【正文】 理的實踐模式； 4）任何一國的企業(yè)管理總是與本國的文化特色相結合東方企業(yè)文化的特點。P178西方企業(yè)文化的特點。P179東方企業(yè)文化的特點：（1）強調(diào)集權式管理； 這種管理有三個特點：一是“向心”，二是“求同”，三是“重人”。（2）強調(diào)企業(yè)的社會責任；（3）重視運用社會精神的力量去形成共同的意識形態(tài)；（4）鼓勵在組織內(nèi)形成一種家庭氣氛，穩(wěn)定員工隊伍；（5）十分注意企業(yè)內(nèi)部各部門之間、各項經(jīng)營活動之間的內(nèi)在聯(lián)系，更強調(diào)從整體上進行控 制；（6）更為藝術地應用含糊和微妙性來淡化組織中的沖突，達到和諧一致。西方企業(yè)文化的特點：（1）制度化；（2）講究效率，強調(diào)科學性；（3）強調(diào)明確性；（4）重視物的因素；（5）強烈的進取精神促使其有一種無限的擴展欲和侵略性。培養(yǎng)高素質企業(yè)家隊伍的運行機制有哪些？P2042061）盡快建立現(xiàn)代企業(yè)制度；2）改變企業(yè)家的形成機制；3）形成企業(yè)家的激勵機制；4）創(chuàng)造企業(yè)家成長的社會氣氛；5）加強對企業(yè)家的培訓；6）大力倡導和發(fā)揚企業(yè)家精神企業(yè)形象識別系統(tǒng)有哪些構成要素？談談你對該系統(tǒng)的理解。p237企業(yè)形象識別系統(tǒng)CI包括理念識別系統(tǒng)MI，行為識別系統(tǒng)BI，視覺識別系統(tǒng)V三個方面軍它把企業(yè)及產(chǎn)品形象中的個性與特點有效地傳達給一切可接受信息的消費者，使用其對企業(yè)及產(chǎn)品產(chǎn)生 都產(chǎn)生繼往開來的認感受同感和價值觀I。從而達到促銷的目的。四、案例分析范圍（20%*1=20%）（五套試卷的案例分析題分別采用現(xiàn)實中五家知名企業(yè)的實際材料作為分析的內(nèi)容，要求學生在回答時要做到三結合“結合案例內(nèi)容，結合所提的問題，結合有關理論”，并明確提出個人觀點，同時注意理論知識的準確運用，有理有據(jù)有序地分析。解題步驟是：一是先閱讀案例，找出關鍵的部分，主要是涉及到后面問題的部分；二是應用所學的理論進行分析）安然的企業(yè)文化（見網(wǎng)上課堂材料）。安然當時企業(yè)文化的特點：核心文化是羸利，或者貪財；安然鼓勵的是不惜一切代價追求利潤的冒險精神，用高贏利換取高報酬、高獎金、高回扣、高期權；強調(diào)個人英雄主義請分析安然倒閉的文化因素。如果你是安然的CEO，將如何進行企業(yè)文化的轉型？賭場文化是安然倒閉的主要原因。A急功近利，貪婪冒險。b只以他律的制度來約束還不能真正地體現(xiàn)以人為本的管理思想，不去構筑道德底線，不能將他律的制度管理內(nèi)化成意識的自覺；c過于強調(diào)個人英雄主義，破壞了團隊精神，從而失去了和諧。如果我是CEO，就會采取相應的政策來消除這些因素：制定長遠計劃，統(tǒng)籌規(guī)劃，穩(wěn)中求勝；適時將他律轉化為自律，提高道德底線；重視團隊合作，營造和諧的氛圍。這樣可以將公司情況轉危為安，甚至可以得到更好的發(fā)展。沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)文化（見形成性考核作業(yè)冊）。1）注重創(chuàng)新，提倡創(chuàng)業(yè)者勤儉及全心全意為顧客服務是沃爾瑪?shù)奈幕厣?。在種企業(yè)文化下，沃爾瑪公司采用了星火燎原的拓展策略；真正的低價的價格策略；保證滿意的服務策略；精確管理的統(tǒng)籌策略，從而造就了沃爾瑪公司的輝煌。2）沃爾瑪注重創(chuàng)新，提倡創(chuàng)業(yè)者勤儉及全心全意為顧客服務的企業(yè)文化是促使公司不斷發(fā)展的重要原因。星火燎原的拓展策略占領了較大的市場；真正的低價策略與滿意的服務策略爭取了大量的顧客；勤儉為公司開源節(jié)流，提高了生產(chǎn)效率；不斷創(chuàng)新，適應生存競爭環(huán)境，保持旺盛的競爭活力與潛力。正因為如此。沃爾瑪公司才是世界首屈一指的零售業(yè)霸主。19681978年間，公司純收入增長了600％以上，而在19871997年的十年間，其業(yè)績平均增長速度高達26％，這一速度在世界大公司實屬罕見，它無疑是全球增長最快的公司之一，而在這一增長過程中，沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)文化起了相當大的作用。（自行闡述）寶鋼的企業(yè)文化（見網(wǎng)上課堂材料）。1)寶鋼企業(yè)文化 的特點：先進事跡文化與先進管理的高度融合；既保持核心內(nèi)涵的延續(xù)性，又體現(xiàn)具體內(nèi)容的與時俱進2)持續(xù)進行文化創(chuàng)新，營造一種與企業(yè)發(fā)展相適應的文化氛圍；持續(xù)進行管理創(chuàng)新，健全一套與企業(yè)文化相匹配的管理制度與管理流程；持續(xù)進行機制創(chuàng)新，造就一支與公司價值取向相一致、與公司戰(zhàn)略目標相適應的員工隊伍；持續(xù)進行黨建創(chuàng)新，在企業(yè)文化建設中發(fā)揮中國企業(yè)的獨特政治優(yōu)勢。(簡單地分析改革對寶鋼的影響)惠普的企業(yè)文化（見形成性考核作業(yè)冊）。1）企業(yè)精神乃是一個企業(yè)基于自身特定的性質、任務、宗旨、時代要求和發(fā)展方向，為謀求生存、發(fā)展而在長期生產(chǎn)經(jīng)營實踐的基礎上，經(jīng)過精心培育而逐步形成的、并為整個員工群體認同的正向心理定勢、價值取向和主導意識?！皠?chuàng)新精神與團隊精神”就是惠普公司的企業(yè)精神。2)企業(yè)精神是企業(yè)的主導意識之一，這種主導意識不僅可以滲透、延伸到企業(yè)行為乃至觀念的深層結構之中，而且借助這些行為和觀念的輻射，可以深化企業(yè)的各項工作。惠普成立之初，公司的創(chuàng)立者們建立起了共同的價值觀和經(jīng)營理念?；萜展镜膬r值觀就是：企業(yè)發(fā)展資金以自籌為主，提倡改革與創(chuàng)新，強調(diào)集體協(xié)作精神。在這種價值觀基礎上，公司逐漸形成了具有自己鮮明特色的企業(yè)文化。隨著公司規(guī)模的不斷擴大，公司的企業(yè)文化培育出更為豐富的文化內(nèi)涵。同時，惠普公司也在不斷變革著自身的文化體系。因此，它是一種比原有企業(yè)文化更高、更好的適應市場經(jīng)營環(huán)境的企業(yè)文化?；萜盏陌l(fā)展說明，企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展強大的動力。正如美國學者約翰?科特認為： “惠普公司成功的根本原因在于建立了一整套強有力且策略適應的文化體系。這一體系使得公司長期經(jīng)營業(yè)績一直保持良好，它的短期經(jīng)營業(yè)績雖有波折也令人較為樂觀?！?)惠普在發(fā)展的過程中有實行企業(yè)文化的變遷。從發(fā)展機理主要說明企業(yè)精神是企業(yè)為謀求生存、發(fā)展而在長期生產(chǎn)經(jīng)營的實踐基礎上，精心培育而逐步形成的，并日益為員工群體所認同?；萜盏奈幕w系并不是一個僵化的體系，而是一個能對變化作出反應的、開放的、動態(tài)的體系。從公司發(fā)展的全部過程來看，多年來，公司基本的核心價值觀念是比較穩(wěn)定的，植根于核心價值觀基礎之上的經(jīng)營理念變化并不大。變化最大、最明顯的是具體的經(jīng)營策略和某些經(jīng)營方式，這些變化雖不是隨意的、輕而易舉的，但卻是必須的?；萜展究偛眉s翰?楊認為，只要與公司經(jīng)營環(huán)境的相關市場發(fā)生變化，企業(yè)文化的某些內(nèi)容就應產(chǎn)生相應的變革，以保持與市場經(jīng)營環(huán)境相適應?；萜盏母邔咏?jīng)理們普遍認為，為保持與市場環(huán)境相適應而所作的變革產(chǎn)生的根本原因正是公司企業(yè)文化核心價值。５、聯(lián)想的企業(yè)文化(見網(wǎng)上課堂材料)。1)在發(fā)生并購之前，聯(lián)想發(fā)展速度快帶有國有民營色彩；IBM非常程序化，條線清晰，但是容易讓人感受到很官僚死板。2）企業(yè)文化整合是指企業(yè)內(nèi)部具有不同特質的文化通過相互接觸、交流進而相互吸收、滲透融為一體的過程。企業(yè)文化整合實際上就是不同文化的重新組合。聯(lián)想在創(chuàng)新的共識這個基礎上，尊重各自的文化教育差異性，取長補短，進行整合。