前臺文員接待規(guī)范-資料下載頁
2024-11-09 17:06本頁面
【正文】 公司票據(jù)處理、賬單和文件管理等，發(fā)展了10余家工廠貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)并建立了良好的客戶關(guān)系及信譽(yù)，極大的擴(kuò)展了公司的業(yè)務(wù)量，得到老板的認(rèn)可與好評!技能/專長語言能力： 英語(熟練)；日語(一般)；普通話(標(biāo)準(zhǔn))計(jì)算機(jī)能力： 全國計(jì)算機(jī)等級考試二級技能專長： 專業(yè)技術(shù)過硬，有英語四六級及會(huì)計(jì)員證書，熟悉應(yīng)用計(jì)算機(jī)及其他各種辦公軟件，接受hayes技術(shù)培訓(xùn)獲得hayes認(rèn)證，具有豐富的internet經(jīng)驗(yàn)等,有多年?duì)I銷工作經(jīng)驗(yàn)!求職意向求職類型： 全職待遇要求： ￥元/月(可面議)希望崗位： 企業(yè)文職類高級文員企業(yè)文職類前臺文員接待企業(yè)文職類話務(wù)員希望地區(qū)： 廣東廣州最快到職： 可隨時(shí)到職提供住房： 不提供其他資料發(fā)展方向： 本人將搬家至廣州，求一份文職工作！具體不限！番禺區(qū)最佳！愿意從基層做起！對于起薪問題不做刻意要求，因?yàn)槟菦Q定于我對貴公司的貢獻(xiàn)！能力需要用事實(shí)來證明！自我評價(jià)： 開朗、謙虛。自律、自信、自強(qiáng)其他要求： 迫切地期待與您的面談！非誠勿擾！聯(lián)系方式電話：02022001427郵件：diyifanwen@第五篇：前臺接待文員崗位職責(zé)前臺接待文員崗位職責(zé)、來客的前臺接待前臺接待文員崗位職責(zé)引導(dǎo)客人看診。，負(fù)責(zé)患者掛號工作。，當(dāng)天營業(yè)結(jié)束票據(jù)與現(xiàn)金對賬，做到帳和現(xiàn)金相符。及門診日報(bào)的處理，登記客人的配送地址。前臺接待文員崗位職責(zé)31，電話、微信咨詢接待、來訪接待及登記記錄。2，熟知學(xué)?！罢n程種類、開課時(shí)間、收退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、試聽等等”能隨時(shí)解答家長提出的具體問題。3，負(fù)責(zé)學(xué)校前廳區(qū)域的衛(wèi)生。4，協(xié)助教學(xué)工作及學(xué)校日常工作。5，學(xué)員考勤，通知，微信公眾平臺管理。6，定期的校外宣傳推廣工作。前臺接待文員崗位職責(zé)4(1)做好來訪客戶的接待工作。(2)做好各類文件、信件和快遞的收、發(fā)登記工作。(3)接聽電話，收發(fā)傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確。(4)處理突發(fā)事件，及時(shí)通知相關(guān)部門進(jìn)行處理。(5)負(fù)責(zé)前臺秩序，使前臺保持清潔、安靜、有序的環(huán)境。前臺接待文員崗位職責(zé)5,特殊情況需提前向上級主管請示。，禮貌待客，自覺維護(hù)公司所形象。3..接待來訪顧客并及時(shí)準(zhǔn)備通知被訪人員，做好接待工作。，做好來電初步咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員。，嚴(yán)格執(zhí)行公司接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)和形象。前臺接待文員崗位職責(zé)6正確掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況，了解當(dāng)日客人抵、離店情況，核對房態(tài)，做好分房工作。熱情接待客人，辦理各種手續(xù)。嚴(yán)格遵守保密制度，維護(hù)顧客利益，特殊情況及時(shí)請示上級。4,與相關(guān)部門保持聯(lián)系，及時(shí)處理各種信息，努力提高服務(wù)質(zhì)量及客房出租率，5,對客人的詢問要熱情、禮貌。認(rèn)真及時(shí)地完成上級乘派的其它工作前臺接待文員崗位職責(zé)7接待會(huì)員、為會(huì)員提供簡單咨詢。為會(huì)員辦理刷卡、報(bào)停及信息查詢等工作。配合部門經(jīng)理完成公司及本俱樂部各種營銷活動(dòng)的開展。處理會(huì)員在健身房內(nèi)遇到的問題，提供相應(yīng)的服務(wù)的必要的協(xié)助。
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