【正文】 遵循的原則：A激勵(lì)人們樹(shù)立崇高的理想，堅(jiān)定的信念，高昂的士氣B給人們尊重、支持和信任，給每個(gè)人以主人翁的地位C激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)人和管理者充分發(fā)揮自己的聰明才智，創(chuàng)造優(yōu)異的業(yè)績(jī)，作更大的貢獻(xiàn)D在平等競(jìng)爭(zhēng)、公正公平的原則下，實(shí)行責(zé)權(quán)利相結(jié)合，勞動(dòng)報(bào)酬與勞動(dòng)成果相聯(lián)系，做到干部能上能下，員工能去能留，工資獎(jiǎng)金有高有低二、激勵(lì)機(jī)制與激勵(lì)理論1美國(guó)的激勵(lì)機(jī)制：職業(yè)生活質(zhì)量1）職業(yè)生活質(zhì)量：?jiǎn)T工喜歡他們所在的組織，而組織也具有能夠滿足自我成就需要的工作方式。就是在工作中員工所產(chǎn)生的心理和生理健康的感覺(jué)職業(yè)生活質(zhì)量是以?xún)?nèi)容型激勵(lì)理論為基礎(chǔ)的，基本上反映了馬斯洛需要層次理論的五方面第十六章　組織結(jié)構(gòu)一、組織結(jié)構(gòu)概念1組織結(jié)構(gòu)：是在組織理論的指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)組織設(shè)計(jì)，由組織要素相互聯(lián)結(jié)而成的相對(duì)而定的結(jié)構(gòu)模式1）組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)：縱向?qū)哟谓Y(jié)構(gòu)、橫向部門(mén)結(jié)構(gòu)、整體組織體制 組織體制：組織結(jié)構(gòu)中各層次、各部門(mén)之間組織管理關(guān)系制度化的表現(xiàn)形式。通常有職能制、集權(quán)制、分權(quán)制、委員會(huì)制等二、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)1組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則：1）目標(biāo)原則； 2）集權(quán)與分權(quán)結(jié)合的原則；3）責(zé)權(quán)利相結(jié)合原則；4）管理幅度和管理層次原則；5）穩(wěn)定性與適應(yīng)性結(jié)合原則；6）執(zhí)行與監(jiān)督分開(kāi)原則；7）精簡(jiǎn)高效原則；8）信息的靈活溝通原則2組織結(jié)構(gòu)的形式與特點(diǎn) 1）傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)形式：（直線制、職能制、直線職能制）A直線制：優(yōu)點(diǎn)是權(quán)責(zé)明確、命令統(tǒng)一、決策迅速、反應(yīng)靈敏和管理機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)單。 缺點(diǎn)是只注意上下溝通，忽視橫向溝通。B職能制：優(yōu)點(diǎn)是有利于發(fā)揮專(zhuān)業(yè)人員的功能，以彌補(bǔ)行政管理手段的不足。 缺點(diǎn)是容易形成多頭領(lǐng)導(dǎo)，削弱命令統(tǒng)一。一般組織不宜采用。C直線職能制：優(yōu)點(diǎn)是既保證了集中統(tǒng)一指揮，又是能發(fā)揮專(zhuān)業(yè)人員的作用。 缺點(diǎn)是各職能部門(mén)自成體系，易產(chǎn)生矛盾和不協(xié)調(diào)，對(duì)組織績(jī)效產(chǎn)生不利影響；如果對(duì)職能部門(mén)授權(quán)過(guò)大，易干擾直線指揮；職能部門(mén)缺乏彈性，對(duì)環(huán)境變化反應(yīng)遲鈍，并增加管理費(fèi)用。 2）現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)形式：（事業(yè)部制、超事業(yè)部制、矩陣制）（單、名、簡(jiǎn)） A事業(yè)部制：斯隆，集中政策、分散經(jīng)營(yíng)的典型，又稱(chēng)“斯隆模型”或“聯(lián)邦分權(quán)制”。 B超事業(yè)部制：“部門(mén)執(zhí)行制”，適用于規(guī)模超大型化的組織 C矩陣制：適用于創(chuàng)新工作較多的或經(jīng)營(yíng)環(huán)境復(fù)雜多變的組織。 D立體組織制：適用于跨國(guó)公司或規(guī)模巨大的跨地區(qū)公司。 3）新型組織結(jié)構(gòu)：團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)制、虛擬結(jié)構(gòu)制、無(wú)界限組織三、組織行為科學(xué)化1組織結(jié)構(gòu)合理化：1）組織目標(biāo)設(shè)置的合理性； 2）管理幅度與管理層次設(shè)置的合理化；3）權(quán)責(zé)體系設(shè)置的合理化；4）組織結(jié)構(gòu)的功能優(yōu)化。2組織運(yùn)行有效化：1）領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的有效性；2）組織決策的合理性；3）激勵(lì)措施的有效性；4）控制行為的有效性。3組織心理和諧化：1）組織成員的認(rèn)同感；2）組織成員的協(xié)同性；3）組織成員的參與意識(shí)；4）人際關(guān)系的和諧程度。第十七章　組織變革與組織發(fā)展（關(guān)系）（06簡(jiǎn)）組織發(fā)展：是指任何一個(gè)組織隨著客觀環(huán)境的變化而運(yùn)用科學(xué)知識(shí)進(jìn)行的有計(jì)劃的和全局性的，旨在提高組織效能，使其健康運(yùn)轉(zhuǎn)的組織更新過(guò)程。組織變革：通常側(cè)重解決組織內(nèi)部或局部的或階段性的不利于組織生存的問(wèn)題，是組織發(fā)展的必要手段。一、組織變革和發(fā)展的目標(biāo)與特點(diǎn)1當(dāng)今世界組織變革的特點(diǎn)：《論企業(yè)改革》 1）變革的速度更快、周期更短；2）變革的范圍更廣、數(shù)量更多；3）變革的內(nèi)容更深刻、更徹底二、組織變革的壓力與阻力1組織變革的壓力：1）技術(shù)進(jìn)步；2）知識(shí)爆炸；3）產(chǎn)品迅速老化；4）價(jià)值觀改變；5）新法令、新政策；6）勞動(dòng)力素質(zhì)的變化；7）工作生活質(zhì)量的提高；8）新的管理原理和方法出現(xiàn)2組織變革的阻力： 1）來(lái)自個(gè)體對(duì)組織變革的阻力：經(jīng)濟(jì)利益、安全性、求穩(wěn)性、求全性、依賴(lài)性、保守性、習(xí)慣性、恐懼性。2）來(lái)自群體對(duì)組織變革的阻力：群體規(guī)范沖突造成的阻力；人際關(guān)系變革所造成的阻力。3）組織與領(lǐng)導(dǎo)方面的阻力。3克服變革的阻力：勒溫提出了組織變革力場(chǎng)分析的方法。三、組織變革的對(duì)策組織變革的策略：組織變革的四個(gè)方面以及在此基礎(chǔ)上制定的各種變革策略是相互依賴(lài)、相互影響和相互促進(jìn)的，在制定組織變革策略時(shí)，眾多變革環(huán)節(jié)均是重要的，但關(guān)鍵環(huán)節(jié)的選擇以及輔助環(huán)節(jié)的配套則是相輔相成的。1）關(guān)鍵環(huán)節(jié)的選擇是組織變革的基礎(chǔ)2）在確定關(guān)鍵環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上，還要選擇組織變革的配套環(huán)節(jié)。2組織變革的步驟：（06論）1）在科學(xué)預(yù)見(jiàn)的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)征兆并認(rèn)識(shí)到進(jìn)行變革的必要性2）診斷問(wèn)題，提出明確的目標(biāo)3）進(jìn)行具體分析，確定變革內(nèi)容4）分析變革的限制條件5）正確地選擇變革的策略和步調(diào)6）制定具體的變革計(jì)劃7）實(shí)施以革計(jì)劃8）及時(shí)收集信息，監(jiān)控變革計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)程。四、我國(guó)企業(yè)的組織變革1我國(guó)企業(yè)組織變革的特點(diǎn)1）組織變革是與政府管理經(jīng)濟(jì)形式或手段密切相關(guān)的，既受其推動(dòng)，又受其制約2）組織變革與宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展形式和發(fā)展政策密切相關(guān)2我國(guó)企業(yè)組織變革的內(nèi)容：1）機(jī)構(gòu)調(diào)整和管理體制的調(diào)整；2）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制度的變動(dòng)；3）管理的轉(zhuǎn)軌變型；4）企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式的多樣化；5）企業(yè)責(zé)任－權(quán)力體系的完善3現(xiàn)代管理與傳統(tǒng)管理的重大差別：管理模式形成的基礎(chǔ)、管理目標(biāo)、管理職能結(jié)構(gòu)、部門(mén)結(jié)構(gòu)及干部配備、管理規(guī)范化程度不同。4我國(guó)大中型企業(yè)組織發(fā)展的思路：1）組織結(jié)構(gòu)形式的多樣化；2）企業(yè)管理的戰(zhàn)略化與企業(yè)發(fā)展的國(guó)際化；3）組織職能經(jīng)營(yíng)化和組織發(fā)展社會(huì)化；4）組織發(fā)展規(guī)模趨于小型化；5）組織運(yùn)用的高效化和民主化。第十八章　組織文化一、組織文化的發(fā)展1組織文化：是指在狹義的組織管理領(lǐng)域內(nèi)產(chǎn)生的一種特殊的文化傾向，實(shí)質(zhì)上是一個(gè)組織在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中，把組織成員結(jié)合在一起的行為方式、價(jià)值觀念和道德規(guī)范的總和。1）組織文化的特點(diǎn)：階級(jí)性、民族性、整體性、個(gè)體性、歷史連續(xù)性、創(chuàng)新性。2）組織文化的內(nèi)容：組織目標(biāo)、共同的價(jià)值觀、作風(fēng)及傳統(tǒng)習(xí)慣、行為規(guī)范及規(guī)章制度組織目標(biāo)是組織文化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。（單、多）共同的價(jià)值觀是組織文化的核心。2組織文化在現(xiàn)代管理中的地位和作用：1）標(biāo)志著組織行為的科學(xué)研究向更高、更深方向發(fā)展2）標(biāo)志著對(duì)組織內(nèi)部成員的個(gè)體研究向組織內(nèi)部成員的整體研究轉(zhuǎn)化3）標(biāo)志著組織行為科學(xué)對(duì)個(gè)體認(rèn)識(shí)的全面化和深刻化4）標(biāo)志著組織形象的塑造向立體化、整體化發(fā)展5）標(biāo)志著組織管理成為一門(mén)真正的管理藝術(shù)3組織文化的功能：1）積極作用：目標(biāo)導(dǎo)向、凝聚、激勵(lì)、創(chuàng)新、約束、效率功能2）消極作用：阻礙組織的變革、削弱個(gè)體優(yōu)勢(shì)地、組織合并的障礙二、組織文化的建立1組織文化建立的原則：目標(biāo)、價(jià)值、卓越、激勵(lì)、環(huán)境、個(gè)性、相對(duì)穩(wěn)定原則2影響組織文化的因素：民族文化因素、外來(lái)文化因素、組織傳統(tǒng)因素、個(gè)人文化因素3組織文化的表現(xiàn)形式：文字和標(biāo)識(shí)、物質(zhì)象征、儀式、語(yǔ)言、實(shí)物形象和藝術(shù)造型等單純的課本內(nèi)容，并不能滿足學(xué)生的需要，通過(guò)補(bǔ)充，達(dá)到內(nèi)容的完善 教育之通病是教用腦的人不用手，不教用手的人用腦，所以一無(wú)所能。教育革命的對(duì)策是手腦聯(lián)盟，結(jié)果是手與腦的力量都可以大到不可思議。歡迎您的光臨，！希望您提出您寶貴的意見(jiàn)，你的意見(jiàn)是我進(jìn)步的動(dòng)力。贈(zèng)語(yǔ)； 如果我們做與不做都會(huì)有人笑，如果做不好與做得好還會(huì)有人笑，那么我們索性就做得更好，來(lái)給人笑吧！ 現(xiàn)在你不玩命的學(xué)，以后命玩你。我不知道年少輕狂，我只知道勝者為王。不要做金錢(qián)、權(quán)利的奴隸；應(yīng)學(xué)會(huì)做“金錢(qián)、權(quán)利”的主人。什么時(shí)候離光明最近？那就是你覺(jué)得黑暗太黑的時(shí)候。最值得欣賞的風(fēng)景，是自己奮斗的足跡。壓力不是有人比你努力，而是那些比你牛幾倍的人依然比你努力。 參考