一線經(jīng)理人力資源管理知識(shí)培訓(xùn)-資料下載頁(yè)
2025-07-29 12:38本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】如果您參與多,則認(rèn)識(shí)多。如果您嘗試多,則收獲多。了解部門經(jīng)理在公司人力資源管理戰(zhàn)略。學(xué)習(xí)主要的人力資源管理技巧和方法。有效提升企業(yè)整體人力資源管理水平。人力資源管理專業(yè)技能介紹。有遲到早退現(xiàn)象，工作無(wú)法進(jìn)行時(shí)，能反映真實(shí)情況，始組成三人的分粥委員會(huì)及四人的評(píng)選委員會(huì)，但他們常常互相攻擊，同樣是七個(gè)人，不同的分配制。是機(jī)制問(wèn)題，一定是沒(méi)有完全公平公正公開(kāi)，沒(méi)有嚴(yán)格的獎(jiǎng)勤罰懶。有利于創(chuàng)造良好的工作氛圍。明確人力資源部門的職責(zé)。充分利用人力資源部門提供的資源。演講中回答了這個(gè)問(wèn)題，他認(rèn)為原因在于：中國(guó)經(jīng)理人只會(huì)管事不會(huì)理人?！皽贤芰θ骸奔啊邦I(lǐng)導(dǎo)能力群”方面，平均指數(shù)為39，則顯得較弱。凡事皆須務(wù)本，國(guó)以人為本。載到前線的，站在炮管下的士兵的任務(wù)是負(fù)責(zé)拉住馬的韁繩，時(shí)調(diào)整，因此才出現(xiàn)了“不拉馬的士兵”。軍官的發(fā)現(xiàn)使他獲。執(zhí)行，被動(dòng)接受指令。中獲得滿足感，留住員工是他們與公司一起成長(zhǎng)。
【正文】 心祝福對(duì)方 部門人力資源現(xiàn)狀評(píng)估 人力資源現(xiàn)狀 能力 人 數(shù) 高 中 低 部門工作情況 已做事項(xiàng) 未做事項(xiàng) 時(shí)間： 需求預(yù)測(cè) 能力 人 數(shù) 高 中 低 制定人力資源計(jì)劃 明確企業(yè)發(fā)展方向及營(yíng)運(yùn)方針 部門人力資源能力素質(zhì)說(shuō)明 內(nèi)外部人力資源市場(chǎng)分析 擬定當(dāng)年度人力資源需求計(jì)劃 思考題 ? 你部門現(xiàn)在急于用人，但這一職位是市場(chǎng)上的熱門職位，很難迅速招聘到位，你該怎么辦？ 建 議 ? 必須要做的工作在暫時(shí)沒(méi)有人來(lái)做的時(shí)候，部門經(jīng)理必須做好工作分配，將招聘新人的事實(shí)通知給員工，讓大家知道這樣的工作分配只是暫時(shí)性的，但現(xiàn)有人手必須要按流程按時(shí)完成 ? 確立新人到位前工作分配時(shí)間表 ? 教育員工調(diào)整心態(tài)，對(duì)新員工應(yīng)該抱著歡迎合作的態(tài)度，而不是拒絕和排斥。 ? 與人力資源部保持聯(lián)系，跟進(jìn)新員招聘進(jìn)度 面試甑選 ? 求職者關(guān)注公司的哪些方面 ? 面談的準(zhǔn)備工作 ? 面談技巧 ? 整理面談?dòng)涗? 求職 者的關(guān)注點(diǎn) ? 就業(yè)安全感 銷售提成 ? 高工資 崗位輪換 ? 培訓(xùn) 公司發(fā)展 ? 提升 公司理念 ? 績(jī)效的公平公正性 一線經(jīng)理的影響 ? 招聘時(shí)的方式 面談的準(zhǔn)備工作 ? 確定主要面談人員 ? 確定求職者人數(shù) ? 熟悉求職者履歷 ? 準(zhǔn)備面談問(wèn)題 ? 確定面談目的 ? 確定面談時(shí)間 面談技巧 ? 致歡迎詞 ? 請(qǐng)應(yīng)聘者自我介紹 ? 針對(duì)履歷表提問(wèn) ? 針對(duì)工作內(nèi)容或?qū)I(yè)提問(wèn) ? 給求職者提問(wèn)的機(jī)會(huì) ? 確定被通知的時(shí)間 ? 結(jié)束面談 思 考 ? 假如你在與求職者面談時(shí)，一開(kāi)始就發(fā)現(xiàn)求職者不適合，你該怎么辦？ 建 議 ? 可以加快步伐，在面談到預(yù)定時(shí)間一半左右的時(shí)候就把最后的結(jié)束語(yǔ)提前來(lái)說(shuō) ? 例如：好，我們今天就談到這里，如果有進(jìn)一步的面試我們?cè)谙轮軙?huì)通知你 ? 即使發(fā)現(xiàn)不適合也不能太短時(shí)間結(jié)束面談，因?yàn)闀?huì)給求職者留下不好的印象 員工錄用應(yīng)該由誰(shuí)通知 ? 面談結(jié)束后，一線經(jīng)理將面談?dòng)涗浗唤o人力資源部，并與人力資源部確定員工上班時(shí)間，由人力資源部進(jìn)行通知而不是一線部門直接通知 ? 因?yàn)楦鶕?jù)公司人力資源管理流程，員工上班前應(yīng)該還有相應(yīng)手續(xù)要到人力資源部辦理，或者有入職培訓(xùn)需要在員工上班前進(jìn)行 人力資源任用 ? 核心人才與非核心人才的分辨 ? 核心人才與非核心人才的任用 思 考 ? 鑒于公司的業(yè)務(wù)存在淡季與旺季的現(xiàn)象，作為一線經(jīng)理的你，在不同的工作時(shí)段你將怎樣運(yùn)用自己的人力資源？ 建 議 ? 首先了解公司淡旺季與部門淡旺季都在什么時(shí)候 ? 建議在淡季的時(shí)候?qū)T工進(jìn)行培訓(xùn) 把培訓(xùn)課程放在淡季的好處是：?jiǎn)T工沒(méi)有借口不參加培訓(xùn)，因?yàn)檫@段時(shí)間是比較清閑的。如果部門在旺季時(shí)候加班比較多，可以用調(diào)休的方式讓員工在淡季多休幾天，使他們的身心得到放松。以更充沛的精力投入到工作中來(lái)。 如果淡季和旺季的時(shí)間差距太大，閑的時(shí)候太閑，忙的時(shí)候太忙，像財(cái)務(wù)部門，建議把旺季要做的事情，能夠前期完成的就先拉到前面做，或提前做好一些前期準(zhǔn)備工作，前期工作做好了，后期再加進(jìn)來(lái)的事情就不顯得那么重了 員工工資 ? 搜集提供相關(guān)薪酬資料 ? 建立工資的內(nèi)部公平性 ? 參與部門業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金的設(shè)計(jì) 搜集提供資料 項(xiàng) 目 職務(wù) 薪酬范圍 員工流動(dòng)情況 本部門情況 市場(chǎng)行情 上等 一般情況 代表企業(yè) 上等 一般情況 代表企業(yè) 下等 一般情況 代表企業(yè) 薪資建議 工資在部門內(nèi)部的公平性 ? 根據(jù)員工能力定薪 ? 平衡新老員工的工資 ? 薪資調(diào)整的公平性 員工在職培訓(xùn) ? 介紹及工作安排 ? 在職培訓(xùn)計(jì)劃 ? 在職培訓(xùn)方式 ? 調(diào)動(dòng)員工學(xué)習(xí)意愿 ? 培訓(xùn)效果評(píng)估 在職培訓(xùn)方式 ? 工作計(jì)劃執(zhí)行情況討論 ? 工作記錄的指導(dǎo) ? 集中學(xué)習(xí) ? 指定學(xué)習(xí)書(shū)籍或技能 ? 引導(dǎo)員工自我提升 ? 幫助員工建立培訓(xùn)學(xué)習(xí)體系 如何做好績(jī)效考評(píng) ? 績(jī)效考評(píng)的流程 ? 與員工共同訂立目標(biāo) ? 績(jī)效考評(píng)過(guò)程中與人力資源部的配合 ? 績(jī)效考評(píng)中應(yīng)注意的問(wèn)題 績(jī)效考評(píng)的流程 開(kāi)始 確認(rèn)目標(biāo)和要求 考評(píng)者與被考評(píng)者 工作過(guò)程 考評(píng)者與被考評(píng)者 收集整理考評(píng)依據(jù) 考評(píng)者 綜合評(píng)價(jià)與考核 考評(píng)者 面談與溝通并確認(rèn)考評(píng)結(jié)果 考評(píng)者與被考評(píng)者 匯總結(jié)果 人力資源部 結(jié)束 考評(píng)結(jié)果匯總表 績(jī)效評(píng)估表 目標(biāo)制訂 ? 目標(biāo)制訂的流程 ? 目標(biāo)的順序及可行性 ? 目標(biāo)的修訂 ? 控制工作進(jìn)度 目標(biāo)制訂的流程 公司目標(biāo) 部門目標(biāo) 部門目標(biāo) 部門目標(biāo) 員工目標(biāo) 員工目標(biāo) 員工目標(biāo) 員工目標(biāo) 員工目標(biāo) 員工目標(biāo) 最后，祝愿各位在職業(yè)經(jīng)理人的道路上越走越好、越走越遠(yuǎn) …… 謝謝！
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