【正文】 ，從（）和時間上合理地組織和安排各工種人員的生產(chǎn)活動。A、空間B、地域C、利益D、權(quán)利2勞動分工是勞動管理的（）。A、前提B、未來C、一切D、基礎(chǔ)2勞動分工一般表現(xiàn)為工作相對簡單和（）。A、特殊化B、目標(biāo)化C、專門化D、專業(yè)化2勞動力配備是為各（）和各崗位配備具有相應(yīng)工種和相應(yīng)技術(shù)水平的工人，做到人事相宜。A、工序B、供需C、工作D、部門2（）工作是企業(yè)編制計劃、合理組織生產(chǎn)的基礎(chǔ)。A、產(chǎn)量B、數(shù)量C、簡單D、定額定額工作是推廣先進(jìn)經(jīng)驗、節(jié)約勞動時間、提高勞動（）的重要途徑。A、工作B、方法C、生產(chǎn)率D、效率3采煤工作面工程質(zhì)量驗收制度中規(guī)定，礦井主要運輸、主要風(fēng)巷的凈高不得低于（）A、 B、 C、2M D、 E、3煤礦工業(yè)企業(yè)具有以下特征：（）A、是一個經(jīng)濟(jì)組織B、礦井生產(chǎn)環(huán)節(jié)多，各環(huán)節(jié)必須保持高度的比例性和連續(xù)性 C、具備法人資格的經(jīng)濟(jì)實體 D、進(jìn)行獨立核算3掘進(jìn)工作面正規(guī)循環(huán)進(jìn)度中，炮眼深度在中硬巖層中可取（）A、— B、— C、— D、2—3采煤工作面安全管理的主要內(nèi)容有：（）A、每周召開一次安全例會，干部值班堅守崗位，落實“安全第一，預(yù)防為主” B、安全監(jiān)察制度，安全生產(chǎn)責(zé)任制，采煤工作面崗位責(zé)任制 C、安全管理基礎(chǔ)工作，生產(chǎn)建設(shè)中動態(tài)管理，安全信息化工作三、問答題：回采工作面正規(guī)循環(huán)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)包括哪些內(nèi)容？人力資源管理的內(nèi)容是什么？簡述人力資源管理的特征？影響銷售渠道選擇的依據(jù)是什么？品牌策略有那幾種？營業(yè)推廣和具體方式有那幾種？如何加強(qiáng)煤礦生產(chǎn)準(zhǔn)備工作的質(zhì)量管理？（1）在煤田地質(zhì)勘探的基礎(chǔ)上，搞好生產(chǎn)地質(zhì)工作，為礦工、井工程設(shè)計、開拓、掘進(jìn)和回采生產(chǎn)提供可靠的地質(zhì)資料。（2）組織好生產(chǎn)礦的工程設(shè)計工作，保證設(shè)計質(zhì)量，為開拓、掘進(jìn)和回采創(chuàng)造良好條件。（3）保證開拓、掘進(jìn)的安裝工程的施工質(zhì)量，同時在巷道掘進(jìn)中，要從保證掘進(jìn)出煤的質(zhì)量出發(fā)，選擇合理的施工方法。四、論述題：結(jié)合工作實際，談?wù)勅绾巫鲆粋€稱職的采（掘）區(qū)（隊）長。參考答案二、判斷題1.√ 2. 3. 4. 5.√ 6.√ 7. 8.√（√）（）1（√）1（√）1（√）1（√）1（）1（）1（√）1（√）1（√）（√）2（√）2（√）2（）2（√）2（）2（）2（√）2（√）三、選擇題 (A)(C)(A)(B)(B)(D)(A)(C)(A)(B)1(A)1(D)1(A)1(B)1(C)1（B）1（C）1（C）1（A）（A）2（A）2（A）2（A）2（B）2（A）2（D）2（C）2（A）2（D）（C） 四、問答題答：四個方面（1）有一個科學(xué)的切實可行的作業(yè)規(guī)程和循環(huán)圖表，完成規(guī)定的正規(guī)的循環(huán)率；（2）完成作業(yè)過程中規(guī)定的產(chǎn)量、進(jìn)度效率、煤質(zhì)和主要材料消耗以及工作面煤炭回收率等技術(shù)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)；（3）工作面工程質(zhì)量合格，機(jī)電設(shè)備完好率不低于80%，事故率不超過2%；（4）安全生產(chǎn)，消滅死亡和重大事故。答：人力資源管理的內(nèi)容相當(dāng)豐富，概括地說有三個方面：（1）人力資源的規(guī)劃與決策。（2）人員的招聘與更新。（3）人力資源的評價。答：（1）人力資源管理的對象是人。（2）人力資源管理的形式是動態(tài)管理。（3）人力資源管理的方式是人性化的。（4）人力資源管理的策略是可持續(xù)發(fā)展的。（5）人力資源管理的體制是主動開發(fā)型。（6）人力資源管理的手段是信息系統(tǒng)。答：產(chǎn)品特點主要是產(chǎn)品的價格、產(chǎn)品的物理化學(xué)性質(zhì)、產(chǎn)品的技術(shù)復(fù)雜程度、體積和重量等。市場因素主要是市場范圍的大小、顧客的集中程度、競爭情況。企業(yè)自身的情況主要是企業(yè)的實力、聲譽和市場占有率及企業(yè)提供的服務(wù)多少等。答：（1）有品牌和無品牌策略。（2）品牌所有權(quán)策略。（3）統(tǒng)一品牌或個別品牌。答：（1）贈送樣品。（2）折價劵。（3）贈品。（4）抽獎。（5）現(xiàn)金退回。（6）使用者獎勵。答：（1）在煤田地質(zhì)勘探的基礎(chǔ)上，搞好生產(chǎn)地質(zhì)工作，為礦工、井工程設(shè)計、開拓、掘進(jìn)和回采生產(chǎn)提供可靠的地質(zhì)資料。（2）組織好生產(chǎn)礦的工程設(shè)計工作，保證設(shè)計質(zhì)量，為開拓、掘進(jìn)和回采創(chuàng)造良好條件。（3）保證開拓、掘進(jìn)的安裝工程的施工質(zhì)量，同時在巷道掘進(jìn)中，要從保證掘進(jìn)出煤的質(zhì)量出發(fā)，選擇合理的施工方法。五、論述題（1）自身有較高的思想道德水平，公道正派，有較強(qiáng)的工作責(zé)任心；（2）有較高的文化水平，把上級的指示、規(guī)章制度能正確地貫徹到每一個人，善于團(tuán)結(jié)人，發(fā)揮每個人的積極性，有高超領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，營造一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好氛圍，為區(qū)（隊）完成各項工作指標(biāo)奠定良好的基礎(chǔ)。（3）有較高的技術(shù)水平，有吃苦耐勞的精神，以身作則，與全體隊員共同努力工作，使隊員心服口服地團(tuán)結(jié)在自己周圍。第五篇：《煤礦企業(yè)與區(qū)隊管理》考試題(卷)B卷呂梁煤校：孫應(yīng)格《煤礦企業(yè)與區(qū)隊管理》考試題（卷）B卷＿＿＿＿班 姓名＿＿＿＿＿＿學(xué)號＿＿一、判斷（共20分，每1小題1分；對的在括號內(nèi)填“√”，錯的在括號內(nèi)填“”）1.、煤礦企業(yè)管理的兩個基本職能是合理組織生產(chǎn)力和不斷鞏固和維護(hù)生產(chǎn)關(guān)系。它具有計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制五個職能。（）企業(yè)管理基礎(chǔ)工作的主要內(nèi)容有：標(biāo)準(zhǔn)化工作、定額工作、計量工作、信息工作、規(guī)章制度、技術(shù)工作。（）3企業(yè)微觀環(huán)境是指直接影響和制約企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的條件和因素。包括購買者、供應(yīng)者、競爭對手、同盟者等因素。（）煤炭工業(yè)企業(yè)在生產(chǎn)過程中，受到礦井瓦斯、礦塵、礦井水、礦井火災(zāi)、地壓等自然災(zāi)害的威脅，為了預(yù)防自然災(zāi)害的發(fā)生，煤礦企業(yè)需要投入大量的人力、物力和財力。所以安全條件制約著煤炭行業(yè)的發(fā)展。（）技術(shù)人員分析主要分析企業(yè)技術(shù)人員的數(shù)量、年齡結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)、技術(shù)工作績效以及進(jìn)修情況。技術(shù)人員的基本情況可采用技術(shù)人員數(shù)占企業(yè)總?cè)藬?shù)的比重、科研開發(fā)人員的比重及管理干部人數(shù)占業(yè)總?cè)藬?shù)的比重等指標(biāo)反映。（）生產(chǎn)過程可根據(jù)生產(chǎn)和技術(shù)工藝特點不同分為：生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備過程；基本生產(chǎn)過程；輔助生產(chǎn)過程和生產(chǎn)服務(wù)過程。（）煤礦生產(chǎn)環(huán)境惡劣，危險性大，安全生產(chǎn)對煤礦企業(yè)具有特殊重要意義。要嚴(yán)格按《煤礦安全規(guī)程》辦事，堅決、長期、不懈地杜絕“三違”真正落實“安全生產(chǎn)”的方針。（）掘進(jìn)循環(huán)圖表是由循環(huán)作業(yè)圖表、工人出勤圖表和技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)三部分組成。掘進(jìn)工作面循環(huán)作業(yè)圖表一般多用坐標(biāo)式圖表。（）煤礦企業(yè)生產(chǎn)計劃的主要作用是充分挖掘企業(yè)內(nèi)部資源，合理利用企業(yè)資源，保證企業(yè)生產(chǎn)出合格產(chǎn)品，保證企業(yè)經(jīng)營計劃的完成，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。（）月度作業(yè)計劃文件一般由計劃圖紙、文字說明及計劃指標(biāo)構(gòu)成。（）11.、計劃檢查的組織形式主要有：日常檢查、定期檢查、專題檢查。（）1人力資源管理的任務(wù)是有計劃地開發(fā)人力資源，提高職工素質(zhì)，挖掘人的潛在能力和創(chuàng)造力。（）1煤礦企業(yè)勞動定額的主要形式有：產(chǎn)量定額、時間定額、看管定額。（）1技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)包括有關(guān)專業(yè)知識的培訓(xùn)，有關(guān)操作、工藝規(guī)程和技術(shù)技能培訓(xùn)，各類崗位和技術(shù)等級的應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)和有關(guān)法制教育。（）1社會市場營銷就是企業(yè)必須將企業(yè)利潤目標(biāo)、滿足消費者的需求、滿足社會利益等統(tǒng)籌兼顧。在滿足消費者需求、取得企業(yè)利潤的同時，要保護(hù)環(huán)境，減少公害，承擔(dān)起社會責(zé)任。（）1產(chǎn)品壽命周期包括投入期、成長期、成熟期、穩(wěn)定期和衰退期。（）17影響產(chǎn)品價格的主要因素有：成本因素、市場需求、競爭因素及其他因素。（）1產(chǎn)品質(zhì)量是產(chǎn)品使用價值的體現(xiàn)。（）19采煤工作面質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)概括起來主要是“三直、一平、兩暢通，安全、完好、浮煤凈”。（）錨噴支護(hù)質(zhì)量包括錨桿（索）間排距、角度、位置、外露長度、預(yù)緊力、拉力、托盤壓網(wǎng)質(zhì)量、金屬網(wǎng)鋪設(shè)搭接、混凝土厚度、表面平整度、基礎(chǔ)深度是否符合掘進(jìn)作業(yè)規(guī)程。（）二、選答（共20分，每1小題2分，將正確答案選項的代號填在括號內(nèi)）按照企業(yè)的規(guī)模不同分為：大型企業(yè)、中型企業(yè)和（）。；；企業(yè)素質(zhì)主要由企業(yè)的技術(shù)素質(zhì)，管理素質(zhì)和（）所構(gòu)成。煤礦井下運輸是（）過程。；；；煤礦生產(chǎn)采掘平衡是煤礦生產(chǎn)過程堅持的（）原則好的具體表現(xiàn)。；；；煤礦企業(yè)（）計劃是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計劃的重要組成部分，是編制其他各項經(jīng)營計劃的基礎(chǔ)。；；；“噸/工”和“米/工”是（）定額常用單位。；；煤礦企業(yè)人員招聘時，煤礦企業(yè)主管根據(jù)本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的要求，自主選擇本企業(yè)所需職員，另一方面應(yīng)聘者可根據(jù)自身條件自由選擇職業(yè)。這是企業(yè)人員招聘的（）原則；；、法規(guī)；企業(yè)的某一產(chǎn)品已被大部分消費者購買，產(chǎn)品的銷量基本穩(wěn)定，市場趨向飽和。這時該產(chǎn)品處于產(chǎn)品壽命周期的（）階段。；；；企業(yè)的推銷人員通過與消費者交流的溝通方式以推銷產(chǎn)品。這是產(chǎn)品促銷的（）策略。；；；煤礦中常用的正規(guī)循環(huán)率、設(shè)備完好率、采掘比例關(guān)系等指標(biāo)反映煤礦企業(yè)（）質(zhì)量的水平。；；；二、回答（共60分）什么是勞動定額？（5分）勞動定額的主要形式有哪些？（3種）（6分）勞動定額的作用有哪些？（12分）煤礦企業(yè)員工考核的目的是什么？（5分）煤礦企業(yè)員工考核包括哪些內(nèi)容？（6分）煤礦企業(yè)員工考核的方式有哪些？（6分）煤礦企業(yè)堅持正規(guī)循環(huán)作業(yè)有哪些優(yōu)點？（20分）