【正文】 務(wù)同歸于一人，但涉及第三人利益的除外 (chw224。i)。例如，兩家互負債務(wù)的旅行社訂立合同后合并為一家旅行社，那么債權(quán)債務(wù)同歸合并后的這家旅行社，原合同即可終止。? 法律規(guī)定或當事人約定終止合同的其他情形? 第一百一十一 頁 ，共一百五十七 頁 。 旅游合同 (h233。 tong)的終止 合同終止后，不影響合同中結(jié)算和清理條款的效力，當事人必須遵循老實信譽原那么，根據(jù)交易習慣履行通知、協(xié)助 (xi233。zh249。)、保密等附隨義務(wù)。第一百一十二 頁 ，共一百五十七 頁 。 旅游合同 (h233。 tong)的爭議與責任 旅游合同旅游合同 (h233。 tong)的爭議的爭議 旅游合同的責任旅游合同的責任第一百一十三 頁 ，共一百五十七 頁 。 旅游 (lǚy243。u)合同的爭議 旅游合同的爭議是指旅游合同當事人對旅游合同履行情況和對不履行或不完全履行合同的后果產(chǎn)生的糾紛。旅游合同中容易產(chǎn)生爭議的地方 從理論上講，旅游合同自成立到終止(zhōngzhǐ)的每一個環(huán)節(jié)都可能出現(xiàn)爭議。但理論中，容易產(chǎn)生爭議的地方主要集中在四個方面：合同是否成立和有效； 第一百一十四 頁 ，共一百五十七 頁 。– 當事人對合同文字或履行效果的理解和評價；– 違約所造成的損失大小；– 合同適用 (sh236。y242。ng)何種法律。– – 解決旅游合同爭議的途徑 – ?合同法 ?規(guī)定 “當事人可以通過自行和解或者經(jīng)第三人調(diào)解解決合同爭議。〞第一百一十五 頁 ，共一百五十七 頁 。– “當事人不愿和解、調(diào)解或者和解、調(diào)解不成的，可以根據(jù)仲裁協(xié)議向仲裁機構(gòu)申請仲裁。…… 。當事人沒有訂立仲裁協(xié)議或者仲裁協(xié)議無效的，可以向人民法院起訴。〞– 另外，中國國家旅游行政主管部門還建立了旅游投訴制度，為旅游合同爭議的解決又開拓了一個簡便 (jiǎnbi224。n)有效的重要途徑。第一百一十六 頁 ，共一百五十七 頁 。 旅游合同 (h233。 tong)的責任 旅游合同的責任是指在旅游合同的訂立和履行過程中當事人應(yīng)當承擔的法律責任。旅游合同的責任分為締約責任和違約責任。旅游合同締約責任 又稱締約過失責任，是指在訂立合同過程中，一方當事人因沒有履行應(yīng)負義務(wù)而導(dǎo)致對方遭受損失時應(yīng)承擔的法律責任。 締約過失責任的兩種主要 (zhǔy224。o)情況：訂立合同過程中的責任：第一百一十七 頁 ，共一百五十七 頁 。 旅游合同 (h233。 tong)的責任? 成心隱瞞與訂立合同有關(guān)的重要事實 (sh236。sh237。)或者提供虛假情況。? 假借訂立合同，惡意進展協(xié)商。即一方當事人并沒有訂立合同的意思，與對方協(xié)商的目的只是為了損害對方利益，有意使對方喪失與別人的交易時機，或增加對方的締約本錢。? 有其他違犯老實信譽原那么的行為。 第一百一十八 頁 ，共一百五十七 頁 。 旅游合同 (h233。 tong)的責任 例如，甲旅行社聽到競爭對手乙旅行社準備協(xié)議收購丙旅行社，于是先找到丙旅行社進展協(xié)商。等到得知乙旅行社放棄收購丙旅行社，轉(zhuǎn)而收購了另一家旅行社后，甲旅行社隨即終止了與丙旅行社的協(xié)商，使丙旅行社喪失 (s224。ngshī)了被收購的時機。第一百一十九 頁 ，共一百五十七 頁 。 旅游合同 (h233。 tong)的責任– 違背保守商業(yè)機密義務(wù)的責任– 商業(yè)機密是指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施 (cu242。shī)的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。 “當事人在訂立合同過程中知悉的商業(yè)機密，無論合同是否成立，不得泄露或者不正當?shù)厥褂?。泄露或者不正當?shù)厥褂迷撋虡I(yè)機密給對方造成損失的，應(yīng)當承擔損害賠償責任。〞第一百二十 頁 ，共一百五十七 頁 。 旅游 (lǚy243。u)合同的責任? 旅游合同違約責任? 旅游合同違約的概念 指旅游合同當事人在不履行或不完全履行合同所規(guī)定 (guīd236。ng)的義務(wù)時根據(jù)法律規(guī)定 (guīd236。ng)或合同約定所應(yīng)承擔的責任。? 與其他民事責任相比，有四大法律特征：? 第一，違約性。即有不履行或不適當履行的違約行為存在。不履行包括當事人不能履行或者回絕履行；不適當履行是指不按照合同約定的條件履行。第一百二十一 頁 ，共一百五十七 頁 。 旅游合同 (h233。 tong)的責任? 第二，具有相對性。即違約責任只能 (zhī n233。nɡ)在特定的當事人之間產(chǎn)生。? 第三，兼具強迫性和任意性。一方面，債權(quán)人可以懇求國家強迫債務(wù)人承擔違約責任，另一方面，當事人可以在法律規(guī)定的范圍內(nèi)，按照自己的意志對違約責任做出事先安排和設(shè)定。? 第四，兼具補償性和懲罰性。即補償受損方，懲罰違約方。? 旅游合同違約責任的歸責原那么第一百二十二 頁 ，共一百五十七 頁 。 旅游合同 (h233。 tong)的責任 ?合同法 ?對違約責任采取嚴格責任原那么進展歸責，旅游(lǚy243。u)合同也不例外。 所謂嚴格責任原那么，又叫無過錯責任，是指除不可抗力外，只要有違約損害事實、違約損害行為以及違約損害事實與違約損害行為之間有因果關(guān)系這三個條件，就可以構(gòu)成違約責任。 假設(shè)因合同以外的第三人原因造成當事人違約，那么應(yīng)當由違約人向守約人承擔違約責任，違約人有權(quán)向造成其違約責任的第三人進展追償。第一百二十三 頁 ，共一百五十七 頁 。 旅游 (lǚy243。u)合同的責任 例如，因地接社原因 (yu225。nyīn)造成組團社違約，盡管組團社沒有過錯，也應(yīng)當由組團社先行賠償旅游者損失，然后可依法向地接社追償。這與過錯責任原那么要求必須可以證明當事人在主觀上是否有過錯相比，要嚴格得多。第一百二十四 頁 ，共一百五十七 頁 。 旅游 (lǚy243。u)合同的責任? 旅游合同責任的承擔方式? 旅游合同責任的承擔方式是指在訂立和履行旅游合同中有責任的當事人，按照法律法規(guī)的規(guī)定或者合同的約定應(yīng)當承受的制裁方式。主要有以下六種：? 繼續(xù) (j236。x249。)履行。指在合同履行期限屆滿后，守約方要求違約方在指定或約定的期限內(nèi)繼續(xù) (j236。x249。)履行原合同義務(wù)的行為。繼續(xù) (j236。x249。)履行不排除守約方獲得違約金和損失賠償金的權(quán)利。第一百二十五 頁 ，共一百五十七 頁 。 旅游合同 (h233。 tong)的責任 在以下三種情況下可以 (kěyǐ)不繼續(xù)履行：法律上或者事實上不能履行；債務(wù)的標的不適宜于強迫履行或者履行費用過高；債權(quán)人在合理期限內(nèi)未要求履行。采取補救措施。是指違約方采取除繼續(xù)履行、支付賠償金、支付違約金、支付定金以外的其他補救措施的行為。一般適用于合同履行不當?shù)那樾?。受損害方可根據(jù)標的的性質(zhì)以及損失的大小，合理選擇要求違約方采取修理、更換、重作、退貨、減少價款或者報酬等補救措施，承擔違約責任，彌補受到的損失。第一百二十六 頁 ，共一百五十七 頁 。 旅游合同 (h233。 tong)的責任– 賠償損失。是指違約方按照法律規(guī)定或者合同約定賠償對方當事人所受損失的行為。– 當事人應(yīng)當遵守以下賠償損失的規(guī)那么：– 等額賠償規(guī)那么，即賠償額應(yīng)相當于因違約所造成的損失額，包括合同履行后可以獲得 (hu242。d233。)的利益；– 賠償限制規(guī)那么，即賠償損失不得超過違約當事人訂立合同時預(yù)見或者應(yīng)當預(yù)見到的因違背合同可能造成的損失；第一百二十七 頁 ，共一百五十七 頁 。 旅游 (lǚy243。u)合同的責任? 經(jīng)營 (jīngy237。ng)欺詐懲罰賠償規(guī)那么，因經(jīng)營 (jīngy237。ng)者欺詐給對方造成損失的，受損的一方可以按照有關(guān)法規(guī)要求對方增加賠償其受到的損失；? 減少損失規(guī)那么；即違約發(fā)生后 ,守約方應(yīng)當采取適當措施防止損失的擴大 ,否那么無權(quán)就擴大的損失要求賠償。當守約方因防止損失擴大支出的合理費用由違約方承擔。第一百二十八 頁 ，共一百五十七 頁 。 旅游 (lǚy243。u)合同的責任– 支付違約金。 “當事人可以約定一方違約時應(yīng)當根據(jù)違約情況向?qū)Ψ街Ц兑欢〝?shù)額的違約金，也可以約定因違約產(chǎn)生的損失賠償額的計算方法。約定的違約金低于造成的損失的，當事人可以懇求人民法院或者仲裁機構(gòu)予以增加；約定的違約金過分高于造成的損失的，當事人可以懇求人民法院或者仲裁機構(gòu)予以適當減少。當事人就遲延 (ch237。y225。n)履行約定違約金的，違約方支付違約金后，還應(yīng)當履行債務(wù)。〞第一百二十九 頁 ，共一百五十七 頁 。 旅游 (lǚy243。u)合同的責任– 用定金賠償。 “給付定金的一方不履行約定的債務(wù)的，無權(quán)要求返還定金；收受 (shōu sh242。u)定金的一方不履行約定的債務(wù)的，應(yīng)當雙倍返還定金。〞 “當事人既約定違約金，又約定定金的，一方違約時，對方可以選擇適用違約金或者定金條款。〞第一百三十 頁 ，共一百五十七 頁 。 旅游合同 (h233。 tong)的責任– 預(yù)期違約。預(yù)期違約又叫先期違約，是指在合同生效之后履行期限屆滿之前，一方當事人以明示或默示的方式表示不履行合同義務(wù)時，另一方當事人可以提早認定對方違約并要求其承擔(ch233。ngdān)違約責任的一種違約承擔(ch233。ngdān)方式。– 其構(gòu)成要件有四：– 必須以生效的合同為前提；– 必須在合同生效之后履行期限屆滿之前；– 主張人可以是合同的任何一方當事人；第一百三十一 頁 ，共一百五十七 頁 。 旅游 (lǚy243。u)合同的責任? 一方當事人必須有以明示或默示的方式說明其不履行合同義務(wù)的事實發(fā)生。? 預(yù)期違約情形發(fā)生時，守約方可以選擇解除合同或不解除合同。在明示預(yù)期違約的情形下，守約方可直接通知對方解除合同；在默示預(yù)期違約的情形下，守約方可以中止履行合同，要求對方提供充分的履行保證，假設(shè)在合理的期限內(nèi)對方未能提供充分的擔保 (dānbǎo)，守約方可以解除合同。合同解除不影響非違約方要求賠償損失的權(quán)利。第一百三十二 頁 ，共一百五十七 頁 。 旅游合同 (h233。 tong)的責任? 旅游合同責任的減輕與免除 (miǎnch) 合同責任的減輕或免除 (miǎnch)主要包括兩種情況：? 一是債權(quán)人放棄追究債務(wù)人的責任；? 二是存在減輕或免除責任的事由。免責事由是指免除責任的原因和理由，詳細包括約定免責事由和法定免責事由。? 約定免責事由是指當事人約定可以免除責任的事由，包括免責條款和當事人約定的不可抗力條款。免責條款必須是合法的，否那么無效。第一百三十三 頁 ，共一百五十七 頁 。 旅游合同 (h233。 tong)的責任– 法定免責事由是法律規(guī)定的免除責任的事由，主要是指不可抗力。 “因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，局部 (b249。 fen)或者全部免除責任，但法律另有規(guī)定的除外。〞不可抗力是指不能預(yù)見、不能防止并不能抑制的客觀情況。時間限制性是指不可抗力必須是發(fā)生在合同訂立之后履行完畢之前。但是，當事人遲延履行后發(fā)生不可抗力那么不能免除責任。第一百三十四 頁 ，共一百五十七 頁 。 旅游合同 (h233。 tong)的責任 同時，當事人一方因不可抗力不能履行合同的，應(yīng)當及時通知對方，以減輕可能 (kěn233。ng)給對方造成的損失，并應(yīng)當在合理期限內(nèi)提供證明。否那么不能局部或者全部免除違約責任。第一百三十五 頁 ，共一百五十七 頁 。案例 (224。n l236。)分析 9月 1320日組織 14人前往北京旅游。9月 11日上午，該公司得到北京某旅行社 報價是每人旅游費為 750元，外加返程票手續(xù)費每人 30元，而且旅游團到京后即交齊所有費用。當日 11時許 ,該公司 給旅行社，提出在京行程安排、接待(jiēd224。i)標準和旅游費報價，并注明以上行程、報價請確認。下午 2:30，旅行社回復(fù)，仍要求交付火車訂票費每人 30元，到京后即交齊團費。商貿(mào)公司當日未再回復(fù)旅行社。第一百三十六 頁 ，共一百五十七 頁 。案例 (224。n l236。)分析 9月 11日下午 17:40，商貿(mào)公司團出發(fā)。9月 12日，商貿(mào)公司 給旅行社說，不用旅行社預(yù)訂返程票，團費先付 30%，余款在離京上火車時給付 (ɡěi f249。)。旅行社 回復(fù)：認為該公司確認時間太晚，無法接待。后在北京質(zhì)監(jiān)所協(xié)調(diào)下，旅行社基于行業(yè)管理部門的要求和維護旅游者的利益，同意接待該旅游團，但條件是要增加住宿費每人每天 10元，到京后即付清全部團款。旅行社那么同意返程票自理，不再收取手續(xù)費。 第一百三十七 頁 ，共一百五十七 頁 。案例 (224。n l236。)分析 隨后，旅行社按要求組織了這次游覽活動。不料，該商貿(mào)公司投訴稱，旅行社先是擅自解除 (jiěch)旅游合同，后又乘人之危，增加合同條款，要求賠償經(jīng)濟損失。請你根據(jù)本章所學內(nèi)容，對商貿(mào)公司的投訴理由進展評論。第一百三十八 頁 ，共一百五十七 頁 。案例 (224。n l236。)分析2. “十 一黃金周〞期間，張某等旅游者參加了某旅行社組織的 “長江三峽豪華游〞，但由于 (y243。uy)旅行社安排不當，致使旅游者滯留景區(qū)時間過長，未能游完小三峽全程，還因夜過大三峽瞿塘峽而錯過了欣賞時機。