矛盾糾紛工作制度(文件)
【正文】 ；四、堅持每月召開一次矛盾糾紛排查調處會議，對會議中排查出的矛盾糾紛形成會議紀要，并上報；五、加強對轄區(qū)單位、各基層調解組織的指導，注意發(fā)揮樓院調解員的作用，對發(fā)生的矛盾糾紛做到及時、公正、依法調處，避免民轉刑案件的發(fā)生。四、嚴格矛盾糾紛排查調處工作責任追究制度，對責任單位和責任人因調處工作失職，造成社會治安不穩(wěn)定后果的，要嚴肅追究責任。對中心分流指派的矛盾糾紛，有關部門或單位按照分流指派的任務和要求，強化調處責任，落實調處措施，確保調處效果，并及時反饋調處結果。涉及上訪的矛盾糾紛，由信訪辦牽頭、有關部門負責調處。五、聯(lián)動聯(lián)調制度涉及到多個部門的矛盾糾紛，由調處領導小組組織相關單位進行聯(lián)合調處，相關單位應按照要求，抽調人員按時參加聯(lián)合調處工作。矛盾糾紛確因部門決策不當或行政行為不當引起的，相關部門要立即糾正，防止矛盾糾紛激化。對未調結的矛盾糾紛每月至少組織開展一次以上的繼續(xù)調處和控制工作。卷宗包括以下內容：（1）卷宗封面；（2）卷宗目錄；（3）調解申請書；（4）調查筆錄；（5）證據(jù)材料；（6）調解筆錄；（7）調解協(xié)議書；（8）回訪記錄；（9）附卷材料。七、檔案管理制度工作檔案包括：（1）調處網(wǎng)絡組成人員名冊；（2）會議記錄、培訓記錄、業(yè)務學習記錄；（3）矛盾糾紛受理、分流、調處情況登記薄；（4）矛盾糾紛調解卷宗；（5）中心工作計劃總結、兩次以上矛盾形勢分析報告；（6）矛盾糾紛集中排查調處相關材料；（7）其他應當歸檔的文件、材料。對分流指派給有關單位的矛盾糾紛進行跟蹤了解，提出調處意見。矛盾糾紛調處實行領導包案負責制，各級領導對領導小組指派負責的矛盾糾紛應當負責指導、督促或親自參加調處工作。上述單位對所屬矛盾糾紛必須進行面對面的調解工作，確實調處不了的，由公司矛盾糾紛排查調處領導小組抽調人員協(xié)調調處。計劃生育方面的矛盾糾紛，由計生辦和有關部門、相關車間部室負責調處。二、排查制度堅持執(zhí)行每半月排查一次社會矛盾糾
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