【正文】 信息、意見(jiàn)、需求；探討假設(shè)情況；確定應(yīng)包括的內(nèi)容和應(yīng)排除的東西。2）SWOT分析：S（優(yōu)勢(shì)）W（劣勢(shì)）O（機(jī)會(huì)）T（威脅）3)確定需要進(jìn)行的主要工作及需要的技能和資源，即明確項(xiàng)目的資源和范圍。4)考慮可能的解決方案，標(biāo)明技術(shù)上和管理上的限制。 制定計(jì)劃工作：度量什么是度量? IEEE 定義度量是 “對(duì)一個(gè)系統(tǒng)、構(gòu)件或過(guò)程具有的某個(gè)給定屬性的一個(gè)定量測(cè)量”。進(jìn)行度量工作，是為了了解產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的技術(shù)過(guò)程和產(chǎn)品本身。（1）度量開(kāi)發(fā)過(guò)程的目的是為了改進(jìn)過(guò)程。（2）度量產(chǎn)品的目的是為了提高產(chǎn)品質(zhì)量。度量的作用是為有效地定量地進(jìn)行管理。 制定計(jì)劃工作：估算在軟件項(xiàng)目管理過(guò)程中關(guān)鍵的活動(dòng)就是制定項(xiàng)目計(jì)劃。在做計(jì)劃時(shí)必須就需要的人力（以人月為單位）、項(xiàng)目持續(xù)時(shí)間（以年份或月份為單位）、成本（以元為單位）做出估算。（1）在軟件項(xiàng)目管理過(guò)程中關(guān)鍵的活動(dòng)就是制定項(xiàng)目計(jì)劃。（2）在做計(jì)劃時(shí)必須就需要的人力（以人月為單位）、項(xiàng)目持續(xù)時(shí)間（以年份或月份為單位）、（3）成本（以元為單位）做出估算。 制定計(jì)劃工作：風(fēng)險(xiǎn)分析所謂風(fēng)險(xiǎn)分析實(shí)際上就是一系列風(fēng)險(xiǎn)管理步驟，其中包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)管理策略、風(fēng)險(xiǎn)解決和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督。這些步驟貫穿在軟件工程過(guò)程中。 制定計(jì)劃工作：進(jìn)度安排每個(gè)軟件項(xiàng)目都要求制定一個(gè)進(jìn)度安排，但不是所有進(jìn)度都得一樣安排。 追蹤和控制一旦建立了開(kāi)發(fā)進(jìn)度安排，就可以開(kāi)始著手追蹤和控制活動(dòng)。由項(xiàng)目管理人員負(fù)責(zé)追蹤在進(jìn)度安排中標(biāo)明的每一個(gè)任務(wù)。如果任務(wù)實(shí)際完成日期滯后于進(jìn)度安排，則管理人員可以使用一種自動(dòng)的項(xiàng)目進(jìn)度安排工具來(lái)確定在項(xiàng)目的中間里程碑上進(jìn)度誤期所造成的影響。（1）可對(duì)資源重新定向（2）對(duì)任務(wù)重新安排（做為最壞的結(jié)果）可以修改交付日期以調(diào)整已經(jīng)暴露的問(wèn)題。用這種方式可以較好地控制軟件的開(kāi)發(fā)。軟件生產(chǎn)率和質(zhì)量的度量生產(chǎn)率與質(zhì)量的度量是以投入工作量為依據(jù)的軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程的度量和軟件產(chǎn)品質(zhì)量的度量。面向規(guī)模的度量面向功能的度量軟件質(zhì)量的度量 軟件度量分為兩類：直接度量與間接度量。軟件過(guò)程的直接度量包括所投入的成本和工作量。軟件產(chǎn)品的直接度量包括產(chǎn)生的代碼行數(shù)（LOC）、執(zhí)行速度、存儲(chǔ)量大小、在某種時(shí)間周期中報(bào)告的差錯(cuò)數(shù)。軟件產(chǎn)品的間接度量包括功能性、復(fù)雜性、效率、可靠性、可維護(hù)性和許多其他質(zhì)量特性。 面向規(guī)模的度量面向規(guī)模的度量是對(duì)軟件和軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程的直接度量。 面向功能的度量面向功能的軟件度量是對(duì)軟件和軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程的間接度量，主要考慮程序的 “功能性” 和 “實(shí)用性”，而不是對(duì) LOC計(jì)數(shù)。該度量是一種叫做功能點(diǎn)方法的生產(chǎn)率度量，利用軟件信息域中的一些計(jì)數(shù)和軟件復(fù)雜性估 功能點(diǎn)度量是為信息系統(tǒng)應(yīng)用而設(shè)計(jì)的。特征點(diǎn)度量（Feature Points）可以用于系統(tǒng)和工程軟件應(yīng)用。特征點(diǎn)度量適合于算法復(fù)雜性高的應(yīng)用，如實(shí)時(shí)處理、過(guò)程控制、嵌入式軟件。 軟件質(zhì)量的度量質(zhì)量度量貫穿于軟件工程的全過(guò)程中以及軟件交付用戶使用之后。使用得最廣泛軟件質(zhì)量的事后度量包括正確性、可維護(hù)性、完整性和可使用性。（1）正確性：一個(gè)程序必須正確地運(yùn)行，并為它的用戶提供某些輸出。正確性要求軟件執(zhí)行所要求的功能。正確性的度量是每千代碼行(KLOC)的差錯(cuò)數(shù)，其中將差錯(cuò)定義為已被證實(shí)是不符合需求的缺陷。（2）可維護(hù)性：軟件維護(hù)比其它的軟件工程活動(dòng)需要更多的工作量。還沒(méi)有一種方法可以直接度量可維護(hù)性，必須采取間接度量。一種簡(jiǎn)單的面向時(shí)間的度量:平均變更等待時(shí)間MTTC。這個(gè)時(shí)間包括分析變更要求、設(shè)計(jì)適當(dāng)修改、實(shí)現(xiàn)變更并測(cè)試、把變更發(fā)送給所有用戶。一個(gè)可維護(hù)的程序與不可維護(hù)的程序相比，應(yīng)有較低的MTTC。（3）完整性：完整性度量一個(gè)系統(tǒng)抗拒對(duì)它的安全性攻擊（事故的和人為的）的能力。程序、數(shù)據(jù)和文檔都會(huì)遭到攻擊。度量完整性，需要定義兩個(gè)附加的屬性：危險(xiǎn)性和安全性。危險(xiǎn)性是特定類型的攻擊將在一給定時(shí)間內(nèi)發(fā)生的概率，安全性是排除特定類型攻擊的概率。一個(gè)系統(tǒng)的完整性可定義為完整性＝∑(1－危險(xiǎn)性(1－安全性))（4）可使用性：如果程序不具有用戶友好性，即使它所執(zhí)行的功能很有價(jià)值也常常會(huì)失敗。 軟件開(kāi)發(fā)成本估算方法對(duì)于絕大多數(shù)項(xiàng)目，主要的成本是工作成本。軟件成本計(jì)算的目的是要精確地、客觀地預(yù)測(cè)軟件承包商的開(kāi)發(fā)成本。軟件的開(kāi)發(fā)成本是以一次性開(kāi)發(fā)過(guò)程所花費(fèi)的代價(jià)來(lái)計(jì)算的。要進(jìn)行一系列的估算處理。主要靠分解和類推。這種方法的主要思想是從項(xiàng)目的整體出發(fā)，進(jìn)行類推。估算人員根據(jù)以前已完成項(xiàng)目所消耗的總成本（或總工作量），推算將要開(kāi)發(fā)的軟件的總成本（或總工作量），然后按比例將它分配到各開(kāi)發(fā)任務(wù)單元中去，再來(lái)檢驗(yàn)它是否能滿足要求。這種方法的主要思想是把待開(kāi)發(fā)的軟件細(xì)分，直到每一個(gè)子任務(wù)都已經(jīng)明確所需要的開(kāi)發(fā)工作量，然后把它們加起來(lái)，得到軟件開(kāi)發(fā)的總工作量。它的優(yōu)點(diǎn)是估算各個(gè)部分的準(zhǔn)確性高。缺點(diǎn)是缺少各項(xiàng)子任務(wù)之間相互聯(lián)系所需要的工作量，這種方法綜合了上述兩種方法的優(yōu)點(diǎn)，其主要思想是把待開(kāi)發(fā)的軟件項(xiàng)目與過(guò)去已完成的軟件項(xiàng)目進(jìn)行類比，從其開(kāi)發(fā)的各個(gè)子任務(wù)中區(qū)分出類似的部分和不同的部分。類似的部分按實(shí)際量進(jìn)行計(jì)算，不同的部分則采用相應(yīng)方法進(jìn)行估算。由多位專家進(jìn)行估算，取得多個(gè)估算值。再把這些估算值合成一個(gè)估算值。一種合成方法是求各估算值的中值或平均值。其優(yōu)點(diǎn)是簡(jiǎn)便。缺點(diǎn)是可能會(huì)由于受一、二個(gè)極端估算值的影響而產(chǎn)生嚴(yán)重的偏差。另一種合成方法是召開(kāi)小組會(huì)，使各位專家們統(tǒng)一于或至少同意某一個(gè)估算值。優(yōu)點(diǎn)是可以擯棄蒙昧無(wú)知的估算值，缺點(diǎn)是一些組員可能會(huì)受權(quán)威或政治因素的影響。A組織者發(fā)給每位專家一份軟件系統(tǒng)規(guī)格說(shuō)明書(shū)和一張記錄估算值的表格，請(qǐng)他們估算。B專家詳細(xì)研究軟件規(guī)格說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容，對(duì)該軟件提出三個(gè)規(guī)模的估算值，即：ai(最小), mi(可能), bi(最大), 無(wú)記名地填寫(xiě)表格。C組織者整理專家們填在表格中的答復(fù)：（1）計(jì)算各專家估算的期望值 EiEi =(ai＋4mi＋bi)／6（2）對(duì)專家的估算結(jié)果分類摘要。D在綜合專家估算結(jié)果的基礎(chǔ)上，組織專家再次無(wú)記名地填寫(xiě)表格。比較兩次估算的結(jié)果。若差異很大，要通過(guò)查詢找出差異的原因。E上述過(guò)程可重復(fù)多次。最終可獲得一個(gè)得到多數(shù)專家共識(shí)的軟件規(guī)模(源代碼行數(shù))。.最后，通過(guò)與歷史資料進(jìn)行類比，根據(jù)過(guò)去完成軟件項(xiàng)目的規(guī)模和成本等信息，推算出該軟件每行源代碼所需要的成本。然后再乘以該軟件源代碼行數(shù)的估算值，就可得到該軟件的成本估算值。 軟件開(kāi)發(fā)成本估算的經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｐ蛙浖_(kāi)發(fā)成本估算是依據(jù)開(kāi)發(fā)成本估算模型進(jìn)行估算的。(WalstonFelix)靜態(tài)單變量模型 模型動(dòng)態(tài)多變量模型。 結(jié)構(gòu)型成本估算模型是一種精確、易于使用的成本估算方法。軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的總體類型: 組織型不涉及硬件的開(kāi)發(fā)嵌入型完全與硬件結(jié)合的開(kāi)發(fā)半獨(dú)立型介于上述兩者之間COCOMO模型按其詳細(xì)程度分成三級(jí)：基本COCOMO模型中間COCOMO模型詳細(xì)COCOMO模型基本COCOMO模型是靜態(tài)單變量模型，用源代碼行數(shù)(LOC)為自變量的經(jīng)驗(yàn)函數(shù)計(jì)算軟件開(kāi)發(fā)工作量。中間COCOMO模型在用LOC為自變量的函數(shù)計(jì)算軟件開(kāi)發(fā)工作量（稱為名義工作量）的基礎(chǔ)上，用涉及產(chǎn)品、硬件、人員、項(xiàng)目等方面的影響因素調(diào)整工作量估算。詳細(xì)COCOMO模型包括中間COCO MO模型的所有特性，但用上述各種影響因素調(diào)整工作量估算時(shí)，還要考慮對(duì)軟件工程過(guò)程中每一步驟（分析、設(shè)計(jì)等）的影響。15種影響軟件工作量的因素 fi：產(chǎn)品因素：軟件可靠性、數(shù)據(jù)庫(kù)規(guī)模、產(chǎn)品復(fù)雜性硬件因素：執(zhí)行時(shí)間限制、存儲(chǔ)限制、虛擬機(jī)易變性、環(huán)境周轉(zhuǎn)時(shí)間人的因素：分析員能力、應(yīng)用領(lǐng)域?qū)嶋H經(jīng)驗(yàn)、程序員能力、虛擬機(jī)使用經(jīng)驗(yàn)、程序語(yǔ)言使用經(jīng)驗(yàn)項(xiàng)目因素：現(xiàn)代程序設(shè)計(jì)技術(shù)、軟件工具的使用、開(kāi)發(fā)進(jìn)度限制 軟件范圍軟件范圍包括功能、性能、限制、接口和可靠性。估算開(kāi)始時(shí)應(yīng)對(duì)軟件功能進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)其進(jìn)行適當(dāng)?shù)募?xì)化以便提供更詳細(xì)的細(xì)節(jié)。由于成本和進(jìn)度的估算都與功能有關(guān)，因此常采用某種程度的功能分解。性能的考慮包括處理和響應(yīng)時(shí)間的需求。約束條件則標(biāo)識(shí)產(chǎn)品成本、外部硬件、可用存儲(chǔ)或其它現(xiàn)有系統(tǒng)對(duì)軟件的限制?，F(xiàn)成的用以支持軟件開(kāi)發(fā)的工具（硬件工具及軟件工具）。最基本的資源（人）。通常，對(duì)每一種資源，應(yīng)說(shuō)明以下四個(gè)特性：資源的描述、資源的有效性說(shuō)明、資源在何時(shí)開(kāi)始需要、使用資源的持續(xù)時(shí)間。最后兩個(gè)特性統(tǒng)稱為時(shí)間窗口。 風(fēng)險(xiǎn)分析風(fēng)險(xiǎn)分析的主要活動(dòng)有風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)估算、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)管理。風(fēng)險(xiǎn)分項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是指（1）潛在的預(yù)算、進(jìn)度、人員和組織、資源、用戶、需求方面的問(wèn)題，以及它們對(duì)軟件項(xiàng)目的影響。（2）項(xiàng)目的復(fù)雜性、規(guī)模、結(jié)構(gòu)的不確定性。技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)是指（1）潛在的設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)、接口、檢驗(yàn)和維護(hù)方面的問(wèn)題。（2）規(guī)約的二義性、技術(shù)陳舊或太先進(jìn)。