【正文】 果等情況進行調(diào)查、核實，將有關(guān)情況如實向本單位的負責(zé)人報告，并向患者陳述對該事件的調(diào)查結(jié)果，認真聽取患方對此事件的具體意見和要求，同時向其宣傳《醫(yī)療事故處理條例》和有關(guān)的法律、法規(guī)。確定發(fā)生醫(yī)療事故的，醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定立即向縣衛(wèi)生局報告；發(fā)生下列重大醫(yī)療過失行為的，醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在12小時內(nèi)向縣衛(wèi)生局報告：（一）導(dǎo)致患者死亡或者可能為二級以上的醫(yī)療事故；（二）導(dǎo)致 3人以上人身損害后果；（三）醫(yī)療糾紛程度較重，可能嚴重損害醫(yī)院的信譽或利益。發(fā)生或者發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過失行為，醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)立即采取有效措施，避免或者減輕對患者身體健康的損害，防止損害擴大。二、醫(yī)療糾紛的處理發(fā)生醫(yī)療糾紛后，醫(yī)院要研究制定詳細的處理方案，積極與患方進行溝通、疏導(dǎo)，確保糾紛得到妥善處理。同時，要主動采用各種方式保存證據(jù)，以保護醫(yī)院及醫(yī)務(wù)人員的合法權(quán)益。在處理過程中，醫(yī)院可以聘請專職或兼職法律顧問，參與醫(yī)療爭議及醫(yī)療案件的應(yīng)訴，引導(dǎo)醫(yī)患爭議解決走向理性化、合理化。協(xié)商處理：在對糾紛調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，糾紛雙方可以在沒有第三方介入的情況下，當(dāng)事人之間就醫(yī)療糾紛進行談判、商量取得一致意見，消除爭議；或者在第三方的協(xié)調(diào)、幫助、促進下，進行談判、商量取得一致意見，消除爭議。雙方當(dāng)事人協(xié)商解決醫(yī)療糾紛的，應(yīng)當(dāng)制作協(xié)議書。協(xié)議書應(yīng)當(dāng)載明雙方當(dāng)事人的基本情況和醫(yī)療糾紛的原因、雙方當(dāng)事人協(xié)商確定的賠償數(shù)額等，并由雙方當(dāng)事人在協(xié)議書上簽名。醫(yī)院在協(xié)商解決之日起7天內(nèi)應(yīng)向縣衛(wèi)生局作出書面報告，并附具協(xié)議書。醫(yī)學(xué)鑒定：發(fā)生醫(yī)療糾紛時,雙方當(dāng)事人可以向縣衛(wèi)生局提出書面醫(yī)療事故爭議處理申請,申請書應(yīng)當(dāng)載明申請人的基本情況、有關(guān)事實、具體請求及理由等情況。三、保障措施提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)。妥善處理醫(yī)療糾紛是維護社會穩(wěn)定的需要，也是醫(yī)院自身生存發(fā)展的內(nèi)在需求。因此，進一步提高認識，統(tǒng)一思想，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)療風(fēng)險，樹立全員風(fēng)險意識，強化全員參與意識，為醫(yī)院業(yè)務(wù)正常發(fā)展提供堅實的保障。健全組織，嚴格管理。強化醫(yī)療糾紛的管理是最大限度地避免和減少醫(yī)療糾紛的必不可少的措施。為此，要高度重視醫(yī)療糾紛的管理，要把醫(yī)療糾紛作為醫(yī)療管理的重要內(nèi)容列入醫(yī)院的綜合目標(biāo)責(zé)任制，設(shè)立專門機構(gòu)規(guī)范醫(yī)療糾紛的處理，明確專人負責(zé)，定期分析，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。及時報告，妥善處理。發(fā)生醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故后，責(zé)任科室要按照規(guī)定程序和時間，逐級上報。一旦發(fā)現(xiàn)醫(yī)療糾紛的苗頭，各有關(guān)科室要齊心協(xié)力地及時做好化解工作，盡量將醫(yī)療糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。處理醫(yī)療糾紛必須堅持實事求是，以事實為依據(jù)、以法規(guī)為準(zhǔn)繩子，維護醫(yī)患雙方的正當(dāng)合法權(quán)益，做到國家、醫(yī)院、病人三者利益的統(tǒng)一。落實責(zé)任，嚴格獎懲。要把有無醫(yī)療糾紛和醫(yī)療糾紛的多少作為衡量科室及醫(yī)務(wù)人員工作質(zhì)量優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)之一，與科室及個人的經(jīng)濟利益、晉職晉級掛鉤，以充分調(diào)動全員預(yù)防醫(yī)療糾紛的積極性。第五篇：醫(yī)療糾紛防范與處理選擇題及參考答案醫(yī)療糾紛防范與處理選擇題及參考答案選擇題內(nèi)補記。申請上一級鑒定承擔(dān) 內(nèi)補記。申請上一級鑒定承擔(dān)作出。 。權(quán)計算。A 國際法的規(guī)定患者應(yīng)具有的基本權(quán)利不包括。A2舉證。AA19878 26審依法進行再審的 條例的規(guī)定。A辦理。A28。A指定檢驗機構(gòu)。A人民政府衛(wèi)生行政部門受理。A 31 侵權(quán)責(zé)任法第七章將醫(yī)療行為引發(fā)的民事責(zé)任定名為：A．醫(yī)療損害責(zé)任 《死亡醫(yī)學(xué)證明書》 ，何必須要取得患方的書面同意才能夠?qū)嵤┽t(yī)療行為？ A..任何診斷活動 、特殊檢查、特殊治療時 ，但在保護性醫(yī)療情況下不宜向患者說明時，應(yīng)當(dāng)： ，不能取得患者或者其近親屬意見時，經(jīng)誰批準(zhǔn)可以立即實施相應(yīng)的醫(yī)療措施： ？ “推定醫(yī)療機構(gòu)有過錯”的情形？、行政法規(guī)、規(guī)章以及其他有關(guān)診療規(guī)范的規(guī)定 、篡改或者銷毀病歷資料 ： 3醫(yī)療機構(gòu)進行下列什么治療措施時不必征得患者或家屬等同意并簽字。A、手術(shù) B、特殊檢查 C、特殊治療 D、住院治療 ，醫(yī)療機構(gòu)給與患者賠償后，可以： ，醫(yī)療機構(gòu)： 4醫(yī)療機構(gòu)侵犯患者隱私權(quán)時，以下哪項是正確的？ ，都應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任 ，才應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任 ，“醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員不得違反診療規(guī)范實施 ______的檢查” ，不需要賠償?shù)捻椖渴? A、誤工費 B住院伙食費 C、陪護費 D、原發(fā)病的醫(yī)療費 4當(dāng)事人對首次醫(yī)療事故技術(shù)鑒定緒論不服的，可以自收到鑒定緒論之日起（）日內(nèi)向醫(yī)療機構(gòu)所在地衛(wèi)生行政部門提出再次鑒定的申請。A、5日 B、10日 C、15日 D、20日，死亡病人的醫(yī)療損害賠償包括“死亡賠償金”嗎？ ，不包括 ，包括 ，未被確定為醫(yī)療事故的糾紛，可否進行賠償？ ，不予賠償 ，可以賠償 ，是自定殘之月起最長多少年? A、20年 B、25年 C、30年 D、35年，無法取得患者意見又無家屬或者關(guān)系人在場，或者遇到其他特殊情況時，經(jīng)治醫(yī)師應(yīng)當(dāng)提出醫(yī)療處置方案，在取得 參考答案選擇題