矛盾糾紛工作制度-資料下載頁
2024-11-09 07:53本頁面
【正文】 ，由信訪辦牽頭、有關(guān)部門負責調(diào)處。涉及治安方面的矛盾糾紛，由綜治辦會同派出所、當事人所在車間部室負責調(diào)處。上述單位對所屬矛盾糾紛必須進行面對面的調(diào)解工作，確實調(diào)處不了的，由公司矛盾糾紛排查調(diào)處領(lǐng)導小組抽調(diào)人員協(xié)調(diào)調(diào)處。重大疑難矛盾糾紛，由公司矛盾糾紛排查調(diào)處領(lǐng)導小組直接調(diào)處。五、聯(lián)動聯(lián)調(diào)制度涉及到多個部門的矛盾糾紛，由調(diào)處領(lǐng)導小組組織相關(guān)單位進行聯(lián)合調(diào)處，相關(guān)單位應(yīng)按照要求，抽調(diào)人員按時參加聯(lián)合調(diào)處工作。對領(lǐng)導小組指派分流的矛盾糾紛，相關(guān)單位及時指派領(lǐng)導和具體負責人按時間要求進行調(diào)處，不得拒絕推諉。矛盾糾紛調(diào)處實行領(lǐng)導包案負責制，各級領(lǐng)導對領(lǐng)導小組指派負責的矛盾糾紛應(yīng)當負責指導、督促或親自參加調(diào)處工作。中心調(diào)處矛盾糾紛時需要有關(guān)部門配合支持的，有關(guān)部門要積極參與，不得拒絕。矛盾糾紛確因部門決策不當或行政行為不當引起的，相關(guān)部門要立即糾正，防止矛盾糾紛激化。六、督查回訪制度定期組織開展矛盾糾紛排查工作。對分流指派給有關(guān)單位的矛盾糾紛進行跟蹤了解，提出調(diào)處意見。走訪當事人，了解調(diào)解協(xié)議履行情況，聽取群眾對社會矛盾糾紛調(diào)處工作的意見和建議。對未調(diào)結(jié)的矛盾糾紛每月至少組織開展一次以上的繼續(xù)調(diào)處和控制工作。定期通報有關(guān)單位對領(lǐng)導小組分流指派案件的調(diào)處情況。七、檔案管理制度工作檔案包括：（1）調(diào)處網(wǎng)絡(luò)組成人員名冊；（2）會議記錄、培訓記錄、業(yè)務(wù)學習記錄；（3）矛盾糾紛受理、分流、調(diào)處情況登記??；（4）矛盾糾紛調(diào)解卷宗；（5）中心工作計劃總結(jié)、兩次以上矛盾形勢分析報告；（6）矛盾糾紛集中排查調(diào)處相關(guān)材料；（7）其他應(yīng)當歸檔的文件、材料。直接調(diào)處的矛盾糾紛調(diào)處結(jié)束后，應(yīng)及時形成卷宗，做到一案一卷。卷宗包括以下內(nèi)容：（1）卷宗封面；（2）卷宗目錄；（3）調(diào)解申請書；（4）調(diào)查筆錄；（5）證據(jù)材料；（6）調(diào)解筆錄；（7）調(diào)解協(xié)議書；（8）回訪記錄；（9）附卷材料。建材公司
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