遵從職業(yè)禮儀教學設計—選自職業(yè)道德與法律-資料下載頁
2024-11-16 00:25本頁面
【正文】 。美國一位心理學家調查發(fā)現，人的第一印象55%取決于外表，包括服裝、面貌、體形、發(fā)色等。穿衣打扮還會影響到你的公眾評價，在職場上，它還會影響到你的事業(yè)發(fā)展。各行各業(yè)都有自己的職業(yè)禮儀規(guī)范，作為一位現代職業(yè)人員，不知禮，則必失禮；不守禮，則必被視為無禮。職業(yè)人員若缺少相關從業(yè)禮儀知識和能力，必定會經常感到失落、困惑、尷尬與難堪，進而會無緣攜手成功。職業(yè)禮儀的培養(yǎng)不是一蹴而就的，要在提高認識、見諸行動、養(yǎng)成習慣上下功夫。因此，從現在開始，我們就要從日常生活的小事做起，自覺進行養(yǎng)成訓練?；顒佣呵舐毝Y儀學生活動：求職表演?；顒訙蕚洌?）分組，每組推選一名組長負責組織策劃。派一位代表出場表演面試過程，代表的著裝、應攜帶的道具，及出場時如何表現，由小組成員討論決定。（2）教師可以根據班級學生所學專業(yè)的特點，假設招聘的職位。課前公布招聘的職位和條件。活動步驟（1）求職者依次展示從進門到就坐的禮儀。（2）求職者與考官（可以由教師扮演）的交流?？脊倏梢愿鶕闆r通過與求職者握手、讓求職者出示其準備的資料、為求職者倒水、夸獎求職者漂亮或帥氣、故意將桌子上的東西弄掉在地上、遞名片、讓求職者作自我介紹等活動，來觀察求職者的禮儀規(guī)范。（3）面試結束，求職者離開。（4）臺下觀看的同學以小組為單位將表演者有失禮儀的地方記錄下來。（5）每組代表表演完畢，各組組長代表本組點評其他組求職者的表現。（6）教師點評、總結?；顒咏Y束后，教師可以要求學生課后自制一份求職面試禮儀自我檢視清單，包括面試前、面試過程中和面試結束時的禮儀清單。除了教材提供的注意事項外，學生可以根據自己的觀察和體會加以補充。教師歸納：面試是求職應聘的“臨門一腳”，也是我們找到理想工作的“敲磚石”，可以說，我們在學校積累的實力就要通過這幾分鐘的面試展現出來。俗話說：“好馬還要配好鞍。”如果我們在學校打下了扎實的專業(yè)基礎，練就了過硬的專業(yè)技能，我們就可以稱得上是匹“好馬”，如果我們又學會了規(guī)范的職業(yè)禮儀，那我們就內外兼具，在求職場上就會如虎添翼，勝人一籌?；顒尤郝殘龆Y儀學生活動：數數班里喜歡的人。請學生寫出自己喜歡的本班同學的名字。寫完之后數一下有多少人，占整個班級人數的百分比。教師點撥：根據這個百分比，你大概就可以知道自己在班里受歡迎的程度。一般來說，你在班里喜歡的人多，表明喜歡你的人也會相應的多。你們覺得班里誰最受歡迎？為什么他（她）會受大家喜歡？對照之后找找自己的差距，寫在小紙條上。觀看視頻（或小品表演）：小殷和小冷的得與失（視頻要在課前找一些學生協(xié)助拍攝制作好；若沒有制作條件的，也可以由學生以小品的方式現場表演）。內容如下。視頻旁白：小殷與小冷是職校同學，畢業(yè)后到同一家企業(yè)工作。在校期間她倆的學習成績和專業(yè)技能都很出色。兩年后，小殷升為主管，而小冷卻離開公司另謀出路。為什么呢？請看視頻。小殷穿著得體的職業(yè)裝上班，見到同事面帶笑容、主動問候“早上好”。進入辦公室馬上去打開水，整理好桌上的報紙。接待客戶時，彬彬有禮，端茶遞水，雙手交換名片。天氣熱時看見客人滿頭是汗，會細心地遞上紙巾。送客戶時，她麻利地為客人開門。在門口看到一位同事抱著一個大紙箱，她馬上走過去幫忙。小冷早上穿著一雙邋遢的皮鞋，穿有洞的絲襪來上班。見到同事面無表情，直到別人主動打招呼她才不自然地點點頭。進入辦公室只給自己的杯子沖滿水。有位同事想請她幫忙復印一份資料，她冷冷地說自己現在沒空。等同事離開她卻拿起電話和朋友聊天。下班時對桌上堆滿的亂七八糟的文件不收拾，也不和同事道別就急急離開。教師點撥：觀看了這段視頻大家應該明白小殷和小冷為什么以相同的起點進入同一家公司，但兩年后的結果卻不相同了?，F在請同學們來評點一下小殷“得”在哪？小冷“失”在哪？學生活動：學生討論，自由發(fā)言。教師小結：通過大家的發(fā)言，我們可以總結出小殷的“得”是在于得體的著裝、優(yōu)雅的儀態(tài)、和諧的人際關系。而小冷恰恰丟棄了這三個方面而造成了她的“失”。概括地說小殷的制勝取決于其塑造的良好的職業(yè)形象，小冷的失敗也緣于沒有重視自己的職業(yè)形象的塑造。職業(yè)形象的構成：簡單的修飾──簡潔大方，莊重淡雅，適度而不過分，符合自己的職業(yè)身份和職業(yè)環(huán)境。得體的著裝──要規(guī)范、得體、整潔，顯得精神煥發(fā)；要體現出職業(yè)性與專業(yè)性，清晰地傳遞具有敬業(yè)精神、工作能力、可以信賴的專業(yè)人士的信息。優(yōu)雅的儀態(tài)──注意干凈、美觀、協(xié)調、雅致，透露出自信與穩(wěn)重；要坐有姿，站有相，走有神，眼含真情，臉帶笑容，展示出飽滿的精神狀態(tài)。說話要言語規(guī)范，清晰流暢，簡潔明了，有禮有力，可親可敬。【小結與反思】這節(jié)課的教學內容如下：結束語：英國哲學家洛克說：“禮儀是在他的一切別種美德之上加上一層藻飾，使它們對他具有效用，去為他獲得一切和他接近的人的尊重與好感?！比绻粋€人在具備了精湛的專業(yè)技能的同時，又擁有了豐富的職業(yè)禮儀知識，并且能夠根據不同的場合靈活而合乎規(guī)范地加以應用，往往會令其事業(yè)如魚得水，如虎添翼。職業(yè)禮儀是一種養(yǎng)成教育，我們首先要在思想上認識到它的重要性，在這個基礎上，再自覺地通過訓練，持之以恒，逐步形成知禮、懂禮、行禮的好習慣。
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