洗浴會(huì)館服務(wù)質(zhì)量衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)-資料下載頁(yè)
2024-11-09 22:28本頁(yè)面
【正文】 營(yíng)業(yè)部經(jīng)理召開(kāi)會(huì)議，做統(tǒng)一部署和安排，提出具體要求。賓館全體員工，各就各位，按照公司和營(yíng)業(yè)部的具體要求，各司其職，迎接外賓，搞好接待服務(wù)工作。采購(gòu)部和酒吧臺(tái)要做好充分的準(zhǔn)備工作，保證來(lái)賓飲品和備品的使用；保持全天衛(wèi)生良好和優(yōu)質(zhì)服務(wù)；對(duì)來(lái)賓做到熱情、禮貌、周到。經(jīng)理、主管人員要親自迎接客人，并主持全天的服務(wù)工作，客人離開(kāi)與迎賓小姐一起恭送客人。保安部長(zhǎng)要堅(jiān)守崗位，安排好保安人員，保證客人和賓館員工的人身、財(cái)產(chǎn)安全。設(shè)備間、機(jī)房、沖浪池、桑那房、蒸汽室、貴賓房、貯藏室、淋浴室、更衣室、搓澡間、衛(wèi)生間、服務(wù)臺(tái)、接待大堂等部位，主管人員要親自全面檢查，保證營(yíng)業(yè)正常運(yùn)行。營(yíng)業(yè)部嚴(yán)格檢查上述部位衛(wèi)生，并對(duì)員工休息室、備品箱等各部位衛(wèi)生進(jìn)行檢查。各部部長(zhǎng)協(xié)同后勤工程人員對(duì)各區(qū)域各種電器開(kāi)關(guān)、進(jìn)行全面檢查和明確。提示員工和總值班對(duì)各種鑰匙要妥善保管，確?？腿撕捅静康奈镔Y安全。二、慶典程序樂(lè)隊(duì)熱身演奏感強(qiáng)，奏快樂(lè)的開(kāi)場(chǎng)曲。（曲目由樂(lè)隊(duì)自擬）總經(jīng)理宣布慶典開(kāi)始。（*******賓館開(kāi)業(yè)慶典現(xiàn)在開(kāi)始）放鞭炮，樂(lè)隊(duì)奏樂(lè)。（鞭炮向后輕柔樂(lè)曲開(kāi)始主持人上臺(tái)）（開(kāi)場(chǎng)白）宣布來(lái)賓名單。（輕柔樂(lè)曲背景音）尊敬的各位來(lái)賓、各位女士、各位先生、大家上午好：在這樣一個(gè)陽(yáng)光明媚的日子里，我們迎來(lái)了休閑賓館的隆重開(kāi)業(yè)。親愛(ài)的朋友，到處是一片祥和和喜慶的景象。我們?cè)趫?chǎng)所有的慶典節(jié)目主持人，首先代表“休閑賓館”的董事長(zhǎng)及總經(jīng)理和全體員工，對(duì)在場(chǎng)尊敬的領(lǐng)導(dǎo)及各位來(lái)賓的到來(lái)，表示由衷的感謝和最熱烈的歡迎。喜慶字眼離不開(kāi)色彩的點(diǎn)綴。在這樣的氛圍當(dāng)中，您看到了許多的顏色。其中有藍(lán)色、綠色、橙色、黃色、粉色。當(dāng)然了，也少不了紅色。紅色也是中華民族傳統(tǒng)節(jié)日中，比較具有代表性的顏色。他象征著紅紅火火、快樂(lè)安康、大吉大利、興旺發(fā)達(dá)。親愛(ài)的朋友，我們?cè)赴堰@祝福和祝愿帶給今天所有自這里駐足的朋友們。今天，在這樣一個(gè)喜慶的日子里，我們也特意請(qǐng)來(lái)了許多貴賓，他們是：。我們對(duì)他們能在百忙當(dāng)中，抽出寶貴的時(shí)間，來(lái)參加天倫帝都大廈休閑賓館的開(kāi)業(yè)慶典，表示誠(chéng)摯的歡迎和萬(wàn)分的感謝。祝你們心想事成、財(cái)源廣進(jìn)、家庭和美、事業(yè)發(fā)達(dá)。謝謝?。≌?qǐng)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、省市領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓代表剪彩。（6位禮儀小姐、5人剪彩，每盤(pán)內(nèi)一把剪刀）（每宣讀一人立即由指定引位人員引導(dǎo)到位）請(qǐng)董事長(zhǎng)致開(kāi)幕詞及歡迎詞（或派公司經(jīng)理代表致詞）女士們、先生們你們好：值此大廈休閑賓館隆重開(kāi)業(yè)之際，我首先對(duì)在場(chǎng)的各位嘉賓和領(lǐng)導(dǎo)，能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間，參加賓館的開(kāi)業(yè)典禮，表示衷心的感謝。感謝你們對(duì)我們的支持和鼓勵(lì)。天倫帝都大廈地處中心，文化廣場(chǎng)之畔，地理位置得天獨(dú)厚，她是明珠，是向來(lái)到的各地朋友展示春城秀美壯觀景色的最好地點(diǎn)，是我們城市的焦點(diǎn)與驕傲，為此天倫充分利用這優(yōu)越寶貴的資源開(kāi)發(fā)興建了具有這時(shí)代代表性，體觀現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)新理念的休閑賓館，她服務(wù)項(xiàng)目多樣化，能滿足各界嘉賓和朋友在繁忙的工作之余休閑度假的好地方。天倫有高標(biāo)準(zhǔn)客房百余間，玉石體驗(yàn)場(chǎng)，休閑廣場(chǎng)、茶藝園、更是獨(dú)具特色。他集度假、休閑、餐飲、洗浴、保健、康樂(lè)于一體，使您不須勞累奔波就能夠滿足您的多項(xiàng)服務(wù)需求。是您度過(guò)休閑時(shí)光的快樂(lè)天堂。我們?cè)跐M足各界嘉賓和朋友休閑娛樂(lè)的同時(shí)，也盡最大能力為政府來(lái)分憂解難，公司招收下崗職工70余人，安排社會(huì)青年250余人，真正做到了取至于社會(huì)，服務(wù)于社會(huì)的宗旨與原則。不斷地提高自我與完善自我。員工代表致宣誓詞（宣誓時(shí)由手執(zhí)店旗一角）宣誓詞：各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓您們好！我是xxx部門(mén)的服務(wù)員xxx。我代表*******賓館全體員工宣誓！我自愿成為一名光榮的天倫員工。我保證在今后的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守、服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)員工、努力學(xué)習(xí)、誠(chéng)實(shí)守信。遵從 “賓客致上、服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨；堅(jiān)持“勤儉節(jié)約、勵(lì)精圖治”管理原則；提倡“開(kāi)拓進(jìn)取、永不滿足”的工作口號(hào)。保持“態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、服從務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng)。我要成為敬業(yè)守諾、自信圖強(qiáng)、追求完美、發(fā)展自我的天倫人。我愿發(fā)揮自己的每一分光、每一分熱，為把*******賓館，建設(shè)成為一流的企業(yè)集團(tuán)而努力奮斗！宣誓人：XXX 2010年 月 日請(qǐng)省、市領(lǐng)導(dǎo)及來(lái)賓代表講話（或由公司指派代表）放飛和平鴿，童男、童女各一名在樂(lè)曲聲中步入舞臺(tái)前方飛兩只白色和平鴿。之后禮儀小姐放飛和平鴿為號(hào)放飛群鴿。（事先安派人員持和平鴿混入觀眾群）（由主持人講，輕柔樂(lè)曲為背景）舞龍、舞獅對(duì)出場(chǎng)1樂(lè)隊(duì)奏歡快曲主持人宣布開(kāi)業(yè)慶典演出開(kāi)始（節(jié)目單附后）注：、中、尾發(fā)送一些帶有天倫字樣與標(biāo)志的小紀(jì)念品。 “天倫”簡(jiǎn)介，負(fù)責(zé)演出過(guò)程中的主持人補(bǔ)妝，整理儀容儀表的工作。
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