【正文】 足點。因此 構建和諧勞動關系必須堅持以人為本的指導思想。堅持以人為本，就要求企業(yè)不能簡單地把企業(yè)與職工的 勞動關系看成是雇傭關 系，僅僅當做勞動力來使用，而應該 把職工看成是“具有內(nèi)在的建設性潛力”的因素，把職工當 做一種使企業(yè)在激烈的競爭中求生存、發(fā)展，始終充滿生機 與活力的特殊資源來刻意發(fā)掘；不應把企業(yè)職工看成被管理 和控制的工具，把職工臵于“嚴格監(jiān)督和控制之下”。而應 為職工提供、創(chuàng)造各種條件，使其主觀能動性和自身的勞動 技能和潛力得以充分發(fā)揮。堅持以人為本，就要求企業(yè)要以職工為根本，努力實現(xiàn)企 業(yè)與勞動者兩個主體利益要求上的雙贏，尊重和保證職工的合 法權益，讓職工們感到企業(yè)是他們的衣食父母，擁有歸屬感，如果職工處于被強制型管理的被動地位，企業(yè)所有者或管理者 不拿他們當人看，要發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)造性是完全不可能 的，甚至還會對企業(yè)所有者或管理者產(chǎn)生抵觸情緒和行為，從 而阻礙企業(yè)發(fā)展，最終導致企業(yè)和職工個人雙重損失。此外，堅持以人為本，還要求企業(yè)注重為職工創(chuàng)造寬松、舒心的工作環(huán)境和勞動條件，重視關注職工個人性能量的充分釋 放。企業(yè)要尊重和信任職工，尊重職工個人的人格、勞動和一切 權益。要像胡錦濤總書記所說的那樣：“既要堅持教育人、引導 人、鼓舞人，又要做到尊重人、理解人、關心人、幫助人”。其 中重點的要做到教育人、尊重人、關心人。教育人就是要利用多 種形式教育職工的進取精神和效忠精神，使企業(yè)的每個職工真正 理解“企業(yè)興我榮、企業(yè)衰我恥”的道理。尊重人就是尊重人的 人格，重視和重用人的才能。關心人就是生活上體貼，工作上支 持，思想上關懷。只有堅持“以人為本”的管理理念，才能夠營 造和諧的勞動關系，職工對企業(yè)的忠誠度才會提升，企業(yè)的凝聚 力才會增強，企業(yè)才能走向良性發(fā)展的軌道。三、構建和諧勞動關系要以法律為準繩和諧社會的一個基本特征是民主法制。構建和諧勞動關 系同樣也要以法律為準繩。這個準繩就是我國頒布的調(diào)節(jié)勞 動關系的法律法規(guī)。在我國目前勞動力供大于求的嚴峻的就 業(yè)形勢下，職工成為弱勢群體，企業(yè)居于主導地位，因此，構建和諧勞動關系，企業(yè)必須主動承擔法律責任，切實保障 職工享有國家規(guī)定的各項權利?！秳趧臃ā肥钦{(diào)整勞動關系以及與勞動關系密切聯(lián)系的一 些社會關系基本法，《勞動法》規(guī)定了調(diào)整勞動關系的基本原 則和法律規(guī)范，是構建和諧勞動關系的法律保證?！吨袊嗣?共和國勞動法》第三條明確規(guī)定：“勞動者享有平等就業(yè)和選 擇職業(yè)的權利、取得勞動報酬的權利、休息休假的權利，獲得 勞動安全衛(wèi)生保護的權利、接受職業(yè)技能培訓的權利、享受社 會保險和福利的權利、提請勞動爭議處理的權利以及法律法律 規(guī)定的其他勞動權利。勞動者應當完成勞動任務，提高職業(yè)技 能，執(zhí)行勞動安全衛(wèi)生規(guī)程，遵守勞動紀律和職業(yè)道德。”這 實際上是構建和諧勞動關系的法律準繩，既提出了企業(yè)應保證 職工享有的權利，也提出了職工應履行的義務。此外，除了勞動法的有關規(guī)定，企業(yè)還應當遵守《工會 法》，切實保障職工應享有各項權利。《工會法》要求企業(yè)應 當保證 職工享有的合法權利?！豆ā穼β毠⒓雍徒M織工 會的權利的第三條明確規(guī)定：“在中國境內(nèi)的企業(yè)、事業(yè)單 位、機關中的工資收入主要生活來源的體力勞動者和腦力勞動 者，不分民族、種族、性別、職業(yè)、宗教信仰、教育程度，都 有依法參加和組織工會的權利，任何組織和個人不得阻撓和限 制。”關于職工享有簽訂勞動合同和通過工會與企業(yè)簽訂集體 合同的權利在《工會法》第二十條明確規(guī)定：“工會幫助、指 導職工與企業(yè)以及實行企業(yè)化管理的事業(yè)單位簽訂勞動合同。工會代表職工與企業(yè)以及實行企業(yè)化管理的事業(yè)單位進行平等 協(xié)商，簽訂集體合同?！睂τ诼毠⒓悠髽I(yè)的民主管理的權 利，在《工會法》第六條和十九條也作出了明確規(guī)定。第六條 提出：“工會依照法律規(guī)定通過職工代表大會或者其他形式，組織職工參與本單位的民主決策、民主管理和民主監(jiān)督?！钡?十九條規(guī)定：“企業(yè)、事業(yè)單位違反職工代表大會制度和其他 民主管理制度。工會有權要求糾正，保障職工依法行使民主 管理的權利?！鄙鲜龈黜椔毠ひ婪ㄏ碛械臋嗬缒芮袑嵉玫?保障，則勞動關系雙方自然會緊密團結，出現(xiàn)職工“愛企如 家”，進入勞資雙贏的和諧的勞動關系境界。此外，在構建和諧的勞動關系方面，企業(yè)還按照國家其 他的法律法規(guī)，在遵循環(huán)境保護、市場誠信建設、企業(yè)的產(chǎn) 品質(zhì)量責任等方面承擔相關的社會責任，為構建和諧勞動關 系創(chuàng)造條件。四、構建和諧勞動關系需要全社會共同關注構建和諧勞動關系是構建和諧社會的目標之一，但實現(xiàn) 這一目標是一項綜合工程，全社會都應共同關注這一問題，從各個角度、各個方面為構建和諧勞動關系創(chuàng)造良好氛圍。（一）加強宣傳，引導企業(yè)樹立構建和諧勞動關系的觀 念。要大力宣傳、引導企業(yè)能夠正確對待職工的合法利益，要求企業(yè)高度認識在構建和諧勞動關系方面的社會責任，表 揚勞動關系表現(xiàn)優(yōu)秀的企業(yè)，批評勞動關系表現(xiàn)不好的企 業(yè)，在社會上形成構建和諧勞動關系的氛圍。（二）企業(yè)本身應增強法律觀念和法律意識，切實糾正 侵犯職工合法權益的行為。侵犯職工合法權益的原因在于企 業(yè)沒有守法觀念，藐視法律的尊嚴，只從企業(yè)的利益考慮，肆意踐踏法律的規(guī)定，明明知道應當依法支付職工工資，卻 要不顧一切克扣職工工資、拖欠職工工資。因此要構建和諧 的勞動關系，企業(yè)本身必須克服任何違法行為，切實履行構 建和諧勞動關系的社會責任。（三）加強對企業(yè)的勞動執(zhí)法檢查監(jiān)督力度。為了認真糾 正企業(yè)侵犯職工合法權益的行為，勞動行政部門應當進一步改 進勞動監(jiān)督檢查工作，改善勞動監(jiān)察人力不足的問題，務必使 勞動監(jiān)察工作到位，盡職盡責，使侵犯職工合法權益的企業(yè)得 到應有的懲處。工會等群眾組織亦在建立和諧勞動關系方面發(fā) 揮促進作用，監(jiān)督企業(yè)的侵權行為。此外還應加大司法部門的 執(zhí) 法力度，人民法院要嚴肅執(zhí)法。只有嚴肅執(zhí)法，做到“執(zhí)法 必嚴，違法必究”，才能促使企業(yè)認真保障職工的合法權益。五、建立有效激勵機制，發(fā)揮職工聰明才智“全心全意依靠職工辦企業(yè)，辦好企業(yè)為職工”是堅持 以人為本，貫徹落實科學發(fā)展觀的重要體現(xiàn)，也是充分發(fā)揮 職工聰明才智，構建和諧勞動關系的重要保證。首先在企業(yè)管理中，要切實加強民主管理。對現(xiàn)代企 業(yè)來說，沒有民主管理企業(yè)是治理不好的。企業(yè)要實現(xiàn)民主管 理，必須堅持通過職工代表大會等形式讓職工代表源頭參與，這也是尊重和保障職工合法權益的體現(xiàn)。企業(yè)必須大力推行企 務公開，做到企業(yè)重大事項向職工通報，重大決策征求職工意 見，重要人事安排向職工公示，切實保證職工享有對企業(yè)內(nèi)部 事務的知情權、參與權、選擇權和監(jiān)督權。通過民主管理，可 為職工參與企業(yè)管理，發(fā)揮個人聰明才智提供良好平臺。其次 要建立行之有效的薪資激勵機制，鼓勵職工崗位成才。在企業(yè) 管理中，激勵不僅是挖掘人的內(nèi)在潛力，調(diào)動人的積極性，使 企業(yè)得到發(fā)展的重要條件；也是提高企業(yè)素質(zhì)，增強企業(yè)活力 的重要基礎；同時使企業(yè)貫徹落實各項規(guī)章制度、營造和諧勞 動關系氛圍的重要保證。企業(yè)的激勵手段多種多樣，其中物質(zhì) 薪資激勵是一種最基本的激勵手段。因此，企業(yè)所有者或管理 者必須認真把握和運用。一是實施資薪激勵必須認真貫徹按勞分配、獎勤罰懶、關心職工生活等原則。徹底打破工資分配中的平均主義和大鍋 飯，建立健全一套符合現(xiàn)代企業(yè)要求的職工薪資激勵機制。如 薪金分配上的固定工薪、年薪、股權分配制，獎金分配、職務（崗位）津貼制，以及在此基礎上的職務升遷（公開競爭），調(diào)崗（崗位輪換）、淘汰（末位淘汰）制度等。二是堅持物質(zhì)激勵與精神激勵緊密結合，體現(xiàn)人文關懷。如果只講物質(zhì)忽視精神，勢必導致職工目光短淺，急功近利，片面追求物質(zhì)利益，滋生“一切向錢看”的思想，其結果可能 產(chǎn)生不顧整體、損公肥私等弊病。如果只講精神不考慮職工利 益，職工就體會不到個人的勞動貢獻與物質(zhì)利益之間的關系，同樣不利于調(diào)動職工的積極性。企業(yè)要通過多種激勵手段，正 確引導、提高職工的主人翁責任感、鼓舞其工作熱情、促使職 工努力學習專業(yè)知識和業(yè)務技能，造就一支思想好、作風硬、技術精、業(yè)務熟的職工隊伍，形成和諧穩(wěn)定的勞動關系，不斷 提升企業(yè)經(jīng)營管理水平，提高企業(yè)市場競爭能力。六、加強企業(yè)文化建設，發(fā)揮核心價值作用企業(yè)文化是企業(yè)生存的基礎，對企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展具有 重大影響，尤其在對內(nèi)建立和諧穩(wěn)定勞動關系、增強企業(yè)凝 聚力，對外提升企業(yè)形象方面具有重要作用。當今企業(yè)和員工的關系靠兩種契約來維系，一種是勞動 契約，即通過勞動合同的形式來規(guī)定雙方的責、權、利。另 一種是文化契約，又叫心理契約。企業(yè)精神以及企業(yè)的核心 價值觀是文化契約的關鍵，以此為規(guī)約，職工與企業(yè)形成一 種心理契約，即職工認同企業(yè)的共同愿景和使命，將個人目 標與組織目標結合在一起，主動承擔責任并進行自主管理。我國很多知名企業(yè)在發(fā)展壯大的過程中都非常注重加強企業(yè) 文化建設，而通過加強企業(yè)文化建設反過來又對企業(yè)發(fā)展起 到了巨大的推動和整合作用。象海爾在資本擴張過程，通過 推廣企業(yè)“敬業(yè)報國，追求卓越”的企業(yè)精神和“先賣信 譽，后賣產(chǎn)品”的營銷理念，激活了一大批“休克魚”，最 終使企業(yè)站上了國際家電品牌的高峰。職工的自豪感和對企 業(yè)的忠誠度日益增強，企業(yè)的勞動關系長期保持和諧，這些 都充分顯示了“文化契約”的魅力。加強企業(yè)文化建設，企業(yè)應以全體職工為軸心、以共同 價值觀為核心，努力塑造培育優(yōu)秀、獨特的企業(yè)文化、信用文 化、品牌文化、行業(yè)個性文化，使企業(yè)成為一個人人都有共同 的價值觀念和歷史使命感、主人翁責任感的有機整體。讓每一 位職工都在從事有尊嚴、很體面的工作，企業(yè)和職工都能有步 驟的走向新的成功之路。這種在共同價值目標追求下形成的心 理契約，就能更持久和深入的構建勞資雙方的和諧勞動關系