【正文】 結合”（組織引導與自我鞭策相結合，集體學習與個人學習相結合，理論知識與工作實踐相結合）為工作思路，不斷將創(chuàng)建活動引向深入，努力打造一支“講勤奮、比業(yè)績、可信賴”的學習型班組，使該班成為一支具有堅強凝聚力和戰(zhàn)斗力的隊伍。一、更新學習理念，組織引導與自我鞭策相結合小富即安，怕變求穩(wěn)的心態(tài)尤其在國企之中比較普遍。變電維修班在推進“學習型班組”建設過程中，首先引導大家破除舊的傳統(tǒng)觀念，樹立與學習型班組建設相適應的新的理念，著重引導廣大員工樹立終身學習、主動學習的理念。一是引導全班員工正確認識變電站的現(xiàn)狀特點：公司35千伏變電站變電維修班共有員工10人。同時，35千伏變電站自1978年建成，至今已有30余年，設備陳舊老化，安全隱患突出，給變電站安全運行帶來沉重的壓力。為保證變電站的安全運行，大家共同學習提高才是唯一出路。二是組織全體員工對企業(yè)和個人進行全面分析。組織全體員工對企業(yè)面臨的形式和個人思想、業(yè)務、作風的優(yōu)劣點進行了深入分析，使大家逐步樹立起競爭意識和危機意識，深刻認識到開展學習活動是保證個人競爭力和企業(yè)長遠發(fā)展的共贏之舉，增強個人學習的積極性。三是全員參與討論制定班組共同愿景。變電維修班在堅持民主決策的原則上，充分聽取了每一名成員的意見建議并進行精心提煉，最終確定了“安全+敬業(yè)=光明”為本班共同愿景。另外，在確定共同愿景之前，還采取個人愿景發(fā)布會的形式充分了解員工的人生觀、價值觀，盡可能的將個人的愿景融入到班組共同愿景之中，進一步激發(fā)了全員的學習熱忱。二、完善學習制度，集體學習與個人學習相結合變電維修班根據自身實際情況，以 “制度+控制”與“考核+獎懲”為原則，逐步建立完善團隊學習制度和個人學習制度，確保學習過程有計劃、有檢查、有落實。有提高。一是堅持“每班一題，每周一課、每月一講”的團隊學習制度?！懊堪嘁活}”是根據本班實際情況，由每個值班周期的主值人員針對管理操作中發(fā)現(xiàn)的問題，在留言板上刊登一道有關技術、管理、操作方面的問答題，引導員工學習技術知識，交流操作方法，形成學習互動?！懊恐芤徽n”是在每周一安全日活動期間，組織員工進行安全規(guī)章、操作規(guī)程的培訓，并融入提問、討論、考試、獎懲等多種手段活躍學習氣氛，提高培訓的效果?！懊吭乱恢v”是每月一次由班長、技術骨干或分管副經理進行專業(yè)技能、工作經驗的講解，帶動班組整體業(yè)務水平的提高。二是堅持“個人自學、幫帶互學”的個人學習制度。變電維修班設臵了24小時學習室、圖書角，購臵了《電工基本操作技巧》、《電工實用檢修技巧》、《電工實用計算技巧》等圖書及其他電路圖紙等學習資源。為本班職工提供了良好的自學環(huán)境，并不定期組織員工討論，以檢驗自學效果。同時，在老員工和年輕人、黨員和群眾或在技能上有互補性的員工之開展結對活動，形成不同性質的幫帶對子，使相互之間可以在政治思想、業(yè)務技能等多方面取長補短、共同進步，還能增進友誼，增強團隊的凝聚力。三、堅持學以致用，理論知識與工作實踐相結合多年來，變電維修班要求全體員工做到“三勤”：腦勤、嘴勤、手勤。腦勤：就是多學相關業(yè)務知識技能，嘴勤，就是是遇到問題、難點多問，手勤，就是學以致用，盡可能的把學到的理論知識應用到業(yè)務實踐中去。在創(chuàng)建學習型班組過程中，變電班緊緊圍繞管理、創(chuàng)新和服務三大主題，以學習促進實踐，以實踐檢驗學習，形成推動班組發(fā)展的動力。一是推行定臵化管理，保證作業(yè)質量。變電班將工作現(xiàn)場劃分為高壓設備區(qū)、模擬倒閘操作區(qū)、工器具區(qū)、學習休息區(qū)、高壓工作區(qū)等五個功能區(qū)域。工作區(qū)域均設臵安全警示標語，并設有進出口標識，建立了工作區(qū)域負責人負責制，對設備檢修運行、材料儲備、工器具維護、施工質量等各個環(huán)節(jié)實行全過程控制。細化各種操作規(guī)程，對每個操作環(huán)節(jié)都做到充分準備，精心作業(yè)，嚴密監(jiān)督。對各種操作嚴格執(zhí)行綠色作業(yè)管理制度，在變電站內外作業(yè)做到“工完料盡場地清”，同時班組還加強了資料臺帳的標準化管理，各種原始記錄數(shù)據真實、準確、及時、完整。對學習資料、運行日志、設備說明書、一、二次線路圖等技術參考資料嚴格分類存放。二是全員參與技術創(chuàng)新，實現(xiàn)節(jié)約增效。如何在保證安全供電的同時，實現(xiàn)降低運行成本？是擺在全班員工面前的一道難題。為響應公司提出的“三節(jié)”的號召，變電站以此為課題成立了由全體員工組成的QC小組，經過多日的探索，總結出一套行之有效的節(jié)約運行成本的運行方式，即在每年冬季供暖前的三個月、冬季供暖后的三個月里，由兩臺變壓器并列運行改變?yōu)橐慌_變壓器運行，此舉雖然大大增加了值班人員的工作強度，但每年為公司節(jié)約近30萬元的基本電價。達到了節(jié)約增效的目的。三是強化服務意識，提升客戶滿意度。變電維修班在負責站內工作的同時，還擔負著站外線路的維修工作。為此，變電班提出了“悉客戶所求、超客戶所想”服務理念，并將“寬以待人、誠實守信”做為本班組服務標準，制訂了24小時報修制度和客戶定時回訪制度，多年來受到客戶一致好評，滿意率達到100%。此外，該班組還多次組織微笑展示比賽，鼓勵員工以甜美的微笑為客戶送去暢快的心情，進一步提高自身服務質量。在全班人員的共同努力下，變電維修班多次榮獲先進班組、標兵班組、青年文明號等榮譽稱號，還被供電局評為規(guī)范用電客戶。同時，該班先后有四人取得大學?？茖W歷，一人取得大學本科學歷，班長還參加了北京市總工會舉辦的職工素質教育的學習，并以優(yōu)異的成績結業(yè)。全部10名員工均取得了國家認可的電工操作證（高壓運行維修）及電網入網作業(yè)證。長期的學習型班組創(chuàng)建活動，使變電維修班深深體會到，觀念更新是創(chuàng)建活動順利開展的先決條件，制度完善是創(chuàng)建活動不斷深化的動力源泉，學以致用是創(chuàng)建活動取得實效的根本途徑。學無止境，該班通過學習一步、總結一步、實踐一步、提高一步，促進了創(chuàng)建學習型班組工作深入、持久、健康地開展，譜寫了一曲員工個人發(fā)展與企業(yè)長遠發(fā)展的和諧共贏之歌。