一線經(jīng)理人力資源管理知識培訓(xùn)-資料下載頁
2025-07-29 12:38本頁面
【導(dǎo)讀】如果您參與多,則認識多。如果您嘗試多,則收獲多。了解部門經(jīng)理在公司人力資源管理戰(zhàn)略。學(xué)習(xí)主要的人力資源管理技巧和方法。有效提升企業(yè)整體人力資源管理水平。人力資源管理專業(yè)技能介紹。有遲到早退現(xiàn)象，工作無法進行時，能反映真實情況，始組成三人的分粥委員會及四人的評選委員會，但他們常?；ハ喙?，同樣是七個人，不同的分配制。是機制問題，一定是沒有完全公平公正公開，沒有嚴(yán)格的獎勤罰懶。有利于創(chuàng)造良好的工作氛圍。明確人力資源部門的職責(zé)。充分利用人力資源部門提供的資源。演講中回答了這個問題，他認為原因在于：中國經(jīng)理人只會管事不會理人?！皽贤芰θ骸奔啊邦I(lǐng)導(dǎo)能力群”方面，平均指數(shù)為39，則顯得較弱。凡事皆須務(wù)本，國以人為本。載到前線的，站在炮管下的士兵的任務(wù)是負責(zé)拉住馬的韁繩，時調(diào)整，因此才出現(xiàn)了“不拉馬的士兵”。軍官的發(fā)現(xiàn)使他獲。執(zhí)行，被動接受指令。中獲得滿足感，留住員工是他們與公司一起成長。
【正文】 心祝福對方 部門人力資源現(xiàn)狀評估 人力資源現(xiàn)狀 能力 人 數(shù) 高 中 低 部門工作情況 已做事項 未做事項 時間： 需求預(yù)測 能力 人 數(shù) 高 中 低 制定人力資源計劃 明確企業(yè)發(fā)展方向及營運方針 部門人力資源能力素質(zhì)說明 內(nèi)外部人力資源市場分析 擬定當(dāng)年度人力資源需求計劃 思考題 ? 你部門現(xiàn)在急于用人，但這一職位是市場上的熱門職位，很難迅速招聘到位，你該怎么辦？ 建 議 ? 必須要做的工作在暫時沒有人來做的時候，部門經(jīng)理必須做好工作分配，將招聘新人的事實通知給員工，讓大家知道這樣的工作分配只是暫時性的，但現(xiàn)有人手必須要按流程按時完成 ? 確立新人到位前工作分配時間表 ? 教育員工調(diào)整心態(tài)，對新員工應(yīng)該抱著歡迎合作的態(tài)度，而不是拒絕和排斥。 ? 與人力資源部保持聯(lián)系，跟進新員招聘進度 面試甑選 ? 求職者關(guān)注公司的哪些方面 ? 面談的準(zhǔn)備工作 ? 面談技巧 ? 整理面談記錄 求職 者的關(guān)注點 ? 就業(yè)安全感 銷售提成 ? 高工資 崗位輪換 ? 培訓(xùn) 公司發(fā)展 ? 提升 公司理念 ? 績效的公平公正性 一線經(jīng)理的影響 ? 招聘時的方式 面談的準(zhǔn)備工作 ? 確定主要面談人員 ? 確定求職者人數(shù) ? 熟悉求職者履歷 ? 準(zhǔn)備面談問題 ? 確定面談目的 ? 確定面談時間 面談技巧 ? 致歡迎詞 ? 請應(yīng)聘者自我介紹 ? 針對履歷表提問 ? 針對工作內(nèi)容或?qū)I(yè)提問 ? 給求職者提問的機會 ? 確定被通知的時間 ? 結(jié)束面談 思 考 ? 假如你在與求職者面談時，一開始就發(fā)現(xiàn)求職者不適合，你該怎么辦？ 建 議 ? 可以加快步伐，在面談到預(yù)定時間一半左右的時候就把最后的結(jié)束語提前來說 ? 例如：好，我們今天就談到這里，如果有進一步的面試我們在下周會通知你 ? 即使發(fā)現(xiàn)不適合也不能太短時間結(jié)束面談，因為會給求職者留下不好的印象 員工錄用應(yīng)該由誰通知 ? 面談結(jié)束后，一線經(jīng)理將面談記錄交給人力資源部，并與人力資源部確定員工上班時間，由人力資源部進行通知而不是一線部門直接通知 ? 因為根據(jù)公司人力資源管理流程，員工上班前應(yīng)該還有相應(yīng)手續(xù)要到人力資源部辦理，或者有入職培訓(xùn)需要在員工上班前進行 人力資源任用 ? 核心人才與非核心人才的分辨 ? 核心人才與非核心人才的任用 思 考 ? 鑒于公司的業(yè)務(wù)存在淡季與旺季的現(xiàn)象，作為一線經(jīng)理的你，在不同的工作時段你將怎樣運用自己的人力資源？ 建 議 ? 首先了解公司淡旺季與部門淡旺季都在什么時候 ? 建議在淡季的時候?qū)T工進行培訓(xùn) 把培訓(xùn)課程放在淡季的好處是：員工沒有借口不參加培訓(xùn)，因為這段時間是比較清閑的。如果部門在旺季時候加班比較多，可以用調(diào)休的方式讓員工在淡季多休幾天，使他們的身心得到放松。以更充沛的精力投入到工作中來。 如果淡季和旺季的時間差距太大，閑的時候太閑，忙的時候太忙，像財務(wù)部門，建議把旺季要做的事情，能夠前期完成的就先拉到前面做，或提前做好一些前期準(zhǔn)備工作，前期工作做好了，后期再加進來的事情就不顯得那么重了 員工工資 ? 搜集提供相關(guān)薪酬資料 ? 建立工資的內(nèi)部公平性 ? 參與部門業(yè)績獎金的設(shè)計 搜集提供資料 項 目 職務(wù) 薪酬范圍 員工流動情況 本部門情況 市場行情 上等 一般情況 代表企業(yè) 上等 一般情況 代表企業(yè) 下等 一般情況 代表企業(yè) 薪資建議 工資在部門內(nèi)部的公平性 ? 根據(jù)員工能力定薪 ? 平衡新老員工的工資 ? 薪資調(diào)整的公平性 員工在職培訓(xùn) ? 介紹及工作安排 ? 在職培訓(xùn)計劃 ? 在職培訓(xùn)方式 ? 調(diào)動員工學(xué)習(xí)意愿 ? 培訓(xùn)效果評估 在職培訓(xùn)方式 ? 工作計劃執(zhí)行情況討論 ? 工作記錄的指導(dǎo) ? 集中學(xué)習(xí) ? 指定學(xué)習(xí)書籍或技能 ? 引導(dǎo)員工自我提升 ? 幫助員工建立培訓(xùn)學(xué)習(xí)體系 如何做好績效考評 ? 績效考評的流程 ? 與員工共同訂立目標(biāo) ? 績效考評過程中與人力資源部的配合 ? 績效考評中應(yīng)注意的問題 績效考評的流程 開始 確認目標(biāo)和要求 考評者與被考評者 工作過程 考評者與被考評者 收集整理考評依據(jù) 考評者 綜合評價與考核 考評者 面談與溝通并確認考評結(jié)果 考評者與被考評者 匯總結(jié)果 人力資源部 結(jié)束 考評結(jié)果匯總表 績效評估表 目標(biāo)制訂 ? 目標(biāo)制訂的流程 ? 目標(biāo)的順序及可行性 ? 目標(biāo)的修訂 ? 控制工作進度 目標(biāo)制訂的流程 公司目標(biāo) 部門目標(biāo) 部門目標(biāo) 部門目標(biāo) 員工目標(biāo) 員工目標(biāo) 員工目標(biāo) 員工目標(biāo) 員工目標(biāo) 員工目標(biāo) 最后，祝愿各位在職業(yè)經(jīng)理人的道路上越走越好、越走越遠 …… 謝謝！
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