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正文內(nèi)容

西餐廚房規(guī)章制度-資料下載頁

2025-10-31 12:16本頁面
  

【正文】 以事實為依據(jù),根據(jù)具體情況,由廚師長提議,總經(jīng)理審定具體獎懲方法和范圍,貢獻(xiàn)卓越或錯誤情節(jié)嚴(yán)重者,總經(jīng)理按員工守則及其他規(guī)定進(jìn)行處理。十一、廚房員工考核管理制度(一)、考核的原則考核工作是一項常規(guī)工作,每季度進(jìn)行一次,廚師長應(yīng)協(xié)同總經(jīng)理做好對員工的考核,使之程序化,制度化。對被考核員工的工作表現(xiàn)要有充分的了解,在考核前應(yīng)認(rèn)真做好準(zhǔn)備,搜集其上次考評以來的工作表現(xiàn)記錄,確??己私Y(jié)果的準(zhǔn)確性,使被考員工口服心服。工作認(rèn)真細(xì)致,實是求事,確??荚u工作的公平性和客觀性。考核中,考核人員與被考核人員應(yīng)當(dāng)面交換意見,應(yīng)選擇一個不受外界干擾的安靜環(huán)境,使考核雙方能坦誠交談,以便提高考核效果。在客觀公正的考評基礎(chǔ)上,根據(jù)每一員工的業(yè)績與表現(xiàn),將其考核的結(jié)果與對員工的合理使用和報酬待遇結(jié)合起來,以調(diào)動員工積極性,提高工作效率。(二)、考核的內(nèi)容素質(zhì)。包括員工是否有上述心,是否忠于本職工作及其可信賴程度;還包括員工組織性、紀(jì)律性、職業(yè)道德、個人衛(wèi)生與儀容儀表等環(huán)節(jié)。能力。根據(jù)員工的不同工種、崗位、對其管理能力、業(yè)務(wù)能力作為分類考核。態(tài)度。主要指員工的事業(yè)心和工作態(tài)度,包括紀(jì)律、出勤情況,工作的主動性與積極性等。績效。主要考核員工對酒樓所做出的貢獻(xiàn)與完成工作任務(wù)的數(shù)量及質(zhì)量諸方面的情況。(三)、考核方法個人總結(jié)法:由被考人對本人的綜合表現(xiàn)以書面總結(jié)的形式作自我簽定。業(yè)務(wù)操作考核:由總經(jīng)理或廚師長進(jìn)行實際操作考核,它包括綜合業(yè)務(wù)操作考核和崗位業(yè)務(wù)操作考核。九、廚房紀(jì)律廚房員工上下班必須簽到簽退、并應(yīng)準(zhǔn)備充分時間要換制服,以便準(zhǔn)時到達(dá)工作崗位。嚴(yán)禁員工替代他人簽到簽退,嚴(yán)格考勤。服從上級領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真按規(guī)定要求完成各項任務(wù)。廚房員工在工作時間應(yīng)堅守工作崗位,不得擅自離崗;不得坐在案板及工作臺上。為保證清潔,良好的工作環(huán)境,提高工作效率,工作時間不得在非吸煙區(qū)吸煙、不得高聲喧嘩、聊天。工作時間需穿整潔、大方、得體的工作服,圍裙、工作帽、男員工不可留長發(fā)。工作時應(yīng)在指定位置佩帶工號牌或工作證。廚房內(nèi)嚴(yán)禁吃、拿食物或物品,不得擅自將廚房食品交與他人,不得借口食物變質(zhì)而丟掉。嚴(yán)禁人為浪費。食物變質(zhì)后應(yīng)登記。廚房為生產(chǎn)重地,沒有經(jīng)廚師長同意,嚴(yán)禁非工作人員進(jìn)入。自覺養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣,保持工作崗位及衛(wèi)生包干區(qū)的衛(wèi)生整潔。1嚴(yán)格執(zhí)行廚房內(nèi)各項管理制度的規(guī)定。十廚房處罰評分標(biāo)準(zhǔn)遲到、早退每分鐘處罰5分、5分鐘以上按曠工一天處理。工作衣帽不整潔、工號牌位置不正確、每次5分。不服從領(lǐng)導(dǎo)安排,有抵觸性者處罰1518分。廚房各崗位衛(wèi)生分擔(dān)區(qū)不整潔,經(jīng)指出仍不凈者,責(zé)任人處罰10分。下班時,各崗位做好剩余菜品、原料的存貯,如因存貯不善造成菜品變質(zhì)、變味、按價賠償并處罰13分。偷吃、偷拿廚房食品原料者,雙倍賠償并處12分。工作態(tài)度及端正,因自身情緒造成菜速、菜質(zhì)不符合要求者處1518分,造成客人嚴(yán)重投訴者,買單并處20分。廚師責(zé)任心不強,造成湯鍋水燒干,菜肴燉枯,蒸籠食品蒸過了、菜品蒸爛了、米飯煮糊了、原料貯存不當(dāng)造成廚房成本增大者,責(zé)任人賠償損失并罰2025分。工作粗心,引起客人對廚房菜肴質(zhì)量進(jìn)行投訴者,處罰518分。弄虛做假或搬弄是非,制造予盾,拉幫結(jié)派、影響同事間的關(guān)系者、罰15分。1不按操作規(guī)程生產(chǎn),損壞廚房設(shè)備和用具者,按價賠償并罰5一10分。1廚師將過期變質(zhì)食物加工出售,造成客人食物中毒者,承擔(dān)民事責(zé)任并罰20分。1歐打他人者,開出并處罰20分。1違反廚房所有規(guī)章及管理制度者,視情節(jié)輕重,處罰525分。1累計扣分達(dá)到5分以上10以下為警告、達(dá)到10分罰款10元,10分以上每分鐘加罰10元、每月累計扣分達(dá)到30分以上辭退處理。第四篇:廚房規(guī)章制度廚房規(guī)章制度本廚房的理念是為前廳服務(wù),前廳的需求就是客人的需求。所以我們不能以任何的理由和情緒阻止或拒絕。廚房上班時間為 早上11:00上下班應(yīng)做到打卡或簽到。按廚房規(guī)定穿著工作服、工作帽、褲、鞋,具體標(biāo)準(zhǔn)如下: 工作服——整潔、無破損,在崗期間紐扣解開不得超過兩個。工作帽——戴帽子時帽子應(yīng)把前額的頭發(fā)全部遮蓋掉,有破損、油漬的帽子應(yīng)及時更換,并做到以舊換新。褲子——當(dāng)班期間必須穿著長褲。鞋子——當(dāng)班期間必須穿著皮鞋和布鞋,不能穿著拖鞋和涼鞋。按照食品從業(yè)人員的要求員工必須持有健康證,不得留長發(fā)(長不過耳、不蓋額頭、不蓋頸)、長胡子、長指甲、不得佩帶戒指。女員工頭發(fā)不可披肩,不可戴耳環(huán)。在上班期間不得竄崗、不得擅自離崗、不得扎堆聊天。不得打架、吵架、相互辱罵、制造誹聞,煽動人員聚眾鬧事。廚房的任何食品不得私吃,也不得將外面的食品帶到廚房來吃。每天例會應(yīng)準(zhǔn)時參加。員工對領(lǐng)班或廚師長安排的工作不得拖延、拒絕、頂撞、擅自終止。上班時間內(nèi)不允許抽香煙(除員工用餐時間內(nèi)和指定地點)上班期間手機不得開機,不可以私自外出及會見親友。1廚房的任何物品不得攜帶外出占為己有。個人物品也不得進(jìn)入廚房。1上班期間不得睡覺、讀書、看報、干私事。1下班后不得在廚房和前廳逗留。1不得無故曠工,月休息四天。若遇特殊事情需請假應(yīng)經(jīng)得廚師長批準(zhǔn)。1廚房員工不得進(jìn)入客用區(qū)(大廳、包廂、客用洗手間、吧臺及客用通道。1員工不得在廚房隨地吐痰、亂丟雜物。1員工之間不得賭博或進(jìn)行帶有賭博性質(zhì)的活動。1員工的辭職應(yīng)經(jīng)得廚師長同意方能離職。廚房紀(jì)律 1 嚴(yán)格執(zhí)行餐廳各項員工管理制度和操作規(guī)程及餐廳日常工作規(guī)范。服從行政管理人員安排和調(diào)動,按時完成上級交待各項任務(wù),不得無故拖延和終止工作。3 尊重同事,團結(jié)協(xié)作,嚴(yán)于律己,寬以待人,講究職業(yè)道德。嚴(yán)格執(zhí)行勤務(wù)守則,按時作息,不遲到早退、不擅離職守、不串崗離崗、不私自換班。5注重儀容儀表,上班前要檢查自己的儀表,按規(guī)定著裝,佩帶工號牌。至少每月理發(fā)一次,男員工必須理短發(fā),不得留指甲,不得戴首飾。工作時間不允許做與本職工作無關(guān)的事。工作時間不準(zhǔn)吸煙、喝酒、賭博,不在廚房內(nèi)嬉鬧、打架。7 注意安全生產(chǎn),嚴(yán)格按照操作規(guī)程使用設(shè)備設(shè)施,不違章作業(yè)。履行廚房衛(wèi)生管理制度,講究清潔衛(wèi)生,做到地面無水、臺面無塵、灶面無油,物品歸位放置。9 嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)禁領(lǐng)用、加工和銷售不合格食品,對因工作疏忽造成的食物中毒者追究當(dāng)事人責(zé)任。厲行節(jié)約,做好食品原料綜合利用,節(jié)約用水、電、油、氣,消滅長明燈、長流水。11 愛護餐廳財物,文明使用,不野蠻操作,不故意損壞。嚴(yán)守餐廳的商業(yè)秘密,按規(guī)定使用和保管秘密文件,不得向無關(guān)者泄露。如有查詢,可請查詢者通過正常手續(xù)與餐廳聯(lián)系。未經(jīng)許可,不得私自制作本餐廳供應(yīng)菜品,杜絕任何原料浪費行為。不得偷吃、偷拿食物或物品,不擅自將廚房食品交與他人,不得借口食物變質(zhì)而丟掉。15 不得坐臥案板及工作臺上。不得攜帶違禁品、危險品或與生產(chǎn)無關(guān)物品的個人物品進(jìn)入餐廳。17 工作結(jié)束后認(rèn)真做好各自的“6?!惫ぷ?。廚房著裝標(biāo)準(zhǔn) 員工當(dāng)班時必須穿著工作服,戴發(fā)帽,佩戴工號牌,并保持工作衣帽合身、整齊、潔凈。2 工作服應(yīng)勤洗滌、勤更換,要經(jīng)常保持工作服的潔白、平整、干凈。夏天每天一換。3 頭發(fā)應(yīng)梳理整齊并置于帽內(nèi),以免頭發(fā)在操作時掉落在食品中。4 必須按規(guī)定系緊圍裙,整齊、整潔、無破損,不得拖曳。帽子必須戴正。5 袖口、褲角系緊,無開線。工作服衣扣扣好,不得用其他飾物代替紐扣。員工應(yīng)自帶擦汗毛巾,切忌工作中用工作服袖口、衣襟、圍裙或用手直接擦汗。8 不得穿著破舊不堪、油跡斑斑、不潔不白、缺扣少補的工作服。9 不得赤腳、穿拖鞋、水鞋、涼鞋或容易打濕的鞋。不得在工作服外罩便服,不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿。11 嚴(yán)禁熱天穿短褲、超短裙、背心或光膀子上班。12 嚴(yán)禁員工穿著工作服外出。嚴(yán)禁無故穿工作服到餐廳的服務(wù)場所逗留、穿行。第五篇:廚房規(guī)章制度廚房規(guī)章制度一 按時上下班,不曠工,不遲到,不早退。二 工作期間,工作服、帽、圍裙穿戴整齊。三 上崗后不得在廚房接待朋友及大聲喧嘩。四 廚房不得存放私人物品。五 劃片分工,包干負(fù)責(zé)。每周一衛(wèi)生大清掃,冰柜冰箱原料整理。六 采購要有計劃,驗收人員認(rèn)真負(fù)責(zé)。七 開源節(jié)流,減少費用及能源控制。八 生熟分離,防止交叉感染。九 在廚房工作區(qū)域,任何人不得吸煙,違者罰款10元。十 工作時間內(nèi)不得辦私事,如玩手機、看雜志、小說、玩牌、聽收音機及其他與工作無關(guān)的事情,違者罰款10元。十一 不得吃、拿、送、損、偷任何公有物品和食物,違反者按原材料雙倍罰款,重者開除處理。十二 發(fā)現(xiàn)隨意浪費原材料者,按原價的雙倍賠償。十三 愛護廚房一切設(shè)施、設(shè)備,做到輕拿、輕放。正確操作機器及保養(yǎng)維護,發(fā)現(xiàn)故意損壞者,輕則賠償,重則開除。十四 砧板在保管、貯藏過程中應(yīng)始終保持原料清潔、衛(wèi)生、安全完好,如有本質(zhì)變味、變質(zhì)、腐敗等人為責(zé)任發(fā)生,按價賠償。十五 砧板要根據(jù)菜品的主料、配料比例標(biāo)準(zhǔn)來配菜。比例適當(dāng),能夠從產(chǎn)品配料上保證菜品質(zhì)量,不得隨意下料,偷工減料,克扣顧客等不良現(xiàn)象發(fā)生,造成餐廳損失者處以不同程度的罰款,輕則10元,重則50元。十六 關(guān)于出品導(dǎo)致退菜賠償如下:由于個人原因(忘抓、漏抓、菜慢超過40分鐘以上)退菜,按菜品原價(售價)賠償。2 菜品出現(xiàn)頭發(fā)、雜物退菜,按售價70%賠償。因嚴(yán)重的質(zhì)量問題、技術(shù)原因?qū)е峦瞬?,按菜品原價賠償。原料有異味、變質(zhì)退菜,按菜品原價雙倍賠償,視情節(jié)嚴(yán)重程度,追加罰款。十七 重視環(huán)境衛(wèi)生和食品衛(wèi)生,嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部門規(guī)定的衛(wèi)生制度,加強食品管理,做好防毒、防腐工作,確保顧客身體健康。十八 下班后,值班廚師長要做好收市工作,對廚房內(nèi)容易發(fā)生危險的地方認(rèn)真檢查,收拾原料,關(guān)好電源、水源、煤氣閥后,方可離開。以上若干條規(guī)章制度,敬請家人們遵守,有則改之,無則加勉。為把咱家老院打造成榆樹餐飲一道亮麗的風(fēng)景線而努力奮斗!
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