【導讀】本階段的主要工作是確認員工需要做什么工作。工作模塊,工作模塊羅列要求“全面完整”。工作要項是對工作模塊的細化,即表明具體應該做哪些主要工作。其應承擔的主要職責。運用工作流程法或關鍵工作點法對工作模塊進行分解,形成工作要項。工作內容強調的是“要項”,沒有必要將所有的工作內容都提煉出來;要工作內容,均需列出;確定職種的級別數,級別角色定義,描述各級別的主要工作職責。級別角色定義是運用概括性的語言,說明各級別角色的基本特點,區(qū)別各級別任。實際上,級別角色就是一個素描,任職資格的開發(fā)就是對級別角色的細化。級別角色定義重點是要用合理的相關表述清晰體現出不同級別的差異。也就是說該職種專業(yè)人員從初學者成長為業(yè)。具體級數視具體情況而定。行一個關系映射,讓二者實現對應。解和掌握而促成本業(yè)務領域內的變革的影響程度;方法與流程優(yōu)化和