【導(dǎo)讀】什么事讓老總們夜不成眠？如何吸引高素質(zhì)的人才？如何留住優(yōu)秀員工？如何開發(fā)現(xiàn)有員工的技能？人才是一切組織的生命基線！麥肯錫的調(diào)查顯示：。有些組織，特別是國際性的組織機(jī)構(gòu)花費(fèi)。平均每年有12次考慮過離職。有38％的經(jīng)理人員和47％的普通員工不滿。意他們現(xiàn)在的工作現(xiàn)狀。高級管理人員的流動影響更大，而“空降。兵”往往難以真正解決組織內(nèi)部的痼疾問題?！皥F(tuán)體”，管理者的大智慧，盡現(xiàn)于此。反之，可能變成零甚至是負(fù)數(shù)。帶給團(tuán)隊成員必須有值得努力的目標(biāo)。團(tuán)隊成員清楚地知道他們自己的角色。團(tuán)隊成員之間相互支持。成員能找到適合的工作方式。在團(tuán)隊中能夠更好地體現(xiàn)自我價值。鼓舞他人取得巨大的成就。團(tuán)隊成員們的共同愿景。在某個事件之前組織一項活動。在某段時間處理突發(fā)事件。作系統(tǒng)、周到的考慮。他們辦事細(xì)致、謹(jǐn)慎。他們以自己的方式辦事，他們一般喜歡自發(fā)的、有

　　

【正文】 擁有－－ ? 不要寫成：我將－－ 或 我不 －－ ? 雖然不能保證你在某個時間一定達(dá)到目標(biāo)，但是可以肯定，不確立目標(biāo)就永遠(yuǎn)不能達(dá)到目標(biāo)。 職 業(yè)經(jīng) 理 職業(yè)經(jīng)理評價與培訓(xùn) 91 確立人生目標(biāo)的原則 時間性： 你將在什么時候達(dá)到這個目標(biāo)？ 要具體到年月日。 具體化： 明確你努力追求的東西究竟是什么。這會使你更為專注，并增加你成功的可能性。 可衡量性： 將目標(biāo)量化，你奮力追逐的那些事物有多少？包括哪些？ 可行性： 要激勵自己，目標(biāo)就必須既可行又有一定難度。 相關(guān)性： 目標(biāo)應(yīng)該和你本人密切相關(guān)，追求屬于自己的目標(biāo)更能夠激勵你。 職 業(yè)經(jīng) 理 職業(yè)經(jīng)理評價與培訓(xùn) 92 成功過程中的變化 ? 注重思維 ——追求過程中經(jīng)常會遇上麻煩。經(jīng)常找時間多想想正在發(fā)生的事情。 ? 獲取幫助 ——遇到問題的時候請教良師益友，爭取其幫助和建議。 ? 從小成功開始 ——首先從風(fēng)險不太大的變革開始，以增大成功的可能性。 ? 適可而止，積累經(jīng)驗 ——量變才能質(zhì)變。追求量變，而非立即質(zhì)變，逐漸穩(wěn)步積累。 職 業(yè)經(jīng) 理 職業(yè)經(jīng)理評價與培訓(xùn) 93 個人成功的環(huán)節(jié) 明確計劃 實(shí)施行動 接受反饋 總結(jié)經(jīng)驗 持之以恒 1 確認(rèn)目標(biāo)，并制定出與此相適應(yīng)的計劃 2 行動過程中保持專注 3 吸納有益的反饋信息 4 經(jīng)常總結(jié)，積累經(jīng)驗 職 業(yè)經(jīng) 理 職業(yè)經(jīng)理評價與培訓(xùn) 94 專注目標(biāo)，持續(xù)努力 ?朝你確定的方向前進(jìn)，而不是只盯著競爭對手。 ?每天重復(fù)確認(rèn)你的目標(biāo)，全神貫注。這樣做會幫助你奔 向目標(biāo)。經(jīng)常重溫你的目標(biāo)以保持關(guān)注。 ?除非你牢牢盯住目標(biāo)，否則必定會對機(jī)會視而不見。 ?有許許多多的機(jī)會等著你去利用。 ?你失敗的次數(shù)是否足夠多？ 束之高閣的目標(biāo)永遠(yuǎn)不可能實(shí)現(xiàn) 職 業(yè)經(jīng) 理 職業(yè)經(jīng)理評價與培訓(xùn) 95 職業(yè)生涯開發(fā) ?為員工設(shè)計職業(yè)發(fā)展與職業(yè)支持計劃，通過員工向職業(yè)目標(biāo)上的努力，幫助員工完成自我定位。 ?幫助員工克服在追求職業(yè)目標(biāo)過程中遇到的挫折，鼓勵員工將個人職業(yè)目標(biāo)同企業(yè)目標(biāo)統(tǒng)一起來，形成合力促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，在個人實(shí)現(xiàn)自我價值的同時，為企業(yè)帶來效益。 ?幫助每一個人更好地把握自己的職業(yè)發(fā)展，爭取最大的成功。 職 業(yè)經(jīng) 理 職業(yè)經(jīng)理評價與培訓(xùn) 96 職業(yè)發(fā)展的五階段模型 職業(yè)生涯發(fā)展階段示意 探索期 建立期 職業(yè)中期 職業(yè)后期 衰退期 25 年 齡 35 50 60 70 高 低 績效水平 職 業(yè)經(jīng) 理 職業(yè)經(jīng)理評價與培訓(xùn) 97 個人職業(yè)生涯設(shè)計的因素 ?知識、技能、經(jīng)驗、環(huán)境 ?創(chuàng)業(yè)性、奉獻(xiàn)性 ?挑戰(zhàn)性、承擔(dān)壓力 ?獨(dú)立性與自主性 ?安全性與穩(wěn)定性 ?個人的生活方式與目標(biāo) ?學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力 ?風(fēng)險識別和防范能力 職 業(yè)經(jīng) 理 職業(yè)經(jīng)理評價與培訓(xùn) 98 職 業(yè)經(jīng) 理 職業(yè)經(jīng)理評價與培訓(xùn) 99 成功的職業(yè)生涯管理 從個人角度：達(dá)到了自己設(shè)計的職業(yè)目標(biāo)。 從企業(yè)角度：達(dá)到了組織所要求的職業(yè)水平并超過了同類職業(yè)其他水準(zhǔn)。 ? 得失的辯證法 ? 打算得什么和失什么 ? 得多少和失多少 ? 什么時候得和什么時候失 有所得，有所失 職 業(yè)經(jīng) 理 職業(yè)經(jīng)理評價與培訓(xùn) 100 職業(yè)生涯開發(fā)是雙贏 個人目標(biāo) 個人的職 業(yè)生涯設(shè) 計與管理 企業(yè)目標(biāo) 企業(yè)的人 力資源規(guī) 劃和管理 雙 贏 職 業(yè)經(jīng) 理 職業(yè)經(jīng)理評價與培訓(xùn) 101 員工工作和發(fā)展計劃 姓名 _________ 經(jīng)理 _________ 部門 / 職位 _________ I. 綜述 ( 記錄個人相對職位要求取得的總體業(yè)績 , 及個人發(fā)展和職涯 進(jìn)展 . 如有 , 列出重點(diǎn)業(yè)績問題 . 由經(jīng)理在最后完成 .) II. 業(yè)績回顧 A. 業(yè)務(wù)建設(shè) B. 組織建設(shè) C. 優(yōu)勢 / 待改善之處 ( 簡要列出針對本年度工作計劃衡量標(biāo)準(zhǔn)取得的業(yè)務(wù)結(jié)果 . 確保工作計劃體現(xiàn)了全年各階段的業(yè)務(wù)要求 .) ( 舉例列出一 , 二點(diǎn)對 業(yè)務(wù)結(jié)果影響顯著的強(qiáng)點(diǎn)和弱點(diǎn) ) III. 下年工作計劃 A. 業(yè)務(wù)建設(shè) / 衡量尺度 B. 組織建設(shè) / 衡量尺度 ( 根據(jù)部門的工作計劃 , 列出你主要的職責(zé)和目標(biāo) , 包括日常工作 /重大項目 , 具體的成功衡量標(biāo)準(zhǔn)及關(guān)鍵的時間點(diǎn) .) IV . 職業(yè)發(fā)展興趣 A. 長期興趣 B. 短期興趣 ( 列出長期和短期的興趣并包括會影響職業(yè)興趣的個人顧慮 .) 如未來一至三年的項目 / 職責(zé) / 任命 .) V . 個人發(fā)展計劃 技能領(lǐng)域 ( 列出一到二項對下一年工作目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)個人職業(yè)興趣有顯著影響的待提高之處 . 列出發(fā)展這些技能的行動計劃和 執(zhí)行時間 .) 員工的行動 經(jīng)理的行動 簽署 / 日期 個人 :____ _ ______ _ ( 確認(rèn)此文件已審閱 .) 直接經(jīng)理 :_________ __ 上一級經(jīng)理 :_____ ______ _ 員工的工作和發(fā)展計劃（示例） 職 業(yè)經(jīng) 理 職業(yè)經(jīng)理評價與培訓(xùn) 102 ? 為你的團(tuán)隊成員 、 同事和客戶創(chuàng)造一個持續(xù)的學(xué)習(xí)環(huán)境 。 ? 和團(tuán)隊一起工作 ， 試圖找出團(tuán)隊內(nèi)最需要發(fā)展的區(qū)域 ， 然后 推行合適的發(fā)展計劃 。 ? 經(jīng)?；仡櫭恳晃粏T工取得的進(jìn)步 ， 并 考慮需要做哪些合適的調(diào)整 。 ? 鼓勵你的員工參與能夠幫助他們獲得知識 和提高技能的培訓(xùn)項目 。 學(xué)習(xí)生涯 的 指導(dǎo) 伴隨著終身學(xué)習(xí)時代的來臨，在每個人職業(yè)生涯發(fā)展過程中，同時也要規(guī)劃自己的學(xué)習(xí)生涯，以適應(yīng)事業(yè)發(fā)展的要求。 倡導(dǎo)、推動、建立 學(xué)習(xí)型組織 職 業(yè)經(jīng) 理 職業(yè)經(jīng)理評價與培訓(xùn) 103 制定符合“ SMART”標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)目標(biāo) 具體的 specific 及時的 timely 結(jié)果導(dǎo)向的 resultoriented 可測量的 measurable 可達(dá)到的 attainable 學(xué) 習(xí) 目 標(biāo) 職 業(yè)經(jīng) 理 職業(yè)經(jīng)理評價與培訓(xùn) 104 創(chuàng)造發(fā)展的機(jī)會 ? 適當(dāng)?shù)胤峙淙蝿?wù) 、 正規(guī)的培訓(xùn)以鼓勵他人的個人學(xué) 習(xí)和發(fā)展 。 ? 同每一個員工討論他們的職業(yè)目標(biāo)和長遠(yuǎn)理想 。 ? 樹立新來的員工的自信心 ， 幫助解決疑難問題 。 給員工一個機(jī) 會， 還組織一個奇 跡！ 職 業(yè)經(jīng) 理 職業(yè)經(jīng)理評價與培訓(xùn) 105 激發(fā)員工的潛力 ?對日常的工作進(jìn)行授權(quán)，以解放自己進(jìn)行更長遠(yuǎn)的思考。 ?為了解放自己以進(jìn)行其他活動而授權(quán) 。 ?給予下屬處理日常事務(wù)的自由 。 ?對額外的任務(wù)要敢于說 “ 不 ” ， 以免增加自己和團(tuán)隊的負(fù)擔(dān) 。 ?在授權(quán)時要給予足夠的權(quán)威。 ?最重要的是尊重 、 適當(dāng)?shù)募睢? ?幫助生活上遇到麻煩的員工。 ?表揚(yáng)是開發(fā)指導(dǎo)的良藥。 職 業(yè)經(jīng) 理 職業(yè)經(jīng)理評價與培訓(xùn) 106 處理好人才的跳槽和 制約 問題 以情感交流 溫暖員工的心 建立 有效的績效考核制度 問題 處理好員工的 向心力、凝聚力 的培養(yǎng)問題 處理好人才的 內(nèi)部提拔和外部引進(jìn) 問題 采取多種激勵措施穩(wěn)定人才， 如期權(quán)激勵 事業(yè)留人，感情留人、待遇留人、制度留人 以 “ 鼓勵冒尖 ” 的原則穩(wěn)定員工隊伍 以 真誠贊揚(yáng)和精神獎勵 留住員工的心 如何避免優(yōu)秀員工離職 職 業(yè)經(jīng) 理 職業(yè)經(jīng)理評價與培訓(xùn) 107 情景模擬練習(xí) 張先生是公司的市場部經(jīng)理，小王在他的團(tuán)隊中是 核心骨干成員 。三年來他們配合很好，小王也是他的重點(diǎn)培養(yǎng)對象，準(zhǔn)備年終的時候提拔她。但是現(xiàn)在 她 突然提出辭職。張經(jīng)理有些傷心和無奈。 這是他們之間最后的談判，小王為什么要離開呢？張經(jīng)理能挽留住小王嗎？ 為 什么要離開？ 職 業(yè)經(jīng) 理 職業(yè)經(jīng)理評價與培訓(xùn) 108 課 堂 討 論 為什么說開發(fā)指導(dǎo)是管理者的主要職責(zé)之一？ 如何采用個性化的指導(dǎo)風(fēng)格有助于領(lǐng)導(dǎo)者成為 更有效的指導(dǎo)者？ 領(lǐng)導(dǎo)者的指導(dǎo)風(fēng)格如何適應(yīng)員工具體的需求 ？ 問題討論 職 業(yè)經(jīng) 理 職業(yè)經(jīng)理評價與培訓(xùn) 109 推薦幾本管理圖書 九州出版社： 2020年版 《 這樣管理最有效 》 《 這樣溝通最有效 》 《 這樣處世最有效 》 《 這樣賺錢最有效 》 臺海出版社： 2020年版 彼得 .杜拉克管理圣經(jīng) 沃倫 .巴誹特投資圣經(jīng) 杰克 .韋爾奇經(jīng)營圣經(jīng) 菲利普 .科特勒營銷圣經(jīng) 職 業(yè)經(jīng) 理 職業(yè)經(jīng)理評價與培訓(xùn) 110 謝謝 E Mail: Tel： 010－ 68212618 MB： 13901123603 參與