最美基層管理人員-資料下載頁
2024-11-15 22:21本頁面
【正文】 訓(xùn)練；nn（2）提供后續(xù)的參考手冊；n（3）采用測試來檢查員工是否真的學(xué)會；員工不知道讓他們做什么解決辦法：（1）不要問他們知不知道，而要他們向你陳述；n（2）不要去限制工作描述的篇幅，重要的是完整的闡述n（3）和你的員工共同完成工作描述對員工來說做此事沒有正面結(jié)果解決辦法：（1）用及時正面的強化來保持有效行為的不斷發(fā)生；n（2）贊賞應(yīng)該針對已經(jīng)做過的某件事，讓員工感到你是真心實意的； n（3）有形獎勵和無形獎勵要結(jié)合有度；員工認為他們正在按你的指令做事解決辦法：（1）隨時的反饋比結(jié)束時的反饋效果更好；n（2）口頭、正面、特定的反饋是有效的；n（3）對員工的差勁表現(xiàn)一定要提供反饋；對員工來說不好的行為沒有任何負面結(jié)果解決辦法：（1）了解員工的期望，一旦有了不良記錄，就以背離他們的期望作為懲罰； n（2）不要獎勵員工的非正常行為（3）經(jīng)常出現(xiàn)在他們工作的場所員工的私人問題解決辦法：（1）要意識到家庭生活對每個人來說都很重要；n（2）給你的員工一個明確的選擇；n（3）制定內(nèi)部統(tǒng)一的私人問題解決方案n（4）告訴他們正確積極地思考方式第四節(jié)培訓(xùn)管理一、成人學(xué)習(xí)的特點l 有學(xué)習(xí)動機時，才會學(xué)得好；l 需要把所學(xué)盡快付諸實踐；l 喜歡雙向溝通；l 通過動手的方式會學(xué)習(xí)得更快；l 重趣味,但需與訓(xùn)練目標(biāo)相結(jié)合；l學(xué)到的方法有助于幫助他們解決實際困難；二、培訓(xùn)六步法創(chuàng)造一個學(xué)習(xí)的氛圍舒適有利的物理環(huán)境及心理環(huán)境激起學(xué)習(xí)的愿望解釋示范提供練習(xí)時間提供反饋三、日常培訓(xùn)管理項目培訓(xùn)計劃要素表做什么培訓(xùn)培訓(xùn)主題為什么要做培訓(xùn)培訓(xùn)目標(biāo)誰教？培訓(xùn)者誰被教？培訓(xùn)對象何時做培訓(xùn)？培訓(xùn)日期培訓(xùn)時間多久培訓(xùn)時間在何處培訓(xùn)培訓(xùn)場地如何做培訓(xùn)培訓(xùn)大綱培訓(xùn)方法如何考核考核方法例：講解各部門《培訓(xùn)日志》四、培訓(xùn)的一般步驟:培訓(xùn)需求分析；確定培訓(xùn)課題和目標(biāo)；了解培訓(xùn)資源（學(xué)員知識水平、年齡等）；編寫教材；正式培訓(xùn)；考核；培訓(xùn)跟進并記錄；尋找差距；回到第一層；第五篇：班組長基層管理人員要素班組長基層管理人員要素l 熟悉、精通本職工作的作業(yè)要領(lǐng)、技術(shù)和基礎(chǔ)知識。l 做周工作計劃和檢查工作各項記錄。l 指派、調(diào)動、挑選部門員工。l 服從工作指派和協(xié)助、支援配合。l 月、周、日按所設(shè)定的工作流程完成各項保潔項目指標(biāo)。l 合理適宜的分配、調(diào)整時間給員工因人、因事、因地考慮。l 為所管轄區(qū)域設(shè)定工作重點。l 為其他班組、部門和甲方人員有交流、溝通的時間。l 掌握員工的各項休假時間。l 安排班組例會時間。l 坦蕩、正直，人在崗上，崗在心中，體現(xiàn)在行動中。l 以下屬員工的成功與保潔標(biāo)準(zhǔn)的完成為業(yè)績。l 各項管理工作安排、落實和維護紀(jì)律，加強安全保障。l 以正常人的身份待人、行事。l 通過員工的團隊協(xié)助完成工作。l 淡泊名利，維護公司信譽。l 公平、公正、公開處理、解決各項事務(wù)。l 遵守公司各項規(guī)章制度和組織紀(jì)律。l 嚴格按照公司規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程進行保潔作業(yè)。l 愛護、保管好保潔設(shè)備和工具。l 保質(zhì)保量按時完成工作量，做到日事日清。l 安全無事故、工作無投訴。l 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時性任務(wù)。l 服從堅決、執(zhí)行到位、效率快捷、落實檢查?；鶎庸芾砉ぷ麝P(guān)系相關(guān)圖示轉(zhuǎn)變要求：管好自己，順下屬。從管理自己到管理他人的各項轉(zhuǎn)變，做到制度管人、流程管事。
合同協(xié)議相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1