社會工作-資料下載頁
2024-11-16 23:01本頁面
【正文】 和模仿的質(zhì)量和水平六、社會環(huán)境的構成：家庭朋輩群體組織社區(qū)社會七、個案工作專業(yè)關系的七大原則：個別化有目的的情感表達適度的感情介入接納非評判態(tài)度案主自決保密十一、掌握社區(qū)的概念：社區(qū)工作是以社區(qū)及其成員整體為對象的社會工作介入手法，它通過組織成員有計劃參與集體行動，解決社區(qū)問題、滿足社區(qū)需要，在參與過程中，讓成員形成社區(qū)歸屬感，培養(yǎng)自助、互助和自決的精神，加強其社區(qū)參與及影響決策的能力和意識，發(fā)揮其潛能，最終實現(xiàn)更公平、民主及和諧的社會。八、會談技巧：支持性技巧、引導性技巧、影響性技巧（1）支持性技巧： 工作者通過身體及口頭語言的表達，令案主感到被尊重、被理解、被接納，從而建立信心的一系列技術?？蓭椭钢鏖_啟話題，令其在沒有壓力的情況下表達自己的感受和看法，主動地參與個案工作的過程。（表達專注、主動傾聽、同理心、鼓勵支持）（2）引領性技巧：引領性技巧是指工作者引導案主具體、深入地探索自己的經(jīng)驗、處境、問題、觀念等技巧。（提問、澄清、對焦、摘要）（3）影響性技巧：影響性技巧是指工作者通過影響案主，使其從新的角度或?qū)用胬斫鈫栴}或采取方法解決問題的技巧。（提供信息、自我披露、建議、忠告、對質(zhì)）九、小組的分類：教育小組、成長小組、持小組、心理治療小組、任務小組十、小組在不同的發(fā)展階段的不同任務計劃階段：計劃階段需要完成確定小組目的、招募成員、組織小組、進行小組活動方案設計、準備所需設備、經(jīng)費等任務。開始階段：包括小組最初的幾次活動，需處理的內(nèi)容有：介紹成員、澄清小組的目的和內(nèi)容、引導小組發(fā)展，尤其是第一次見面很重要。中間階段：中間階段就是協(xié)助成員達成小組目的結束階段：設計內(nèi)容幫助成員面對真實情境，透過各種方式演練幫助成員有所準備，讓成員討論對小組結束的感受并為未來做計劃。十二、社區(qū)需要的分類：（1）感覺到的需要：居民所感覺到的需要。（2）社區(qū)調(diào)查：如問卷、電話訪問等（3）個別拜訪：居民和社區(qū)領袖、社區(qū)團體、政府部門（4）居民小組和居民大會（1）表達了的需要：居民實際的行為而表達出來的需要。（2）從服務的使用情況了解居民的需求，如求過于供，醫(yī)院門診部的長隊等；如供過于求，（3）是否服務過多或不受歡迎（4）社會指標法，如某區(qū)老人人口比例偏高（1）規(guī)范性需要：業(yè)已建立起來的標準與實際存在的狀況比較之下所產(chǎn)生的需要。如有政策規(guī)定多少人口需建一個社區(qū)服務中心，及社區(qū)服務中心的服務等是否達到標準等（2）比較性的需要：根據(jù)某種特征所作比較后發(fā)現(xiàn)的不足。如同樣是空巢老人，是否享受同樣的補貼十、社區(qū)工作的主要內(nèi)容第一階段：探索和準備（一）了解社區(qū)一般背景：（1）社區(qū)環(huán)境分析：以社會規(guī)劃和市政學的觀點把握社區(qū)（2）社區(qū)人口分析：包括一般人口和特殊人口（3）社區(qū)資源分析：包括有形資源和無形資源（二）發(fā)現(xiàn)社區(qū)問題和需要（三）建立目標及其標準：（1）確定目標應該考慮：問題是否嚴重或需要是否急迫，涉及社區(qū)成員的多少及資源狀況，成功可能性大小等等。（2）社區(qū)工作應該在一些大目標下制定次目標，而次目標要具體、可測、有效。（四）選擇可行方案第二階段：計劃執(zhí)行：（一）聯(lián)系群眾和發(fā)動群眾（二）建立組織和聯(lián)系組織（三）邁向計劃目標第三階段：撤離、評估和反思十三、社會工作行政有兩個層面，即政府層面和機構層面。十四、非政府組織的特征（組織性、非政府性、非營利性、自治性、志愿性）十五、非政府組織常用的三種戰(zhàn)略（借力發(fā)展戰(zhàn)略、兼并戰(zhàn)略、聯(lián)盟戰(zhàn)略）十六、判斷哪些是志愿者:志愿者是一個沒有國界的名稱。指的是在不為任何物質(zhì)報酬的情況下，為改進社會而提供服務、貢獻個人的時間及精神的人。志愿者是不受私人利益的驅(qū)使、不受法律或政府的強制，是基于道義、信念、良知、同情心和責任感而從事公益事業(yè)的人或人群。十六、社會保障:社會保障政策是社會政策中最基本且重要的一環(huán)，包括：（1）社會保險：是人民需繳納社會保險費以防因事故發(fā)生而導致經(jīng)濟不安全——基本保障，是社會保障的主體（2）社會津貼：是以政府稅收為財源，提供均等現(xiàn)金給人民——增進城鄉(xiāng)全體居民生活福利的高層次社會保障(3)社會救助：其領取資格需經(jīng)過資產(chǎn)調(diào)查，符合低收入標準者才可領取或是其他服務——最低層次的社會保障，保障社會成員的生存需要十七、發(fā)達工業(yè)國家的福利國家類型發(fā)達工業(yè)國家的三大福利國家類型：自由主義福利國家：低收入者依賴國家，而經(jīng)濟能力較好者可從市場購買服務，如美國、加拿大、澳大利亞等保守組合主義福利國家：政府給付的取得資格主要是依據(jù)個人過去所繳社會保險費及職業(yè)身份，如德國、法國、意大利等社會民主主義福利國家：普及式的政府給予，高度均等的給付水平，如挪威、瑞典、丹麥、荷蘭等是吧、掌握我國關于兒童的年齡界定我國將兒童的年齡界定為0—14歲。
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