【導讀】，sâ/sài，chǔ；，huì，â/wù；，yān/yīn，dànɡ/dānɡ；，bì/pì，jiáo。2021年高鐵票價調(diào)整，“高達”到4元之間的降幅之小，讓坊間大跌眼鏡。人高山仰止的“高票價”，又讓大多數(shù)國民空歡喜一場。人們越來越發(fā)現(xiàn)，“高鐵”正義無。后比喻對崇高品德的崇敬、容為正當?shù)氖聵I(yè)而身往直前。認真修訂相關法律制度，及時出臺兒童社會福利條例，真正建立兒童福利保障體系。對孩子一生造成了負面影響是難以估量的。防肺癌和其他呼吸系統(tǒng)疾病有重要意義。③但在微博界，現(xiàn)實生活中的各種各樣的名人，更容易受到圍觀，更容易贏得觀眾。④這也是有人出錢或通過其他非正規(guī)的方式，不擇手段地增加自己的粉絲的原因。關愛，然而自負的李夢登并不領情，巡撫只好“哂之”，以示無奈。C．李夢登任期雖短，卻深得民心。

　　

【正文】 速則達到了 180%。 CNNIN數(shù)據(jù)顯示 ， 在網(wǎng)絡購物滲透率、首選用戶市 場份額、網(wǎng)站品牌認知度及購物網(wǎng)站忠誠度等指標上 ， 當當網(wǎng)在 B2C 類購物網(wǎng)站中均遙遙領先于卓越亞馬遜、京都商城、紅孩子等 B2C 網(wǎng)站。 尼爾森日前進行的調(diào)研也顯示 ， 中國網(wǎng)民對于購物網(wǎng)站的無提示認知和總體提示的認知情況中 ， 當當網(wǎng)分別以 54%和 93%位列 B2C 購物網(wǎng)站首位。尼爾森還發(fā)現(xiàn) ， 過去三個月里瀏覽過當當網(wǎng)的被訪者比例達到 48%， 過去一年里使用過當當網(wǎng)的 B2C用戶比例達到 38%，而經(jīng)常使用當當網(wǎng)的用戶比例也達到 26%， 上述三項指標均位列 B2C 市場之首。 市場人士認為 ， 品牌信任感會直接影響用戶的品牌忠誠度和購物習 慣。用戶只會記住最好的一個網(wǎng)站 ， 很難記住第二、第三個網(wǎng)站。當 當網(wǎng)發(fā)展到今天 ， 最有價值的就是做成了一個低價、能夠為顧客創(chuàng)造價值的網(wǎng)購品牌 ， 一個消費者感覺信賴、具足平臺黏性的品牌。品牌效應已成為當當網(wǎng)牢牢抓住海量用戶并不斷吸引新用戶的關鍵所在 ， 也為其急速的規(guī)模擴張夯實了基礎。 歷經(jīng)十年 ， B2C 網(wǎng)站經(jīng)營者們逐漸意識到一個樸素的真理：商業(yè)發(fā)展的邏輯一定是先有好產(chǎn)品、好應用和好的用 戶體驗 ， 再有大流量和多用戶 ， 再有好的商業(yè)模式和營收。沒有好的用戶體驗 ， 就不會有好的品牌影響力 ， 也就不會有海量用戶 ， 消費 者就不會買單。用戶體驗做得好的公司 ， 爆發(fā)點可能會靠后 ， 但爆發(fā)期 會更長 ， 爆發(fā)力會更大。 當當網(wǎng)就是一個例子。多年間 ， 當當網(wǎng)一直致力于產(chǎn)品與服務的創(chuàng)新 ， 在保證正品低價和商品種類多樣化的同時 ， 推出了一系列旨在改善用戶體驗的革命性工具 ， 如 性化推薦、可以媲美百度貼吧和百度搜索榜的當當用戶評論和暢銷榜、類似于谷歌圖書下載的在線讀書頻道、可隨時隨地移動購物的手機當當網(wǎng)、自助式退換貨服務、訂單跟蹤查詢系統(tǒng) ， 如此等等。 同樣是出于改善用戶體驗的目的 ， 當當網(wǎng)過去一直在物流網(wǎng)絡等電子商務基礎設施的構建上著力甚勤 。目前當當網(wǎng)已在北京、上海、廣州、成都、武漢建成總面積達 10 萬平方米的五大物流中心 ， 貨到付款快遞服務體系可覆蓋全國 1 238 個地區(qū)、近 800 個城市 ， 這大大提升了當當網(wǎng)的商品交付能力。統(tǒng)計顯示 ， 當當網(wǎng)每日處理訂單超過 10 萬單 ， 每日快遞包裹達 30～ 40 萬件。 當當網(wǎng)還從很多細節(jié)著眼來改善用戶體驗。例如 ， 當當?shù)目爝f公司都會隨身帶足零錢 ，以便用戶找零之需；再例如 ， 一旦發(fā)現(xiàn)某商品價格比傳統(tǒng)賣場還高 ， 商品部就會將該商品下架或進行降價。 易觀國際高級分析師曹飛認為 ， 正因為發(fā)掘和滿足了用戶零碎的購物需求 ， 將分散的用戶需求 聚合起來 ， 當當網(wǎng)才得以發(fā)掘出一個真正的長尾市場 ， 并由此帶動了營收的 規(guī)模增長。 19． 綜觀全文 ， 當當網(wǎng)成功的原因有哪些？請分點概述。 (4 分 ) 答： ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ 解析： 解答關鍵是 分層概括 ， 抓關鍵詞。答案主要在二、五、七段。 答案： ① 謹慎的經(jīng)營策略； ② 絕佳的品牌效應； ③ 保證正品低價和商品種類多樣化； ④致力于服務的創(chuàng)新。 (③④ 兩點也可表述為 “ 致力于產(chǎn)品與服務的創(chuàng)新 ” 。 ) 20． 商業(yè)要 發(fā)展其決定的因素有很多 ， 為什么文章后半部分只就當當網(wǎng)如何 “ 改善用戶體驗 ” 進行評說？你認為作者這樣處理是否合適？請說說你的理由。 (5 分 ) 答： ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ 解析： 既要突出 “ 改善用戶體驗 ” 與文章中心反映的 “ 當當網(wǎng)連年 100%的增速 ” 的聯(lián)系 ， 也要突出其相對于其他成功經(jīng)驗的重要性。 答案： 我認為作者這樣處理是合適的。理由是： ①“ 好應用 ”“ 大流量 ”“ 多用戶 ” 等內(nèi)容前文已有說明； ②“ 改善用戶體驗 ” 是當當網(wǎng)一直在堅持做的成功經(jīng)驗 ， 在當當網(wǎng)諸 多成功經(jīng)驗中這一條也是最為根本的 ， 所以文章要展開評說。 21． 本文是一篇有關當當網(wǎng)成功經(jīng)驗的新聞調(diào)查 ， 其報道內(nèi)容需要科學、客觀、公正 ，你認為本文是如何做到這一點的？ (6 分 ) 答： ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ 解 析： 報告的真實 ， 主要體現(xiàn)在數(shù)據(jù)、事例的真實 ， 還體現(xiàn)在其比較手法的運用。結合文本分析即可。 答案： 報告要做到科學、客觀、公正 ， 首先要讓數(shù)據(jù)說話 ， 為了說明 “ 當當網(wǎng)連年 100%的增速 ” 的情況 ， 文章引用了當當網(wǎng)、 CNNIN、尼爾森三家的數(shù)據(jù)來說明這一情況；其次是橫向比較 ， 為了說明當當網(wǎng)獨特的經(jīng)營策略 ， 文章把當當網(wǎng)同其他經(jīng)營 B2C 網(wǎng)站實體進行比較；再次是用事實說明問題 ， 為了說明當當網(wǎng)一直致力于產(chǎn)品與服務的創(chuàng)新 ， 文章列舉大量的材料 ， 其結論自然令人信服。 五、本大題 2 小題 ， 每小題 6 分 ， 共 12 分。 。 請根據(jù)專家的回答推斷并概括主持人的提問語 (不超過 15 個字 )。 主持人：________________________________________________________________________ 某律師： 我國稅法的相關規(guī)定 ， 凡有償提供應稅勞務、有償轉讓無形資產(chǎn)或者有償轉讓不動產(chǎn)所 有權的單位和個人 ， 均應依照稅法規(guī)定繳納營業(yè)稅 ， 而所謂 “ 有償 ” 是指取得貨幣、貨物或其他 經(jīng)濟利益。據(jù)此要看學校是否有向贊助方提供應稅勞務、轉讓無形資產(chǎn)或轉讓不動產(chǎn)所有權的行為而定。 某官員： 稅務部門認為 ， 對學校取得各種名目的贊助收入是否征稅 ， 主要看是否發(fā)生了向贊助方提供應稅勞務等行為 ， 如果沒向贊助方提供 ， 不繳納營業(yè)稅 ， 如果向贊助方提供 ，應繳納營業(yè)稅。 解析 ：本題考查語言表達準確、簡明、連貫的能力。根據(jù)題干中 “ 就學校贊助收入問題進行討論 ” 和 “ 某律師 ”“ 某官員 ” 的話 ， 能基本確定主持人的提問語的內(nèi)容。解答時要符合字數(shù)要求 ， 注意語言 表達準確、簡明、連貫。 答案 ：學校取得的贊助收入是否應該繳稅？ ， 總字數(shù)不要超過 15 個字。 釣魚島在日本染指之前并非 “ 無主地 ” ， 中國早在明朝就發(fā)現(xiàn)和命名了釣魚島 ， 發(fā)現(xiàn)意味著先占 ， 先占即取得領土主權 ， 這就是國際法則的 “ 先占 ” 原則。專家查閱相關資料發(fā)現(xiàn) ，明朝已經(jīng)將釣魚島納入國家版圖 ， 一些使臣的筆記里還標明了中國漁民在釣魚島周圍海域的航線。明以后的歷代政府更是采取了開發(fā)、利 用、管轄和保衛(wèi)等措施 ， 對釣魚島行使主權以有效統(tǒng)治。 可以肯定 ， 日本關于釣魚島主權的主張是站不住腳的 。 答： ________________________________________________________________________ 解析 ：這段話共四句 ， 前三句是根據(jù) ， 后一句是結論。分別抓住前三句的關鍵詞即可。 答案 ：國際法則 (先占原則 )， 相關資料 (納入版圖 )， 行使主權 (有效統(tǒng)治 )。 六、本大題 1 小題 ， 共 60 分。 ， 按要求作文。 北京時間 12 月 8 日凌晨 ， 身穿中山裝的莫言 ， 在瑞典文學院 ， 以 “ 講故事的人 ” 為題 ，以其一以貫之的風格 ， 向全世界講述了他的中國故事。 其中 ， 第一個故事說的是莫言小時候去參加一個苦難展覽 ， 莫言哭了 ， 而當時有一個孩子沒有哭 ， 為此莫言還向老師打了 “ 小報告 ” 。多年之后 ， 莫言深表愧疚 ， 他悟出一個道理：當眾人都哭時 ， 應該允許有的人不哭。當哭成為一種表演時 ， 更應該允許有的人不哭。 根據(jù)以上材料 ， 自擬文題 ， 寫一篇不少于 800 字的文章。