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急診科工作制度(含門急診)-資料下載頁(yè)

2024-11-15 13:56本頁(yè)面
  

【正文】 觸電者;急性尿閉;1發(fā)病突然,癥狀劇烈,發(fā)病后病情迅速惡化者;1烈性傳染病可疑者;1急性過(guò)敏性疾??;1其他經(jīng)醫(yī)師認(rèn)為合乎急診搶救條件者。上述規(guī)定,不可機(jī)械執(zhí)行,以免耽誤患者診病。如病情模糊難定應(yīng)由醫(yī)師根據(jù)患者全面情況斟酌決定。急診室護(hù)理工作制度急診室是醫(yī)院危重病人的地方,是醫(yī)院體現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和管理質(zhì)量的重要部門。為保證急診室護(hù)理工作的高效、迅速,特制訂本管理規(guī)定。一、組織管理要求急診室的護(hù)理人員必須有救死扶傷的精神,業(yè)務(wù)水平高,各??浦R(shí),技術(shù)操作熟練,搶救動(dòng)作迅速,治療及時(shí),準(zhǔn)確。要有嚴(yán)格的以崗責(zé)任制為核心和各項(xiàng)規(guī)章制度,如交接班制、儀器使用檢查保管制、搶救制度等。護(hù)理人員值班時(shí)堅(jiān)守崗位,不得擅離職守。要有健全的院內(nèi)搶救組織,遇有特殊情況,通過(guò)信號(hào)系統(tǒng)立即組織人員趕赴急診室進(jìn)行搶救。急診室工作人員要有嚴(yán)格的時(shí)間觀念,對(duì)病人的接診時(shí)間、搶救時(shí)間、治療時(shí)間要爭(zhēng)分奪秒,任何人不得延誤,否則要追查責(zé)任。二、業(yè)務(wù)管理要求急診室護(hù)士的條件:要經(jīng)過(guò)專業(yè)訓(xùn)練,能熟練掌握搶救一些常見(jiàn)病癥的技能,如心電圖機(jī)的使用和心臟異常圖形的識(shí)別;除顫、起搏器的使用;人工呼吸機(jī)的使用及簡(jiǎn)單排除故障的辦法;氣管插管的使用;心臟聚停的搶救等。搶救定位工作訓(xùn)練:對(duì)常風(fēng)急診,按搶救內(nèi)容順序,規(guī)定醫(yī)師與護(hù)士的工作職責(zé),制成文字條款與圖片,并經(jīng)常練習(xí)。這樣,可在搶救時(shí),有條不紊,準(zhǔn)確無(wú)誤地工作,搶救成功按標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達(dá)80-85%.做好分診預(yù)檢工作,分診準(zhǔn)確率應(yīng)在90%以上,并認(rèn)真登記統(tǒng)計(jì),以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作規(guī)程,遇有急性傳染病人時(shí),應(yīng)及時(shí)做好隔離消毒工作。急診觀察室工作制度一、因病情需要,可在急診科觀察室短期觀察者(包括病情復(fù)雜,難以確診,需入院診治而暫無(wú)床又不能轉(zhuǎn)出者)。二、值班醫(yī)師和護(hù)士,要嚴(yán)密觀察病情變化,開(kāi)好醫(yī)囑,及時(shí)填寫(xiě)急診觀察病歷,隨時(shí)記錄病情和處理經(jīng)過(guò),認(rèn)真做好接班。三、急診觀察室醫(yī)師早、晚各查床一次,重癥隨時(shí)查看,主治醫(yī)師每日查床一次,及時(shí)修訂診療計(jì)劃。四、急診觀察室值班護(hù)士,要隨時(shí)主動(dòng)巡視患者的病情、輸液、給氧等情況,發(fā)現(xiàn)病情變化,立即報(bào)告醫(yī)師并及時(shí)記錄。五、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,預(yù)防褥瘡、肺炎等并發(fā)癥的發(fā)生。六、留觀察者只許留一人陪伴(特殊情況除外)。七、留觀察時(shí)間一般不超過(guò)3天,最多不超過(guò)一周。急診注射室的工作制度急診注射室主要負(fù)責(zé)急診各科病人的藥物注射治療任務(wù),以方便病人。一、工作人員應(yīng)了解常用注射藥的藥理作用、毒性反應(yīng)和藥物過(guò)敏反應(yīng)的緊急處理,并具有熟練的技術(shù),高度的無(wú)菌觀念責(zé)任心。二、注射室內(nèi)應(yīng)保持整潔衛(wèi)生,空氣流通,光線充足。地面先拖后掃,每日2次用消毒液擦拭,紫外線空氣消毒,以減少污染。每月做空氣培養(yǎng)1次,并做好監(jiān)測(cè)登記。三、著裝整潔,帶好帽子、口罩,并做好注射治療器材和物品的準(zhǔn)備工作,向病人做好必要解釋。四、嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作和門診“三查五對(duì)”制度(“三查”:查批號(hào)、有效期、藥品有無(wú)變色、沉淀、裂紋:“五對(duì):對(duì)姓名、藥名、劑量、濃度、用法)。囑病人保 管好注射單。五、注射部位準(zhǔn)確,避開(kāi)瘢痕、硬結(jié)及皮膚患處,掌握無(wú)痛注射法,熟練基本技術(shù)操作,減輕病人痛苦。六、各類器材、藥品定點(diǎn)放置,專人負(fù)責(zé)保管并定期清點(diǎn),及時(shí)兌換與補(bǔ)充,每周大消毒1次,保證無(wú)菌物品的絕對(duì)無(wú)菌和供應(yīng)。七、對(duì)使用過(guò)的注射器等一次性物品,應(yīng)進(jìn)行消毒毀形處理后更換,對(duì)每一個(gè)病人治療前均應(yīng)先洗手,后操作,防止交叉感染。八、室內(nèi)應(yīng)備有急救車或急救藥品器械,備有氧氣、吸痰器等,以備搶救用。九、無(wú)菌持物鉗(鑷)消毒罐配套加蓋,每周消毒2次并及時(shí)更換消毒液,貯物槽及敷料罐每周消毒1次。急診搶救室工作制度一、搶救室專為搶救患者設(shè)置,其他任何情況不得占用(尤其搶救室)。搶救的人一旦允許搬運(yùn),即應(yīng)轉(zhuǎn)移出搶救室以備再來(lái)?yè)尵然颊叩氖褂?。二、一切搶救藥品、物品、器械、敷料均須放在指定位置,并有明顯標(biāo)記,不準(zhǔn)任意挪用或外借。三、藥品、器械用后均需及時(shí)清理、消毒、消耗部分應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充,放回原處,以備再用。四、每日核對(duì)一次物品,班班交接,做到賬物相符。五、無(wú)菌物品須注明滅菌日期,超過(guò)1周時(shí)重新滅菌。六、每周須徹底清掃、消毒一次,室內(nèi)禁止吸煙。七、搶救時(shí)搶救人員要按崗定位,遵照各種疾病的搶救常規(guī)程序進(jìn)行工作。八、每次搶救患者完畢后,要作現(xiàn)場(chǎng)評(píng)論和初步總結(jié)。急診患者接待管理制度一、目的;通過(guò)對(duì)急診患者接診過(guò)程進(jìn)行控制,使急診患者及時(shí)、準(zhǔn)確得到診治、危重患者到搶救、避免多科轉(zhuǎn)診,延誤救治時(shí)機(jī)。二、適應(yīng)范圍:急診科患者的接診服務(wù)。三、職責(zé):急診護(hù)士負(fù)責(zé)急診患者接診、分診工作,按醫(yī)囑及時(shí)進(jìn)行各種治療和護(hù)理服務(wù)。急診科護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)指導(dǎo)接診、分診工作,協(xié)調(diào)解決急診患者按診過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題及意外。護(hù)理部主任、急診科主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決特大意外、災(zāi)難事件及大的糾紛。四、工作程序:急診科專門設(shè)立急診班護(hù)士,負(fù)責(zé)接待來(lái)診急診患者,24小時(shí)值班。接診護(hù)士應(yīng)按急診患者病情輕、重、緩、急分別處理。(1)對(duì)接受治療的患者,當(dāng)班護(hù)士根據(jù)需要安排坐姿或臥位,并介紹環(huán)境,交待注意事項(xiàng)及患者須知。(2)對(duì)外傷的患者,接診護(hù)士應(yīng)做相應(yīng)的初步處理,如止血包扎、固定制動(dòng)等。(3)高熱患者按醫(yī)囑予以測(cè)量體溫、物理降溫,并安排床位、保暖等,在病歷上做相應(yīng)的記錄,并按醫(yī)囑給予治療及護(hù)理,(4)急診護(hù)士接到危重患者直接送入搶救室,通知相關(guān)醫(yī)生搶救,并參加搶救工作,開(kāi)通各種搶救通道,準(zhǔn)備各種搶救儀器。遇到因科內(nèi)條件限制不能處理的急診患者(如心臟破裂、股動(dòng)脈破裂等)應(yīng)立即送往手術(shù)室,爭(zhēng)取搶救時(shí)間,在護(hù)送途中做好相應(yīng)救治工作(如開(kāi)通靜脈通道等)。(5)遇到由路人送來(lái)的無(wú)名氏,做好接診救治工作的同時(shí),護(hù)士應(yīng)向患者詢問(wèn)他的地址、姓名、電話,根據(jù)患者提供的資料,聯(lián)系其家人或朋友。(6)對(duì)神志不清而無(wú)人照看者,在做好救治工作的同時(shí),接診護(hù)士和醫(yī)生同時(shí)檢查、清點(diǎn)患者的物品并登記,簽名后暫時(shí)保管,根據(jù)患者承受身物品所提供的資料,設(shè)法通知其家人或朋友。第五篇:急診科工作制度、急診科工作制度醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格履行各級(jí)各類人員職責(zé),堅(jiān)守崗位,嚴(yán)格執(zhí)行急診各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。建立各種危重病搶救技術(shù)操作程序。選派具有一定技術(shù)水平的醫(yī)師、護(hù)士擔(dān)任急診中心工作,進(jìn)修、實(shí)習(xí)生不得單獨(dú)值班。醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制和搶救流程及技術(shù)常規(guī),掌握急救醫(yī)學(xué)理論和搶救技術(shù),快速有效地實(shí)施救治。對(duì)急診患者要負(fù)有高度的責(zé)任心,及時(shí)、正確、有效地進(jìn)行救治。急診患者就診時(shí),值班護(hù)士應(yīng)立即通知值班醫(yī)師,同時(shí)進(jìn)行必要的處理(如測(cè)體溫、脈搏、血壓等),登記患者一般社會(huì)情況、來(lái)院準(zhǔn)確時(shí)間等項(xiàng)目,值班醫(yī)師在接到急診通知后,必須立即前往診查患者。危重不宜搬動(dòng)的患者就地?fù)尵?,如遇困難,立即請(qǐng)示上級(jí)醫(yī)師或科主任協(xié)助搶救,做好搶救記錄,待病情穩(wěn)定后再轉(zhuǎn)送病房。對(duì)需立即進(jìn)行手術(shù)治療的患者,應(yīng)及時(shí)聯(lián)系相關(guān)科室送手術(shù)室施行手術(shù)。急診醫(yī)師應(yīng)向病房或手術(shù)醫(yī)師直接交班。對(duì)收入急診觀察室的患者,要密切觀察病情變化并做好記錄,及時(shí)有效地采取治療措施,由醫(yī)師書(shū)寫(xiě)病歷,開(kāi)出醫(yī)囑,護(hù)士負(fù)責(zé)治療。各類搶救藥品、器材完備,專人管理,放置在固定位置,經(jīng)常檢查,做好消毒和維護(hù)工作,及時(shí)補(bǔ)充更新,保證搶救需要。遇批量患者救治時(shí),須立即報(bào)請(qǐng)科主任、醫(yī)務(wù)科和院領(lǐng)導(dǎo)親自指揮,涉及民事糾紛的患者,在積極救治的同時(shí),需及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告。1遇有傳染病患者應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確填寫(xiě)傳染病報(bào)告卡,按規(guī)定上報(bào)。1確保醫(yī)院固定急救電話通暢,接到出診電話后10分鐘內(nèi)出診,急救車裝備齊全、完好、適用,及時(shí)做好出診記錄。1認(rèn)真填寫(xiě)值班日志、交班報(bào)告,做好交接班。十四、急診搶救室工作制度搶救室專為搶救患者設(shè)置,其他任何情況不得占用(尤其搶救室)。搶救的人一旦允許搬動(dòng),即應(yīng)轉(zhuǎn)移出搶救室以備再來(lái)?yè)尵然颊叩氖褂?。一切搶救藥品、物品、器械、敷料均須放在指定位置,并有明顯標(biāo)記,不準(zhǔn)任意挪用或外借。藥品、器械用后均需及時(shí)清理、消毒,消耗部分應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充,放回原處,以備再用。每日核對(duì)一次物品,班班交接,做到賬物相符。無(wú)菌物品須注明滅菌日期,超過(guò)1周時(shí)重新滅菌。每周須徹底清掃、消毒一次,室內(nèi)禁止吸煙。搶救時(shí)搶救人員要按崗定位,遵照各種疾病的搶救常規(guī)程序進(jìn)行工作。每次搶救患者完畢后,要作現(xiàn)場(chǎng)評(píng)論和初步總結(jié)。十五、急診觀察室工作制度因病情需要,可在急診科觀察室短期觀察患者(包括病情復(fù)雜難以確診,需入院診治而暫時(shí)無(wú)床又不能轉(zhuǎn)出者)。值班醫(yī)師和護(hù)士,要嚴(yán)密觀察病情變化,開(kāi)好醫(yī)囑,及時(shí)填寫(xiě)急診觀察病歷,隨時(shí)記錄病情和處理經(jīng)過(guò),認(rèn)真做好交接班。急診觀察室醫(yī)師早、晚各查床一次,重癥隨時(shí)查看。主治醫(yī)師每日查床一次,及時(shí)修訂診療計(jì)劃。急診觀察室值班護(hù)士,要隨時(shí)主動(dòng)巡視患者的病情、輸液、給氧等情況。發(fā)現(xiàn)病情變化,立即報(bào)告醫(yī)師并及時(shí)記錄。加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,預(yù)防褥瘡、肺炎等并發(fā)癥的發(fā)生。留觀察者只許留一人陪伴(特殊情況除外)。留觀察時(shí)間一般不超過(guò)3天,最多不超過(guò)1周。十六、急診輸液室工作制度1.操作時(shí)應(yīng)按規(guī)定著裝,戴口罩、帽子。2.嚴(yán)格按照無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程、查對(duì)制度及消毒隔離制度進(jìn)行工作。3.按處方和醫(yī)囑執(zhí)行,對(duì)有過(guò)敏反應(yīng)的藥物必須按規(guī)定做好注射前的過(guò)敏 試驗(yàn)。4.配藥時(shí)注意配伍禁忌,并應(yīng)在瓶簽上注明床號(hào)、姓名、藥名、劑量。5.密切觀察輸液中的情況,發(fā)生輸液反應(yīng)或意外應(yīng)及時(shí)處置,并立即報(bào)告醫(yī)師。6.搶救藥品、器械放于固定位置,定期檢查,及時(shí)補(bǔ)充更換,嚴(yán)格交接手續(xù)。7.室內(nèi)保持清潔,嚴(yán)禁吸煙,每天空氣消毒,定期采樣培養(yǎng)。8.醫(yī)療廢棄物按《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》規(guī)定,分類收集,定點(diǎn)放置、處理,一次性醫(yī)療用品嚴(yán)禁重復(fù)使用。9.認(rèn)真做好交接班。十七、急診搶救制度急診搶救室在負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下實(shí)行24小時(shí)工作制,做好急、危、重癥的搶救工作。急救室人、物應(yīng)隨時(shí)處于應(yīng)急狀態(tài),保證急救藥品“四定”、“三及時(shí)”,即定品種數(shù)量、定地點(diǎn)放置、定人保管、定期檢查維修,及時(shí)檢查、及時(shí)消毒、及時(shí)補(bǔ)充。急救室醫(yī)護(hù)人員在搶救工作中要密切合作,以“高速、高效、高度責(zé)任感,一切為了病人”為宗旨,搶救果斷迅速、分秒必爭(zhēng)、操作嫻熟、分工明確,嚴(yán)防差錯(cuò)事故。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作,嚴(yán)格遵守查對(duì)制度、交接班制度及請(qǐng)示報(bào)告制度。尊重危、重癥優(yōu)先處置權(quán)。對(duì)危重病員,堅(jiān)持“三先三后”“三不轉(zhuǎn)”。(1)“三先三后”:先救治后檢查;先入急救室后分科;先搶救后收費(fèi)。(2)“三不轉(zhuǎn)”:病情不穩(wěn)不轉(zhuǎn);診斷不明不轉(zhuǎn);危重病員不轉(zhuǎn)協(xié)作醫(yī)院。遇執(zhí)行公務(wù)受傷的執(zhí)法人員、警察、武警官兵、軍人、見(jiàn)義勇為者,優(yōu)先接診迅速開(kāi)放綠色生命通道。增強(qiáng)法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),凡屬搶救病員,都應(yīng)有詳實(shí)、準(zhǔn)確的記錄,內(nèi)容包括病員一般情況、所屬科別、初步診斷、生命體征、所做檢查及結(jié)果、所采取的搶救措施、轉(zhuǎn)歸等,時(shí)間應(yīng)精確到分鐘。各種搶救藥品的空瓶、輸液空瓶、輸血空袋,應(yīng)暫時(shí)保留,以便復(fù)核查對(duì)。嚴(yán)守保護(hù)和保密原則,關(guān)愛(ài)病員,尊重病員隱私。遇病情較重病員,醫(yī)生應(yīng)及時(shí)發(fā)出書(shū)面病危通知書(shū)。尊重病員及家屬的知情同意權(quán),及時(shí)如實(shí)告知病員的病情、所采取的醫(yī)療措施、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)等。對(duì)有風(fēng)險(xiǎn)的治療應(yīng)嚴(yán)格履行簽字告知手續(xù),同時(shí)盡量避免對(duì)病員產(chǎn)生不利后果。病員在搶救室內(nèi)的時(shí)間一般不得超過(guò)六小時(shí),醫(yī)生應(yīng)及時(shí)根據(jù)病人做出收入院或觀察室的決定。生命體征不穩(wěn)定的病員,需有醫(yī)生或護(hù)士陪送入院,與病房或觀察室醫(yī)護(hù)人員詳細(xì)交接。傳染病或可疑傳染病者及時(shí)轉(zhuǎn)傳染病院。死亡病員應(yīng)立即移放太平間,在急救室內(nèi)存放時(shí)間不應(yīng)超過(guò)半小時(shí)。無(wú)主死亡病員的遺物應(yīng)由兩名值班護(hù)士填寫(xiě)財(cái)物清單,交由在班護(hù)士保管。死亡證明填寫(xiě)應(yīng)準(zhǔn)確、全面。必須在確認(rèn)遺體已送至太平間時(shí)方可發(fā)出死亡證明書(shū),領(lǐng)取者必須注明姓名、身份證號(hào)碼與死者的關(guān)系。急救室不接收外院轉(zhuǎn)來(lái)的死亡病員,應(yīng)由轉(zhuǎn)送醫(yī)院接回。1嚴(yán)格控制麻醉處方和精神病用藥處方的管理,醫(yī)護(hù)間應(yīng)密切協(xié)作,對(duì)已知或可疑成癮者,護(hù)士應(yīng)提醒醫(yī)生。1嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),確保電腦錄入準(zhǔn)確。如病員對(duì)收費(fèi)有疑問(wèn),當(dāng)班護(hù)士應(yīng)給予耐心解釋。1加強(qiáng)病歷管理。病員本次就診所持病歷由搶救室護(hù)士保管,待病員離開(kāi)搶救室時(shí)返還病員。1急救工作結(jié)束,應(yīng)認(rèn)真檢查總結(jié),不斷提高急診搶救水平。十八、急診科醫(yī)師值班、交接班制度1.急診科值班醫(yī)師在經(jīng)過(guò)考核合格后方可單獨(dú)值班。2.值班期間嚴(yán)格執(zhí)行急診各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。3.值班醫(yī)師每日應(yīng)提前到崗,接受各級(jí)醫(yī)師交班、交辦的醫(yī)療工作,交班時(shí)應(yīng)巡視病室,危重患者做到床邊交接班。4.醫(yī)師在下班前應(yīng)將急危重患者的病情和處理事項(xiàng)記入交班本,并做好床邊交班工作。值班醫(yī)師應(yīng)將值班期間急危重患者病情變化和醫(yī)療措施,記入病程記錄。,危重患者隨到隨診。、治療、技術(shù)操作等方面的困難時(shí),應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)醫(yī)師。7.值班醫(yī)師必須堅(jiān)守崗位,不得擅自離開(kāi)。因患者病情變化,護(hù)理人員邀請(qǐng)時(shí)應(yīng)立即前往視診。如因臨時(shí)醫(yī)療救治工作離開(kāi)時(shí),必須向值班護(hù)士說(shuō)明去向。8.遇到大批傷病患者或突發(fā)性事件時(shí),立即上報(bào)科室主任和醫(yī)院總值班。9.每日早交班時(shí),值班醫(yī)師應(yīng)將患者病情、處理措施向上級(jí)醫(yī)師匯報(bào),并交清急危重患者及尚待處理的工作。十九、急診患者接待管理制度1.急診科護(hù)士實(shí)行24小時(shí)值班制,負(fù)責(zé)接待就診急診患者的接診、分診工作。2.向患者及陪同人員發(fā)放“患者須知”,介紹環(huán)境,交代注意事項(xiàng)及就診程序。3.接診護(hù)士應(yīng)根據(jù)急診工作程序及按急診患者病情輕、重、緩、急分別處理,盡快安排患者就診。4.認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和護(hù)理技術(shù)操作常規(guī),嚴(yán)防差錯(cuò)事故發(fā)生,各項(xiàng)治療護(hù)理在病歷、治療單上做相應(yīng)的記錄。5.經(jīng)常巡視觀察患者,加強(qiáng)護(hù)患溝通,使患者配合治療和護(hù)理工作。,接診護(hù)士應(yīng)做相應(yīng)的初步處理,7.對(duì)接受治療的患者按醫(yī)囑及時(shí)正確進(jìn)行各種治療。8.接到危重患者直接送入搶救室,通知相關(guān)醫(yī)生搶救,準(zhǔn)備各種搶救儀器并參加搶救工作。需急救手術(shù)的患者應(yīng)立即送往手術(shù)室,爭(zhēng)取搶救時(shí)間,在
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