政務(wù)中心衛(wèi)生窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)事跡報(bào)告-資料下載頁(yè)
2024-11-15 22:11本頁(yè)面
【正文】 口急企業(yè)所急，簡(jiǎn)化了辦事程序，并給予該服務(wù)公司減免現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)費(fèi)用約2600元，為緩解企業(yè)資金壓力起了一定作用。衛(wèi)生窗口為給企業(yè)提供高效服務(wù)，主動(dòng)開辟“綠色通道”，采取服務(wù)前移辦事方法，大大縮短了辦事時(shí)限。今年4月份，第一家公共用品清洗消毒有限公司落戶，為使這家洗滌公司能盡快領(lǐng)到備案證明及工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照，衛(wèi)生窗口工作人員在當(dāng)事人未申請(qǐng)之前即從其來咨詢開始，告知申報(bào)材料、工藝流程、裝修材料等方面的要求，然后安排監(jiān)督員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行精心的指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)前移（先審查后受理），避免了該洗滌公司在流程布局、材料裝修方面多走彎路，同時(shí)大大縮短了辦件時(shí)限，使得該公司從申請(qǐng)、受理、審批，最后領(lǐng)取《公共用品清洗消毒備案證明》不到10天時(shí)間（不含整改時(shí)間），從而很快能辦理《工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照》，為企業(yè)贏得了經(jīng)濟(jì)利益，得到了企業(yè)單位的表彰。三、存在問題一年來，衛(wèi)生窗口工作雖然取得了一定成績(jī)，但與全縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展相比，與廣大群眾期望值相比，還有明顯的差距，一是部分事項(xiàng)辦理不能充分授權(quán)，二是存在宣傳工作不到位，辦事群眾對(duì)政策的理解不夠深，收費(fèi)有一定的困難。四、下一步工作設(shè)想一是加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，做好宣傳工作，加強(qiáng)舉辦各類形式的培訓(xùn)班及通過媒體加以宣傳有關(guān)法律法規(guī)。二是拓寬公開的內(nèi)容，針對(duì)部分群眾因文盲或文化程度低，采取頒發(fā)一次告知材料或其他材料和窗口工作人員講解相結(jié)合的方式，對(duì)政務(wù)進(jìn)行公開。縣衛(wèi)生窗口2011年1月16日第五篇：政務(wù)中心國(guó)稅局窗口工作總結(jié)政務(wù)中心國(guó)稅局窗口工作總結(jié)今年以來，我國(guó)稅局窗口在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，積極配合XX區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的各項(xiàng)工作，堅(jiān)持服務(wù)科學(xué)發(fā)展，構(gòu)建和諧國(guó)稅的主題，不斷深化作風(fēng)建設(shè)，推進(jìn)依法治稅，強(qiáng)化稅源管理，夯實(shí)征管基礎(chǔ)、優(yōu)化納稅服務(wù)，簡(jiǎn)化行政審批流程、提高行政審批效率，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。在XX區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，我窗口主要設(shè)立綜合服務(wù)崗和車購(gòu)稅申報(bào)崗，主要進(jìn)行稅務(wù)登記、稅務(wù)變更、稅務(wù)備案、車購(gòu)稅申報(bào)征收（目前包括摩托車和農(nóng)用車）等工作，實(shí)現(xiàn)便民服務(wù)的宗旨。今年以來，我國(guó)稅局窗口主要進(jìn)行了以下幾項(xiàng)重點(diǎn)工作：在7月份積極配合XX區(qū)政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)建設(shè)自查工作，進(jìn)一步嚴(yán)格要求服務(wù)質(zhì)量、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，為11月份省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目工作順利通過驗(yàn)收打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在9月初“金稅三期稅收管理系統(tǒng)”正式上線運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)范統(tǒng)一化、稅收管理規(guī)范化和制度化，金稅三期業(yè)務(wù)構(gòu)架還實(shí)現(xiàn)了全覆蓋，覆蓋納稅人稅務(wù)管理的各個(gè)工作環(huán)節(jié)；金稅三期以簡(jiǎn)捷、高效為目標(biāo)，明確受理即辦事項(xiàng)，精簡(jiǎn)處理環(huán)節(jié)，以流程管理為導(dǎo)向，將執(zhí)法結(jié)果監(jiān)督轉(zhuǎn)變?yōu)檫^程控制，規(guī)范統(tǒng)一執(zhí)法；可加強(qiáng)納稅遵從風(fēng)險(xiǎn)管理、建設(shè)信息化納稅服務(wù)平臺(tái)、實(shí)現(xiàn)信息共享和外部涉稅信息管，構(gòu)建全國(guó)統(tǒng)一的外部信息管理系統(tǒng)和信息交換通道，形成以涉稅信息的采集、整理、應(yīng)用為主線的管理體系，為強(qiáng)化稅源管理提供外部信息保障。簡(jiǎn)化了行政審批流程、提高了行政審批效率。在10月初“三證合一，一照一碼”制度改革政策工作正式開展運(yùn)行，通過與市場(chǎng)監(jiān)督管理局、地稅局聯(lián)合運(yùn)行“三證合一，一照一碼”系統(tǒng)，簡(jiǎn)單來說“三證合一，一照一碼”制度的主要內(nèi)容是：一表申請(qǐng)、一窗受理、一企一碼、一網(wǎng)互聯(lián)、一照通用。以此來實(shí)現(xiàn)一窗受理、互聯(lián)互通、信息共享。極大地方便了新企業(yè)的注冊(cè)設(shè)立，持續(xù)推動(dòng)大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新。在12月份為車購(gòu)稅窗口安裝了“車輛購(gòu)置稅輔助申報(bào)系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)端”解決了部分納稅人可能因沒有攜帶車輛購(gòu)置稅納稅申報(bào)表而無法辦理車購(gòu)稅申報(bào)征收業(yè)務(wù)的問題，使得車購(gòu)稅申報(bào)征收工作更加的完美。同時(shí)，我窗口在政務(wù)服務(wù)中心大廳內(nèi)設(shè)置了一臺(tái)自助辦稅電腦，并提供納稅輔導(dǎo)服務(wù)，極大地方便了納稅人的自助辦稅，可以減少納稅人排隊(duì)等待辦稅的情況?？偟膩碚f，在這一年內(nèi)我國(guó)稅局窗口一直在全心全意為人民做好服務(wù)工作，并且承諾在明年將繼續(xù)努力。在今后的工作中，會(huì)繼續(xù)恪盡職守，為稅務(wù)工作的整體推進(jìn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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