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商場營運(yùn)管理計(jì)劃-資料下載頁

2024-11-14 18:18本頁面
  

【正文】 能力”。它是建立在商戶的“實(shí)力、經(jīng)驗(yàn)、產(chǎn)品、經(jīng)營成本等基礎(chǔ)之上的。所以我們打破現(xiàn)有的“中間商”經(jīng)營方式,全面面向家具工廠招商。;;臨沂的實(shí)木家具 河北勝芳的玻璃家具 濰坊周村的布藝沙發(fā) 濟(jì)南軟床系列 四川板式家具 浙江安吉轉(zhuǎn)椅辦公 浙江玉環(huán)歐式家具 江蘇蠡口全系列家具 江西南康的實(shí)木床品浙江東陽紅木家具等。:前期主要針對(duì)有代表性的大客戶和品牌客戶進(jìn)行招商,以大帶小,以品牌帶動(dòng)一般商戶進(jìn)駐的策略。A 利用媒體招商:先聲奪人,制作高炮廣告、公交車廣告、電視廣告、廣播廣告等大幅宣傳我們的特色和優(yōu)勢。制造新聞報(bào)道事件,以招商會(huì)或大客戶簽約等方式,邀請(qǐng)當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)參加和當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道。B 生產(chǎn)基地招商:成立專門的招商組針對(duì)以上的家具制造基地,進(jìn)行目標(biāo)性招商,在生產(chǎn)基地開招商推介會(huì),同時(shí)利用行業(yè)協(xié)會(huì)組織有意向企業(yè)來臨沂考察。C爭取協(xié)會(huì)出面以“包館”的方式扎堆入駐。D本地商戶招商:盡可能收集到臨沂所有家具商戶的資料,采取直接拜訪和電話洽談的方式招商。降低商戶的進(jìn)駐門檻:租金政策的優(yōu)惠,批發(fā)大廳店鋪面積規(guī)劃在120150㎡左右,降低入駐業(yè)戶資金投入 ;租金采用季付來支持業(yè)戶經(jīng)營;E挖掘行業(yè)外的投資人,家具市場的“營業(yè)員”來當(dāng)老板,為其提供與廠家對(duì)接的機(jī)會(huì)。F 引入臨沂“炒店鋪”的方式,制造火爆招商的局面。六.三方共贏策略:家具工廠 家具商場 消費(fèi)者 三方共贏打造一個(gè)展示平臺(tái),讓家具廠家實(shí)現(xiàn)“前店后廠”和“前店后庫”,去掉中間環(huán)節(jié),讓消費(fèi)者買到一個(gè)“批發(fā)價(jià)”的商品,再由“批發(fā)價(jià)”來吸引更多的消費(fèi)者購買,又解決家具工廠對(duì)“走量”需求。家具工廠要“走量”,消費(fèi)者要“實(shí)惠”,最終會(huì)實(shí)現(xiàn)共贏!七.市場服務(wù)的區(qū)域::產(chǎn)品要“依托臨沂,服務(wù)山東”為理念,比如說:紅木一條街將打造成山東最大的,匯集各大門派。:擴(kuò)大宣傳和影響區(qū)域,打造“黃淮地區(qū)”的營銷總部,形成與臨沂批發(fā)市場媲美的市場覆蓋。八. 市場的規(guī)劃:市場統(tǒng)一規(guī)劃,功能分區(qū),品類分布合理。軟體館、沙發(fā)館,板式館、實(shí)木館、紅木館、四川館等。具體經(jīng)營分區(qū):見附表九.市場的營銷策略::A 產(chǎn)品招商原則:領(lǐng)先的,對(duì)位的產(chǎn)品B產(chǎn)品招商方向:以臨沂乃至山東的本土產(chǎn)品為主,以外來產(chǎn)品為特色化經(jīng)營,達(dá)到“人無我有,人有我廉”的模式。C產(chǎn)品檔次定位:中檔及以下產(chǎn)品,以滿足最為廣大的消費(fèi)者,追求物美價(jià)廉的消費(fèi)需求。D產(chǎn)品品種定位:民用家具臥房家具 客廳 餐廳公用家具辦公 酒店 戶外 學(xué)生裝飾家具地毯 飾品 字畫 禮品E產(chǎn)品價(jià)格定位:獲利品種滿足中檔偏上消費(fèi)者集客品種滿足大眾消費(fèi)者F產(chǎn)品的風(fēng)格:中式 歐式 美式 現(xiàn)代板式等 :讓利消費(fèi)者,與商戶結(jié)成“利益共同體”,低價(jià)迅速占領(lǐng)市場。:A一線品牌整個(gè)市場占20%,二線品牌占30%,其余為三線品牌。B打全局牌,要求商戶用標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的售前、售中、售后服務(wù)來樹立“匯海隆”的口碑宣傳。C與品牌家具共同宣傳,實(shí)施互利共贏。:A 與廠家聯(lián)手培育高水平的下線經(jīng)銷商B 擇機(jī)與有實(shí)力的建材批發(fā)市場合作C 積極開展“九縣”批發(fā)拓展工作D 積極開展小區(qū)推廣工作E 開展與家裝公司的合作F 積極開展團(tuán)購工作K 組建家裝設(shè)計(jì)師沙龍:一級(jí)重點(diǎn)市場:蘭山區(qū)羅莊區(qū)新區(qū)二級(jí)重點(diǎn)市場:九縣三級(jí)重點(diǎn)市場:魯南地區(qū)蘇北地區(qū) :A 重點(diǎn)抓好“形象廣告”工作B重點(diǎn)做好賣場前移工作C 重點(diǎn)做好小區(qū)推廣工作D 重點(diǎn)做好家裝公司合作E 重點(diǎn)做好宣傳圖冊(cè)、宣傳單頁、宣傳光盤等銷售工具的制作和使用。:商場的售前、售中、售后服務(wù),實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、統(tǒng)一化。十.市場的經(jīng)營管理:市場日常管理引入和學(xué)習(xí)紅星美凱龍管理模式,實(shí)施規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化的策略:A 招聘優(yōu)秀的營業(yè)員是實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)關(guān)鍵所在。B 制定管理規(guī)范,實(shí)施約束機(jī)制。C 統(tǒng)一加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)的整體作戰(zhàn)能力。:A實(shí)施同種產(chǎn)品的量化管理,本著商戶都賺錢的原則。B 遏制仿制、假冒、劣質(zhì)的產(chǎn)品的進(jìn)入。:做好入駐商戶的服務(wù)工作,為商戶經(jīng)營保駕護(hù)航。十一。打造策略聯(lián)盟:根據(jù)市場調(diào)研分析,家具的購買有60%來自新購房的消費(fèi)者、30%來自新婚、10%來自更新。所以我們要與我們行業(yè)的上游企業(yè)結(jié)成策略聯(lián)盟。立商業(yè)關(guān)系、溝通渠道和商業(yè)聯(lián)合模式。,大美臨沂、人文之美,美在匯海隆。,并結(jié)為聯(lián)盟傳運(yùn)營加入與家具互動(dòng)的相關(guān)行業(yè),形成“策略聯(lián)盟”,會(huì)為市場帶來持久的活力和潛在客戶。十二。市場的廣告策略::,郊縣廣告10塊“匯海隆”的三條公交車廣告40個(gè):A 招商大會(huì)廣告B 開業(yè)促銷廣告 C 重大節(jié)假日促銷廣告 D 常年的DM宣傳廣告通過有效的形象廣告宣傳和定期的促銷活動(dòng)的開展,提高匯海隆的品牌知名度和市場的占有率,從而達(dá)到“讓消費(fèi)者得到實(shí)惠,讓商戶良性經(jīng)營”的長遠(yuǎn)營銷策略,才是商場持續(xù)健康發(fā)展的唯一保障。十三。市場的管理組織機(jī)構(gòu):市場管理下設(shè)5個(gè)部門:企劃部2人 負(fù)責(zé)市場的宣傳與推廣 招商部8人 負(fù)責(zé)市場的招商與調(diào)整 運(yùn)營部2人 負(fù)責(zé)市場的運(yùn)營與管理 后勤部20人 負(fù)責(zé)市場的后勤保障工作 財(cái)務(wù)部2人負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作保持高水平的運(yùn)營水準(zhǔn),更好的服務(wù)于商戶和客戶。十四。租賃模式及租金政策:0 1,商戶承租后自主經(jīng)營產(chǎn)品,在出租方的統(tǒng)一管理下實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售,租方只收取租金、物業(yè)費(fèi)等,租賃期限一年。,由于前期市場運(yùn)作了三年,現(xiàn)已處于癱瘓狀態(tài),現(xiàn)存商戶21家已經(jīng)不交租金了,有考慮到市場二次啟動(dòng)難度很大,需要一定的市場培育期,期間商戶經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)很大,出于吸引商戶入駐、降低經(jīng)營成本的考慮,租金必然不會(huì)很高。:A區(qū) 30元二層: A區(qū) 20元B區(qū) 26元B區(qū) 16元C區(qū) 24元C區(qū) 12元:對(duì)入住的商戶交三個(gè)月租金,用六個(gè)月的優(yōu)惠政策。5.租金收入:按照現(xiàn)有的租金價(jià)格,平均租金為21元/平方米,27棟總面積約7.6萬。合計(jì):21元*7.6萬*12月=1915.2萬元。十五。商場的裝修改造: :: :1附:按設(shè)計(jì)圖紙出預(yù)算 十六。廣告促銷活動(dòng)費(fèi)用測算:形象廣告:120萬 郊縣高炮10塊 200萬“匯海隆”的三條公交車廣告40個(gè)40萬30萬:20萬:30萬總計(jì):440萬促銷廣告:5萬60萬 50萬 ,廣告小禮品20萬總計(jì):135萬總合計(jì):575萬十七。招商推介會(huì)的費(fèi)用測算:針對(duì)蠡口,勝芳等九個(gè)專業(yè)生產(chǎn)基地,開招商會(huì)預(yù)計(jì)費(fèi)用共計(jì):20萬十八。合作共贏的方式:臨沂國際家具城二次啟動(dòng)時(shí)間表1擬以12月28日為開業(yè)日07月15日08月15日 準(zhǔn)備期:文案整理、宣傳片、招商手冊(cè)、人員組建,設(shè)備到位、媒體摸底 08月15日10月15日 招商開始:媒體投放、施工開始、招商談判、現(xiàn)場接待、出訪各地、10月15日11月15日 集中簽約期:招商會(huì)開幕,商戶陸續(xù)定位,簽約工作收尾 11月15日12月28日 開業(yè)前籌備期:簽約商戶入場裝修、籌備開業(yè)活動(dòng)。12月28日盛大開業(yè)??!1第五篇:商場營運(yùn)工作計(jì)劃工作計(jì)劃是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文,也是 應(yīng)用寫作的一個(gè)重頭戲。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級(jí)機(jī)構(gòu),對(duì)一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí),都要制定工作計(jì)劃,用到“工作計(jì)劃”這種公文。今天為大家準(zhǔn)備的是商場營運(yùn)工作計(jì)劃,希望能滿足大家的閱讀需求。商場營運(yùn)工作計(jì)劃伴隨著電商“雙11”銷售的再一次刷新,電商銷售占據(jù)整個(gè)零售行業(yè)半壁江山已是不爭事實(shí)。不可否認(rèn),目前的網(wǎng)購已經(jīng)不再是年輕一族的專利,吸引越來越多的消費(fèi)群體主動(dòng)加入了其中。面對(duì)如此電商迅猛的發(fā)展勢頭,實(shí)體店步履艱難,尤其是像我們這些中小型的單一百貨店首當(dāng)其沖,受到的影響尤為明顯和突出。顧客流失嚴(yán)重、人氣難以聚集、促銷打折不再被吸引,銷售逐漸下降。如何面對(duì)網(wǎng)購,恢復(fù)昔日人氣?如何抵御同行競爭,扭轉(zhuǎn)目前的經(jīng)營困境?怎么開展適銷對(duì)路的營銷活動(dòng)是營運(yùn)部明年思考的問題和工作重點(diǎn)。為此,我們將做好以下幾方面工作。具體如下:一、把握機(jī)遇,尋求商機(jī),提升銷售。雷同的經(jīng)營模式和營銷手段只會(huì)導(dǎo)致同行業(yè)的惡性競爭。20xx年我們應(yīng)根據(jù)自身優(yōu)勢和區(qū)域消費(fèi)特點(diǎn),把握機(jī)遇,捕捉商機(jī),提升銷售。通過開展差異化營銷、調(diào)研和分析市場,掌握消費(fèi)者的所需、所想、所求,來策劃好營銷活動(dòng)方案,鎖定消費(fèi)群體,培養(yǎng)忠實(shí)顧客。例如:根據(jù)季節(jié)不同,舉行換季特賣和回饋活動(dòng),帶動(dòng)銷售;發(fā)揮微信平臺(tái),不間斷地推出各類互動(dòng)活動(dòng),如“你購物,我買單”等,聚集人氣;開展各類公益活動(dòng),形成公司特有的企業(yè)文化氛圍和良好的誠信服務(wù)。讓消費(fèi)者在各類營銷活動(dòng)中,既享受到真正的商品優(yōu)惠,又可以得到一份意外之驚喜。二、有節(jié)興節(jié),無節(jié)造節(jié),聚集人氣。在市場激烈的競爭態(tài)勢下,尤其是受到電商的不斷沖擊下,傳統(tǒng)百貨業(yè)將面臨的是“一個(gè)顧客流失的時(shí)代”。盡管目前商場面臨日??土髁坎蛔?,老顧客不斷流失等諸多不利因素。但我們還是要發(fā)揮商業(yè)一條街優(yōu)勢,利用重大節(jié)日,抓住人氣,減少客流量流失,以特色的營銷活動(dòng)、海邊旅游的資源來創(chuàng)新營銷活動(dòng)。20xx年將圍繞重大節(jié)日、假日黃金周、傳統(tǒng)節(jié)日等開展各類營銷活動(dòng),烘托節(jié)日氛圍。另外,充分依托廣場優(yōu)勢,通過場內(nèi)折扣促銷、場外推廣展示,內(nèi)外結(jié)合,營造氣氛,刺激消費(fèi)。其次,將依托“雙11”延展的“數(shù)字節(jié)”營銷成功效應(yīng),積極探索,有節(jié)興節(jié),無節(jié)造節(jié)??梢試L試巧借日期的數(shù)字創(chuàng)造“節(jié)日”,例如:“3。14”、“5。20”、“8。18”、“11。11”、“12。12”等,形成特色營銷活動(dòng)環(huán)環(huán)相扣,從而吸引和鎖定更多客戶群體。通過耳熟能詳?shù)母鞣N紀(jì)念日和創(chuàng)新“數(shù)字節(jié)”節(jié),開展各類促銷活動(dòng),以此進(jìn)一步來聚集人氣。三、微信營銷,會(huì)員互動(dòng),擴(kuò)大影響。微信營銷以成本低廉、定位精準(zhǔn)、粉絲眾多、方式多元化、人性化以及信息到達(dá)率高等優(yōu)勢,被眾多商家所熱衷。目前,微信信息推送、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、微信會(huì)員互動(dòng)已成為營銷活動(dòng)推廣宣傳的首選方式。微信營銷不僅可以拉近與用戶之間的距離,還能使?fàn)I銷活動(dòng)變得更生動(dòng)、更立體、更有趣,更利于營銷活動(dòng)的開展。20xx年,我們將借助微信平臺(tái),充分利用現(xiàn)有“微伙伴”功能,加大活動(dòng)宣傳力度及品牌推廣。一方面要重點(diǎn)做好開發(fā)新會(huì)員,不斷積累活動(dòng)經(jīng)驗(yàn);另一方面有針對(duì)性地開展各類營銷互動(dòng)活動(dòng)。例如:微信刮刮樂、大轉(zhuǎn)盤、敲金蛋等。通過與粉絲間的娛樂互動(dòng),增強(qiáng)活動(dòng)關(guān)注力、吸引力、參與力,擴(kuò)大企業(yè)影響力。另外,“o2o”的經(jīng)營模式已逐漸被網(wǎng)購一族所認(rèn)同。而網(wǎng)上下單、網(wǎng)下提貨的銷售模式,也將逐漸取代網(wǎng)上下單、網(wǎng)上提貨的經(jīng)營模式所取代。今后在時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候,我們想嘗試開發(fā)現(xiàn)有“微伙伴”的“微店”功能,建立網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。通過“微店”傳遞商品信息,實(shí)現(xiàn)線上線下互補(bǔ)的經(jīng)營模式來鎖定一批忠實(shí)顧客,直面應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)沖擊。四、強(qiáng)化優(yōu)勢,體驗(yàn)服務(wù),留住顧客?,F(xiàn)代商品品質(zhì)取勝的前提,服務(wù)是關(guān)鍵。隨著生活水平的日益提升,消費(fèi)者對(duì)商品品質(zhì)、購物環(huán)境、服務(wù)水平的要求也越來越高。盡管實(shí)體店商品在價(jià)格上無法與電商相比,但是也有它的優(yōu)勢,對(duì)商品品質(zhì)、購物環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量是看得見、摸得著。因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)商品已經(jīng)不在是單純停留在購買階段,而是更多關(guān)注品牌文化、溫馨體驗(yàn)、誠信服務(wù)上。為此,20xx年,我們計(jì)劃與化妝部聯(lián)手開展購物滿額享受專業(yè)化妝師提供的免費(fèi)化妝活動(dòng);利用廣場休閑吧,讓消費(fèi)者在消費(fèi)的同時(shí),提供購物的樂趣,享受舒服愜意,放松心情。在營銷活動(dòng)中不斷的提供增值服務(wù),以此來留住更多的忠實(shí)顧客??傊?,20xx年?duì)I運(yùn)部將積極發(fā)揮自身經(jīng)營優(yōu)勢,創(chuàng)新營銷模式;注重服務(wù)提升,培育忠實(shí)顧客;滿足消費(fèi)需求,體現(xiàn)特色經(jīng)營;揚(yáng)自己之長,避自己之短,努力探索一條適合自身的營銷新路,為完成20xx年公司銷售目標(biāo)作出積極的努力!
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