【正文】 應(yīng)然，從事物向理想，從實(shí)存向存在的過渡中。現(xiàn)代管理之所以從“以資為本”轉(zhuǎn)變到“以人為本”，一個(gè)重要的觀念上的轉(zhuǎn)變，就在于從人性的本質(zhì)認(rèn)識(shí)出發(fā)，認(rèn)識(shí)到人的價(jià)值所在，從而超越了傳統(tǒng)的善惡判斷。使人從管理的對(duì)象，升華成為管理的目的和手段?！耙匀藶楸尽币渤蔀槠髽I(yè)管理理念的共識(shí)。三、在管理中堅(jiān)持“以人為本”，有利于企業(yè)的發(fā)展在現(xiàn)代企業(yè)管理中堅(jiān)持“以人為本”，就是要順應(yīng)人性的本質(zhì)，進(jìn)行管理理論的創(chuàng)新和實(shí)踐。怎樣真正做到“以人為本”呢？把合適的人放到合適的崗位，讓每個(gè)員工時(shí)刻保持良好的感覺人從性格、氣質(zhì)、興趣到專業(yè)都有著巨大的差別，有些人也許適于從事辦公室工作，有人也許適于從事推銷工作，將合適的人放在合適的工作崗位上，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展顯然是有利的，反之，既無法完成企業(yè)的既定目標(biāo)，又會(huì)引起員工的不滿進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)管理的低效甚至混亂，削弱企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。合理地配置企業(yè)員工，對(duì)于企業(yè)的管理與發(fā)展是至關(guān)重要的，對(duì)員工來講，可以使每個(gè)員工的才智得到最大程度的發(fā)揮。合適的崗位能夠體現(xiàn)員工的自主性，他們會(huì)感到時(shí)刻有機(jī)會(huì)發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，在工作的同時(shí)其社會(huì)地位和功能的需求也能夠得到滿足；有了個(gè)人的尊嚴(yán)和平等的機(jī)會(huì)，就能夠在工作中升華個(gè)人的價(jià)值與抱負(fù)。因?yàn)楫?dāng)一個(gè)人對(duì)自己和自己所從事的事業(yè)充滿信心時(shí)，表現(xiàn)尤其出色，所以管理應(yīng)該做到的就是把合適的人安排在合適的崗位上，要讓每一個(gè)員工都保持良好的感覺，這樣，員工會(huì)努力地工作來維護(hù)這種感覺，為企業(yè)創(chuàng)作更多的價(jià)值。例如Google有一套公平、合理、誘人的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。獎(jiǎng)金不是根據(jù)工作量分配，而是依賴于項(xiàng)目的重要程度。即使你負(fù)責(zé)一個(gè)非常小并且在其他人看來是超乎目前應(yīng)用水平，或者毫無實(shí)際應(yīng)用的軟件產(chǎn)品，但是只要你能證明你的想法正確，你的反對(duì)者都是錯(cuò)誤的，那么你的獎(jiǎng)金同樣數(shù)目不菲。Google里充滿了“牛人”，要像得到那些心高氣傲的同事們的表揚(yáng)的確不是件容易事。也許正是因?yàn)檫@很難，每一位員工發(fā)揮最大的工作熱情，為了樹立在公司里的威望，爭(zhēng)先恐后、當(dāng)仁不讓。在我們外人看，這很很可能會(huì)導(dǎo)致惡性競(jìng)爭(zhēng)，但在Google這一切沒有發(fā)生，看來這跟它的民主化作風(fēng)密不可分。尊重、善待員工，讓員工把獻(xiàn)身精神視為自己生存之本在當(dāng)前的變革環(huán)境下，任何一個(gè)渴望成功的企業(yè)必須擁有具有強(qiáng)烈獻(xiàn)身精神的員工。管理在于收入，企業(yè)文化在于收心。收入提高了，人心收攏了，企業(yè)的成功也就近在咫尺。任何形式的管理必須著眼于企業(yè)收入的提高和員工利益的保障；任何一種企業(yè)文化的造就必須以“收心”為主線，尊重、善待員工；而且尊重、善待員工必須貫穿于企業(yè)從招聘到考核，從一次談話到一次獎(jiǎng)金發(fā)放的任何一個(gè)環(huán)節(jié)。把員工排在真正“第一”的位置，在制定任何政策和制度時(shí)都要想到員工的感受和利益，力求讓員工永遠(yuǎn)在快樂的心情下工作。只有快樂員工才會(huì)引發(fā)快樂服務(wù)、產(chǎn)生快樂顧客、快樂利潤(rùn)。例如Google有一套公平、合理、誘人的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。獎(jiǎng)金不是根據(jù)工作量分配，而是依賴于項(xiàng)目的重要程度。即使你負(fù)責(zé)一個(gè)非常小并且在其他人看來是超乎目前應(yīng)用水平，或者毫無實(shí)際應(yīng)用的軟件產(chǎn)品，但是只要你能證明你的想法正確，你的反對(duì)者都是錯(cuò)誤的，那么你的獎(jiǎng)金同樣數(shù)目不菲。Google里充滿了“牛人”，要像得到那些心高氣傲的同事們的表揚(yáng)的確不是件容易事。也許正是因?yàn)檫@很難，每一位員工發(fā)揮最大的工作熱情，為了樹立在公司里的威望，爭(zhēng)先恐后、當(dāng)仁不讓。在我們外人看，這很很可能會(huì)導(dǎo)致惡性競(jìng)爭(zhēng)，但在Google這一切沒有發(fā)生，這跟它的“以人為本”作風(fēng)密不可分的。重視員工的培訓(xùn)，為員工創(chuàng)造更多實(shí)現(xiàn)自我加值的機(jī)會(huì) 通過培訓(xùn)可以提高員工的創(chuàng)新能力、提高團(tuán)隊(duì)的合作能力，從而提高員工的個(gè)人能力和團(tuán)隊(duì)的整體能力。員工個(gè)人能力的提高就是自我價(jià)值的一種實(shí)現(xiàn)，同時(shí)也增加了員工的歸屬感、安全感和認(rèn)同意識(shí)。任何希望強(qiáng)大的企業(yè)，都必須為員工支付一大筆培訓(xùn)費(fèi)。這是提升企業(yè)價(jià)值的必由之路。通過培訓(xùn)，一方面提高員工技能，另一方面就是灌輸企業(yè)文化，讓員工更多地了解企業(yè)的意圖與信息，理解企業(yè)的行為，與企業(yè)取得一致的想法，以有利于今后的行動(dòng)。更重要的是通過培訓(xùn)讓員工的腦子里深深地打下企業(yè)的烙印，奠定員工今后的行為準(zhǔn)則和思維模式，把自己的成長(zhǎng)與企業(yè)緊緊地聯(lián)系在一起。員工能力提高的同時(shí)即實(shí)現(xiàn)了其自身價(jià)值，也就對(duì)企業(yè)多了一份認(rèn)同感，這就會(huì)從根本上增加企業(yè)的價(jià)值。千萬要記住一條規(guī)律：凡是優(yōu)秀的公司，它所培養(yǎng)的人才只適合它這片土壤，而不是到哪兒都適合的。那些擔(dān)心員工跳槽而拒絕為員工提供培訓(xùn)、進(jìn)修機(jī)會(huì)或大量削減培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的企業(yè)，其結(jié)果只會(huì)加速員工的流失。關(guān)注員工的亮點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，樹立榜樣，激發(fā)員工的創(chuàng)造性在大多數(shù)企業(yè)的規(guī)章制度中，懲罰是必不可少的內(nèi)容，且管理者挑剔員工的錯(cuò)誤似乎成為習(xí)慣。這樣只會(huì)抑制員工的創(chuàng)造性。使他們時(shí)刻處在一種高度的“戒備”或“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢”狀態(tài)，他們哪還會(huì)有靈感可言，只怕連本職工作都做不好。其實(shí)，員工的創(chuàng)造性活動(dòng)不能用傳統(tǒng)的方法控制管理，而應(yīng)該把注意力集中在員工身上的亮點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，并及時(shí)地給予肯定。傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)方式只會(huì)帶來窩里斗和員工之間彼此的仇視，根本無意于建立群體互動(dòng)引擎，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)之間的心里契約。其帶來的最終結(jié)局是：企業(yè)人心不穩(wěn)，人員流動(dòng)頻繁，動(dòng)搖企業(yè)生存基石。正確的做法是，表揚(yáng)每個(gè)員工所取得的每一點(diǎn)進(jìn)步，讓員工充分坦露自己的實(shí)績(jī)包括自己所面臨的問題，群策群力幫助彼此提高業(yè)績(jī)，讓每個(gè)員工對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，發(fā)揮每個(gè)員工的最大潛能。例如Google實(shí)行的另外一種獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制非常有趣。每個(gè)季度末，公司會(huì)將每一個(gè)項(xiàng)目向所有員工公示。貼上每個(gè)人的名字，照片。Google這樣做的原因很簡(jiǎn)單：在這樣一個(gè)引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展方向的豪門里，每個(gè)項(xiàng)目的成敗都關(guān)系著公司的命脈，所以任何一個(gè)關(guān)系公司未來命運(yùn)的人都應(yīng)該受到所有員工的尊重。所有被樹為榜樣的員工深知背后有無數(shù)的眼睛在看著自己，企能不殫精竭慮，認(rèn)真工作。當(dāng)管理者不太注意員工所犯的錯(cuò)誤而多關(guān)注他們的亮點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)時(shí)，他們的優(yōu)點(diǎn)和亮點(diǎn)就會(huì)累加得越來越多，從而激發(fā)他們的創(chuàng)造性。如果管理者不想鼓勵(lì)不好的行為，就不要在上面花太多的時(shí)間。如果必須糾正員工的錯(cuò)誤時(shí)，應(yīng)盡可能快速、清晰而不帶責(zé)備地指出錯(cuò)誤，解釋錯(cuò)誤的負(fù)面影響，及時(shí)調(diào)整指令，重新解釋工作任務(wù)，并確保員工完全理解，同時(shí)應(yīng)表達(dá)你對(duì)員工仍然充滿信任與信心，這樣員工會(huì)“輕裝”上陣，全身心投入工作。沒有一個(gè)員工不渴望成功，不希望出色完成任務(wù)。綜上所述，在企業(yè)管理中應(yīng)該重視并落實(shí)“以人為本”，始終把人放在機(jī)制設(shè)計(jì)和政策實(shí)施的中心位置。通過培訓(xùn)和企業(yè)文化輸入，促使全體員工增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同意識(shí)，并通過增加福利、改善環(huán)境讓廣大員工切實(shí)受益，把他們培育成快樂員工，通過有效溝通，使員工進(jìn)一步了解企業(yè)的目標(biāo)和管理者的意圖，創(chuàng)造和諧氛圍，使全體員工真心歸屬，全力以赴，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，增加企業(yè)價(jià)值?！緟⒖嘉墨I(xiàn)】[1]歐炳進(jìn)、張育新、林克慧 編，《人事管理學(xué)》，廣東高等教育出版 社，1986年版。[2] 網(wǎng)上博客《有趣的Google管理模式》[3] 王彥斌．管理中的組織認(rèn)同．北京：人民出版社，2004．[4]高文海．人力資源政策如何轉(zhuǎn)化為員工績(jī)效．商學(xué)院，2005[5]張一馳 編著，《人力資源管理教程》，北京大學(xué)出版社，1999年版。