【正文】 放置防塵腳墊。遇雨天，應(yīng)鋪有吸水性的腳墊。2)門廳及大堂入口區(qū)域應(yīng)設(shè)專人推塵，隨時擦拭人們進(jìn)入時留下的腳印。3)門廳及大堂地面多為花崗石、大理石、水磨石、瓷磚、聚氯乙烯地板、橡膠類地板或地毯。應(yīng)根據(jù)各類材質(zhì)，采取不同的清洗方法。4)不銹鋼、銅、鋁合金等裝飾，如柱子、扶手、標(biāo)牌等，因容易受氧化腐蝕，擦拭時要小心選用專用清潔劑、保護(hù)劑，切記不要造成劃痕。5)注意不要碰倒、碰壞大堂內(nèi)的各種擺設(shè)飾物。(4)保潔工作安排因每個大廈的門廳及大堂面積不同，所以保潔要求也不同。若范圍較大，應(yīng)按保潔項目、作業(yè)量及區(qū)域進(jìn)行人員分工；若范圍較小，可配備一個保潔員，采取“定時巡回清掃、依次逐項擦拭”的作業(yè)安排。1)定時巡回清掃 大廳地面是最容易被弄臟的地方。一般門廳及大堂，每30min(時間長短應(yīng)視人員流動量及其他因素而定)定時巡回清掃一次，以確保地面經(jīng)常處于清潔狀態(tài)。主要是掃去地面垃圾、灰塵，擦去地面污跡、水跡，保持地面光亮、清潔。2)依次逐項擦拭 門廳及大堂日常保潔的其他項目一般每日擦拭一次便可，就事先安排好的工作順序，依次擦拭。規(guī)定每301min地面巡回保潔一遍，每巡回保潔一遍的時間一般為10rain或再長一些，其余約20minfl寸間，用來依次、逐項擦拭其他項目。有的項目，如煙灰缸的清倒或更換，可結(jié)合地面巡回保潔進(jìn)行。三、走廊/步梯的清潔與保潔(1)走廊和樓梯的保潔的主要特點人員來往頻繁，多處于不間斷使用狀態(tài)，容易被臟污。步梯，尤其是自動扶梯的清掃，屬立體作業(yè)。電梯門、電梯轎廂、樓梯扶手多為不銹鋼或鍍鋅、鍍鉻材料，容易被腐蝕變色。(2)日常保潔項目1)清掃走廊和步梯地面的垃圾、塵土。2)擦拭走廊墻壁和墻壁飾物、標(biāo)牌等。3)擦拭走廊內(nèi)花架等擺設(shè)及消防栓等設(shè)施。(3)注意事項1)清掃樓梯一般從上到下倒退著作業(yè)，要注意安全，避免跌落事故。2)清掃樓梯為立體作業(yè)，不能讓垃圾、塵土等從樓梯邊落下去。拖擦?xí)r，地拖不能太濕，不能讓樓梯邊側(cè)留下污水跡。3)事先了解確認(rèn)電梯門、電梯轎廂壁板、樓梯扶手所用的材質(zhì)，然后選用相應(yīng)的清潔劑。一般應(yīng)做試驗后才能大量使用，以防損壞及腐蝕材質(zhì)。4)清掃自動扶梯時，應(yīng)在停止運作時進(jìn)行，以確保安全。5)用清潔劑刷洗步梯時，應(yīng)豎立中英文的“工作進(jìn)行中”告示牌，并用攔護(hù)繩攔護(hù)，以防行人滑倒跌落。(4)清潔、保潔程序 1)走廊的清掃① 先使用掃帚掃除垃圾塵土；再用地拖拖擦一遍(地毯則要吸塵)。而后視情況每小時或每30min巡回保潔一遍。② 在巡回保潔的同時，揀去盆景內(nèi)的垃圾雜物。③ 清倒煙灰垃圾筒，并將煙灰垃圾筒沖洗擦凈，將地面拖擦干凈后，按原位擺正放好。④ 按預(yù)定頃序依次擦拭門窗、窗臺、墻壁飾物、鏡面、開關(guān)盒、插座盒、消防栓門、’標(biāo)牌、風(fēng)口、踏腳板等(墻壁面積大，為定期作業(yè)，可穿插在日常清掃中進(jìn)行，即每天做一段)。2)步梯的清掃① 用掃帚掃除垃圾塵土，要自上而下，逐級清掃，把垃圾、沙泥、塵土等臟物從兩邊掃至中央或從外側(cè)掃至靠墻的一側(cè)，再掃到下一級。② 用垃圾鏟隨時收集垃圾或集中到平臺后再收集。前者操作不方便，但揚起的灰塵少，后者反之，各有利弊，作業(yè)時應(yīng)視梯面塵土狀況而定。③ 用地拖拖地，注意不準(zhǔn)在邊側(cè)留下水跡。④ 用抹布擦拭樓梯扶手、欄桿、擋板，臟的地方可用清潔劑擦拭。⑤用抹布擦拭墻壁飾物、窗臺及門窗玻璃等，墻壁可用帶靜電的除塵器除塵。四、門窗、燈飾的清潔與保潔(1)門窗的清潔與保潔門窗是建筑物主要構(gòu)成之一。在智能化高檔物業(yè)中，玻璃門窗、各種鏡面及裝飾柱較多，并且容易污染，因此清潔工作尤為重要。1)門框、窗框的保潔門框、窗框及其他玻璃裝飾的邊框，多采用木質(zhì)、鋁合金、鋼塑、鋁塑等材料。清潔操作的程序和方法是：① 用半干抹布擦拭，最后用干抹布擦凈水跡② 必要時用半干抹布蘸上清潔劑擦拭，最后用干抹布擦凈水跡。③ 擦拭時應(yīng)從上而下，留意轉(zhuǎn)角部位和把手的擦拭，最后擦拭窗臺。2)玻璃、鏡面的清潔① 先用刀片刮掉玻璃上的污跡。② 將玻璃清潔劑與清水按比例兌成玻璃清潔溶液。③ 把浸有玻璃清潔溶液的毛巾裹在玻璃刮上，然后用適當(dāng)?shù)牧α堪丛诓Ａы敹藦纳贤麓怪毕茨ā＂?污跡較重的地方要重點抹。⑤ 取掉毛巾再用玻璃刮刮去玻璃表面的水分。⑥ 一洗一刮連續(xù)進(jìn)行，當(dāng)玻璃離地面較接近時，應(yīng)把玻璃刮作橫向移動。⑦ 用毛絨毛巾抹去玻璃框上的水珠。⑧ 最后用地拖拖抹地面上的污水。⑨ 清潔高處玻璃時，可把玻璃刮套在伸縮桿上。(2)燈飾的清潔與保潔 室內(nèi)的燈飾種類繁多，形狀各異，保潔工作應(yīng)有針對性，工作時要謹(jǐn)慎小心，以免損進(jìn)行清潔作業(yè)的程序1)準(zhǔn)備好梯子、升降工作平臺、抹布、撣子及清潔劑等工具和用品 2)先將電源關(guān)閉，用撣子撣去燈飾上的灰塵。3)用濕抹布蘸上少許清潔劑擦拭，最后用干抹布將水跡擦凈。4)清潔完畢后，打開電源，檢查燈飾是否正常。五、電梯轎廂的清潔與保潔電梯轎廂的清潔和保潔工作主要包括電梯門、轎廂內(nèi)壁、轎門內(nèi)槽、轎廂地面的清潔等，一般為每日清潔一次，并進(jìn)行每日的巡回保潔，每日巡回保潔次數(shù)可根據(jù)人流量的大小和具體標(biāo)準(zhǔn)要求而定。(1)清潔程序準(zhǔn)備工作+清潔轎廂內(nèi)壁一清潔轎門內(nèi)槽、轎廂地面一清潔電梯轎廂門+檢查、整理。在電梯轎廂的清潔過程中，一般應(yīng)從上到下，從里到外依次進(jìn)行。(2)清潔方法電梯轎廂的清潔工作應(yīng)安排在晚間或人流量較少的時間內(nèi)進(jìn)行，一般應(yīng)在相連的樓層清潔前進(jìn)行，操作方法如下： 1)準(zhǔn)備工作① 準(zhǔn)備好所需的工具和用具，如抹布、干毛巾、水桶、清潔劑、掃把、拖把、吸塵機(jī)和按要求需要更換的地毯等。② 通知電梯工停止電梯運行，切斷電源。2)清潔轎廂內(nèi)壁① 將抹布浸入配制好清潔劑的水桶中，拿起后擰干，沿著轎廂內(nèi)壁從上往下用力抹擦。② 若壁上沾有較頑固的污垢或污跡，可用鏟輕刮或直接噴上清潔劑后用抹布用力來回抹擦。③ 用另一塊抹布浸透清水后，擰干抹擦。將抹布過清永后用力擰干，再徹底清抹一遍。④ 用半干濕毛巾抹凈電梯按鈕及顯示屏。⑤ 轎廂天花板可每周清潔一次，除照明燈飾鏡面和攝像探頭要用半干濕毛巾輕輕清抹外，其他部位的清潔方法與轎廂內(nèi)壁清潔方法相同。3)清潔轎門內(nèi)槽、轎廂地面① 用鐵鉤將轎門內(nèi)槽的雜物勾起，亦可用吸塵機(jī)吸凈轎門內(nèi)槽的沙粒。② 若轎廂地面鋪有每天更換的地毯，則只需將舊地毯掀起，用半干濕拖把將轎廂地面拖凈，待濕氣揮發(fā)后再鋪上干凈的地毯。③ 若轎廂地面為固定地毯，則可用吸塵機(jī)吸干凈地面的沙粒、雜物，每周一次用洗地機(jī)(地毯機(jī))配合清潔劑清潔一遍。④ 若轎廂地面為木質(zhì)或合成塑料，則可先用濕地拖配合清潔劑拖抹，再用清水拖抹，最后用干地拖將水跡抹干。4)清潔電梯轎廂門① 電梯轎門材料一般是不銹鋼，清潔時先噴上少許不銹鋼噴劑，然后用棉質(zhì)軟布由上而下抹凈，使電梯轎門潔凈光亮。② 清潔作業(yè)完畢，應(yīng)環(huán)視整個電梯轎廂一遍，檢查是否有遺漏和清潔不徹底之處，如有應(yīng)立即補(bǔ)做，最后通知電梯工重新啟動電梯。(3)巡回保潔方法在電梯正常運轉(zhuǎn)的情況下，用夾子夾起電梯間地面上的垃圾或雜物，用于毛巾抹擦按鈕、顯示屏及臟污印跡。六、共用設(shè)施的清潔與保潔共用設(shè)施是指社區(qū)內(nèi)居民小區(qū)室外，為方便小區(qū)居民而提供的公共配套或輔助設(shè)施。它包括小區(qū)的園林建筑、亭臺樓閣以及垃圾桶、廢物箱、指示牌、廣告牌、宣傳欄、室外燈具、天臺落水口等。共用設(shè)施因其在小區(qū)內(nèi)分布面廣、體積小、清潔難度大，直接影響到小區(qū)的環(huán)境質(zhì)量。所以，這些設(shè)施都應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行清潔。(1)建筑的清潔和保潔園林建筑包括：亭、臺、樓、閣和通幽小徑的休閑臺凳等。1)清潔方法① 亭、臺、樓、閣的內(nèi)外地面每天用水清洗一次，時間為每天上午7：30以前。② 亭、臺、樓、閣的裝飾性立柱、牌匾每天要抹拭一次，與地面清潔同步進(jìn)行。③ 亭、臺、樓、閣內(nèi)的門窗、家具、臺椅、擺設(shè)品及盆景盆架每天抹拭兩次，時間為上午7：30前，下午15：00前。④ 園林和花園小路每天清掃兩次，時間為上午7：30前，下午15：00前。⑤ 花園休閑臺、凳，每天抹拭兩次，與道路清掃同步進(jìn)行。2)清潔要點① 亭、臺、樓、閣內(nèi)外地面清洗前應(yīng)先掃清垃圾、落葉、塵土，鏟除青苔或積雪。排水溝見底、無淤泥，保持排水暢通。然后用清水沖洗路面和排水溝。② 亭、臺、樓、閣裝飾性立柱、牌匾抹拭時，應(yīng)清除塵土，露出原有的光澤。③ 亭、臺、樓、閣內(nèi)部清潔應(yīng)做到窗明幾凈，無蜘蛛網(wǎng)。④ 小路清掃應(yīng)注意清除落葉、青苔、積雪。⑤ 休閑臺、凳清潔，做到無污漬，清潔衛(wèi)生。(2)垃圾桶(箱)的清潔1)清潔方法 垃圾桶(箱)應(yīng)定時用水清洗，做到每天保潔。如發(fā)現(xiàn)垃圾桶損壞、生銹，可除銹然后重新涂刷油漆，以保證外體美觀和防銹。桶周圍散落的垃圾和污水要用掃帚掃除，收入桶中。在蠅蚊滋生季節(jié)，應(yīng)定期噴灑藥物殺滅蠅蚊。春夏之季，應(yīng)定期消毒，病菌。2)清潔要點① 垃圾桶的清潔由垃圾收集保潔員完成。② 垃圾桶保潔后應(yīng)擺放整齊，并蓋好桶蓋。③ 保潔員應(yīng)要求業(yè)主或使用人將垃圾倒人桶內(nèi)，避免垃圾散落而污染環(huán)境。(3)指示牌、廣告牌的清潔1)牌面的清潔方法 一般應(yīng)清除牌面灰塵、雜物和蛛網(wǎng)，用水沖洗，然后擦干水漬?；覊m不多時，可干擦。支桿(架)部分如有污跡，應(yīng)用清潔劑或鏟刀清除。2)牌面的清潔要點① 清洗牌面時，應(yīng)用柔軟毛巾擦洗，切勿用硬物、銳器作業(yè)，應(yīng)保證牌面無損。② 檢查支架部分有無銹蝕、松動等現(xiàn)象，可根據(jù)實際情況補(bǔ)刷油漆或通知有關(guān)部門及時維修。③ 高空作業(yè)時，應(yīng)充分做好安全防護(hù)措施。3)不銹鋼、銅質(zhì)牌架的清潔方法 要保持其原有的光澤及干凈的外觀，必須防止沉漬 污物的形成?？捎貌讳P鋼、銅器專用的清潔劑或肥皂，加以適量清水將表面塵埃及污漬清 除，再以干布抹干，并上護(hù)理劑保養(yǎng)，以使其表面保持光澤。切勿使用磨損性物料或腐蝕 溶劑。清潔后，不銹鋼、銅質(zhì)牌架應(yīng)光潔如鏡，無污漬、水漬、手印。(4)宣傳(讀報)欄、櫥窗的清潔 宣傳欄、櫥窗是小區(qū)內(nèi)公布通知、告示，進(jìn)行宣傳、陳列的場所。它的清潔質(zhì)量關(guān)系到小區(qū)的精神面貌，應(yīng)當(dāng)給予重視。先清除櫥窗、宣傳欄上部的灰塵、雜物和蜘蛛網(wǎng)，用水清洗欄面、基座等部分。當(dāng)污物 不易清洗時，可用鏟刀鏟除或用清潔劑清洗，要求保持無塵、光潔。宣傳欄玻璃部分的清洗，應(yīng)用濕毛巾或玻璃清潔器擦拭，最后用干抹布擦干。(5)室外燈具的清潔 1)清潔方法① 燈具部分用干抹布或擰干的濕抹布擦拭干凈即可。② 燈桿(架)部分用水清洗，遇污物可用鏟刀或清潔劑清洗。③ 金屬燈具保潔時，應(yīng)用專用的清潔劑或肥皂加適量清水將表面塵埃污漬清除，涂上一 層保護(hù)劑，以保持光澤。做到金屬燈具表面無污漬、手印。2)清潔要點① 擦拭燈具用力要適度，以免損壞燈具。② 清潔時應(yīng)注意安全，斷電后再擦拭。③ 高空作業(yè)時，應(yīng)做好安全保護(hù)。(6)天臺落水口和排水溝的清潔天臺落水口和排水溝是房屋建筑頂層天臺疏導(dǎo)降雨排水的組成部分。天臺落水口阻塞，可造成天臺積水，滋生蠅蚊，造成污染。因此保持天臺落水口和排水溝的清潔、暢通是非常 重要的。1)清潔方法① 日常清潔時，應(yīng)掃除天臺的垃圾、雜物和塵土。② 清除落水口上面及其周圍區(qū)域的雜物，如紙屑、塑料袋、小木棍等，確保落水口暢通。③ 排水溝內(nèi)無淤泥、雜物，應(yīng)保持暢通。④ 大雨或暴雨發(fā)生時或降雨后，應(yīng)及時巡查天臺落水口及排水溝，排除落水口和排水溝 內(nèi)的阻礙物。2)清潔要點① 每天巡視，發(fā)現(xiàn)有淤泥、雜物隨時清除。② 大雨、暴雨或臺風(fēng)襲擊后，應(yīng)及時組織檢查。七、清潔工作檢驗標(biāo)準(zhǔn)和方法地下室 車庫地面 無垃圾、雜物、無積水、無泥沙 抽查5處 每天清掃2次，沒2小時循環(huán)1次，每月用水沖刷1次車庫墻面 目視無污跡，無污漬，無明顯灰塵 抽查5處 每月用洗潔精抹一次，燈具每兩月擦一次地下車庫的標(biāo)識牌、消防栓公用門等設(shè)施 目視無污跡，無明顯灰塵 抽查5處 每月用洗潔精清洗一次，燈具每兩月擦一次車庫和天臺管線 目視無積塵、污跡 抽查5處 每兩月用掃把清掃1次室內(nèi)組雨篷 目視無垃圾、無青苔、無積水 全面檢查 每周清理1次天臺、轉(zhuǎn)換層 目視無垃圾、無積水、無污跡，明溝暢通 抽查5處 每天清理1次水磨石、水泥、大理石、地毯面的清潔 無垃圾雜物、無泥沙、無污漬，大理石地面打蠟拋光后有光澤；地毯無明顯灰塵、無污漬 抽查3層，每層抽查5處 每天清掃1次，大理石打蠟每兩月1次；地毯吸塵每周1次，地毯清洗美籍度1次路面、綠地、散水坡 無瓜果皮殼、紙屑等雜物，無積水、無污漬；每10m178。范圍內(nèi)的煙頭及相應(yīng)大小的雜物不超過1個 沿路線全面檢查 每天徹底清掃2次，每半小時循環(huán)1次，每月用水沖刷1次果皮箱 內(nèi)部的垃圾及時清理，外表無污跡、粘附物 全面檢查 每天清倒2次；每天刷洗1次；每周用洗潔精刷洗1次垃圾屋 地面無散落垃圾、無污水、無污漬、無明顯污跡 全面檢查 每天清倒、沖刷2次，每周用清潔劑刷洗1次垃圾中轉(zhuǎn)站 地面無散落垃圾、無污水、污漬，墻面無粘附物，無明顯污跡 全面檢查 每天清理刷洗2次標(biāo)識牌、無亂張貼，目視表面無明顯灰塵、無污跡 全面檢查 每天清抹1次沙井 底部無垃圾、無積水、積沙、蓋板無污跡 抽查3個井 每天清理1次雨水和污水管、井 檢查井內(nèi)壁無粘附物，井底無沉淀物，水流暢通，井蓋上無污跡 抽查5個井 雨污水井每半月清理1次；污水管道每半年疏通1次化糞池 不外溢污水 全面檢查 每半年吸糞1次