【正文】 終落實(shí)者。企業(yè)職工素質(zhì)的高低直接影響企業(yè)的形象和效益。因此，一要對(duì)職工進(jìn)行更新觀念教育，明確在競(jìng)爭(zhēng)條件下不進(jìn)則退的道理，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，增強(qiáng)進(jìn)取意識(shí)，從觀念上徹底砸碎“鐵飯碗”。二要系統(tǒng)組織技能培訓(xùn)，使職工不斷提高專(zhuān)業(yè)技能，形成崗位能手、實(shí)用人才脫穎而出的氛圍。三要建立激勵(lì)機(jī)制，通過(guò)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，激勵(lì)職工由單憑體力打工向智能型求職轉(zhuǎn)變。創(chuàng)新用人制度，提倡無(wú)情競(jìng)爭(zhēng)，講求有情安置?，F(xiàn)代企業(yè)必須面向社會(huì)吸納優(yōu)秀人才，實(shí)行人員管理市場(chǎng)化，在充分競(jìng)爭(zhēng)的條件下公開(kāi)選人、用人、考核，廢除人力資源配置中的暗箱操作，達(dá)到企業(yè)人才配置的最優(yōu)化。同時(shí)，要建立留人機(jī)制，制定科學(xué)的分配制度和獎(jiǎng)勵(lì)政策，積極推進(jìn)生產(chǎn)要素股份化，鼓勵(lì)技術(shù)、管理、信息等生產(chǎn)要素入股，年功入股、績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)投資入股、經(jīng)營(yíng)管理者任期期權(quán)股權(quán)入股等參與企業(yè)收益分配，形成利益共同體，充分調(diào)動(dòng)科技人才、管理人才和骨干的積極性和創(chuàng)造性。在企業(yè)轉(zhuǎn)換機(jī)制，實(shí)行資產(chǎn)、人員重組時(shí)還應(yīng)做到無(wú)情競(jìng)爭(zhēng)與有情安置相結(jié)合。為了使優(yōu)秀人才脫穎而出，必須不留情面地通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)造能上能下、能進(jìn)能出的勞動(dòng)用工機(jī)制，打破“鐵飯碗”。同時(shí)，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)下崗的職員也應(yīng)做到有情安置，區(qū)別情況進(jìn)行下崗培訓(xùn)、另辟安置之路，對(duì)老弱病殘、生活困難的職工更應(yīng)體貼關(guān)心，盡力安置，體現(xiàn)企業(yè)的人本思想，保住長(zhǎng)久人氣。加強(qiáng)黨的建設(shè)，嚴(yán)密監(jiān)督機(jī)制，提升企業(yè)文化?，F(xiàn)代企業(yè)加強(qiáng)黨的建設(shè)十分必要。江澤民“三個(gè)代表”的重要思想是現(xiàn)代企業(yè)加強(qiáng)黨的建設(shè)的偉大綱領(lǐng)。在企業(yè)改制時(shí)要選拔好黨組織負(fù)責(zé)人，組織部門(mén)和上級(jí)黨委要嚴(yán)格把關(guān)，采取選拔、下派等方式確保企業(yè)黨組織一把手的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。要理直氣壯地加強(qiáng)企業(yè)黨組織建設(shè)，積極開(kāi)展黨的活動(dòng)，發(fā)揮黨組織在現(xiàn)代企業(yè)中的政治核心作用和黨員的先鋒模范作用。黨的建設(shè)抓好了，企業(yè)政治思想工作才有保障，工青婦團(tuán)工作才有生機(jī)活力，才能確保企業(yè)正確的政治方向，凝聚人心、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。黨員的先鋒模范作用能夠帶動(dòng)企業(yè)正氣上升，人氣旺盛，這是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的獨(dú)特政治優(yōu)勢(shì)。企業(yè)在加強(qiáng)黨的建設(shè)時(shí)，應(yīng)切實(shí)發(fā)揮黨組織的監(jiān)督保障作用。要按照現(xiàn)代企業(yè)制度的特性，在黨的領(lǐng)導(dǎo)下依法嚴(yán)密多渠道的監(jiān)督保障機(jī)制。確保股東權(quán)益、消除企業(yè)～是企業(yè)凝聚人心的重要手段。要使股東大會(huì)、董事會(huì)、高層經(jīng)理人員、監(jiān)事會(huì)發(fā)揮各自作用，在保證企業(yè)自主經(jīng)營(yíng)、管理人員履行權(quán)力的同時(shí)，要對(duì)公司財(cái)務(wù)和管理人員違法、違章行為實(shí)施有效監(jiān)督。此外，加強(qiáng)精神文明建設(shè)，營(yíng)造企業(yè)文化氣圍也是現(xiàn)代企業(yè)凝聚人氣的有效途徑。要以文化形式為載體提練企業(yè)精神，通過(guò)形式多樣、生動(dòng)活潑的活動(dòng)使職工融入企業(yè)文化氣圍，達(dá)到陶冶情操、凝聚人心的目的。企業(yè)文化也是現(xiàn)代企業(yè)的無(wú)形品牌，具有教育功能和廣告效應(yīng)，不但能影響職工的精神追求和行為規(guī)范，而且能擴(kuò)大企業(yè)的社會(huì)影響，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得先機(jī)。第五篇：企業(yè)管理為什么要堅(jiān)持以人為本企業(yè)管理為什么要堅(jiān)持以人為本鄭州煤炭工業(yè)（集團(tuán)）有限責(zé)任公司 魏建華摘要：“堅(jiān)持以人為本”，是中國(guó)共產(chǎn)黨十六屆三中全會(huì)《決定》提出的一個(gè)新要求。堅(jiān)持以人為本，同我們黨全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨和代表中國(guó)最廣大人民的根本利益的要求，是一脈相承的。企業(yè)管理為什么要“以人為本”，本文從企業(yè)管理的核心基礎(chǔ)、心理行為基礎(chǔ)、倫理基礎(chǔ)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)等方面進(jìn)行粗淺的探討。關(guān)鍵詞：企業(yè)管理 堅(jiān)持 以人為本“堅(jiān)持以人為本”，是中國(guó)共產(chǎn)黨十六屆三中全會(huì)《決定》提出的一個(gè)新要求?！皥?jiān)持以人為本，樹(shù)立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和人的全面發(fā)展?！边@一新論斷，深刻闡明了中國(guó)共產(chǎn)黨人新發(fā)展觀的本質(zhì)特征，是對(duì)馬克思主義人的全面發(fā)展理論的繼承、豐富和發(fā)展。近年來(lái)，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理和文化建設(shè)中，新的理念層出不窮，如：科技為本、誠(chéng)信為本、價(jià)值為本、質(zhì)量為本、客戶(hù)為本等等，不一而足。那么，企業(yè)最核心、最本質(zhì)的理念究竟是什么？筆者認(rèn)為：不論是在科學(xué)技術(shù)、質(zhì)量管理、誠(chéng)實(shí)守信、經(jīng)濟(jì)效益、還是市場(chǎng)拓展等眾多要素中，都離不開(kāi)人的因素，人是最重要的、起決定性作用的因素。應(yīng)該說(shuō)，只有在人的主觀意識(shí)作用下，其他諸要素才能充分顯現(xiàn)各自的作用。因此，把人的要素放在第一位，即“以人性則體現(xiàn)了管理的技術(shù)功能。以此為出發(fā)點(diǎn)，一般可將企業(yè)管理分為二種不同的管理模式，一種是將企業(yè)作為一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)人文系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行管理，強(qiáng)調(diào)管理的社會(huì)功能和企業(yè)的人文建設(shè)；另一種則是將企業(yè)作為一個(gè)可控制的技術(shù)系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行管理，強(qiáng)調(diào)企業(yè)的技術(shù)功能和實(shí)施嚴(yán)密的科學(xué)管理。前一種叫做“軟”管理模式，該模式將整個(gè)企業(yè)作為一個(gè)社會(huì)人文系統(tǒng)進(jìn)行管理，是一種建立在共同愿景與團(tuán)隊(duì)心理契約基礎(chǔ)上、以過(guò)程為導(dǎo)向的人文信用型管理模式，管理的重點(diǎn)集中在企業(yè)文化建設(shè)、團(tuán)隊(duì)組織建設(shè)、競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)、信用與品牌建設(shè)等方面；后一種模式稱(chēng)為“硬”管理模式，該模式將整個(gè)企業(yè)作為一個(gè)技術(shù)與資源系統(tǒng)進(jìn)行管理，是一種建立在嚴(yán)格專(zhuān)業(yè)分工基礎(chǔ)上、以結(jié)果為導(dǎo)向的控制型管理模式，管理過(guò)程以企業(yè)中的“事”為中心，將企業(yè)管理的重點(diǎn)集中在企業(yè)的戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)、目標(biāo)與計(jì)劃、授權(quán)與控制、考核與評(píng)價(jià)、激勵(lì)與約束上。現(xiàn)代企業(yè)中這兩種模式并不是載然分開(kāi)而是互相滲透的，不管側(cè)重于哪種模式，其中都少不了“人”這種因素。企業(yè)首先不是物的堆積，而是人的集合，是由人以贏利為目的而構(gòu)筑的經(jīng)濟(jì)性組織。因此，企業(yè)管理從根本的意義上說(shuō)，就是對(duì)人的管理，即調(diào)動(dòng)企業(yè)人對(duì)物質(zhì)資源的配臵和贏利能力的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。從這個(gè)方面來(lái)說(shuō)，企業(yè)管理就必然也應(yīng)該是人本管理，以及對(duì)人本管理的演繹和具體化。二、以人為本的心理行為基礎(chǔ)需要層次理論是由美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛提出的著名動(dòng)機(jī)理論。這個(gè)理論認(rèn)為，人的基本需要有五種，它們像階梯一樣以由低到高的層所以，根據(jù)多勞多得的原則，通過(guò)工資、獎(jiǎng)金、住房、獎(jiǎng)品、紅利、股權(quán)等物質(zhì)形式和獲求知識(shí)、增長(zhǎng)才干、贏得尊重、追求挑戰(zhàn)、發(fā)揮潛能等精神形式來(lái)刺激員工的工作積極性，使之從物質(zhì)利益上關(guān)心自己的工作績(jī)效，從精神層面獲得情感上的享受，始終具有極其重要的激勵(lì)作用。當(dāng)然，對(duì)員工需要的滿(mǎn)足是有前提的，即要通過(guò)達(dá)到組織目標(biāo)來(lái)實(shí)現(xiàn)。這也就是說(shuō)，激勵(lì)員工的動(dòng)機(jī)并不是簡(jiǎn)單地滿(mǎn)足員工的任何需要，而是要設(shè)法使他們明了自身需要的滿(mǎn)足與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)之間的關(guān)系，從而調(diào)動(dòng)他們的工作積極性，使之為完成一定的工作績(jī)效而努力工作，最后在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)，獲得自身需要的滿(mǎn)足。在管理上，激勵(lì)就是通常所說(shuō)的調(diào)動(dòng)人的積極性的問(wèn)題。激勵(lì)與積極性是密切相關(guān)的兩個(gè)概念。三、以人為本的倫理基礎(chǔ)心理行為科學(xué)關(guān)注人的需要與企業(yè)管理的關(guān)系，其目的在于通過(guò)對(duì)人的關(guān)心激發(fā)員工的積極性和主動(dòng)性，以提高生產(chǎn)效率。這是從功利的角度看問(wèn)題，把“以人為本”變成了提高生產(chǎn)效率、獲取更多利潤(rùn)的手段，并沒(méi)有從根本上解決人在企業(yè)管理中的地位問(wèn)題。所以，有必要從倫理學(xué)的角度給“人”在現(xiàn)代企業(yè)管理中重新定位。“以人為本”企業(yè)管理模式的倫理內(nèi)涵包括以下幾個(gè)方面：1.“以人為本”要求企業(yè)的管理者在管理的過(guò)程中必須尊重每一位員工。要尊重員工的價(jià)值、人格尊嚴(yán)和權(quán)利。企業(yè)要承認(rèn)與肯定員工的社會(huì)價(jià)值，不能把被管理者僅僅當(dāng)作工具。具體講，管理者不僅要滿(mǎn)足人的多方面需要，更要尊重每一位員工的人格尊嚴(yán)。要公平待業(yè)組織的關(guān)系。從個(gè)人與企業(yè)的價(jià)值關(guān)系看，個(gè)人與企業(yè)或價(jià)值個(gè)體與價(jià)值整體之間構(gòu)成了基本的價(jià)值關(guān)系，而且在價(jià)值本體上是共同的、統(tǒng)一的和平等的。企業(yè)與員工個(gè)人本質(zhì)上是相互統(tǒng)一、相互制約和相互促進(jìn)的。企業(yè)的總體價(jià)值增長(zhǎng)，一方面有賴(lài)于每個(gè)企業(yè)員工的價(jià)值創(chuàng)造和增值，另一方面，企業(yè)生產(chǎn)的根本價(jià)值目標(biāo)在于以先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)手段創(chuàng)造豐富的社會(huì)財(cái)富，以最大限度滿(mǎn)足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的物質(zhì)和文化的需要。因此，每位企業(yè)員工的價(jià)值創(chuàng)造既具有為己的性質(zhì)，也具有為他的性質(zhì)；既依賴(lài)于企業(yè)集體，又充實(shí)著企業(yè)集體。這就要在處理個(gè)人利益與企業(yè)整體利益上體現(xiàn)權(quán)利、義務(wù)雙向統(tǒng)一的原則，即個(gè)人既有要求滿(mǎn)足自己正當(dāng)利益的權(quán)利，同時(shí)又有維護(hù)集體利益的義務(wù)；企業(yè)有要求個(gè)人維護(hù)企業(yè)集體利益的權(quán)利，又有尊重個(gè)人，滿(mǎn)足個(gè)人正當(dāng)利益的義務(wù)，這樣，個(gè)人應(yīng)以實(shí)現(xiàn)企業(yè)集體的權(quán)利為價(jià)值目的，履行個(gè)人當(dāng)盡的義務(wù)，體現(xiàn)企業(yè)集體利益的實(shí)現(xiàn)，而個(gè)人在實(shí)現(xiàn)對(duì)集體的功利價(jià)值的同時(shí)，就獲得了人格的提升，即產(chǎn)生對(duì)自己行為價(jià)值的內(nèi)心體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的確認(rèn)，反之，集體履行對(duì)個(gè)人的義務(wù)時(shí)，就應(yīng)以實(shí)現(xiàn)個(gè)人的利益為價(jià)值目的，做到道義原則與功利原則的統(tǒng)一。企業(yè)集體與個(gè)人權(quán)利與義務(wù)的雙向統(tǒng)一，要求二者之間要互為手段、互為目的，這樣企業(yè)集體才能成為個(gè)人的命運(yùn)共同體，才能造成個(gè)人對(duì)集體的向心力。4.“以人為本”要求管理者在實(shí)現(xiàn)物的目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)人的目標(biāo)。企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)的全部活動(dòng)所要追尋的對(duì)象和所要達(dá)到的境地。它由物的目標(biāo)和人的目標(biāo)組成。物的目標(biāo)是指企業(yè)以經(jīng)濟(jì)利益為內(nèi)容的目國(guó)內(nèi)許多企業(yè)也創(chuàng)新了一系列以客戶(hù)為本的新理念，例如：“客戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的”、“客戶(hù)是上帝”、“客戶(hù)是我們的衣食父母”、“客戶(hù)的滿(mǎn)意就是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)”等等，都是以客戶(hù)為本的新釋義，這也是“以人為本”的重要內(nèi)容之一。隨著形勢(shì)的發(fā)展，改革的深入，社會(huì)的進(jìn)步，“以人為本”被賦予了新的內(nèi)涵。許多企業(yè)在改革中引入了競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，采取了諸如精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)上崗、優(yōu)化組合、承包經(jīng)營(yíng)、拉開(kāi)分配差距等一系列改革措施。有些員工認(rèn)為：這些改革措施都涉及并影響到員工的切身利益，與“以人為本”的管理理念發(fā)生了強(qiáng)烈的碰撞，致使許多員工對(duì)“以人為本”的含義無(wú)法理解，對(duì)踐行“以人為本”產(chǎn)生了懷疑。其實(shí)，“以人為本”不是以個(gè)人為本。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系日趨完善和加快經(jīng)濟(jì)全球化的今天，越來(lái)越多的企業(yè)面臨著殘酷無(wú)情的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，每一個(gè)企業(yè)都不可回避的面臨著優(yōu)勝劣汰的挑戰(zhàn)，只有不斷提高競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)才有出路。若像有些員工想象的那樣，總是希望企業(yè)風(fēng)平浪靜，不去順應(yīng)社會(huì)的變革和時(shí)代的發(fā)展要求，大家你好我好，衣食無(wú)憂(yōu)，待遇保證，舒舒服服過(guò)日子，顯然是行不通的，這是一種違背市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律、回避現(xiàn)實(shí)的思維方法，是不可取的。外部競(jìng)爭(zhēng)激烈無(wú)比，內(nèi)部相安無(wú)事，結(jié)果只能使企業(yè)危機(jī)四伏。所以，企業(yè)采取一系列改革措施，目的是為了在內(nèi)部同樣創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)和優(yōu)勝略汰的氛圍，讓適者生存，才能面對(duì)企業(yè)外部的不斷變化。對(duì)于在改革中需要調(diào)整和分流的員工，可以通過(guò)新的培訓(xùn)重新選擇合適的崗位，也可以參加就業(yè)培訓(xùn)重新選擇新的職業(yè)。這才是企業(yè)為適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，從改革發(fā)展的