【正文】 終落實者。企業(yè)職工素質(zhì)的高低直接影響企業(yè)的形象和效益。因此，一要對職工進(jìn)行更新觀念教育，明確在競爭條件下不進(jìn)則退的道理，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，增強進(jìn)取意識，從觀念上徹底砸碎“鐵飯碗”。二要系統(tǒng)組織技能培訓(xùn)，使職工不斷提高專業(yè)技能，形成崗位能手、實用人才脫穎而出的氛圍。三要建立激勵機制，通過獎優(yōu)罰劣，激勵職工由單憑體力打工向智能型求職轉(zhuǎn)變。創(chuàng)新用人制度，提倡無情競爭，講求有情安置?，F(xiàn)代企業(yè)必須面向社會吸納優(yōu)秀人才，實行人員管理市場化，在充分競爭的條件下公開選人、用人、考核，廢除人力資源配置中的暗箱操作，達(dá)到企業(yè)人才配置的最優(yōu)化。同時，要建立留人機制，制定科學(xué)的分配制度和獎勵政策，積極推進(jìn)生產(chǎn)要素股份化，鼓勵技術(shù)、管理、信息等生產(chǎn)要素入股，年功入股、績效獎勵投資入股、經(jīng)營管理者任期期權(quán)股權(quán)入股等參與企業(yè)收益分配，形成利益共同體，充分調(diào)動科技人才、管理人才和骨干的積極性和創(chuàng)造性。在企業(yè)轉(zhuǎn)換機制，實行資產(chǎn)、人員重組時還應(yīng)做到無情競爭與有情安置相結(jié)合。為了使優(yōu)秀人才脫穎而出，必須不留情面地通過競爭創(chuàng)造能上能下、能進(jìn)能出的勞動用工機制，打破“鐵飯碗”。同時，對競爭下崗的職員也應(yīng)做到有情安置，區(qū)別情況進(jìn)行下崗培訓(xùn)、另辟安置之路，對老弱病殘、生活困難的職工更應(yīng)體貼關(guān)心，盡力安置，體現(xiàn)企業(yè)的人本思想，保住長久人氣。加強黨的建設(shè)，嚴(yán)密監(jiān)督機制，提升企業(yè)文化?，F(xiàn)代企業(yè)加強黨的建設(shè)十分必要。江澤民“三個代表”的重要思想是現(xiàn)代企業(yè)加強黨的建設(shè)的偉大綱領(lǐng)。在企業(yè)改制時要選拔好黨組織負(fù)責(zé)人，組織部門和上級黨委要嚴(yán)格把關(guān)，采取選拔、下派等方式確保企業(yè)黨組織一把手的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。要理直氣壯地加強企業(yè)黨組織建設(shè)，積極開展黨的活動，發(fā)揮黨組織在現(xiàn)代企業(yè)中的政治核心作用和黨員的先鋒模范作用。黨的建設(shè)抓好了，企業(yè)政治思想工作才有保障，工青婦團工作才有生機活力，才能確保企業(yè)正確的政治方向，凝聚人心、團結(jié)奮進(jìn)。黨員的先鋒模范作用能夠帶動企業(yè)正氣上升，人氣旺盛，這是社會主義市場經(jīng)濟的獨特政治優(yōu)勢。企業(yè)在加強黨的建設(shè)時，應(yīng)切實發(fā)揮黨組織的監(jiān)督保障作用。要按照現(xiàn)代企業(yè)制度的特性，在黨的領(lǐng)導(dǎo)下依法嚴(yán)密多渠道的監(jiān)督保障機制。確保股東權(quán)益、消除企業(yè)～是企業(yè)凝聚人心的重要手段。要使股東大會、董事會、高層經(jīng)理人員、監(jiān)事會發(fā)揮各自作用，在保證企業(yè)自主經(jīng)營、管理人員履行權(quán)力的同時，要對公司財務(wù)和管理人員違法、違章行為實施有效監(jiān)督。此外，加強精神文明建設(shè)，營造企業(yè)文化氣圍也是現(xiàn)代企業(yè)凝聚人氣的有效途徑。要以文化形式為載體提練企業(yè)精神，通過形式多樣、生動活潑的活動使職工融入企業(yè)文化氣圍，達(dá)到陶冶情操、凝聚人心的目的。企業(yè)文化也是現(xiàn)代企業(yè)的無形品牌，具有教育功能和廣告效應(yīng)，不但能影響職工的精神追求和行為規(guī)范，而且能擴大企業(yè)的社會影響，在市場競爭中獲得先機。第五篇：企業(yè)管理為什么要堅持以人為本企業(yè)管理為什么要堅持以人為本鄭州煤炭工業(yè)（集團）有限責(zé)任公司 魏建華摘要：“堅持以人為本”，是中國共產(chǎn)黨十六屆三中全會《決定》提出的一個新要求。堅持以人為本，同我們黨全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨和代表中國最廣大人民的根本利益的要求，是一脈相承的。企業(yè)管理為什么要“以人為本”，本文從企業(yè)管理的核心基礎(chǔ)、心理行為基礎(chǔ)、倫理基礎(chǔ)、市場經(jīng)濟基礎(chǔ)等方面進(jìn)行粗淺的探討。關(guān)鍵詞：企業(yè)管理 堅持 以人為本“堅持以人為本”，是中國共產(chǎn)黨十六屆三中全會《決定》提出的一個新要求。“堅持以人為本，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，促進(jìn)經(jīng)濟社會和人的全面發(fā)展。”這一新論斷，深刻闡明了中國共產(chǎn)黨人新發(fā)展觀的本質(zhì)特征，是對馬克思主義人的全面發(fā)展理論的繼承、豐富和發(fā)展。近年來，企業(yè)在經(jīng)營管理和文化建設(shè)中，新的理念層出不窮，如：科技為本、誠信為本、價值為本、質(zhì)量為本、客戶為本等等，不一而足。那么，企業(yè)最核心、最本質(zhì)的理念究竟是什么？筆者認(rèn)為：不論是在科學(xué)技術(shù)、質(zhì)量管理、誠實守信、經(jīng)濟效益、還是市場拓展等眾多要素中，都離不開人的因素，人是最重要的、起決定性作用的因素。應(yīng)該說，只有在人的主觀意識作用下，其他諸要素才能充分顯現(xiàn)各自的作用。因此，把人的要素放在第一位，即“以人性則體現(xiàn)了管理的技術(shù)功能。以此為出發(fā)點，一般可將企業(yè)管理分為二種不同的管理模式，一種是將企業(yè)作為一個復(fù)雜的社會人文系統(tǒng)來進(jìn)行管理，強調(diào)管理的社會功能和企業(yè)的人文建設(shè)；另一種則是將企業(yè)作為一個可控制的技術(shù)系統(tǒng)來進(jìn)行管理，強調(diào)企業(yè)的技術(shù)功能和實施嚴(yán)密的科學(xué)管理。前一種叫做“軟”管理模式，該模式將整個企業(yè)作為一個社會人文系統(tǒng)進(jìn)行管理，是一種建立在共同愿景與團隊心理契約基礎(chǔ)上、以過程為導(dǎo)向的人文信用型管理模式，管理的重點集中在企業(yè)文化建設(shè)、團隊組織建設(shè)、競爭力建設(shè)、信用與品牌建設(shè)等方面；后一種模式稱為“硬”管理模式，該模式將整個企業(yè)作為一個技術(shù)與資源系統(tǒng)進(jìn)行管理，是一種建立在嚴(yán)格專業(yè)分工基礎(chǔ)上、以結(jié)果為導(dǎo)向的控制型管理模式，管理過程以企業(yè)中的“事”為中心，將企業(yè)管理的重點集中在企業(yè)的戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)、目標(biāo)與計劃、授權(quán)與控制、考核與評價、激勵與約束上?，F(xiàn)代企業(yè)中這兩種模式并不是載然分開而是互相滲透的，不管側(cè)重于哪種模式，其中都少不了“人”這種因素。企業(yè)首先不是物的堆積，而是人的集合，是由人以贏利為目的而構(gòu)筑的經(jīng)濟性組織。因此，企業(yè)管理從根本的意義上說，就是對人的管理，即調(diào)動企業(yè)人對物質(zhì)資源的配臵和贏利能力的主動性、積極性和創(chuàng)造性。從這個方面來說，企業(yè)管理就必然也應(yīng)該是人本管理，以及對人本管理的演繹和具體化。二、以人為本的心理行為基礎(chǔ)需要層次理論是由美國心理學(xué)家馬斯洛提出的著名動機理論。這個理論認(rèn)為，人的基本需要有五種，它們像階梯一樣以由低到高的層所以，根據(jù)多勞多得的原則，通過工資、獎金、住房、獎品、紅利、股權(quán)等物質(zhì)形式和獲求知識、增長才干、贏得尊重、追求挑戰(zhàn)、發(fā)揮潛能等精神形式來刺激員工的工作積極性，使之從物質(zhì)利益上關(guān)心自己的工作績效，從精神層面獲得情感上的享受，始終具有極其重要的激勵作用。當(dāng)然，對員工需要的滿足是有前提的，即要通過達(dá)到組織目標(biāo)來實現(xiàn)。這也就是說，激勵員工的動機并不是簡單地滿足員工的任何需要，而是要設(shè)法使他們明了自身需要的滿足與實現(xiàn)組織目標(biāo)之間的關(guān)系，從而調(diào)動他們的工作積極性，使之為完成一定的工作績效而努力工作，最后在實現(xiàn)組織目標(biāo)的同時，獲得自身需要的滿足。在管理上，激勵就是通常所說的調(diào)動人的積極性的問題。激勵與積極性是密切相關(guān)的兩個概念。三、以人為本的倫理基礎(chǔ)心理行為科學(xué)關(guān)注人的需要與企業(yè)管理的關(guān)系，其目的在于通過對人的關(guān)心激發(fā)員工的積極性和主動性，以提高生產(chǎn)效率。這是從功利的角度看問題，把“以人為本”變成了提高生產(chǎn)效率、獲取更多利潤的手段，并沒有從根本上解決人在企業(yè)管理中的地位問題。所以，有必要從倫理學(xué)的角度給“人”在現(xiàn)代企業(yè)管理中重新定位?！耙匀藶楸尽逼髽I(yè)管理模式的倫理內(nèi)涵包括以下幾個方面：1.“以人為本”要求企業(yè)的管理者在管理的過程中必須尊重每一位員工。要尊重員工的價值、人格尊嚴(yán)和權(quán)利。企業(yè)要承認(rèn)與肯定員工的社會價值，不能把被管理者僅僅當(dāng)作工具。具體講，管理者不僅要滿足人的多方面需要，更要尊重每一位員工的人格尊嚴(yán)。要公平待業(yè)組織的關(guān)系。從個人與企業(yè)的價值關(guān)系看，個人與企業(yè)或價值個體與價值整體之間構(gòu)成了基本的價值關(guān)系，而且在價值本體上是共同的、統(tǒng)一的和平等的。企業(yè)與員工個人本質(zhì)上是相互統(tǒng)一、相互制約和相互促進(jìn)的。企業(yè)的總體價值增長，一方面有賴于每個企業(yè)員工的價值創(chuàng)造和增值，另一方面，企業(yè)生產(chǎn)的根本價值目標(biāo)在于以先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)手段創(chuàng)造豐富的社會財富，以最大限度滿足人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)和文化的需要。因此，每位企業(yè)員工的價值創(chuàng)造既具有為己的性質(zhì)，也具有為他的性質(zhì)；既依賴于企業(yè)集體，又充實著企業(yè)集體。這就要在處理個人利益與企業(yè)整體利益上體現(xiàn)權(quán)利、義務(wù)雙向統(tǒng)一的原則，即個人既有要求滿足自己正當(dāng)利益的權(quán)利，同時又有維護集體利益的義務(wù)；企業(yè)有要求個人維護企業(yè)集體利益的權(quán)利，又有尊重個人，滿足個人正當(dāng)利益的義務(wù)，這樣，個人應(yīng)以實現(xiàn)企業(yè)集體的權(quán)利為價值目的，履行個人當(dāng)盡的義務(wù)，體現(xiàn)企業(yè)集體利益的實現(xiàn)，而個人在實現(xiàn)對集體的功利價值的同時，就獲得了人格的提升，即產(chǎn)生對自己行為價值的內(nèi)心體驗，實現(xiàn)自我價值的確認(rèn)，反之，集體履行對個人的義務(wù)時，就應(yīng)以實現(xiàn)個人的利益為價值目的，做到道義原則與功利原則的統(tǒng)一。企業(yè)集體與個人權(quán)利與義務(wù)的雙向統(tǒng)一，要求二者之間要互為手段、互為目的，這樣企業(yè)集體才能成為個人的命運共同體，才能造成個人對集體的向心力。4.“以人為本”要求管理者在實現(xiàn)物的目標(biāo)的同時實現(xiàn)人的目標(biāo)。企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)的全部活動所要追尋的對象和所要達(dá)到的境地。它由物的目標(biāo)和人的目標(biāo)組成。物的目標(biāo)是指企業(yè)以經(jīng)濟利益為內(nèi)容的目國內(nèi)許多企業(yè)也創(chuàng)新了一系列以客戶為本的新理念，例如：“客戶永遠(yuǎn)是對的”、“客戶是上帝”、“客戶是我們的衣食父母”、“客戶的滿意就是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)”等等，都是以客戶為本的新釋義，這也是“以人為本”的重要內(nèi)容之一。隨著形勢的發(fā)展，改革的深入，社會的進(jìn)步，“以人為本”被賦予了新的內(nèi)涵。許多企業(yè)在改革中引入了競爭機制，采取了諸如精簡機構(gòu)、競爭上崗、優(yōu)化組合、承包經(jīng)營、拉開分配差距等一系列改革措施。有些員工認(rèn)為：這些改革措施都涉及并影響到員工的切身利益，與“以人為本”的管理理念發(fā)生了強烈的碰撞，致使許多員工對“以人為本”的含義無法理解，對踐行“以人為本”產(chǎn)生了懷疑。其實，“以人為本”不是以個人為本。在市場經(jīng)濟體系日趨完善和加快經(jīng)濟全球化的今天，越來越多的企業(yè)面臨著殘酷無情的競爭環(huán)境，每一個企業(yè)都不可回避的面臨著優(yōu)勝劣汰的挑戰(zhàn)，只有不斷提高競爭力，企業(yè)才有出路。若像有些員工想象的那樣，總是希望企業(yè)風(fēng)平浪靜，不去順應(yīng)社會的變革和時代的發(fā)展要求，大家你好我好，衣食無憂，待遇保證，舒舒服服過日子，顯然是行不通的，這是一種違背市場經(jīng)濟規(guī)律、回避現(xiàn)實的思維方法，是不可取的。外部競爭激烈無比，內(nèi)部相安無事，結(jié)果只能使企業(yè)危機四伏。所以，企業(yè)采取一系列改革措施，目的是為了在內(nèi)部同樣創(chuàng)造競爭和優(yōu)勝略汰的氛圍，讓適者生存，才能面對企業(yè)外部的不斷變化。對于在改革中需要調(diào)整和分流的員工，可以通過新的培訓(xùn)重新選擇合適的崗位，也可以參加就業(yè)培訓(xùn)重新選擇新的職業(yè)。這才是企業(yè)為適應(yīng)市場競爭的需要，從改革發(fā)展的