【正文】 品上的擴(kuò)展。它是企業(yè)在現(xiàn)有市場(chǎng)上通過(guò)改造現(xiàn)有產(chǎn)品，或開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的戰(zhàn)略。它是企業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展的核心，可充分利用現(xiàn)有產(chǎn)品的聲譽(yù)和商標(biāo)，吸引對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品有好感的用戶對(duì)新產(chǎn)品的關(guān)注。但是由于企業(yè)局限于現(xiàn)有市場(chǎng)，容易失去獲取廣大新市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。一體化發(fā)展戰(zhàn)略是指企業(yè)沿著其產(chǎn)品(業(yè)務(wù))生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)鏈條的縱向或橫向方向，擴(kuò)大業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的深度和廣度，最終提高利潤(rùn)的戰(zhàn)略。分為縱向一體化和橫向一體化兩種。多元化發(fā)展戰(zhàn)略：又稱為多樣化、多角化發(fā)展戰(zhàn)略，是企業(yè)為了抓住更多的機(jī)遇，避免經(jīng)營(yíng)單一的風(fēng)險(xiǎn)，保留原業(yè)務(wù)并進(jìn)入新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的戰(zhàn)略。根據(jù)現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域和新業(yè)務(wù)領(lǐng)域之間的關(guān)聯(lián)程度，分為相關(guān)多元化與不相關(guān)多元化兩類。穩(wěn)定型戰(zhàn)略是在企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境約束下，企業(yè)在戰(zhàn)略規(guī)劃期內(nèi)使資源分配和經(jīng)營(yíng)狀況基本保持在目前狀況和水平上的戰(zhàn)略。企業(yè)目前的經(jīng)營(yíng)方向、業(yè)務(wù)領(lǐng)域、市場(chǎng)規(guī)模、競(jìng)爭(zhēng)地位及生產(chǎn)規(guī)模都大致不變，保持持續(xù)地向同類顧客提供同樣的產(chǎn)品和服務(wù)，維持市場(chǎng)份額。穩(wěn)定型戰(zhàn)略的基本特征之一是采取防御的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。但同樣是防御，不同企業(yè)卻有不同的姿態(tài)來(lái)對(duì)待競(jìng)爭(zhēng)者的威脅。緊縮型戰(zhàn)略又稱為撤退型戰(zhàn)略。指企業(yè)從目前的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域和基礎(chǔ)水平收縮和撤退的一種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。它是企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)縮小生產(chǎn)規(guī)?；蛉∠承┊a(chǎn)品生產(chǎn)的一種戰(zhàn)略?；驹蚴瞧髽I(yè)現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)狀況、資源條件以及發(fā)展前景不能應(yīng)付外部環(huán)境的變化，難以帶來(lái)滿意收益，阻礙發(fā)展。組合型戰(zhàn)略是指穩(wěn)定型戰(zhàn)略、增長(zhǎng)型戰(zhàn)略和緊縮型戰(zhàn)略三種戰(zhàn)略類型的組合，其中組成該組合戰(zhàn)略的各戰(zhàn)略類型稱為子戰(zhàn)略。大型企業(yè)采用較多，其戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位可能分布于完全不同的行業(yè)和產(chǎn)業(yè)群，面臨的外界環(huán)境和所需要的資源條件不完全相同。組合型戰(zhàn)略是大企業(yè)在特定歷史發(fā)展階段的必然選擇。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略也是非常重要，競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的主要目的是為了能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好的滿足顧客的需求。目標(biāo)是怎樣在特定產(chǎn)品/市場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)指企業(yè)能夠獲得比行業(yè)平均利潤(rùn)更高收益的能力，反映企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)地位的變化。一般，企業(yè)可采用成本領(lǐng)先、差異化、集中化戰(zhàn)略等三種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。根據(jù)所處行業(yè)的行業(yè)結(jié)構(gòu)或行業(yè)發(fā)展階段的不同，企業(yè)也應(yīng)選擇不同的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。它主要分為四種：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略和行業(yè)結(jié)構(gòu)與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略也稱為低成本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，是指企業(yè)通過(guò)有效途徑降低成本，使企業(yè)的成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，從而獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種戰(zhàn)略。實(shí)施成功的關(guān)鍵在于：在滿足顧客認(rèn)為最重要的產(chǎn)品特征和服務(wù)的前提下，實(shí)現(xiàn)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的可持續(xù)性成本優(yōu)勢(shì)（發(fā)掘成本優(yōu)勢(shì)來(lái)源，形成防止模仿的障礙）。差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)設(shè)法向顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)與競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)別開(kāi)來(lái)，在行業(yè)范圍內(nèi)樹(shù)立起別具一格的經(jīng)營(yíng)特色，以特色來(lái)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略并不是簡(jiǎn)單地追求形式上的特點(diǎn)與差異，其關(guān)鍵是在消費(fèi)者感興趣的方面和環(huán)節(jié)樹(shù)立自己的特色。集中化戰(zhàn)略又稱為聚焦戰(zhàn)略或?qū)Ｒ粦?zhàn)略。指企業(yè)或戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位根據(jù)特定消費(fèi)群體的需求，將經(jīng)營(yíng)范圍集中于行業(yè)內(nèi)的某一細(xì)分市場(chǎng)，使企業(yè)資源充分發(fā)揮效力，在某一局部超過(guò)其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。集中資源和能力于某一部分特殊的顧客群，或者某個(gè)較小的地理范圍，或集中于較窄的產(chǎn)品線，在一較小的目標(biāo)市場(chǎng)上獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是指由于技術(shù)創(chuàng)新，或新的消費(fèi)需求的推動(dòng)等因素的變化，使某種新產(chǎn)品或新服務(wù)成為一種現(xiàn)實(shí)的發(fā)展機(jī)會(huì)，從而新形成或重新形成的產(chǎn)業(yè)。新興產(chǎn)業(yè)中企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的基本特征有：不確定性、風(fēng)險(xiǎn)性、原材料和零部件的供應(yīng)能力較弱、基礎(chǔ)工作薄弱、產(chǎn)品銷售困難。企業(yè)的職能戰(zhàn)略是為貫徹、實(shí)施和支持公司戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略而在特定的職能管理領(lǐng)域制定的戰(zhàn)略。重點(diǎn)是提高企業(yè)的資源利用效率，使企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略方案能夠順利地執(zhí)行，使職能管理人員更清楚地認(rèn)識(shí)到本部門(mén)在實(shí)施企業(yè)總體戰(zhàn)略中的地位和責(zé)任。企業(yè)的規(guī)模和所處的行業(yè)不同，其職能戰(zhàn)略也不盡相同，本章主要介紹企業(yè)最基本的職能戰(zhàn)略。職能戰(zhàn)略是對(duì)該公司戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略具有決定意義的職能活動(dòng)所進(jìn)行的謀劃。它的任務(wù)是：完成公司戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的使命和目標(biāo)、強(qiáng)化企業(yè)的戰(zhàn)略方向與能力、提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、優(yōu)化和協(xié)調(diào)各職能部門(mén)和職能活動(dòng)的關(guān)系。市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是涉及市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程整體（市場(chǎng)調(diào)研、需求分析與預(yù)測(cè)、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、營(yíng)銷戰(zhàn)略制定、營(yíng)銷戰(zhàn)略實(shí)施）的方案或謀劃。主要解決的問(wèn)題，兩層次：目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定；營(yíng)銷策略制定。那我們又該如何進(jìn)行戰(zhàn)略的選擇與評(píng)價(jià)？戰(zhàn)略選擇是指戰(zhàn)略決策者通過(guò)比較和優(yōu)選，從備選方案中選定一種較為合理可行的戰(zhàn)略方案的決策過(guò)程?？晒┻x擇的方案一般有多種，在眾多戰(zhàn)略中，企業(yè)應(yīng)借助于一定的戰(zhàn)略選擇方法選擇適合自己的戰(zhàn)略。理想的戰(zhàn)略應(yīng)充分利用機(jī)會(huì)，避開(kāi)威脅，加強(qiáng)優(yōu)勢(shì)并改進(jìn)弱點(diǎn)。這是一個(gè)復(fù)雜的決策過(guò)程，面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化，企業(yè)所處宏觀、行業(yè)、微觀環(huán)境呈現(xiàn)不確性特點(diǎn)，戰(zhàn)略決策具有不間斷性，模糊性及不可預(yù)測(cè)的特點(diǎn)。對(duì)決策者的要求極高，要具有全球視野、戰(zhàn)略智慧，敏銳的洞察力，的堅(jiān)強(qiáng)意志等管理素質(zhì)。需要多方參與，領(lǐng)導(dǎo)、員工、咨詢機(jī)構(gòu)、客戶、利益相關(guān)者等。那該如何選擇？我們可以從以下幾個(gè)步驟著手：分析方案是否與宏觀及行業(yè)環(huán)境趨勢(shì)適應(yīng)；有效性如何，能否達(dá)到企業(yè)戰(zhàn)略的目標(biāo)；各方案對(duì)資源，組織管理能力等方面的要求；方案內(nèi)部一致性，即分析方案對(duì)營(yíng)銷、研發(fā)、生產(chǎn)、人資、財(cái)務(wù)等方面的要求有無(wú)矛盾；階段劃分是否恰當(dāng)，企業(yè)承受能力如何；比較各方案的優(yōu)缺點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)，提出補(bǔ)充措施；預(yù)估在實(shí)施中會(huì)遇到的障礙，克服障礙的措施及可能性。它要具有適用性、可行性和可接受性。我們經(jīng)常用的方法有：：PEST，：五力模型、價(jià)值鏈、生命周期法，： 戰(zhàn)略要素評(píng)價(jià)矩陣(CPM)、內(nèi)/外部因素評(píng)價(jià)矩陣法(IFE/EFE)、SWOT分析等，：波士頓矩陣(BCG矩陣)、通用電器矩陣(GE矩陣)、內(nèi)外部矩陣(IE矩陣)、戰(zhàn)略選擇矩陣、戰(zhàn)略聚類模型，：平衡計(jì)分卡(綜合評(píng)價(jià))。在戰(zhàn)略的實(shí)施與控制方面，我們首先要了解，戰(zhàn)略實(shí)施是通過(guò)一系列行政、經(jīng)濟(jì)等手段組織人們的實(shí)際活動(dòng)，需要處理許多矛盾和沖突，克服困難和失誤，消除誤解、做出權(quán)衡得失的決定?？傊?，即如何確保將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為實(shí)踐。在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有著相似的戰(zhàn)略或戰(zhàn)略可輕易被模仿時(shí)，取得領(lǐng)先地位的另一條途徑就是以更好的戰(zhàn)略實(shí)施打敗它們?？梢跃唧w分為以下過(guò)程：將戰(zhàn)略目標(biāo)分解為戰(zhàn)略階段；調(diào)整組織結(jié)構(gòu)以滿足戰(zhàn)略實(shí)施的要求；人力資源的相應(yīng)配置；其他資源的配置。指揮、協(xié)調(diào)、分配好財(cái)力和物力等資源，保證將企業(yè)資源集中到實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)中去。對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程進(jìn)行評(píng)價(jià)與考核，并在必要時(shí)采取校正行動(dòng)，以確保戰(zhàn)略計(jì)劃的順利實(shí)施或戰(zhàn)略的及時(shí)調(diào)整。而戰(zhàn)略控制是將預(yù)定戰(zhàn)略目標(biāo)與實(shí)際效果進(jìn)行比較，檢查偏差，評(píng)價(jià)其是否符合預(yù)期目標(biāo)要求，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)采取措施進(jìn)行協(xié)調(diào)修正的動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)過(guò)程。目的是控制戰(zhàn)略失效時(shí)確保戰(zhàn)略目標(biāo)有效實(shí)現(xiàn)。明確而有效的控制不僅可以糾正偏差，而且還可能導(dǎo)致確立新的目標(biāo)、提出新的計(jì)劃、改變組織結(jié)構(gòu)以及在指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)方法上做出相應(yīng)轉(zhuǎn)變。方法有：預(yù)算控制、作業(yè)控制、審計(jì)控制、統(tǒng)計(jì)分析、專題報(bào)告和分析和現(xiàn)場(chǎng)觀察。我們也可以簡(jiǎn)單的對(duì)戰(zhàn)略管理進(jìn)行一些總結(jié)：企業(yè)戰(zhàn)略一般是指企業(yè)為謀求長(zhǎng)期生存和發(fā)展，在對(duì)外部環(huán)境和內(nèi)部資源條件分析研究的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)的目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方向、重大經(jīng)營(yíng)方針、實(shí)施步驟做出總體性的謀劃。企業(yè)戰(zhàn)略是用管理手段對(duì)管理進(jìn)行界定，其對(duì)象為企業(yè)整體以及和企業(yè)有關(guān)的全部活動(dòng)，主要具有全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、對(duì)抗性、穩(wěn)定性等特征。戰(zhàn)略管理是企業(yè)高層管理人員為了企業(yè)長(zhǎng)期的生存和發(fā)展，在充分分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的基礎(chǔ)上，確定和選擇達(dá)到目標(biāo)的有效戰(zhàn)略，并將戰(zhàn)略付諸實(shí)施、控制和評(píng)價(jià)的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。戰(zhàn)略管理根據(jù)其目的要求，包括以下五大任務(wù):任務(wù)1，制定戰(zhàn)略展望和業(yè)務(wù)使命:提出公司的戰(zhàn)略展望，指明公司的未來(lái)業(yè)務(wù)和公司前進(jìn)的目的地，從而為公司提出一個(gè)長(zhǎng)期的發(fā)展方向，清晰地描繪公司將竭盡全力進(jìn)入的事業(yè)，使整個(gè)組織對(duì)一切行動(dòng)有一種方向感。任務(wù)2，設(shè)置目標(biāo)體系:建立目標(biāo)體系，將公司的戰(zhàn)略展望轉(zhuǎn)換成明確具體的業(yè)績(jī)目標(biāo)，從而使得公司的進(jìn)展有一個(gè)可以測(cè)度的標(biāo)準(zhǔn)。任務(wù)3，制定戰(zhàn)略，完成目標(biāo):制定戰(zhàn)略、達(dá)到期望的效果。任務(wù)4，執(zhí)行和實(shí)施制定的戰(zhàn)略:有效的執(zhí)行和實(shí)施所選擇的公司戰(zhàn)略。任務(wù)5，業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估，監(jiān)測(cè)發(fā)展態(tài)勢(shì)，進(jìn)行調(diào)整:評(píng)價(jià)公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，采取完善性措施，參照實(shí)際的經(jīng)營(yíng)事實(shí)、變化的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、新的思維和新的機(jī)會(huì)，調(diào)整公司的戰(zhàn)略展望、公司的長(zhǎng)期發(fā)展方向、公司的目標(biāo)體系、公司的戰(zhàn)略以及公司戰(zhàn)略的執(zhí)行。