8自考組織行為學(20xx版)--第七章-資料下載頁
2024-11-19 04:51本頁面
【正文】 變化。,第三十九頁，共四十八頁。,第三節(jié) 組織變革,三、組織變革與員工心理 美國哈佛大學的學者在《組織管理百科全書》中認為組織變革可以歸納為三種：組織導向型變革、人員導向型變革、系統(tǒng)導向型變革。 1.組織導向型變革：以組織為中心實施變革，通過改變組織結構、技術等迫使組織成員學習新的知識和行為方式，改變舊的態(tài)度和習慣，從而改變組織內部環(huán)境。其變革方向是：群體行為改變→個體行為改變→個體態(tài)度和知識改變。,第四十頁，共四十八頁。,第三節(jié) 組織變革,三、組織變革與員工心理 美國哈佛大學的學者在《組織管理百科全書》中認為組織變革可以歸納為三種：組織導向型變革、人員導向型變革、系統(tǒng)導向型變革。 2.人員導向型變革：從人的改變入手實現組織變革，是以人為中心實施變革的。它假設人們經過教育和培訓后，各方面會得到提高，行為習慣也會改變，有利于組織目標的實現。其變革方向是：知識的改變→個人態(tài)度和行為的改變→群體行為的改變→工作績效的改進。 常用的變革方法有：調查反饋、敏感性訓練。（P178）,第四十一頁，共四十八頁。,第三節(jié) 組織變革,三、組織變革與員工心理 美國哈佛大學的學者在《組織管理百科全書》中認為組織變革可以歸納為三種：組織導向型變革、人員導向型變革、系統(tǒng)導向型變革。 3.系統(tǒng)導向型變革：變革屬于系統(tǒng)性的變化，無論從組織結構、組織環(huán)境、技術手段或員工行為改變哪個方面入手，組織變革都是一個全方位的整體性變革。系統(tǒng)導向型變革就是綜合運用上述各種方式，從各個方面對組織實行變革。,第四十二頁，共四十八頁。,第三節(jié) 組織變革,三、組織變革與員工心理 （二）組織變革過程 關于組織的變革過程，主要有兩種觀點。 1.“風平浪靜”觀 認為組織變革有三個步驟：解凍、變革、再凍結。 解凍的方式： 增強驅動力、減弱制約力、混合使用以上兩種方法。 2.“急流險灘”觀 認為管理者面臨的環(huán)境是高度不確定的、動態(tài)的，管理者的工作是不斷受到干擾的工作；管理者需要面對各種無序狀態(tài)；組織中有許多方面都處在快速變化過程中，要求組織以變應變。,第四十三頁，共四十八頁。,第三節(jié) 組織變革,三、組織變革與員工心理 （三）組織變革的阻力 組織的變革的阻力因素有： 1.對未來的不確定性的焦慮； 2.習慣； 3.擔心變革會影響自己的收入和地位。,第四十四頁，共四十八頁。,第三節(jié) 組織變革,三、組織變革與員工心理 （四）克服組織變革阻力的策略 1.營造強烈的歸屬感（加強溝通、鼓勵積極參與、相互尊重）； 2.談判； 3.操縱和收買； 4.強制。,第四十五頁，共四十八頁。,第三節(jié) 組織變革,三、組織變革與員工心理 （五）組織變革中最突出的心理問題是壓力 1.什么是壓力：在動態(tài)的環(huán)境中，個人面對與其愿望實現密切相關的機遇、規(guī)定或要求的不確定性時造成的一種心理負擔。它有正面作用也有反而作用。 2.壓力的癥狀 （1）生理上的反應：肌肉緊張、消化不良、口干等； （2）行為上的反應：不能放松，對煙、酒、茶等依賴性增加。 （3）情緒和認知方面的反應：注意力不集中，記憶力下降等。,第四十六頁，共四十八頁。,第三節(jié) 組織變革,三、組織變革與員工心理 （五）組織變革中最突出的心理問題是壓力 3.減少壓力的管理對策 首先，轉變觀念，從組織層面來理解員工的心理和個人問題。 其次，要看到心理學和心理學業(yè)專家在解決員工壓力和心理問題方面所起的重要作用。 最后，通過持續(xù)對話，增加主管與員工之間的溝通；準確衡量員工績效。,第四十七頁，共四十八頁。,內容總結,教材：《組 織 行 為 學》高等教育出版社。組織學習與學習型組織。第九章 組織學習與學習型組織。（三）按組織內部是否有正式分工關系分：正式組織、非正式組織。古典組織理論：以工作任務為中心，把組織看成是封閉的系統(tǒng)?，F代組織理論：把組織看成是開放的理性模式，開始認識到組織外部環(huán)境對組織內部結構和管理起著決定性的作用。組織結構是指組織中各部分相對穩(wěn)定的組織模式。就本質而言，組織結構反映了組織成員之間的分工協(xié)作關系,第四十八頁，共四十八頁
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