì)量評比 *班組長要團(tuán)結(jié)組成員開展質(zhì)量評比，以激勵(lì)、引導(dǎo)、促進(jìn)成員奮發(fā)向上，更好完成班組的任務(wù)； *班組長要隨時(shí)掌握班組的工作動態(tài)，定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析（詳見第四章第四節(jié) —— 班組長每日定期活動事項(xiàng)） 二、班組長的權(quán)限 有權(quán)組織指揮和管理本班組的生產(chǎn)管理活動。 有權(quán)根據(jù)征稅管理活動的需要調(diào)整本班組勞動組織。 有權(quán)根據(jù)本廠的規(guī)章制度制訂班組工作的實(shí)施細(xì)則。 有權(quán)拒絕違章指揮和制止違章作業(yè)。 有權(quán)向上級提出對本班組職工的獎(jiǎng)懲建議。 有權(quán)按照企業(yè)內(nèi) 部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的一，對本班組的獎(jiǎng)金進(jìn)行分配。 有權(quán)推薦本班組優(yōu)秀職工學(xué)習(xí)深造、提拔和晉級。 有權(quán)維護(hù)班組職工的合法權(quán)益。 三、班組長必備條件 兩項(xiàng)知識 a、職責(zé)的知識：即要知道自己應(yīng)盡的職責(zé)和權(quán)責(zé)范圍，還要明確下屬人員的職責(zé)。 b、 工作的知識：即要發(fā)展必懂得如何開展工作。 三種技能 a、教導(dǎo)的技能：作為一個(gè)骨干要懂理如何去教導(dǎo)自己的下屬，使其更容易工作。 b、改善的技能：作為骨干應(yīng)能發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)加以改善。 c、用人的技能：應(yīng)了解下屬的長處、習(xí)性、因人制宜，合理調(diào)配 人力資源做到人盡其能。 第三節(jié) 班組長素質(zhì)和能力 一、 班組長應(yīng)具備的素質(zhì) 班組長作為不脫產(chǎn)的企業(yè)最基層的一級干部，也應(yīng)具有基本的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，工作千頭萬緒，任務(wù)繁重。要搞好班組工作。做一個(gè)合格的班組長，應(yīng)該具備一定的思想政治素質(zhì)、專業(yè)技術(shù)素質(zhì)、管理素質(zhì)和文化素質(zhì)。 思想政治素質(zhì) 主要是指班組長的思想意識、思想方法和思想修養(yǎng)，這是當(dāng)好班組長的首要條件。具體表現(xiàn)在：努力學(xué)習(xí)、熱情宣傳、堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線。方針、政策，具有馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論的基本常識：對建設(shè)有中國特色的社會主義充滿信心，始終堅(jiān)持四項(xiàng)基 本原則，有建設(shè)四化、振興中華，為企業(yè)多做貢獻(xiàn)的事業(yè)心和責(zé)任感； 熱心于集體事業(yè)，有全心全意為人民服務(wù)，勇于自我犧牲的精神；有改革、開放、創(chuàng)新的觀念和民主、科學(xué)、文明的意識；思想解放，善于負(fù)責(zé)，辦事公道；堅(jiān)持群眾路線，遇事同群眾商量，待人熱情坦誠；模范遵守國家法紀(jì)、企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律，自覺維護(hù)企業(yè)、班組的聲譽(yù)。 技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì) 主要是指對完成班組生產(chǎn)任務(wù)必須具備的技術(shù)業(yè)務(wù)知識、技能的掌握程度，這是當(dāng)好班組長的重要依托。班組長的工作是全面的，應(yīng)經(jīng)過培訓(xùn)合格才能擔(dān)任。班組長應(yīng)是班組苦練基本功的尖子，優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)的能 手，技術(shù)革新的闖將，精通業(yè)務(wù)的行家，具備高級工以 17 上的技術(shù)理論的實(shí)際操作技能，掌握本班組的生產(chǎn)工藝規(guī)程，熟悉本班組的設(shè)備操作規(guī)程，對工作中發(fā)生的問題正確應(yīng)急處理解決。 管理素質(zhì) 班組長管理素質(zhì)的表現(xiàn)是多方面的：能科學(xué)地、合理地組織、領(lǐng)導(dǎo)本班組的生產(chǎn)經(jīng)營活動，按時(shí)完成各項(xiàng)力經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)；具有組織、制定班組各項(xiàng)管理制度的能力，并能教育、監(jiān)督班組成員嚴(yán)格；執(zhí)行有全面質(zhì)量意識，能運(yùn)用一定的現(xiàn)代化科學(xué)管理手段和方法控制并解決本班組的質(zhì)量指標(biāo)和管理問題；有一定的班組經(jīng)濟(jì)核算和經(jīng)濟(jì)流動分析能力，能正確貫徹按勞動分配原則，調(diào) 動班組人員的積極性；有一定的觀察、分析本班組人員思想善、動態(tài)的能力，會運(yùn)用談心、家訪等多種方式、方法做好思想政治工作；有一定的表達(dá)、寫作能力，按時(shí)召開班組會，按月總結(jié)工作，寫出工作總結(jié)。 文化素質(zhì) 是指班組應(yīng)具備的文化知識水平，這是其它素質(zhì)形成