【正文】 。美國(guó)一位心理學(xué)家調(diào)查發(fā)現(xiàn)，人的第一印象55%取決于外表，包括服裝、面貌、體形、發(fā)色等。穿衣打扮還會(huì)影響到你的公眾評(píng)價(jià)，在職場(chǎng)上，它還會(huì)影響到你的事業(yè)發(fā)展。各行各業(yè)都有自己的職業(yè)禮儀規(guī)范，作為一位現(xiàn)代職業(yè)人員，不知禮，則必失禮；不守禮，則必被視為無(wú)禮。職業(yè)人員若缺少相關(guān)從業(yè)禮儀知識(shí)和能力，必定會(huì)經(jīng)常感到失落、困惑、尷尬與難堪，進(jìn)而會(huì)無(wú)緣攜手成功。職業(yè)禮儀的培養(yǎng)不是一蹴而就的，要在提高認(rèn)識(shí)、見(jiàn)諸行動(dòng)、養(yǎng)成習(xí)慣上下功夫。因此，從現(xiàn)在開(kāi)始，我們就要從日常生活的小事做起，自覺(jué)進(jìn)行養(yǎng)成訓(xùn)練?；顒?dòng)二：求職禮儀學(xué)生活動(dòng)：求職表演?；顒?dòng)準(zhǔn)備（1）分組，每組推選一名組長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織策劃。派一位代表出場(chǎng)表演面試過(guò)程，代表的著裝、應(yīng)攜帶的道具，及出場(chǎng)時(shí)如何表現(xiàn)，由小組成員討論決定。（2）教師可以根據(jù)班級(jí)學(xué)生所學(xué)專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)，假設(shè)招聘的職位。課前公布招聘的職位和條件。活動(dòng)步驟（1）求職者依次展示從進(jìn)門(mén)到就坐的禮儀。（2）求職者與考官（可以由教師扮演）的交流?？脊倏梢愿鶕?jù)情況通過(guò)與求職者握手、讓求職者出示其準(zhǔn)備的資料、為求職者倒水、夸獎(jiǎng)求職者漂亮或帥氣、故意將桌子上的東西弄掉在地上、遞名片、讓求職者作自我介紹等活動(dòng)，來(lái)觀察求職者的禮儀規(guī)范。（3）面試結(jié)束，求職者離開(kāi)。（4）臺(tái)下觀看的同學(xué)以小組為單位將表演者有失禮儀的地方記錄下來(lái)。（5）每組代表表演完畢，各組組長(zhǎng)代表本組點(diǎn)評(píng)其他組求職者的表現(xiàn)。（6）教師點(diǎn)評(píng)、總結(jié)。活動(dòng)結(jié)束后，教師可以要求學(xué)生課后自制一份求職面試禮儀自我檢視清單，包括面試前、面試過(guò)程中和面試結(jié)束時(shí)的禮儀清單。除了教材提供的注意事項(xiàng)外，學(xué)生可以根據(jù)自己的觀察和體會(huì)加以補(bǔ)充。教師歸納：面試是求職應(yīng)聘的“臨門(mén)一腳”，也是我們找到理想工作的“敲磚石”，可以說(shuō)，我們?cè)趯W(xué)校積累的實(shí)力就要通過(guò)這幾分鐘的面試展現(xiàn)出來(lái)。俗話(huà)說(shuō)：“好馬還要配好鞍。”如果我們?cè)趯W(xué)校打下了扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)，練就了過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能，我們就可以稱(chēng)得上是匹“好馬”，如果我們又學(xué)會(huì)了規(guī)范的職業(yè)禮儀，那我們就內(nèi)外兼具，在求職場(chǎng)上就會(huì)如虎添翼，勝人一籌。活動(dòng)三：職場(chǎng)禮儀學(xué)生活動(dòng)：數(shù)數(shù)班里喜歡的人。請(qǐng)學(xué)生寫(xiě)出自己喜歡的本班同學(xué)的名字。寫(xiě)完之后數(shù)一下有多少人，占整個(gè)班級(jí)人數(shù)的百分比。教師點(diǎn)撥：根據(jù)這個(gè)百分比，你大概就可以知道自己在班里受歡迎的程度。一般來(lái)說(shuō)，你在班里喜歡的人多，表明喜歡你的人也會(huì)相應(yīng)的多。你們覺(jué)得班里誰(shuí)最受歡迎？為什么他（她）會(huì)受大家喜歡？對(duì)照之后找找自己的差距，寫(xiě)在小紙條上。觀看視頻（或小品表演）：小殷和小冷的得與失（視頻要在課前找一些學(xué)生協(xié)助拍攝制作好；若沒(méi)有制作條件的，也可以由學(xué)生以小品的方式現(xiàn)場(chǎng)表演）。內(nèi)容如下。視頻旁白：小殷與小冷是職校同學(xué)，畢業(yè)后到同一家企業(yè)工作。在校期間她倆的學(xué)習(xí)成績(jī)和專(zhuān)業(yè)技能都很出色。兩年后，小殷升為主管，而小冷卻離開(kāi)公司另謀出路。為什么呢？請(qǐng)看視頻。小殷穿著得體的職業(yè)裝上班，見(jiàn)到同事面帶笑容、主動(dòng)問(wèn)候“早上好”。進(jìn)入辦公室馬上去打開(kāi)水，整理好桌上的報(bào)紙。接待客戶(hù)時(shí)，彬彬有禮，端茶遞水，雙手交換名片。天氣熱時(shí)看見(jiàn)客人滿(mǎn)頭是汗，會(huì)細(xì)心地遞上紙巾。送客戶(hù)時(shí)，她麻利地為客人開(kāi)門(mén)。在門(mén)口看到一位同事抱著一個(gè)大紙箱，她馬上走過(guò)去幫忙。小冷早上穿著一雙邋遢的皮鞋，穿有洞的絲襪來(lái)上班。見(jiàn)到同事面無(wú)表情，直到別人主動(dòng)打招呼她才不自然地點(diǎn)點(diǎn)頭。進(jìn)入辦公室只給自己的杯子沖滿(mǎn)水。有位同事想請(qǐng)她幫忙復(fù)印一份資料，她冷冷地說(shuō)自己現(xiàn)在沒(méi)空。等同事離開(kāi)她卻拿起電話(huà)和朋友聊天。下班時(shí)對(duì)桌上堆滿(mǎn)的亂七八糟的文件不收拾，也不和同事道別就急急離開(kāi)。教師點(diǎn)撥：觀看了這段視頻大家應(yīng)該明白小殷和小冷為什么以相同的起點(diǎn)進(jìn)入同一家公司，但兩年后的結(jié)果卻不相同了?，F(xiàn)在請(qǐng)同學(xué)們來(lái)評(píng)點(diǎn)一下小殷“得”在哪？小冷“失”在哪？學(xué)生活動(dòng)：學(xué)生討論，自由發(fā)言。教師小結(jié)：通過(guò)大家的發(fā)言，我們可以總結(jié)出小殷的“得”是在于得體的著裝、優(yōu)雅的儀態(tài)、和諧的人際關(guān)系。而小冷恰恰丟棄了這三個(gè)方面而造成了她的“失”。概括地說(shuō)小殷的制勝取決于其塑造的良好的職業(yè)形象，小冷的失敗也緣于沒(méi)有重視自己的職業(yè)形象的塑造。職業(yè)形象的構(gòu)成：簡(jiǎn)單的修飾──簡(jiǎn)潔大方，莊重淡雅，適度而不過(guò)分，符合自己的職業(yè)身份和職業(yè)環(huán)境。得體的著裝──要規(guī)范、得體、整潔，顯得精神煥發(fā)；要體現(xiàn)出職業(yè)性與專(zhuān)業(yè)性，清晰地傳遞具有敬業(yè)精神、工作能力、可以信賴(lài)的專(zhuān)業(yè)人士的信息。優(yōu)雅的儀態(tài)──注意干凈、美觀、協(xié)調(diào)、雅致，透露出自信與穩(wěn)重；要坐有姿，站有相，走有神，眼含真情，臉帶笑容，展示出飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)。說(shuō)話(huà)要言語(yǔ)規(guī)范，清晰流暢，簡(jiǎn)潔明了，有禮有力，可親可敬?！拘〗Y(jié)與反思】這節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容如下：結(jié)束語(yǔ)：英國(guó)哲學(xué)家洛克說(shuō)：“禮儀是在他的一切別種美德之上加上一層藻飾，使它們對(duì)他具有效用，去為他獲得一切和他接近的人的尊重與好感。”如果一個(gè)人在具備了精湛的專(zhuān)業(yè)技能的同時(shí)，又擁有了豐富的職業(yè)禮儀知識(shí)，并且能夠根據(jù)不同的場(chǎng)合靈活而合乎規(guī)范地加以應(yīng)用，往往會(huì)令其事業(yè)如魚(yú)得水，如虎添翼。職業(yè)禮儀是一種養(yǎng)成教育，我們首先要在思想上認(rèn)識(shí)到它的重要性，在這個(gè)基礎(chǔ)上，再自覺(jué)地通過(guò)訓(xùn)練，持之以恒，逐步形成知禮、懂禮、行禮的好習(xí)慣。