現(xiàn)代企業(yè)管理的人性化走向-資料下載頁
2025-04-18 23:03本頁面
【正文】 面，就是要重視人的因素，將職工培養(yǎng)成能耐人。人性化管理正是以人為核心的管理，它吸取了行為科學理論的精華，以此增強管理的柔性因素，注意做好有關人的各項工作，注意感情投資，重視倡導企業(yè)精神，重視民主管理，使企業(yè)具有巨大的向心力和凝聚力，充分發(fā)揮員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。 第五，文化管理。文化管理是人性化管理的最高層次，它通過企業(yè)文化培育、管理文化模式的推進，使員工形成共同的價值觀和共同的行為規(guī)范。這一人性化管理形式，是行為科學的發(fā)展和繼續(xù)，但決不是行為科學的簡單重復。文化管理充分發(fā)揮文化覆蓋人的心理、生理、人的現(xiàn)狀與歷史，把以人為中心的管理思想全面地顯示出來。文化是一整套由一定的集體共享的理想、價值觀和行為準則形成的，使個人行為能為集體所接受的共同標準、規(guī)范、模式的整合。用美國文化學者露絲本尼迪克特的話來說，文化會形成一種并不必然是其他社會形態(tài)都有的獨特意圖。在順從這些意圖時，由于被整合得很好的文化接受了那些最不協(xié)調(diào)的行為，將這些行為融入、整合、遵從一定的價值觀和標準，這個價值觀和標準是在發(fā)展中逐漸顯露和確定的，它的顯露和確定是自然的和無意識的，但一旦形成，對于人的行為起著永久性的、巨大的影響作用。 現(xiàn)代企業(yè)的人性化管理甚至已經(jīng)化為一種柔性管理，愈來愈引起企業(yè)管理文化專家的重視。企業(yè)柔性管理，強調(diào)感情投資、塑造企業(yè)文化、推行民主管理、重視人才培訓、人力資源開發(fā)；它強調(diào)組織的柔性化，如由集權(quán)向分權(quán)過渡，金字塔型向大森林組織過渡，組織機構(gòu)的彈性權(quán)變設置等；強調(diào)戰(zhàn)略決策的柔性化，如增強戰(zhàn)略的靈活性、實行彈性預算、推行滾動計劃法等；強調(diào)營銷的柔性化，如用各種靈活多變的營銷方式，采取多種有效的營銷組合來吸引消費者，刺激購買，實現(xiàn)銷售；強調(diào)生產(chǎn)的柔性化，如制造業(yè)采用柔性生產(chǎn)線來組織靈活生產(chǎn)，突出多品種、小批量、適應市場變化的產(chǎn)品；強調(diào)利用高新技術(shù)進行管理，如信息技術(shù)帶來的管理信息系統(tǒng)、辦公室自動化等使用權(quán)管理具有更靈敏、快速的特點；強調(diào)視覺標識管理，如運用心理學原理，采用企業(yè)標識設計、顏色的情感效果、重視管理心理學的應用。 柔性管理要求企業(yè)能快速地、而且無附加費用地適應形勢變化，有強有力的應變能力。為了實現(xiàn)這種能力，企業(yè)需要有全面的生產(chǎn)柔性，它包括生產(chǎn)過程柔性、產(chǎn)品柔性和基礎結(jié)構(gòu)柔性。生產(chǎn)過程柔性和產(chǎn)品柔性需要靠新的技術(shù)基礎來實現(xiàn)；基礎結(jié)構(gòu)的柔性需要通過先進的管理理想和手段建立起適應新的技術(shù)基礎需要的支撐網(wǎng)絡來實現(xiàn)。 人性化管理泛化為柔性管理具有十分重要的意義。我們知道，傳統(tǒng)的管理思想建立在規(guī)模經(jīng)濟基礎之上，以大批量、少品種、盡可能地降低平均成本和減少投資時間來提高經(jīng)濟效益。而今天市場發(fā)生了變化，需要追求范圍經(jīng)濟和集約經(jīng)濟的經(jīng)營戰(zhàn)略，柔性管理正是適應了這種經(jīng)營戰(zhàn)略。 范圍經(jīng)濟戰(zhàn)略在當今市場經(jīng)濟的社會條件下顯得越來越重要。在一定的條件下，由一個工廠組織生產(chǎn)一定數(shù)量的多種產(chǎn)品，其成本小于或等于由多個工廠分別單獨生產(chǎn)出相同數(shù)量的各種產(chǎn)品的成本之和。范圍經(jīng)濟節(jié)省的費用來自將機器的固定成本分攤給幾種不同的產(chǎn)品，或充分利用生產(chǎn)過程中可以共用的生產(chǎn)要素。這一戰(zhàn)略思想是以小批量生產(chǎn)多種品種來適應市場需求。集約經(jīng)濟兼有規(guī)模經(jīng)濟和范圍經(jīng)濟的特點，能實現(xiàn)大批量多品種，同時具有較低成本的生產(chǎn)特征。充分發(fā)掘人的積極因素，盡可能地減少人力物力，實現(xiàn)低能耗、高質(zhì)量的目標，消除生產(chǎn)過程中的一切浪費，不增加附加費用的應時管理（Just－InTime ）的基點正是建立在人性化管理基礎之上的。13 /
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