【導(dǎo)讀】成都市蓉一品商業(yè)管理服務(wù)有限公司內(nèi)部資料。二.培訓(xùn)的意義和分類。六.培訓(xùn)計(jì)劃及課程內(nèi)容。八.培訓(xùn)規(guī)劃的內(nèi)容與說明。九.培訓(xùn)管理系統(tǒng)表格。十.建立培訓(xùn)體系的基本思路。專賣店培訓(xùn)管理手冊(cè)。掌握店員的各項(xiàng)基本資料，如學(xué)歷、工齡、考核成績、訓(xùn)練記錄，有效掌握人員動(dòng)態(tài)，以利訓(xùn)練與晉升結(jié)合的作業(yè)。若因預(yù)算不穩(wěn)定，導(dǎo)致訓(xùn)練計(jì)劃時(shí)有時(shí)無，可能會(huì)影響晉升候選人的權(quán)益。此制度一旦運(yùn)作，不宜半途而廢，因此應(yīng)獲取全公司的共識(shí)，尤其是最高經(jīng)營決。策者、高層主管及人力資源主管的支持，更加重要。展店職前培訓(xùn)的對(duì)象，包含所有新加盟店主管與基層員工。連鎖經(jīng)營的理念與作法公司培訓(xùn)部同上1-3小時(shí)專賣店?duì)I運(yùn)手冊(cè)。競(jìng)爭廠商優(yōu)劣點(diǎn)分析市場(chǎng)拓展部研討1-3小時(shí)市場(chǎng)調(diào)研分析表。團(tuán)隊(duì)工作公司培訓(xùn)部講演研討3-6小時(shí)總部與各門店。投訴處理同上同上同上同上。門店?duì)I業(yè)人員在職訓(xùn)練初級(jí)班。公關(guān)活動(dòng)的執(zhí)行公司培

　　

【正文】 內(nèi)部資料 每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)！ 想你所寫，做你所寫，寫你所做！ 27 個(gè)人外部培訓(xùn)申請(qǐng)表 姓 名 部 門 職 位 受訓(xùn)機(jī)構(gòu) 受訓(xùn)課程 備 注 申請(qǐng)說明 我個(gè)人希望參加上項(xiàng)機(jī)構(gòu)所舉辦的培訓(xùn)，培訓(xùn)課程細(xì)目如下，所需經(jīng)費(fèi)希望由公司負(fù)擔(dān)，此項(xiàng)培訓(xùn)必能增加我未來的工作效率，其中課程訓(xùn)練時(shí)間，如有任何改變，我必依照公司規(guī)則通知有關(guān)部門。時(shí)間個(gè)人如觸犯任何公司規(guī)則，愿意由公司扣除本人 薪水以低繳公司代付的學(xué)費(fèi)。 課 程 內(nèi) 容 名稱 日期起 日期迄 學(xué)費(fèi) 審 核 姓名 日期 姓名 日期 成都市蓉一品商業(yè)管理服務(wù)有限公司 內(nèi)部資料 每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)！ 想你所寫，做你所寫，寫你所做！ 28 個(gè)人訓(xùn)練 /教學(xué)記錄表 個(gè) 人 訓(xùn) 練 記 錄 入 公 司 前 訓(xùn) 練 課 程 時(shí) 間（年、月） 共 計(jì)（小 時(shí)） 地 點(diǎn) 入 公 司 后 入 公 司 后 個(gè) 人 教 學(xué) 記 錄 訓(xùn) 練 課 程 時(shí) 間（年、月） 共 計(jì)（小時(shí)） 地 點(diǎn) 姓名 工會(huì) 部門 職位 成都市蓉一品商業(yè)管理服務(wù)有限公司 內(nèi)部資料 每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)！ 想你所寫，做你所寫，寫你所做！ 29 團(tuán)體培訓(xùn)申請(qǐng)表 培訓(xùn)名稱 時(shí)間 培訓(xùn)執(zhí)行人 培訓(xùn)地點(diǎn) 受訓(xùn)部門 培訓(xùn)方式 預(yù)定參加人員 培訓(xùn)目標(biāo) 培訓(xùn)內(nèi)容及課程概述 培訓(xùn)所需經(jīng)費(fèi)預(yù)估 審 核 姓名 日期 姓名 日期 姓名 日期 成都市蓉一品商業(yè)管理服務(wù)有限公司 內(nèi)部資料 每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)！ 想你所寫，做你所寫，寫你所做！ 30 培訓(xùn) 后 反饋調(diào)查 培訓(xùn)課題： 培訓(xùn)時(shí)間： 請(qǐng)回答下列問題： 你具 備該課程要求的知識(shí)水平嗎？ □ Yes □ No 2 、選這次培訓(xùn)之前，你了解該培訓(xùn)的目標(biāo)嗎？ □ Yes □ No 在培訓(xùn)之后，你是否能將培訓(xùn)學(xué)到的 知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中？ 一點(diǎn)也沒有 □ □ □ □ □ 正是這樣 課程的結(jié)構(gòu) 不適合 □ □ □ □ □ 適合 培訓(xùn)內(nèi)容 對(duì)學(xué)習(xí)幫助不大 □ □ □ □ □ 對(duì)學(xué)習(xí)幫助很大 理論課對(duì)實(shí)踐有幫助 很少 □ □ □ □ □ 很多 培訓(xùn)內(nèi)容與日常工作的聯(lián)系 很少 □ □ □ □ □ 很多 你對(duì)此次培訓(xùn)的評(píng)價(jià)和意見： 關(guān)于總體安排（如培訓(xùn)輔助設(shè)備、服務(wù)等） 差 □ □ □ □ □ 極好 你對(duì) 你對(duì)此次培訓(xùn)總體安排的評(píng)價(jià)和意見： 1你對(duì)培訓(xùn)講師的測(cè)評(píng)： 講師姓名： A 講師對(duì)專業(yè)知識(shí)的了解程度 差 □ □ □ □ □ 優(yōu)秀 B 講師的授課技巧 差 □ □ □ □ □ 優(yōu)秀 C 講師授課是考慮到了學(xué)生的特殊要求 差 □ □ □ □ □ 優(yōu)秀 D 你從講師那兒學(xué)到了 很少 □ □ □ □ □ 很多 你對(duì)講師 評(píng)價(jià)和意見 多謝你在百忙之中抽出時(shí)間完成這份問卷 ,如果你還有別的意見或看法需要與我們溝通 ,請(qǐng)留下你的姓名和聯(lián)系方式。 成都市蓉一品商業(yè)管理服務(wù)有限公司 內(nèi)部資料 每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)！ 想你所寫，做你所寫，寫你所做！ 31 內(nèi)部培訓(xùn)評(píng)估表（ level 1） (recaction evaluation) 培訓(xùn)課程： 講師 ： 培訓(xùn)日期： （請(qǐng)幫助我們完成以下評(píng)估問題，告訴我們您對(duì)本次培訓(xùn)的 [評(píng)價(jià)，這將有助于我們?nèi)嬖u(píng)估培訓(xùn)工作的效果，您的建議和評(píng)價(jià)也將極好地幫助我們安排將來的培訓(xùn)課程，從而能夠更好地滿足您需要讀完每一項(xiàng)陳訴后，請(qǐng)?jiān)谀J(rèn)為合適的數(shù)字上畫圈，并且寫出您的建議： ] 高 低 您如何評(píng)價(jià)培訓(xùn)中講授的內(nèi)容？ 5 4 3 2 1 您的建議： 您如何評(píng)價(jià)講師的授課水準(zhǔn)？ 5 4 3 2 1 （準(zhǔn)備程度、溝通能力、視覺手段） 您的建議： 您對(duì)培訓(xùn)場(chǎng)地及設(shè)施的安排是否滿意？ 5 4 3 2 1 （舒適，方便等） 您的建議： 您對(duì)授課進(jìn)程的安排是否滿意？ 5 4 3 2 1 （時(shí)間長度，快慢等） 您的建議： 您是否認(rèn)為這次培訓(xùn)課能夠有助于您日后的工作？ 5 4 3 2 1 在知識(shí)獲得方面： A培訓(xùn)前水平 5 4 3 2 B培訓(xùn)后水平 5 4 3 2 1 總而言之，您對(duì)這次培訓(xùn)的總體評(píng)價(jià)： 5 4 3 2 1 如何？ 您認(rèn)為哪一個(gè)主題對(duì)您最有幫助？ 5 4 3 2 1 為了幫助我們更好地組織此類培訓(xùn)，您還有什么建議？ 5 4 3 2 1 成都市蓉一品商業(yè)管理服務(wù)有限公司 內(nèi)部資料 每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)！ 想你所寫，做你所寫，寫你所做！ 32 內(nèi)部合格 [培訓(xùn)師名單 序號(hào) 姓名 部 門 職 務(wù) 學(xué) 歷 所授課程名稱 備 注