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電大試題--電大本科公共部門(mén)人力資源管理期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)重點(diǎn)-資料下載頁(yè)

2024-12-15 08:50本頁(yè)面

【導(dǎo)讀】家行政組織和相關(guān)的國(guó)有企事業(yè)單位人國(guó)資。源為主要分析對(duì)象,研究管理機(jī)關(guān)以社會(huì)公證。和工作效率為目的、依據(jù)法律規(guī)定對(duì)其所屬的。人力資源進(jìn)行規(guī)劃、錄用、任用、使用、工資、保障等管理活動(dòng)的過(guò)程的總和。5.公共部門(mén)人力資源生態(tài)環(huán)境:是指客觀存。在的并直接或間接地影響公共部門(mén)人力資源。生存和發(fā)展的各種要素的總和,它是公共部門(mén)。條件和首要前提,它主要包括公共部門(mén)人力資。9.公共部門(mén)人力資本:可界定為公共部門(mén)工。作人員為了實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)的目標(biāo),后天獲得的。本部門(mén)人力資源需求狀況進(jìn)行分析預(yù)測(cè)的基。構(gòu)上的需求,制定本部門(mén)人力資源管理的行動(dòng)。公職人員工作崗位,從而產(chǎn)生、變更或消滅職。擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)或擔(dān)任副調(diào)研員以上的非領(lǐng)導(dǎo)。職務(wù),以及公務(wù)員高地出機(jī)關(guān)任職的人事行。調(diào)動(dòng),或在同一部門(mén)中不同職位之間進(jìn)行轉(zhuǎn)換。關(guān)系、工作環(huán)境以及任職資格條件等相關(guān)信。息,對(duì)該職務(wù)或工作的性質(zhì)以及完成該工作所

  

【正文】 中,能崗不匹配具體表現(xiàn)為兩種情況:當(dāng)能級(jí)大于崗位的要求時(shí),優(yōu)質(zhì)人才無(wú)法在崗位上充分施展才華,人才留不住,人員流動(dòng)快,這種情況對(duì)組織相當(dāng)不利;當(dāng)能級(jí)小于崗位的要求時(shí),組織運(yùn)作效率下降,尤其是當(dāng)其處 于領(lǐng)導(dǎo)崗位時(shí),不僅自身難以勝任領(lǐng)導(dǎo)工作,自信心受挫,而且還會(huì)影響整個(gè)公共部門(mén)的競(jìng)爭(zhēng)力,導(dǎo)致人心渙散,這種情況對(duì)個(gè)人和組織都會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面影響。因而,最優(yōu)的不一定是最匹配的,最匹配的才是最優(yōu)選擇。 因事?lián)袢嗽瓌t 。因事?lián)袢嗽瓌t要求以公共部門(mén)的戰(zhàn)略規(guī)劃和人力資源規(guī)劃為依據(jù),根據(jù)職位的空缺狀況和工作說(shuō)明書(shū)進(jìn)行招募、甄選和錄用工作。只有以崗位為出發(fā)點(diǎn),按照崗位的實(shí)際需要來(lái)選拔人才,才能很好地實(shí)現(xiàn)人的能力和崗位需求之間的良好匹配,從而避免多招人或招錯(cuò)人的情況出現(xiàn),真正達(dá)到 “ 事得其人,人適其事 ” ,使人與事科學(xué)結(jié) 合起來(lái)。否則,勢(shì)必會(huì)給公共部門(mén)帶來(lái)機(jī)構(gòu)臃腫、人浮于事、效率低下的負(fù)面影響,并不利于良好的組織文化的形成。 德才兼?zhèn)湓瓌t 。公共部門(mén)的運(yùn)作以公共權(quán)力為基礎(chǔ),提供公共產(chǎn)品和公共服務(wù),并以公共利益的增長(zhǎng)為其終極目標(biāo)??梢?jiàn),公職人員的履行職能的行為具有明顯的強(qiáng)制性,影響面廣,波及效應(yīng)大,因此,相對(duì)私營(yíng)部門(mén)人才錄用的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)公職人員的素質(zhì)要求應(yīng)更加全面。德才兼?zhèn)湓瓌t就是要求全面考察公共部門(mén)求職者的政治素質(zhì)、個(gè)人品德、知識(shí)素質(zhì)、能力素質(zhì)等各方面,以確保符合 “ 德才兼?zhèn)?”的標(biāo)準(zhǔn)。公職人員的 “ 德 ” 決定了其才能的發(fā)揮方向 和目的,解決了為誰(shuí)服務(wù)的問(wèn)題;公職人員的 “ 才 ” 是德的基礎(chǔ),使德具有現(xiàn)實(shí)意義,得到具體體現(xiàn),其核心是能力的問(wèn)題。對(duì)公共部門(mén)而言,如果只看求職者的 “ 才 ” 而忽略其 “ 德 ” ,其履行公共職能的方向就會(huì)發(fā)生偏離,既損害社會(huì)公共利益,同時(shí)又破壞公共部門(mén)的社會(huì)形象,造成極其惡劣的社會(huì)影響;如果只看 “ 德 ” 而不看其 “ 才 ” ,則會(huì)降低公共部門(mén)公共職能履行的質(zhì)量和組織的運(yùn)作效率,尤其是當(dāng)其處于領(lǐng)導(dǎo)崗位時(shí),甚至可能因工作失誤而給國(guó)家和社會(huì)公共利益帶來(lái)難以彌補(bǔ)的損失。因此,選拔和錄用公職人員必須 8 堅(jiān)持貫徹德才兼?zhèn)涞脑瓌t,反對(duì)任何將兩者相割裂 的錯(cuò)誤傾向。 公平競(jìng)爭(zhēng)原則 。公平指性別、身份、地位和標(biāo)準(zhǔn)的相等、平均或一致,公平競(jìng)爭(zhēng)原則要求公共部門(mén)人力資源招募與選錄工作的程序、規(guī)則、測(cè)評(píng)手段和方法對(duì)所有的求職者應(yīng)一視同仁,運(yùn)用同一的客觀尺度去衡量所有的求職者,不能人為地在性別、民族、身份等方面設(shè)置各種不平等的限制。在實(shí)際運(yùn)作中,公平競(jìng)爭(zhēng)原則重在強(qiáng)調(diào)應(yīng)運(yùn)用科學(xué)、客觀的測(cè)評(píng)手段和方法,通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)的方式來(lái)測(cè)評(píng)和選拔人才。單純依靠領(lǐng)導(dǎo)者的主觀判斷來(lái)選拔人才往往帶有較大的片面性,因此,必須以設(shè)計(jì)規(guī)范的選拔程序、科學(xué)的測(cè)評(píng)手段和方法對(duì)待所有的求職者,根據(jù)測(cè)評(píng) 結(jié)果來(lái)錄用合適的人員,才能營(yíng)造一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境,這不僅有利于人才的脫穎而出,而且還有助于培育積極向上的組織文化。 信息公開(kāi)原則 。信息公開(kāi)原則要求在招募和錄用公職人員的過(guò)程中,所有與招募、甄選、錄用活動(dòng)相關(guān)的信息都應(yīng)向全部的求職者公布和公開(kāi),這是確保公職人員選拔程序公平和結(jié)果公平的前提和基礎(chǔ),有助于營(yíng)造一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的人才選拔環(huán)境。公共部門(mén)要遵循信息公開(kāi)原則,必須做到:首先,必須確保公共部門(mén)的所有空缺職位向社會(huì)公開(kāi),使得所有符合條件的求職者都有權(quán)利通過(guò)合法途徑謀求空缺職位。其次,必須確保招考政策公開(kāi)、 招考程序公開(kāi)和結(jié)果公開(kāi)。通常,這些應(yīng)公開(kāi)的具體信息包括招考政策、招考時(shí)間、地點(diǎn)、科目、資格審查條件、招考單位和部門(mén)、空缺職位名稱和數(shù)量、空缺職位的工作性質(zhì)和職責(zé)范圍、考試結(jié)果、面試結(jié)果以及最終的錄用決定等。再次,必須確保復(fù)核和申訴程序的公開(kāi)。求職者擁有復(fù)核和申訴的權(quán)利,可以對(duì)程序公正性和錄用決定產(chǎn)生疑問(wèn),借助合法途徑要求對(duì)過(guò)程進(jìn)行復(fù)核和依法裁決。 合法原則 。在人力資源獲取活動(dòng)中,一切與國(guó)家的法律法規(guī)和政策相抵觸的行為都是無(wú)效的,都必定要受到法律的制裁。合法原則要求公共部門(mén)的招募與選錄工作必須規(guī)范遵守 國(guó)家的法律法規(guī),如《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》和《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》等。 十三 、公共部門(mén)人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)應(yīng)遵循哪些原則? 理論聯(lián)系實(shí)際的原則。 理論聯(lián)系實(shí)際是公共部門(mén)人力資源培訓(xùn)的基本原則,是辯證唯物主義思想方法和工作方法的體現(xiàn),也是對(duì)公職人員進(jìn)行行之有效的培訓(xùn)的基本途徑。理論聯(lián)系實(shí)際就是粑黨的路線、方針、政策和本部門(mén)、本單位的工作給合起來(lái),把各種理論和公共部門(mén)工作的實(shí)際內(nèi)容給合起來(lái),注重運(yùn)用現(xiàn)代理論去解決實(shí)際問(wèn)題。在培訓(xùn)中,在推動(dòng)公職人員學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí),重視對(duì)他們實(shí)際工作能力和適應(yīng)能力的培養(yǎng) 和訓(xùn)練。 學(xué)用一致的原則 。學(xué)用一致的原則是指把對(duì)公職人員的培訓(xùn)和他們培訓(xùn)后知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用統(tǒng)一起來(lái),培訓(xùn)的內(nèi)容要與部門(mén)的工作實(shí)際相結(jié)合。培訓(xùn)本身是為了更好地開(kāi)發(fā)公共部門(mén)的人力資源,使受訓(xùn)者通過(guò)培訓(xùn)能夠更好地適應(yīng)職位需要,提高工作能力和工作效率。如果培訓(xùn)與使用脫節(jié),培訓(xùn)便失去了意義。受訓(xùn)者學(xué)而元用,不僅造成人力、物力、財(cái)力的浪費(fèi),也使受訓(xùn)者失去了學(xué)習(xí)的動(dòng)力。只有貫徹學(xué)用一致原則。做到學(xué)以致用,通過(guò)培訓(xùn)提高公職人員的專業(yè)知識(shí)和崗位技能,培訓(xùn)才能收到實(shí)際效果。 按需施教的原則 。按需施教的原則主要是針 對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容和形式而言,即根據(jù)部門(mén)的需要和各級(jí)各類公職人員崗位職責(zé)的要求,有針對(duì)性地選擇培訓(xùn)形式、確定培訓(xùn)內(nèi)容,對(duì)公職人員進(jìn)行切合實(shí)際需要的培訓(xùn)。當(dāng)前我國(guó)正處于轉(zhuǎn)型期,社會(huì)的變動(dòng)使公共部門(mén)的工作目標(biāo)和工作內(nèi)容也處于經(jīng)常調(diào)整之中,因此對(duì)公職人員的培訓(xùn),也要根據(jù)國(guó)家在不同時(shí)期的中心工作以及部門(mén)的職責(zé)規(guī)范來(lái)確定。此外,在不同職類、不同層次和不間崗位上任職的公職人員所需要的知識(shí)和技能也不同,因此培訓(xùn)的形式和內(nèi)容也應(yīng)有所差剔。其他國(guó)家對(duì)公共部門(mén)入員的培訓(xùn)也強(qiáng)調(diào)此類原則,稱這種區(qū)分培訓(xùn)對(duì)象的培訓(xùn)原則為分類分級(jí)原則。在分類 分級(jí)培訓(xùn)中,培訓(xùn)部門(mén)為不同的公職人員設(shè)置不同的培訓(xùn)課程,對(duì)他們采用不同的培訓(xùn)方祛,使培訓(xùn)工作收到明顯效果。 講求實(shí)效的原則 。講求實(shí)效的原則主要針對(duì)公職人員培訓(xùn)的實(shí)際效果而言。為了實(shí)現(xiàn)提高公職人員素質(zhì)和提高公共管理效能的目標(biāo),培訓(xùn)必須保證質(zhì)量、突出實(shí)效。培訓(xùn)質(zhì)量的高低是衡量培訓(xùn)成敗的關(guān)鍵,沒(méi)有質(zhì)量,培訓(xùn)也就不可能取得好的效果。貫徹講求實(shí)效的原則,應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手:首先,要認(rèn)真分析需求,根據(jù)需求制定培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃是對(duì)公職人員進(jìn)行培訓(xùn)的依據(jù)。培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容主要包括培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)范圍、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn) 方式、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)步驟等。培訓(xùn)計(jì)劃制定得如何直接關(guān)系到對(duì)公職入員培訓(xùn)的效果,成為培訓(xùn)工作取得實(shí)效的首要環(huán)節(jié)。其次,要根據(jù)不同情況,采用靈活、多樣的培訓(xùn)方式,井根據(jù)需要確定培訓(xùn)時(shí)限、培訓(xùn)的手段可以采用學(xué)校脫產(chǎn)培訓(xùn),也可以采用在崗培訓(xùn)或業(yè)余進(jìn)修等多種形式。 十五、 公共部門(mén)人力激勵(lì)的特殊性表現(xiàn)在哪些方面? 公務(wù)人員身份保障 。公務(wù)人員由于有任用身份上的保障,一直被稱為 “ 鐵飯碗 ” 打不破,因而只要 “ 大錯(cuò)不犯,小錯(cuò)可以不斷 ” ,這種情形使得人力激勵(lì)的手段 —— 賞罰分明制度 —— 打了許多的折扣,無(wú)法重罰,也無(wú)法即賞即罰 。 層級(jí)節(jié)制 。官僚組織的層級(jí)節(jié)制,使得公務(wù)人員在升遷、溝通、公文的傳達(dá)上皆比一般企業(yè)緩慢、無(wú)效率許多,也因此產(chǎn)生了“ 天高皇帝遠(yuǎn) ” 或 “ 公門(mén)好修行 ” 的心態(tài),使得公務(wù)人員存在與組織、他人或自己疏離的情況,繼而妨礙了激勵(lì)手段的運(yùn)用。 法規(guī)限制。 公務(wù)體系由于受到太多的法律規(guī)章限制,造成公務(wù)人員過(guò)度消極、僵化,甚至不推不動(dòng)、陽(yáng)奉陰違的形式主義,以及把遵守法規(guī)當(dāng)成第一要?jiǎng)?wù)的 “ 目標(biāo)替代 ” 情況。而且,法規(guī)的修訂曠日廢時(shí),導(dǎo)致公務(wù)人員的服務(wù)永遠(yuǎn)趕不上人民的期待,不但引起民怨,公務(wù)人員自己本身也無(wú)奈,因而產(chǎn)生反激 勵(lì)效果。另外,譬如 “ 圖利他人 ” 的罪刑,也讓許多公務(wù)人員生怕動(dòng)輒觸犯法律,而采取明哲保身,或多一事不如少一事的心態(tài)。 預(yù)算限制 。官僚組織預(yù)算有限,而且必須要受到立法機(jī)關(guān)的嚴(yán)格審核,因此無(wú)法做到即時(shí)有效的獎(jiǎng)賞作用,同時(shí)也無(wú)法編列足夠的預(yù)算在公務(wù)人員的教育訓(xùn)練上。 升遷 。公務(wù)人員能否升遷除了受到法令的限制外,也時(shí)常傳出有因意識(shí)形態(tài)、政黨、小團(tuán)體的差異或裙帶關(guān)系或不夠會(huì)吹會(huì)捧等原因,而有升遷不公的情況。更慘的情況是:表現(xiàn)良好的公務(wù)人員由于受到極度的 “ 欣賞 ” 與 “ 重用 ” ,主管反而舍不得他升遷,而要把他留 在身邊,上述情況皆是對(duì)公務(wù)人員士氣和激勵(lì)上的傷害。 人事制度的缺失 。官僚組織除了以上五種問(wèn)題,其他譬如現(xiàn)行考試制度、考試方法及任用制度是否能找到最適當(dāng)?shù)娜耍阉ㄋ┓旁谧钸m當(dāng)?shù)穆毼簧?,恐怕仍有許多的疑問(wèn)。其次,公務(wù)人員考績(jī)制度也有同樣的問(wèn)題,常無(wú)法明辨優(yōu)劣。一方面是因公務(wù)績(jī)效難以衡量,先天限制,更因制度未徹底落實(shí)或長(zhǎng)官主觀、人情、徇私之弊;而且在考績(jī)方面,也無(wú)法給予公務(wù)人員有效、即時(shí)的賞罰。 政治掛帥 。公務(wù)體系如果太政治化,可能導(dǎo)致反激勵(lì)的三種情形:( 1)績(jī)效放兩邊,政治擺中問(wèn):不論是非 、不論表現(xiàn),只要加對(duì)政黨、跟對(duì)人,每日汲汲營(yíng)營(yíng)搞政治,就可官運(yùn)亨通;( 2)政治橫行,專業(yè)棄守:如果公務(wù)人員以其專業(yè)擬定出來(lái)的政策,輕易地即被政黨、長(zhǎng)官以意識(shí)形態(tài)或政治的理由,或民意代表所扭曲,對(duì)公務(wù)人員之士氣勢(shì)必造成相當(dāng)?shù)膫?;?3)成群結(jié)黨,破壞關(guān)系:組織里面分成好幾派,或把別人歸為哪一派,都造成彼此間失去信任,而導(dǎo)致人際(溝通)關(guān)系和組織氣氛不良,甚或相互詆毀、攻擊。 二十、我國(guó)公共部門(mén)人力資源監(jiān)控約束體系存在的問(wèn)題有哪些? 監(jiān)控約束的法制程度有待進(jìn)一步提升,法律法規(guī)缺乏可操作性且法制監(jiān)督的彈性 空間很大,主要體現(xiàn)在法律規(guī)范沒(méi)有突出各級(jí)、各類公職人員工作的具體特點(diǎn),有的仍停留在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)全體干部的規(guī)范上,其內(nèi)容過(guò)于籠統(tǒng)、劃一,很難準(zhǔn)確把握。由于缺乏可操作性就會(huì)使法律很難在實(shí)際中得到貫徹落實(shí),這就給人治提供了法律的空隙。 監(jiān)督主體與監(jiān)督對(duì)象不平衡,缺乏獨(dú)立性。在監(jiān)督與約束實(shí)踐中,只有共產(chǎn)黨的紀(jì)委監(jiān)督發(fā)揮了實(shí)質(zhì)性的作用,國(guó)家機(jī)關(guān)的監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督(如政協(xié)監(jiān)督)由于受到現(xiàn)有的憲政體制的制約,缺乏足夠的獨(dú)立性和權(quán)力支持,在監(jiān)督上的作用難以彰顯。由于隸屬關(guān)系、平行關(guān)系、利益關(guān)系等多種沒(méi)有厘清的關(guān)系,往往存在著無(wú)權(quán)監(jiān)督、無(wú)法監(jiān)督、無(wú)力監(jiān)督、不愿監(jiān)督的情況。 3 側(cè)重事后監(jiān)控。我國(guó)目前對(duì)公務(wù)員的監(jiān)控側(cè)重于事后監(jiān)控。即在違法亂紀(jì)的現(xiàn)象發(fā)生后,才調(diào)查取證,依法懲處,致使只能起到 “ 事 9 發(fā)查處 ” 的作用,而事前防范、事中督察的功能被弱化。 缺乏雙向監(jiān)控。我國(guó)對(duì)公務(wù)員的監(jiān)控注重上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下級(jí)的監(jiān)控,公務(wù)員中的領(lǐng)導(dǎo)者可利用職責(zé)對(duì)下屬公務(wù)員進(jìn)行經(jīng)常性、全面性的檢查督促。而下級(jí)對(duì)上級(jí)的監(jiān)控卻難以落到實(shí)處。公務(wù)員的維權(quán)觀念淡泊。 監(jiān)督約束機(jī)制與激勵(lì)保障機(jī)制不匹配。從我國(guó)公務(wù)員目前的工資水平來(lái)看,收入水平不高 ,而且地區(qū)、行業(yè)收入以及不同部門(mén)之間的收入差距也比較大,容易造成公務(wù)員的心理失衡,導(dǎo)致一些領(lǐng)導(dǎo)干部利用手中的權(quán)力進(jìn)行尋租和謀取私利。此外,我國(guó)現(xiàn)有的公務(wù)員行為失范后的懲罰措施同公務(wù)員本身的利益相關(guān)性小、力度不夠,往往因缺乏威懾力而使監(jiān)督流于形式。 缺乏透明度。由于長(zhǎng)期以來(lái)受 “ 官本位 ” 、“ 上智下愚 ” 等傳統(tǒng)文化觀念的影響,由此造成了中國(guó)的行政監(jiān)控基本是 “ 封閉 ” 活動(dòng),對(duì)公務(wù)員的監(jiān)控缺乏公開(kāi)性。 下面是贈(zèng)送的國(guó)際法小抄,可以編輯刪除,不需要的朋友 15 年電大期末考試國(guó)際經(jīng)濟(jì)法小抄(用心整理的精品小抄可以編輯) 名詞解釋或填空 ,是在組織上取代關(guān)貿(mào)總協(xié)定,協(xié)調(diào)和 成員國(guó)貿(mào)易政策法規(guī)和措施的政府間國(guó)際組織。 (世界貿(mào)易組織:約束 ) (建設(shè) —— 經(jīng)營(yíng) —— 轉(zhuǎn)讓):是指政府( 通過(guò)契約 )授予私營(yíng)企業(yè)( 包括外國(guó)企業(yè) )以一定期限的特許專營(yíng)權(quán),許可其融資建設(shè)和經(jīng)營(yíng)特定的公用基礎(chǔ)設(shè)施,并準(zhǔn)許其通過(guò)向用戶收取費(fèi)用或出售產(chǎn)品以 、 并賺取利潤(rùn)。特許權(quán)期限屆滿時(shí),該基礎(chǔ)設(shè)施無(wú)償移交給政府。 (清償貸款;回收投資) :是一種用以證明 合同成立和貨物已經(jīng)由承運(yùn)人接管或裝船,以及承運(yùn)人保證憑以 的單據(jù)。 (海上運(yùn)輸;交付貨物) :調(diào)整國(guó)際間私人直接投資關(guān)系的 的總和。 (法律規(guī)范) 保障措施:是 CATT 允許的進(jìn)口國(guó)。在外國(guó)產(chǎn)品政黨進(jìn)口的數(shù)量大幅增加,給國(guó)內(nèi)相關(guān)工業(yè)造成損害時(shí)采取 措施。 (進(jìn)口限制) :即有權(quán)享受信用證利益的人,一般為 或 。 (出口方:中間商) :是根據(jù) 年聯(lián)合 國(guó)國(guó)際貨幣金融會(huì)議通過(guò)的《國(guó)際貨幣基金協(xié)定》,
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