基層管理人員管理技能提升(2)-資料下載頁
2025-01-22 00:21本頁面
【正文】 五、總結(jié) 、 測(cè)試 41 說明 : 同意打 ” √ ”,不同意打 ” ” 我喜歡追求自己的目標(biāo)并且以自己的方式做事。 我非常關(guān)注團(tuán)隊(duì)中其他人的利益。 我總是把工作看作是臨時(shí)性，因此不會(huì)投入全部精力。 當(dāng)我知道某項(xiàng)工作需要做好時(shí)，我會(huì)親自和團(tuán)隊(duì)成員一起完成。 我不想對(duì)團(tuán)隊(duì)成員工作的好壞承擔(dān)責(zé)任。 我把自己看作是一個(gè)聚精會(huì)神的聽眾，而不會(huì)評(píng)判團(tuán)隊(duì)成員。 如果機(jī)會(huì)平等，大多數(shù)人希望從事好工作。 我按照 “ 遲些總比不干好 ” 的準(zhǔn)則工作和生活。 當(dāng)我和團(tuán)隊(duì)成員一起完成某項(xiàng)計(jì)劃時(shí)，我常激勵(lì)他們努力工作。 我還要學(xué)習(xí)很多有關(guān)管理和監(jiān)督方面的知識(shí)。 測(cè)試你作為主管的能力 42 1好員工會(huì)安全工作、遵守規(guī)則，并希望一天工作順利。 1當(dāng)朋友們帶著不順心的故事到辦公室找我時(shí)，我會(huì)批評(píng)他們的。 1違反規(guī)則的人應(yīng)該受到懲罰。 1我喜歡給團(tuán)隊(duì)成員講如何做事。 1加班卻不給額外報(bào)酬的做法是不公平的。 1我的大多數(shù)上司都曾是我的障礙而不是合作伙伴。 1我是個(gè)好的解說人，能把事情向團(tuán)隊(duì)成員講得很清楚。 1處理個(gè)人的事情時(shí)，我很少把它放在其他事情的后面。 1評(píng)價(jià)形勢(shì)時(shí)，我常發(fā)現(xiàn)其中既有有利又有不利因素。 當(dāng)工作出差錯(cuò)時(shí)，這意味有問題需要解決而不是有人要受到責(zé)備。 測(cè)試你作為主管的能力 43 戴世青 13711186199 44 不同管理者的工作時(shí)間分布圖 19% 網(wǎng)絡(luò) 聯(lián)系 20% 人力 資源 29% 溝通 32% 傳統(tǒng) 管理 一般管理人員 11% 26% 44% 19% 有效管理人員 48% 11% 28% 13% 成功管理人員 管理工作 三、管理功夫要落到實(shí)處 45 給下屬一個(gè)好心情 三、管理功夫要落到實(shí)處 第一 第二 第三 第四 拍拍下屬 的馬屁 消除下屬的 不滿情緒 避免不必 要的爭(zhēng)執(zhí) 獎(jiǎng)得下屬 眉開眼笑 46 糾正下屬的犯規(guī)行為 三、管理功夫要落到實(shí)處 和風(fēng)細(xì)雨的處罰： ?勸說 ?疏導(dǎo) ?安慰 ?勉勵(lì) ?對(duì)事不對(duì)人 心服口服的批評(píng)： ?又打又摸 ?法不責(zé)眾 批評(píng) 處罰 辭退 “ 炒魷魚 ” 的技巧： ?把握時(shí)機(jī) ?把握分寸 ?變相解雇 ?暗渡陳倉(cāng)
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