【正文】 …………………………………………………… ..40 —— 組織建設(shè) —— 思想建設(shè) —— 制度建設(shè) —— 經(jīng)濟(jì)責(zé)任制 第二節(jié) 組織班組勞動(dòng)競(jìng)賽 …………………………………………… ..43 第三節(jié) 堅(jiān)持做好 5S 和定置管理工作 ………………………………… 44 2 第四節(jié) 做好班組原始記錄和信息反饋 ……………………………… ..45 第五節(jié) 班組長(zhǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)化 …………………………………………… ..46 第五章 班組長(zhǎng)管理會(huì)（第二部分：班組管理實(shí)務(wù)） ……………………… 48 第一節(jié) 班組長(zhǎng)管理實(shí)務(wù)總論 ………………………… ……………… .48 第二節(jié) 班組生產(chǎn)與勞動(dòng)管理工作 ……………………………………...48 —— 班組生產(chǎn)管理 —— 班組勞動(dòng)管理 —— 班組能源管理 —— 班組安全生產(chǎn)與勞動(dòng)保護(hù) 第三節(jié) 班組現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理工作 ………………………………………56 —— 落實(shí)質(zhì)量控制點(diǎn)活動(dòng) —— 處理和協(xié)調(diào)好與質(zhì)檢員關(guān)系 —— 嚴(yán)格“三按”、“三自”、“三分析”、“一控制”活動(dòng) —— 領(lǐng)導(dǎo)班組堅(jiān)持質(zhì)量改進(jìn) —— 開展質(zhì)量管理小組活動(dòng) 第四節(jié) 班組技術(shù)管理工作 ……………………………………………59 —— 工藝管理 —— 科學(xué)管理在班組中的應(yīng)用 —— 班組技術(shù)革新、合理化建議活動(dòng) 第五節(jié) 班組設(shè)備、工具 /量具管理工作 ……………………………… .62 —— 設(shè)備使用維護(hù)與保養(yǎng) —— 工、夾、量具的使用及保管 第六節(jié) 班組成本核算工作 …………………………………………… .66 —— 經(jīng)濟(jì)核算內(nèi)容和方法 —— 經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析 第六章 班組的考核 ………………………………………………………… ..70 第一節(jié) 班組長(zhǎng)管理績(jī)效考核 ………………………………………… 70 第二節(jié) 班組成員考核 ………………………………………………… .73 3 第一章 班組在企業(yè)管理中的地位和作用 第一節(jié) 管理概述 一、 管理的概 念 “企業(yè)要有完善的經(jīng)營(yíng)，必須要有‘懂事 ’ 的人做領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)也要有科學(xué) 的管理制 度，一般認(rèn)為懂得識(shí)別需求，追求目的，以最適當(dāng)?shù)氖侄稳ネ瓿?，謂之管理。 4 行為科學(xué)派認(rèn)為：管理就是做人的工作，它的主要內(nèi)容是以研究人的心理、生理、社會(huì)環(huán)境影響中心，激勵(lì)職工的行為動(dòng)機(jī)，調(diào)動(dòng)人的積極性。 、改變做法、提高實(shí)力，將目標(biāo)放在較現(xiàn)在水準(zhǔn)高的地方。 D2： —— 工作實(shí)施。 （２） D 階段 按照已制定的計(jì)劃內(nèi)容，克服各種阻力，扎扎實(shí)實(shí)地去做，以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量改進(jìn)的目標(biāo)，這就是執(zhí)行階段。對(duì)于存在的質(zhì)量問題，要盡可能用數(shù)據(jù)加以說(shuō)明。措施和活動(dòng)計(jì)劃應(yīng)該具體、明確。 上述第七第八步驟，是（ A）階段 “總結(jié)”的具體化。如果只有前四個(gè)階段，沒有將成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)納入有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，在制度和規(guī)定中就不能鞏固成績(jī)、吸取教訓(xùn)，也就不能防止同類問題的再度發(fā)生。 所以說(shuō)， PDCA 循環(huán)的基本的管理原理。 8. 將管理著重于“人治”，本位主義強(qiáng)。 3. 生產(chǎn)管理。 7. 勞動(dòng)管理。 （三）企業(yè)管理必須以質(zhì)量管理為中心。無(wú)論從企業(yè)的總?cè)蝿?wù)還是 從管理的直接任務(wù)來(lái)講，都要求職工有高尚的道德品質(zhì)，企業(yè)有良好的道德風(fēng)尚，才能保證企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 ５ .協(xié)助法 運(yùn)用協(xié)助法后一般步驟是：（１）讓對(duì)方了解不合理的地方，認(rèn)識(shí)改變行為的必要性；（２）共同討論選擇改變行為的方法；（３）對(duì)方嘗試改變行為時(shí)，給以支持、鼓勵(lì)；（４）行為改變成功并趨于定時(shí)，共同商計(jì)提出新努力目標(biāo)。 二、 班組的劃分 班組的劃分要從便于生產(chǎn)、便于管理、便于協(xié)調(diào)的原則出發(fā)。 三、 班組的特點(diǎn) 班組作為企業(yè)最基層的組織，具有“小”、“全”、“實(shí)”、“細(xì)”四個(gè)特點(diǎn)。班組在貫徹執(zhí)行中，只有從實(shí)際出發(fā)，實(shí)打?qū)嵉貏?wù)實(shí)，才能做到統(tǒng)計(jì)、核算數(shù)據(jù)真實(shí)、執(zhí)行規(guī)章制度扎實(shí)，按勞分配如實(shí)，思想政治工作 求實(shí)。 5. 加強(qiáng)質(zhì)量管理工作，開展 QC 小組活動(dòng)，強(qiáng)化全員質(zhì)量意識(shí)。一個(gè)班組雖然只是一局部環(huán)節(jié)，但如果它與企業(yè)整體脫節(jié)，完不成既定的生產(chǎn)或工作任務(wù)，就會(huì)破壞的均衡生產(chǎn)，會(huì)造成生產(chǎn)的中斷，所以班組是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不可缺少的環(huán)節(jié)。 三． 班組是提高素 質(zhì)的基本場(chǎng)所 職工是否精通本職業(yè)務(wù)，能否掌握現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，政治水平如何決定著現(xiàn)代化建設(shè)的成敗。 第五節(jié) 班組管理的內(nèi)容 一、 班組管理的含義和特征 班組管理，是指在企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，由班組自身所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和激勵(lì)等管理活動(dòng)。 11. 安全管理。班組的質(zhì)量管理在企業(yè)質(zhì)量管理中起著十分重要的作用，班組開展質(zhì)量管理主要應(yīng)做好以下幾項(xiàng)工作：抓好質(zhì)量教育，提高人員素質(zhì)；落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制；實(shí)施班組目標(biāo)管理、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)；開展質(zhì)量管理小組活動(dòng)等。班組設(shè)備管理的主要任務(wù)，就是要保證管好、修好、用好設(shè)備和做好設(shè)備管理的原始記錄。臺(tái)帳是按管理（或統(tǒng)計(jì)和分析）的需要而建立的按時(shí)間順序系統(tǒng)地積累計(jì)資料的表冊(cè)。不僅生產(chǎn)的潛力蘊(yùn)藏在班組，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的開發(fā)力蘊(yùn)藏在班組，而且職工才智的發(fā)揮也體現(xiàn)在班組。 班組是企業(yè)安全文明生產(chǎn)的前沿 陣地，對(duì)搞好安全生產(chǎn)、職工勞動(dòng)保護(hù)證作用。 14 班組是職工群眾生活的“小家”，是培養(yǎng)造就“四有”（有理想、有道德、有紀(jì)律有文化）職工隊(duì)伍的“熔爐”。 生產(chǎn)指揮者的作用。 班組長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的方針、目標(biāo)，結(jié)合本班組的任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)結(jié)班成員實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量，低消耗 和高效率。 組織開展 5S 活動(dòng)，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境 良好的工作環(huán)境是重要的資源，是保證班組完成生產(chǎn)任務(wù)的重要條件，班組長(zhǎng)通過(guò)開展 5S 活動(dòng)，可以有效地達(dá)到這個(gè)目的。 有權(quán)按照企業(yè)內(nèi) 部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的一，對(duì)本班組的獎(jiǎng)金進(jìn)行分配。 第三節(jié) 班組長(zhǎng)素質(zhì)和能力 一、 班組長(zhǎng)應(yīng)具備的素質(zhì) 班組長(zhǎng)作為不脫產(chǎn)的企業(yè)最基層的一級(jí)干部，也應(yīng)具有基本的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，工作千頭萬(wàn)緒，任務(wù)繁重。班組長(zhǎng)應(yīng)是班組苦練基本功的尖子，優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)的能 手，技術(shù)革新的闖將，精通業(yè)務(wù)的行家，具備高級(jí)工以 17 上的技術(shù)理論的實(shí)際操作技能，掌握本班組的生產(chǎn)工藝規(guī)程，熟悉本班組的設(shè)備操作規(guī)程，對(duì)工作中發(fā)生的問題正確應(yīng)急處理解決。具體表現(xiàn)在：努力學(xué)習(xí)、熱情宣傳、堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線。 b、 工作的知識(shí)：即要發(fā)展必懂得如何開展工作。 有權(quán)根據(jù)征稅管理活動(dòng)的需要調(diào)整本班組勞動(dòng)組織。 促進(jìn)班組組織加強(qiáng)基本功訓(xùn)練，認(rèn)真落實(shí)“三按”和“三分析”活動(dòng)。班組長(zhǎng)是班組管理的當(dāng)家人，企業(yè)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、生產(chǎn)、生活等各項(xiàng)管理終都要落實(shí)到班組，通過(guò)班組管理貫徹實(shí)施。我國(guó)企業(yè)一般都由廠部、車間、班組三級(jí)組成，實(shí)行三級(jí)管理，班組長(zhǎng)是最底層的 級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，在班組中實(shí)際起著廠部、車間兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的代表作用，具體負(fù)責(zé)廠部車間所布置任務(wù)的貫徹落實(shí)?？梢哉f(shuō)，如果每個(gè)職工都實(shí)現(xiàn)了安全文明生產(chǎn)，每個(gè)職工都樹立了“安全第一”意識(shí)，企業(yè)安全生產(chǎn)和職工安全健康就有了可靠的保障。 新技術(shù)革命企業(yè)提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，誰(shuí)掌握和占有新技術(shù)，誰(shuí)就取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 班組是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中最基本、最重要的環(huán)節(jié)，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)者、勞動(dòng)手段（工具設(shè)備）和勞動(dòng)對(duì)象（原材料）生產(chǎn)力三要素合理組織和科學(xué)結(jié)合，取得最佳經(jīng)濟(jì)效益的直接場(chǎng)所。班組經(jīng)濟(jì)核算，是以班組為單位采取不同量度（貨幣、實(shí)物、工時(shí)），由班組成員自行開展對(duì)班組生產(chǎn)活動(dòng)情況和經(jīng)濟(jì)效果進(jìn)行記錄、計(jì)算、檢查、分析、考慮和公布的群眾性經(jīng)濟(jì)核算。 15. 設(shè)備、工具管理和計(jì)量管理。班組技術(shù)管理，是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)中大全部技術(shù)活動(dòng)進(jìn)行科學(xué)管理的總稱，是企業(yè)整個(gè)經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分。其內(nèi)容十分廣泛，包括生產(chǎn)管理、安全管理、技術(shù)管理、質(zhì)量管理、勞動(dòng)管理、設(shè)備工具管理和計(jì)量管理、經(jīng)濟(jì)核算、思想政治工作、民主管理等。這些都是 班組 這個(gè)“小天地”里進(jìn)行的。企業(yè)和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)最終都要靠班組來(lái)完成，各項(xiàng)規(guī)章制度、工藝規(guī)程和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)都要靠班組來(lái)落實(shí)。 9. 關(guān)心群眾生活，開展互助濟(jì)