【正文】 ，而萌生去意。如果要調(diào)高薪資，該員工卻還沒(méi)有晉升，怎么增加呢? 標(biāo)準(zhǔn)在哪里? 如果將職等調(diào)高為「助理工程師」，且該員工的實(shí)力與水平，說(shuō)不定還沒(méi)達(dá)到「助理工程師」的程度，這樣不是變成因占缺而晉升嗎? 對(duì)其它人公平嗎? 這些問(wèn)題，實(shí)在困擾著大多數(shù)的企業(yè)，規(guī)模越大的企業(yè)，此類問(wèn)題若沒(méi)有一個(gè)完整的解決架構(gòu)，主管不斷花時(shí)間在處理這類的問(wèn)題，對(duì)公司來(lái)講，實(shí)在是浪費(fèi)時(shí)間與降低生產(chǎn)力。將兩者分開之后，配合薪資制度在這方面的處理，職務(wù)加給歸到職務(wù)異動(dòng)的情形，晉升歸晉升制度處理，此時(shí)晉升制度的環(huán)境即可單純化，不會(huì)因?yàn)槁殑?wù)的異動(dòng)而產(chǎn)生判斷的干擾。在派任主管職務(wù)時(shí)，即給予「代理xx」的稱呼，例如代理課長(zhǎng)。這樣也不會(huì)產(chǎn)生職稱判斷的困擾。例如品管課長(zhǎng)為五職等，當(dāng)一位四職等的人派任該職務(wù)時(shí)，因資格未符合，故應(yīng)以「代理品管課長(zhǎng)」來(lái)稱呼，當(dāng)這位員工資格晉升至五職等時(shí)，即可真除，正式派任。針對(duì)各職等晉升的條件訂定具體的審查標(biāo)準(zhǔn)所謂具體的審查標(biāo)準(zhǔn)，主要是讓員工非常清楚什么情況可獲得晉升，在晉升基準(zhǔn)公平公開的情況下，員工才能具體掌握努力的方向。什么是具體的審查標(biāo)準(zhǔn)呢? 因公司的需求情形不同而有所不同，不過(guò)大體上有以下的幾同情形。完全以業(yè)績(jī)?yōu)橹魍耆钥伎?jī)?yōu)闀x升的依據(jù)，表現(xiàn)好就是最具體的貢獻(xiàn)，其它都是可以日后再補(bǔ)足，只要有發(fā)展?jié)摿η铱?jī)效又好，員工就可以獲得晉升，或是連續(xù)幾年考績(jī)達(dá)到規(guī)定，就可以晉升，而要晉升越高的職等，考績(jī)的要求越嚴(yán)格。考績(jī) + 其它能力考績(jī)好，不代表往上一等的能力已經(jīng)具備。為了克服這個(gè)盲點(diǎn)，有的公司再加上其它能力的審查，有的還規(guī)定要上過(guò)哪些課及幾個(gè)小時(shí)的課程，這樣做是為了確保取得進(jìn)一等的員工，具備一定水平的能力。透過(guò)職等晉升的人，是公司要掌握的人力資源，如果晉升的過(guò)程，未能掌握應(yīng)具備的能力，將來(lái)這些獲得晉升的人，在派任工作上，因無(wú)法表現(xiàn)應(yīng)有的工作水平，就會(huì)變成公司的困擾。例如，某一位營(yíng)業(yè)助理，因表現(xiàn)優(yōu)異，而被晉升至營(yíng)銷專員。但是關(guān)于營(yíng)銷專員應(yīng)具備的能力，例如營(yíng)銷理論、定價(jià)策略、成本概念、企劃能力等等，有些尚未具備一定的程度，這時(shí)其晉升的意義，就值得探討。訂定晉升的審查條件，又有籠統(tǒng)與詳細(xì)的分別。要如何取舍，得視企業(yè)的規(guī)模、職務(wù)種類劃分的情形，及審查時(shí)有無(wú)人力及適當(dāng)?shù)奈瘑T。如果訂得很詳細(xì)卻無(wú)人力執(zhí)行，則制度將淪為空談，還會(huì)讓員工失去信心。若是公司有人力執(zhí)行，確訂得過(guò)于簡(jiǎn)單，使得對(duì)員工能力的判斷，變成形式，則晉升制度將無(wú)法發(fā)揮拔擢人才的功能。能力審查分類不分職種所謂不分職種，指的是不分技術(shù)、事務(wù)或是營(yíng)銷、制造、管理等等，只是依公司所規(guī)定的職等，訂定一些審查的基準(zhǔn)，稱之為「審查基準(zhǔn)書」，在員工資料被送至人評(píng)會(huì)的審查委員會(huì)委員時(shí)，委員即是根據(jù)審查基準(zhǔn)書，對(duì)該員工進(jìn)行審查評(píng)分，最后由各評(píng)審委員的分?jǐn)?shù)會(huì)總后，即可判定是否可以晉升。這些審查基準(zhǔn)書，對(duì)委員有一定的幫助，但畢竟委員也是人，所以在評(píng)審面談時(shí)，可能也會(huì)碰到自己不喜歡的人，可能給予的分?jǐn)?shù)會(huì)偏低，遇到喜歡的人，則可能會(huì)給予偏高的分?jǐn)?shù)。這時(shí)評(píng)審委員的客觀性就很重要了。如果委員會(huì)采用的是公開的討論方式(通常越晉升越高階的人，最好是采公開的方式)，則主任審查委員(通常是總經(jīng)理?yè)?dān)任)，最好能對(duì)給予高分或低分的委員，提出質(zhì)疑，并請(qǐng)其說(shuō)明原因。因?yàn)?，?jīng)營(yíng)管理干有一項(xiàng)最重要的能力，就是「識(shí)人能力」。而此項(xiàng)能力在審查委員會(huì)運(yùn)作時(shí)，是最好的訓(xùn)練機(jī)會(huì)。透過(guò)彼此對(duì)員工能力判斷的討論，不但可以增加共識(shí)，也提升一些委員的識(shí)人能力。如果委員會(huì)的成員無(wú)法彼此坦承，又怕彼此得罪時(shí)，那么最好改采無(wú)記名投票，這樣在決定某一人員是否可以晉升時(shí)，就不會(huì)因?yàn)楣_的情況，而無(wú)法做出公正的決定。但是，其審查分?jǐn)?shù)相關(guān)數(shù)據(jù)，仍然需要繳回人事單位，如果人事單位認(rèn)為某一位委員在審查時(shí)有不客觀的情形，也可以請(qǐng)主任委員私下向其探尋原委，以避免該委員影響整個(gè)制度運(yùn)作的客觀性，甚至以后不在續(xù)聘該委員，擔(dān)任審查工作。依不同體系訂定晉升審查基準(zhǔn)因?yàn)椴煌w系及職務(wù)，有不同能力項(xiàng)目，因此，依照事務(wù)體系、制造體系、研發(fā)體系，或是制造、生產(chǎn)管理、銷售、人事總務(wù)、經(jīng)營(yíng)企劃、研發(fā)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等幾大類，依各個(gè)職等訂定不同的審查基準(zhǔn)。這樣分類，是因?yàn)椴煌I(lǐng)域的工作，需要不同的能力項(xiàng)目，共享同一張「審查基準(zhǔn)書」，實(shí)在有些模糊，對(duì)于審查委員而言，用同一張「審查基準(zhǔn)書」，實(shí)在不容易去思考員工到底具備了哪些能力。但是，如果針對(duì)不同職種體系訂定能力條件，情況就不一樣。以人事總務(wù)類為例，訂定一職等晉升二職等，能力審查項(xiàng)目為提案改善能力、勞基法相關(guān)規(guī)定，二職等晉升三職等的能力項(xiàng)目為人事規(guī)定、教育訓(xùn)練知識(shí)、QCC知識(shí)，三職等晉升四職等的能力項(xiàng)目為成本知識(shí)、總務(wù)管理知識(shí)等等，依此類推。從以上的例子可知，依不同職種體系訂出晉升條件，對(duì)于該職種體系應(yīng)具備何種能力，就可以更清楚地表示出來(lái)，不僅委員在判斷上更容易找出重點(diǎn)，在教育訓(xùn)練上也可依據(jù)這些條件事先加以安排課程。如果一些能力項(xiàng)目是可以筆試、口試或是提出論文，則可以將這些能力的審查做得更為客觀、公正與深入。依不同職務(wù)訂定職務(wù)能力表這是最完整的一種方式，但前提是，每個(gè)職務(wù)都有清楚「職務(wù)執(zhí)掌表」，才能在這基礎(chǔ)上延伸出「職務(wù)能力」項(xiàng)目。所謂有清楚的職務(wù)執(zhí)掌表，指的是每個(gè)部門已有部門執(zhí)掌表來(lái)表示出自已負(fù)責(zé)的核心業(yè)務(wù)，并將這些業(yè)務(wù)分派給部門中各個(gè)不同的職務(wù)。例如專員，就有人事、總務(wù)、教育訓(xùn)練、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、采購(gòu)等等不同職務(wù)別的專員，這些不同職務(wù)的工作職掌是不同的。又例如工程師，也有機(jī)械設(shè)計(jì)、電子設(shè)計(jì)、電機(jī)設(shè)計(jì)、品管等等不同的工程師，只有將這些不同職務(wù)的工作職掌明確訂定出來(lái)之后，才能根據(jù)這些工作職掌訂出這些執(zhí)掌需要的能力項(xiàng)目。這種依不同職務(wù)訂出的晉升條件，員工面對(duì)晉升時(shí)，就能事先知道要晉升到什么職務(wù)需要什么條件，審查委員會(huì)在審查員工是否能晉升時(shí)，即可根據(jù)這些條件進(jìn)行。如果能將這些能力項(xiàng)目訂定得清楚，則為了落實(shí)專業(yè)分工，審查委員會(huì)大多會(huì)再聘請(qǐng)工內(nèi)部專業(yè)人員，組成能力審查小組，委任這些專業(yè)人員進(jìn)行能力審查或檢定。此時(shí)，拔擢人才的方式，由委員會(huì)少數(shù)人員主導(dǎo)，變成擴(kuò)及到公司內(nèi)大多數(shù)的專業(yè)人員，這對(duì)公司內(nèi)大多數(shù)專業(yè)人員的養(yǎng)成，可以產(chǎn)生非常正面的助力，這是因?yàn)檫@些專業(yè)能力的審查人員，教育訓(xùn)練時(shí)，也需要他們擔(dān)任內(nèi)部講師。晉升的一般程序部門主管向人力資源部申報(bào)出現(xiàn)的空缺職位（空缺職位申報(bào)表附后）；人力資源部進(jìn)行評(píng)審并匯報(bào)經(jīng)理；評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)的，人力資源部發(fā)布競(jìng)聘通知，并組織競(jìng)崗各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；公司員工根據(jù)自己的實(shí)際情況（或經(jīng)歷）到人力資源部報(bào)名，部門經(jīng)理也可以推薦；（對(duì)于不符合職務(wù)晉升的基本條件，但在業(yè)績(jī)、能力等方面卻有突出表現(xiàn)的員工，可以破例參加競(jìng)選活動(dòng)。）人力資源部策劃職位選拔方案：（1）能力分析職位的主要職責(zé)為，應(yīng)具備的素質(zhì)有。（2）能力評(píng)價(jià)措施A．書面考核你心目中的職位是怎樣的一種工作？考核目的：評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)：B．實(shí)戰(zhàn)考核（列出一些題目，口答）C．量表測(cè)試，包括職業(yè)個(gè)性、自信心、領(lǐng)導(dǎo)能力等（表格附后）D．民主意見采集（表格附后）（3）考核結(jié)果處理辦法（4）確定最后人選報(bào)總經(jīng)理審批職位的臨時(shí)任命書，并公布競(jìng)聘結(jié)果。試用，原則上員工初次晉升均為臨時(shí)負(fù)責(zé)人，其試用期一般為兩個(gè)月。任期滿后，由其直接上級(jí)根據(jù)其任職期間的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考核，考核不合格者，免去其臨時(shí)負(fù)責(zé)人的職務(wù)，重新進(jìn)入競(jìng)選流程；考核合格者，填寫《職位轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》（附后），再報(bào)總經(jīng)理審批，最后報(bào)人力資源部發(fā)文。備注：對(duì)于通過(guò)公司內(nèi)部的選拔、調(diào)整仍無(wú)法滿足要求的部門負(fù)責(zé)人及以上管理崗位，由人力資源部負(fù)責(zé)在公司外進(jìn)行招聘，新進(jìn)人員在試用期滿后，也需進(jìn)入競(jìng)選流程，競(jìng)爭(zhēng)上崗。晉升流程圖附后。員工晉升的基本原則德能和業(yè)績(jī)并重的原則。逐級(jí)晉升與越級(jí)晉升相結(jié)合的原則。員工一般逐級(jí)晉升，為公司作出了突出貢獻(xiàn)或有特殊才干者可以越級(jí)晉升。直線晉升與交叉晉升相結(jié)合的原則。員工可以沿一條通道晉升，也可以隨著發(fā)展方向的變化而調(diào)整晉升通道。能升能降的原則。根據(jù)績(jī)效考核，員工職位可升可降。