前臺(tái)文員接待規(guī)范(存儲(chǔ)版)
【正文】 業(yè)： 遙感與數(shù)控機(jī)床技術(shù)教育/培訓(xùn)2006年9月2008年7月 池州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 遙感與數(shù)控機(jī)床技術(shù) 大專(zhuān)2006年9月2007年7月 池州市聯(lián)想銷(xiāo)售公司 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗(yàn) 至今有 1 年工作經(jīng)驗(yàn)▌阿依蓮服飾銷(xiāo)售公司 2008年6月2009年10月公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè) 行業(yè)類(lèi)別：廣告、公關(guān)、設(shè)計(jì)擔(dān)任職位：銷(xiāo)售類(lèi)銷(xiāo)售主管工作描述：工作努力負(fù)責(zé)，為人誠(chéng)懇，善于處理人際關(guān)系，和同事們相處融洽，業(yè)績(jī)突出，多次獲得好評(píng)和獎(jiǎng)勵(lì)，并被評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”！▌池州聯(lián)想銷(xiāo)售公司 2007年7月2007年9月公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè) 行業(yè)類(lèi)別：計(jì)算機(jī)業(yè)（硬件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備）擔(dān)任職位：銷(xiāo)售類(lèi)銷(xiāo)售助理工作描述：建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系建立和維護(hù)基礎(chǔ)渠道市場(chǎng)調(diào)查并向公司提出需求擬訂市場(chǎng)計(jì)劃并付之實(shí)施成績(jī): 2007聯(lián)想激光機(jī)北區(qū)銷(xiāo)售第二名▌徐州市時(shí)達(dá)物流公司 2006年7月2006年9月公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè) 行業(yè)類(lèi)別：互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)擔(dān)任職位：企業(yè)文職類(lèi)高級(jí)文員工作描述：公司客戶(hù)部項(xiàng)目經(jīng)理助理，負(fù)責(zé)公司票據(jù)處理、賬單和文件管理等，發(fā)展了10余家工廠(chǎng)貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)并建立了良好的客戶(hù)關(guān)系及信譽(yù)，極大的擴(kuò)展了公司的業(yè)務(wù)量，得到老板的認(rèn)可與好評(píng)!技能/專(zhuān)長(zhǎng)語(yǔ)言能力： 英語(yǔ)(熟練)；日語(yǔ)(一般)；普通話(huà)(標(biāo)準(zhǔn))計(jì)算機(jī)能力： 全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試二級(jí)技能專(zhuān)長(zhǎng)： 專(zhuān)業(yè)技術(shù)過(guò)硬，有英語(yǔ)四六級(jí)及會(huì)計(jì)員證書(shū)，熟悉應(yīng)用計(jì)算機(jī)及其他各種辦公軟件，接受hayes技術(shù)培訓(xùn)獲得hayes認(rèn)證，具有豐富的internet經(jīng)驗(yàn)等,有多年?duì)I銷(xiāo)工作經(jīng)驗(yàn)!求職意向求職類(lèi)型： 全職待遇要求： ￥元/月(可面議)希望崗位： 企業(yè)文職類(lèi)高級(jí)文員企業(yè)文職類(lèi)前臺(tái)文員接待企業(yè)文職類(lèi)話(huà)務(wù)員希望地區(qū)： 廣東廣州最快到職： 可隨時(shí)到職提供住房： 不提供其他資料發(fā)展方向： 本人將搬家至廣州，求一份文職工作！具體不限！番禺區(qū)最佳！愿意從基層做起！對(duì)于起薪問(wèn)題不做刻意要求，因?yàn)槟菦Q定于我對(duì)貴公司的貢獻(xiàn)！能力需要用事實(shí)來(lái)證明！自我評(píng)價(jià)： 開(kāi)朗、謙虛。3，負(fù)責(zé)學(xué)校前廳區(qū)域的衛(wèi)生。(5)負(fù)責(zé)前臺(tái)秩序，使前臺(tái)保持清潔、安靜、有序的環(huán)境。熱情接待客人，辦理各種手續(xù)。處理會(huì)員在健身房?jī)?nèi)遇到的問(wèn)題，提供相應(yīng)的服務(wù)的必要的協(xié)助。(3)接聽(tīng)電話(huà)，收發(fā)傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話(huà)或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確。前臺(tái)接待文員崗位職責(zé)31，電話(huà)、微信咨詢(xún)接待、來(lái)訪(fǎng)接待及登記記錄。（3）安排完后泡茶，茶水要遞至客人手中，后繼續(xù)完成手中工作。因此，保持端坐的姿勢(shì)，尤其不要趴在桌面邊緣，這樣可以使聲音自然、流暢和動(dòng)聽(tīng)。（三）接待人員帶領(lǐng)客人到達(dá)目的地，應(yīng)該有正確的引導(dǎo)方法和引導(dǎo)姿勢(shì)。二、接待禮儀日常接待工作1）迎接禮儀應(yīng)立即招呼來(lái)訪(fǎng)客人，如果你正在打字應(yīng)立即停止，即使是在打電話(huà)也要對(duì)來(lái)客點(diǎn)頭示意，但不一定要起立迎接，也不必與來(lái)客握手。手中也不要玩弄物品，那樣顯的心不在焉，是不禮貌的行為。一般情況下，應(yīng)該提前510分鐘到崗，下午下班應(yīng)該推遲1020分鐘。如果來(lái)電者不希望和具體某個(gè)人或者不確定和誰(shuí)通話(huà)時(shí)，你必須說(shuō)
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