【正文】 時） 大數(shù)據(jù)營銷的主要模式 大數(shù)據(jù)營銷的程序 大數(shù)據(jù)營銷的新發(fā)展基本要求：通過本章學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解大數(shù)據(jù)營銷的含義與價值，了解大數(shù)據(jù)營銷的主要模式和程序，了解場景營銷、微信營銷和精準(zhǔn)營銷等概念。三、本課程與其它課程的聯(lián)系和分工本課程的先修課為管理學(xué)、消費心理與行為。先修課程能夠為本課程的順利開展提供知識基礎(chǔ)。四、本課程的考核方式期末以考試形式考核，占5060%，平時表現(xiàn)占5040%?？荚囶}型包括名詞解釋、計算題、簡答題、論述題、案例分析題等。五、建議教材與閱讀材料建議教材：郭國慶，（第7版）.中國人民大學(xué)出版社，2017 推薦材料及閱讀文獻：《營銷思想史》，郭國慶，中國人民大學(xué)出版社，2013；《服務(wù)營銷》（第4版），郭國慶，中國人民大學(xué)出版社，2017；《營銷倫理》，郭國慶，中國人民大學(xué)出版社，2013。《管理世界》、《企業(yè)管理》、《銷售與市場》、《哈佛商業(yè)評論》等。六、課程簡介市場營銷學(xué)是一門以經(jīng)濟學(xué)、行為科學(xué)、管理理論和現(xiàn)代科技為基礎(chǔ)，研究以滿足消費者需要為中心的市場營銷活動及其規(guī)律性的綜合性應(yīng)用科學(xué)。具有全程性、綜合性和實踐性的特點。本課程的主要內(nèi)容包括：市場營銷的內(nèi)涵與市場營銷學(xué)的發(fā)展、市場營銷哲學(xué)的發(fā)展與營銷組合的演變、戰(zhàn)略計劃與市場營銷管理過程、市場營銷的宏觀環(huán)境與微觀環(huán)境、市場營銷調(diào)研過程與市場需求預(yù)測、消費者和組織市場購買行為分析、目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略、市場競爭戰(zhàn)略、新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略、產(chǎn)品與服務(wù)策略、品牌策略、定價策略、分銷策略和促銷策略、市場營銷計劃組織執(zhí)行控制、大數(shù)據(jù)營銷等。第五篇：《市場營銷學(xué)》教學(xué)大綱《市場營銷學(xué)》教學(xué)大綱課程名稱：市場營銷學(xué)適用班級：工商管理 專升本；市場營銷 專升本；人力資源管理 專升本；市場營銷 專；經(jīng)濟管理 專輔導(dǎo)教材： 《市場營銷學(xué)》尹啟華編著 中國傳媒大學(xué)出版社一、本課程的地位、任務(wù)和作用市場營銷是一門建立在經(jīng)濟學(xué)、心理學(xué)、行為科學(xué)之上的綜合性思維訓(xùn)練課程，具有廣泛性、綜合性和發(fā)展性的特點。在市場經(jīng)濟條件下，市場營銷理念、方法和技巧，不僅廣泛應(yīng)用于企業(yè)和各種非營利組織，而且逐漸應(yīng)用于微觀、中觀和宏觀三個層次，涉及社會經(jīng)濟生活的各個方面，是管理類專業(yè)的核心課程。本課程以消費者（客戶）的需求為核心，在介紹營銷基本理論與實踐的基礎(chǔ)上，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)時代營銷理論與實踐的新變化，注重學(xué)習(xí)營銷新觀念、新技術(shù)、新方法以及銷售技巧，尤其是對管理人員的營銷思維模式的形成起主要支撐作用。本課程對學(xué)生從事營銷相關(guān)職業(yè)的能力培養(yǎng)和營銷職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成起主要支撐或明顯促進作用。在專業(yè)課程體系中發(fā)揮著重要的承前啟后的作用。二、本課程的相關(guān)課程先修課程：《經(jīng)濟學(xué)》、《管理學(xué)》等。三、本課程的基本內(nèi)容及要求第一章 市場營銷概述（一）教學(xué)要求通過本講學(xué)習(xí)，要求理解市場和市場營銷的內(nèi)涵，了解市場營銷學(xué)的產(chǎn)生、發(fā)展階段及研究內(nèi)容；掌握營銷與銷售的區(qū)別；對營銷策略（4PS→6PS→10PS）又基本的認(rèn)識；理解營銷觀念的內(nèi)涵，認(rèn)識現(xiàn)代營銷觀念與傳統(tǒng)營銷觀念的區(qū)別，在此基礎(chǔ)上了解現(xiàn)代營銷觀念的新理論。（二）基本教學(xué)內(nèi)容一、市場和市場營銷二、市場營銷學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展、研究及基本內(nèi)容三、市場營銷核心概念：需要、欲望與需求；交換與交易；產(chǎn)品；價值與顧客滿意、市場與市場營銷、營銷管理等四、市場營銷觀念的演變五、現(xiàn)代營銷觀念新發(fā)展教學(xué)重點：要求學(xué)生掌握市場營銷核心概念第二章 市場營銷調(diào)研（一）教學(xué)要求通過本講的學(xué)習(xí)，了解市場營銷調(diào)研的特點和類型，認(rèn)識市場營銷調(diào)研在企業(yè)營銷中的重要作用；掌握市場營銷調(diào)研的內(nèi)容的廣泛性、具體性和變動性；要求能夠聯(lián)系實際，掌握市場營銷調(diào)研的一般步驟和具體的操作方法。（二）基本內(nèi)容一、市場營銷調(diào)研概述二、市場營銷調(diào)研的內(nèi)容三、市場營銷調(diào)研的步驟四、市場營銷調(diào)研的方法教學(xué)重點：要求學(xué)生能夠設(shè)計調(diào)查表并掌握一種基本的調(diào)查方法。本講以實踐教學(xué)為主。第三章 市場營銷環(huán)境（一）教學(xué)要求通過本講的學(xué)習(xí)，了解市場營銷環(huán)境的特點和類型，認(rèn)識營銷環(huán)境對企業(yè)營銷活動的重要影響；掌握微觀營銷環(huán)境的六大要素對企業(yè)營銷的影響；掌握宏觀營銷環(huán)境的六大要素對企業(yè)營銷的影響；能夠運用SWOT分析法對營銷環(huán)境進行分析，掌握應(yīng)對環(huán)境變化的對策。（二）基本內(nèi)容一、市場營銷環(huán)境概述二、微觀營銷環(huán)境分析三、宏觀營銷環(huán)境分析四、環(huán)境分析與營銷對策教學(xué)重點：掌握營銷環(huán)境要素內(nèi)容，能夠做簡單分析。第四章 消費者購買行為（一）教學(xué)要求 通過本講的學(xué)習(xí)，認(rèn)識消費者購買行為分析對企業(yè)營銷活動的重要作用，了解消費者市場的基本特點；理解消費者購買行為的不同類型及其研究意義；了解消費購買決策過程的五個階段及其對營銷活動的影響；認(rèn)識影響消費者購買行為的內(nèi)在因素和外在因素及其企業(yè)營銷采取的對策。（二）基本內(nèi)容一、消費者購買行為概述二、消費者購買行為類型三、消費者購買決策過程四、影響消費者購買的因素教學(xué)重點：對消費者購買行為的影響因素進行簡單分析，了解這些因素如何對消費者購買行為發(fā)生影響。第五章 目標(biāo)市場戰(zhàn)略（一）教學(xué)要求通過本講學(xué)習(xí)，認(rèn)識目標(biāo)市場戰(zhàn)略的重要意義，要求理解市場細(xì)分的含義、作用、標(biāo)準(zhǔn)和要求；理解目標(biāo)市場選擇的評估標(biāo)準(zhǔn)、模式，掌握目標(biāo)市場戰(zhàn)略及其戰(zhàn)略選擇的條件；理解市場定位的含義和依據(jù)，了解市場定位的步驟和方法，掌握市場定位戰(zhàn)略。（二）基本內(nèi)容一、市場細(xì)分的含義、作用、標(biāo)準(zhǔn)和要求二、目標(biāo)市場選擇的評估標(biāo)準(zhǔn)、模式和戰(zhàn)略三、市場定位的含義、依據(jù)、步驟和戰(zhàn)略教學(xué)重點：該戰(zhàn)略中的關(guān)鍵概念：市場細(xì)分、目標(biāo)市場、市場定位第六章 產(chǎn)品策略（一）教學(xué)要求通過本講學(xué)習(xí)，認(rèn)識產(chǎn)品策略的在企業(yè)營銷活動中的重要作用。掌握產(chǎn)品整體概念和構(gòu)成層次；理解產(chǎn)品組合相關(guān)概念及其組合策略，了解優(yōu)化產(chǎn)品組合的分析方法；掌握產(chǎn)品生命周期的階段特征及其營銷策略；了解新產(chǎn)品概念及其開發(fā)策略。了解與產(chǎn)品相關(guān)的商標(biāo)策略、包裝策略。（二）基本內(nèi)容一、產(chǎn)品整體概念二、產(chǎn)品組合三、產(chǎn)品生命周期四、新產(chǎn)品開發(fā)五、品牌策略六、包裝策略教學(xué)重點：掌握產(chǎn)品相關(guān)基本概念：整體產(chǎn)品、產(chǎn)品生命周期、品牌第七章 定價策略（一）教學(xué)要求通過本章學(xué)習(xí)，認(rèn)識定價策略的在企業(yè)營銷活動中的重要作用。理解定價的主要影響因素；掌握成本導(dǎo)向定價、需求導(dǎo)向定價和競爭導(dǎo)向定價等一般定價方法；理解企業(yè)定價的六大策略及其具體運用。（二）基本內(nèi)容一、影響定價的主要因素二、產(chǎn)品定價的一般方法三、產(chǎn)品定價的基本策略 教學(xué)重點：了解定價基本策略第八章 分銷策略（一）教學(xué)要求通過本講學(xué)習(xí)，認(rèn)識分銷策略的在企業(yè)營銷活動中的重要作用。要求掌握分銷渠道的概念、特點和基本類型；明確影響分銷渠道設(shè)計和選擇的主要影響因素，掌握分銷渠道長度、寬度及其成員選擇的基本策略；了解批發(fā)商、零售商和代理商的不同渠道作用和具體形式。（二）基本內(nèi)容一、分銷渠道概述二、分銷渠道策略三、中間商分析教學(xué)重點：渠道類型、中間商類型第九章 促銷策略（一）教學(xué)要求通過本講學(xué)習(xí)，認(rèn)識促銷策略在企業(yè)營銷活動中的重要作用。要求理解促銷的含義與作用，掌握促銷組合的基本內(nèi)容以及各種促銷方式的主要特點；掌握廣告促銷、人員推銷、公關(guān)促銷和銷售促進的主要方式和基本技巧及其實踐應(yīng)用。（二）基本內(nèi)容一、促銷與促銷組合二、人員推銷策略三、廣告策略四、公共關(guān)系策略五、營業(yè)推廣策略教學(xué)重點：促銷策略內(nèi)容，以實踐教學(xué)為主。四、習(xí)題數(shù)量及要求以思考題為主，針對課程內(nèi)容適時進行討論。五、教學(xué)方式與考核方式教學(xué)方式：實踐教學(xué)。鑒于本課程的實用性、技巧性很強，要求教師在教學(xué)過程中注重理論的實際應(yīng)用，加強“互動式、體驗式、模擬式、項目驅(qū)動式和自主學(xué)習(xí)式”等的多種實踐教學(xué)方法。讓學(xué)生把所學(xué)的營銷原理運用于實踐，將知識轉(zhuǎn)化為能力，提高自己分析問題和解決問題的能力?？己朔绞剑浩诮K試卷考試成績占70%，平時成績占30%。六、幾點說明推薦教材和主要參考書：推薦教材：《市場營銷學(xué)——原理、案例、策劃》張秋林，南京大學(xué)出版社；《市場營銷學(xué)》（第二版）劉傳江，中國人民大學(xué)出版社，2008年； 主要參考書：《競爭戰(zhàn)略》，[美]邁克爾．波特著，華夏出版社出版《競爭優(yōu)勢》，[美]邁克爾．波特著，中國財政經(jīng)濟出版社出版； 《營銷學(xué)精要》，[美]查爾斯W小蘭姆等著，東北財經(jīng)大學(xué)出版社出版《市場營銷學(xué)》復(fù)習(xí)范圍一、名詞解釋市場市場營銷市場機會 多角化增長戰(zhàn)略 聚焦戰(zhàn)略 市場調(diào)研 產(chǎn)品組合 核心產(chǎn)品 新產(chǎn)品二、簡答 三、應(yīng)用題。四、論述題（結(jié)合實際工作和生活展開論述）差別化戰(zhàn)略 市場預(yù)測