【正文】 必須提出的是：“無文化人”的這類“情緒型犯罪”是以“簡單的人身暴力犯罪形式”出現(xiàn)，而“有文化人”的這類犯罪則是以“智能型暴力犯罪形式”、“理智型暴力犯罪形式”的特點出現(xiàn)，其破壞性一點都不比“簡單的人身暴力犯罪形式”差。人的成長環(huán)境是應是一個多樣的、開放的大系統(tǒng)，系統(tǒng)內(nèi)部和系統(tǒng)之間進行著不斷的交流與互動。如若能早點幫助加強馬加爵與學校老師與同學的聯(lián)系，在此方面社會工作者可以開展人際交往的小組活動，幫助他拓寬人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)和學校環(huán)境系統(tǒng)的良好互動。五、總結(jié)與討論天天在一間寢室，之間難免會有矛盾嘛，最重要的是要學會忍耐、包容，互相尊重對方，熟悉舍友的特點，若發(fā)生矛盾了，就以對方容易接受的方式去處理，盡力營造和諧的生活氣氛。任何矛盾，只要本著一個原則去化解，都不是矛盾,心地寬容。特別是女生，這個不注意，老是計較小事，將來必定吃大虧的。良好的人際關(guān)系能促進大學生集中把精力在學業(yè)上，有利于大學生形成正確的人生觀、世界觀和價值觀；反之，不和諧的人際關(guān)系則可能造成大學生心理發(fā)展不平衡，帶來不適感、焦慮感、壓抑感等消極心理體驗，甚至造成心理障礙。要處理好寢室里的人際關(guān)系，室友之間應該加強溝通，提高學生的自身修養(yǎng)，做到尊重人、理解人。平時要善于表現(xiàn)自己。找到和別人的共同點，找到和諧相處的紐帶；正視自己與他人的不同之處，要學會平靜地看待周圍的人和事，保持～種平和而理智的心態(tài)，誠信待人。因此，將以“助人自助”為服務理念的社會工作模式運用到高校學生群體中，具有重要的意義，也是一條值得探索的路徑，但是社會工作在運用理論分析解決大學生人際關(guān)系問題時，仍需要注意靈活運用。參考文獻：構(gòu)建大學生和諧宿舍人際關(guān)系之我見大學生的自信心與家庭教育方式的關(guān)系地方高校大學生人際交往狀況的調(diào)查研究大學生宿舍人際關(guān)系現(xiàn)狀調(diào)查第五篇：學校社會工作大學生需求報告學校社會工作大學生需求報告12級社工二班：郭自強（20121031221）一、文獻回顧通過中國知網(wǎng)、萬文數(shù)據(jù)庫等查閱到以“大學生發(fā)展”為主題的期刊論文有200多篇，研究“大學生發(fā)展”學術(shù)論文有10多篇；專門研究“大學生個人發(fā)展規(guī)劃需求”的文章不多，只搜到3篇；學術(shù)論文只有一篇。專門論述大學生發(fā)展需求的著作還沒有，但涉及到大學生發(fā)展的著作有《美國高校學生工作》（趙平等，1996)、《分化與整合：學生事務組織發(fā)展比較研究》（方巍，2003年）、《上海高校心理健康與發(fā)展研究報告》（張海燕，2008)等。所謂大學生的發(fā)展能力,即大學生順應時代發(fā)展,并在時代發(fā)展的過程中不斷創(chuàng)新,最終與時代同步發(fā)展的綜合性能力。辯證唯物主義觀點認為：個人發(fā)展與社會發(fā)展屬同一歷史進程，這一點是人與社會的關(guān)系所決定的。一方面，個人的發(fā)展是社會發(fā)展的前提，社會的發(fā)展凝結(jié)了個人的知識、智慧、意志等主觀因素，是個人改造世界的能力的物化；另一方面，社會發(fā)展又是推進個人全面發(fā)展的基礎(chǔ)；是促使個人具備更全面發(fā)展能力的重要條件。換言之,沒有個人能力發(fā)展就不可能有社會的發(fā)展。而個人能力發(fā)展又必須借助社會的推力，并順應社會的發(fā)展趨勢。一般而論，大學生的發(fā)展能力由兩個能力要素構(gòu)成。第一要素為智力能力要素，即大學生獲取知識信息和學習技術(shù)技能的能力要素。第二要素為心理能力要素，即大學生感知外界事物變化，控制自身情緒并強化自身意志的能力要素。智力能力要素大致由兩個部分構(gòu)成，即知識信息的掌握和技能技術(shù)的擁有，心理能力要素大致由三個部分構(gòu)成，即個人的意志品質(zhì)、情緒情感和應變能力。智力能力要素是大學生認識世界、了解世界,學習知識信息和技能技術(shù)，以便能面對世界和改造世界的基本能力要素?，F(xiàn)代社會的一大特點是知識信息呈幾何級數(shù)量增長，知識更新速度加快,知識更新周期縮短。因此，大學生若要在社會發(fā)展中扮演主體角色，并在促使社會發(fā)展的同時培養(yǎng)自己的發(fā)展能力，就必須具備強勢的智力才能，勤于學習，善于學習，不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu)，改變自己的技術(shù)技能，使自己在知識信息的了解和技術(shù)技能的擁有上跟上時代的發(fā)展步伐。心理能力要素是大學生適應外部世界變化，在變化過程中充分運用自身才能，并使自身才能轉(zhuǎn)化為發(fā)展動力的必不可少的能力要素。這種能力要素具有相當?shù)哪軇有?，在一定條件下甚至可以對外部世界的發(fā)展起到重大的推動作用。完全可以肯定，大學生要培養(yǎng)自身的發(fā)展能力，首先就必須強化自己的心理能力，因為只有心理能力強者才能在快速變化的社會中迅速調(diào)整自己，盡快找到適合自己的位置，而不至面對社會的快速變化惶恐不安或不知所措?；谝陨衔墨I回顧，大學生的發(fā)展需求體現(xiàn)在智力發(fā)展及心理發(fā)展兩個方面，全面的發(fā)展才能符合不斷前進的社會對人才的需求。二、訪談訪談對象：中國青年政治學院社會工作學院5名學生訪談對象情況：19歲~21歲，2男3女，均為大三在讀學生。學習成績中等，對未來有自己的想法，根據(jù)各自目標他們分別表述了自己對發(fā)展的需求。三、需求綜述（一）人際關(guān)系方面的需求與同學關(guān)系。良好的同學關(guān)系能夠幫助獲取更多的信息與資源，可以有更好的學習生活氛圍。社會交往。希望通過對其他學校同學的交往增加自己的見識，鍛煉自己的能力，獲取更多的發(fā)展渠道。（二）實踐機會的需求專業(yè)機構(gòu)實習機會。對于未來方向不確定的同學在專業(yè)認同度上還有很大的疑問，希望通過專業(yè)的實習了解自己是否真正喜歡本專業(yè)。政府機關(guān)部門實習機會。想公務員考試的同學希望通過在政府部門的鍛煉增加自己對公務員系統(tǒng)的了解。（三）技能證書的需求英語四六級等基本證書?，F(xiàn)在對畢業(yè)生的要求越來越高，很多職位需要更高級的證書或水平要求。會計證、計算機二級等技能證書。擁有更多的技能證書更能說明自己的能力，因此要考很多技能證書。（四）心理能力需求意志力。做事需要更強的耐心與堅持。應變力。社會的變化對大學生提出了新的要求,要求大學生不斷改變自己，以適應社會的發(fā)展。而任何抱殘守缺、固步自封和不思進取的舊習，均不能適應社會發(fā)展的需要，并將落伍于社會的發(fā)展。四、參考文獻王瓊雁：《大學生職業(yè)生涯規(guī)劃的需求、指導情況及建議》李晶：《大學生的需求及其影響因素的調(diào)查分析》中國校醫(yī)2001年6月第15卷第3期 P168鄒勤：《關(guān)于大學生發(fā)展能力的構(gòu)想》四川師范人學學報(社會科學版)第34卷第1期 P76曾效葵：《大學生需求狀況調(diào)查與分析》邊文霞：《中國就業(yè)環(huán)境下大學生發(fā)展需求調(diào)查研究》陳海春：《信息化時代與大學生發(fā)展》 教育研究2002年第2期 P45