【正文】 項工作制度；通報人民調解，法律服務工作情況，并結合工作開展討論研究轄區(qū)內基層司法行政工作發(fā)展的思路，不斷提高司法行政和調解人員的政治、業(yè)務素質。調解人員業(yè)務培訓每年不少于12日。培訓內容：講解人民調解委員會的任務、工作范圍、職權，調解方針，調解方法，預防措施和應遵守的原則、紀律，教育調解人員切時遵照黨和國家的政策、法律、法令和社會公德，開展調解工作，不得超越權限，嚴禁強迫命令和違法違紀行為的出現(xiàn)。四、疑難案件分析討論制度對重大疑難糾紛的調解方案和辦理法律服務事務方面的意見應經集體討論研究決定。五、重大事項請示匯報制度司法所要堅持每月向所在地和縣（市）司法所分管領導匯報工作開展情況和人員思想狀況，存在問題。對上級業(yè)務主管部門的重大部署，突出問題的落實和解決情況，要及時請示報告。每半年或年終以書面材料向轄區(qū)政府和司法局匯報全年工作情況。六、業(yè)務工作登記制度司法所接待工作應有值班人員負責，來人來訪由值班人員負責接待、統(tǒng)計，值班人員對來訪者申請或委托辦理的法律事項，屬本所業(yè)務范圍的，應將有關材料交所長審查，由所長指派承辦人，不屬本所業(yè)務范圍的應告知當事人申請有關部門處理。接待人員對當事人反映的問題，不得隨意表態(tài)和許愿，屬個人隱私的應注意保密。登記工作按本所建立的各項業(yè)務登記本進行登記，登記要具體準確。準確真實，按時完成上級業(yè)務主管部門需要的各種統(tǒng)計報表，對人民調解工作、法律服務工作、安置幫教工作、法制宣傳工作等應分類列項設立統(tǒng)計表，逐行逐月統(tǒng)計上報。七、矛盾糾紛定期排查調處司法所對人民調解工作的管理應以預防民間糾紛激化為重點，每月對糾紛苗頭排查一次。應指導幫助調委會及時調處民間糾紛。對涉及其他方面的事務應及時移交有關部門處理。八、檔案管理制度司法所應嚴格按照八項職能分門別類地建立文書檔案，管理制度，指定專人負責。凡辦結的各項事務都應有承辦人建立卷宗，做到一事一卷，分類歸檔，統(tǒng)一編號，一律用線繩裝訂成冊。卷宗規(guī)格為十六開紙，大于十六開的應切除或折疊，小于十六開的應補紙。本所承辦人員調閱已歸檔的卷宗，需經所長批準，其他單位或個人不得閱案卷，應持介紹信，經所長同意，方可借閱，閱卷時要辦理登記手續(xù)，不得從卷內抽取材料，閱后應及時返還。九、業(yè)務公開公示制度公開公示所務管理、人民調解、安置幫教、社區(qū)矯正、法律服務、法律援助、法制宣傳等制度，全力履行司法所工作職責；要設立司法所工作人員崗位監(jiān)督牌，勇于接受群眾監(jiān)督；公開明示司法所及人員職責（包括辦事程序、辦事內容、辦事結果）所務及重大事項，增強司法所工作透明度，監(jiān)督監(jiān)督制約機制；嚴格遵守公示制度，文明守信、禮貌待人，嚴禁辦事拖沓，敷衍塞責。十、廉政勤政制度司法所要堅持四個服務的業(yè)務指導思想，堅持以事實為依據(jù)，以法律為準繩，廉潔奉公，公正執(zhí)法，嚴禁利用職務之便向當事人索賄、收賄，吃拿卡要，嚴格遵守司法干警紀律，維護國家法律尊嚴，不得向審判機關提供虛假證據(jù)，隱瞞重要事實，引導他人提供偽證、假證，不得泄漏當事人的個人隱私和商業(yè)秘密。十一、報表統(tǒng)計制度司法所要指定專人監(jiān)管統(tǒng)計工作。準確真實，按時完成上級業(yè)務主管部門需要的各種統(tǒng)計報表，對人民調解工作、法律服務工作、安置幫教工作、法制宣傳工作等應分類列項設立統(tǒng)計表，逐行逐月統(tǒng)計上報。十二、評比制度司法所年終應組織開展評比活動，個人進行小結，集體討論，民主評議推選先進，同時還要組織好轄區(qū)內法律服務所、調解委員會的評比活動。第五篇：司法所制度第七章綜合管理制度一、政治業(yè)務學習制度（一）要認真學習黨的理論知識，學習時事政治和上級有關文件精神，不斷提高政治理論水平。（二）要堅持不懈地學習法律、法規(guī)、刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高自身素質和業(yè)務水平。（三）學習要采取集中學習與自學相結合的方式，倡導理論聯(lián)系實際，學用結合的學習方法。每人每年完成一片5000字以上的調研報告，10月底前交縣司法局辦公室。（四）在參加鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織的每周政治理論學習的基礎上，按時參加所里的政治、業(yè)務學習，每周學習時間不少于4小時。（五）學習要有筆記，有心得體會。每人每年撰寫學習筆記不少于20000字，并完成3000字以上的學習心得一篇。（六）學習要做到有計劃、有目的、有內容、有檢查、有評比、有效果，每季度檢查一次，每半年評比一次，年終進行總結評比。（七）對取得基層法律服務工作者資格或通過國家司法考試取得律師資格的縣司法局給予一定的獎勵。二、業(yè)務歸檔和管理制度為了加強對基層司法行政工作業(yè)務檔案的管理，根據(jù)司法部和國家檔案局的有關規(guī)定，制定本制度。（一）各類業(yè)務案卷材料的收集管理和立案歸檔，由具體承辦該項業(yè)務的工作者負責。（二）負責具體工作人員在接受案件指派后，注意收集有關的各種證明材料，向當事人詳細詢問案情，做好談話筆錄。調查取證，所有材料予以妥善保管，做好立卷的準備工作。（三）辦結法律事務后，應當檢查和整理全部材料，及時補齊和補辦遺漏的材料和手續(xù)，修補或復制破損的材料，去掉無關和重復的材料，并在一個月之內進行裝卷歸檔工作，并向檔案管理人員移交案卷，不得私自保管。（四）承辦人在立卷歸檔過程中，要嚴格按照規(guī)定，進行各類業(yè)務案卷的收集、整理、排列順序和立卷編目及裝訂工作。（五）檔案管理人員要嚴格按照規(guī)定，進行檔案管理工作，在接受案卷時，認真檢查案卷質量，對符合要求的予以接受，并辦理檔案移交手續(xù)；對不符合立案規(guī)定要求的一律退回承辦人員重新整理裝訂。（六）檔案管理人員對接收歸檔的案卷，應當根據(jù)業(yè)務范圍和承辦的法律事項的不同類別，分別立卷、歸檔。代理民事、經濟、行政訴訟案件，辦理非訴訟法律事務、調解糾紛的業(yè)務材料要一案一卷，按保管期限的原則歸檔。（七）對本工作站檔案的查閱，要履行有關的登記手續(xù)，而對國家機關因工作需要要求查閱檔案的，應出具正式的介紹信，經逐級審批后方可辦理查閱手續(xù)進行查閱。（八）凡涉及國家機密和個人隱私的法律事務檔案，以及當事人要求保密的法律事務檔案，嚴格按照規(guī)定管理，不得借調和查閱。檔案管理人員不得違反制度向任何人提供檔案或者擴大利用范圍，不得向他人泄露檔案的內容。三、黨風廉政建設制度（一）司法所工作人員必須堅持四項基本原則，自覺貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，遵守國家的法律、法規(guī)。（二）司法所工作人員要養(yǎng)成重事實、依法規(guī)、講文明、有禮貌、遵制度、守紀律、拒腐蝕、保清廉的良好職業(yè)道德。（三）司法所必須嚴格按照財務制度管理經費開支。（四）不準利用職務之便違反職業(yè)道德，故意歪曲事實，曲解法律，以權謀私，徇私枉法。（五）不準向當事人索要財物和接受當事人的吃請、饋贈禮品或讓當事人辦私事。（六）不準參與、縱容、支持、暗示當事人送禮行賄，拉關系，走后門，辦人情案。（七）司法所要設群眾投訴意見箱，認真處理群眾來信，熱情接待群眾來訪，保護檢舉、揭發(fā)人。對群眾舉報、反映的問題，要及時予以查處。四、基層司法行政工作服務承諾制（一）司法所、法律服務所在接待來訪，處理矛盾糾紛時要嚴格實行“一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯熱水暖心、一句稍候諒解”的服務承諾，熱情、主動、文明服務。（二）對受理的矛盾糾紛，嚴格按照程序、時限依法辦理，不得無故推委或徇私。（三）在接聽“12348”電話時，要以“有問必答、有紛必解有訴必幫、有困必助、有難必救”為宗旨，無償提供法律服務，化解社會矛盾。（四）對違法違紀行為，將嚴格按照錯案追究制度規(guī)定辦理。（五）對分流到基層的矛盾糾紛實行督辦制度，限期辦理，辦理結果與年終工作考核相掛鉤。五、基層司法所固定資產管理制度