3堅持以人為本構(gòu)建和諧信訪-資料下載頁
2025-08-17 18:22本頁面
【正文】 事快辦，有些問題一時半會兒解決不了，也要向群眾說清楚，求得群眾的理解。人民群眾是通情達理的，只要我們從群眾最渴盼解決、最不滿意的事情做起，就沒有化解不了的怨氣，沒有解決不了的問題。 化解群眾怨氣，關(guān)鍵是要讓群眾有地方講話，決不能回避矛盾、敷衍群眾。因此，經(jīng)常、及時的溝通極為重要。要使政府與群眾的溝通制度化、經(jīng)常化，使群眾合理合法表達訴求的渠道更加暢通，更加便捷。與其 “ 截訪 ” 不如 “ 接訪 ” ，與其 “ 受訪 ”不如 “ 下訪 ” 。要通過經(jīng)常的溝通和及時的處理，防止怨氣積少成多，矛盾不斷加劇，個體事件演變?yōu)槿后w事件，簡單事件演變?yōu)閺?fù)雜事件，良性事件演變?yōu)閻盒允录?
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