【總結(jié)】1萬科禮儀禮節(jié)手冊——北京明陽天下拓展培訓公2目錄序言萬科物業(yè)管理通用行為
2024-11-10 11:04
【總結(jié)】萬科禮儀禮節(jié)手冊目錄序言萬科物業(yè)管理通用行為規(guī)范萬科物業(yè)管理人員行為規(guī)范:辦公室人員、前臺接待人員萬科物業(yè)服務(wù)人員行為規(guī)范:客戶服務(wù)、司機、家政、維修、會所服務(wù)、食堂人員萬科物業(yè)安全人員行為規(guī)范:入口崗(迎賓崗)、巡邏崗、車場入口(收費)崗、中心值班崗、展廳值班崗萬科物
2025-06-29 09:24
【總結(jié)】萬科物業(yè)員工通用行為規(guī)范萬科BI手冊(試行)萬科物業(yè)員工行為規(guī)范(試行)(BI手冊)萬科企業(yè)股份有限公司物業(yè)管理部2020年8月目錄序言禁止行為部分??????????????????????????01基準行為部分萬科物業(yè)員工通用行
2024-11-12 07:19
【總結(jié)】第1頁,共20(一)品質(zhì)管理概論一、品質(zhì)的概念:1、物業(yè)管理的行業(yè)特點:物業(yè)管理是綜合性服務(wù)行業(yè)。2、服務(wù)的概念:A、服務(wù)是以顧客為中心的;B、服務(wù)是為滿足顧客的需要,供方與顧客接觸的活動,和供方內(nèi)部活動所產(chǎn)生的結(jié)果。3、顧客的概念:A、含義:產(chǎn)品或服務(wù)的接受者B、廣義的顧客:最終消費
2024-12-15 21:47
【總結(jié)】萬科物業(yè)綠化養(yǎng)護手冊綠化養(yǎng)護手冊目錄第一章??簡介…………………………………………………………………...1第二章??植物的生長機理、結(jié)構(gòu)組成,植物學分類,基因工程的原理及發(fā)展前景…………………………………………………………………...1第三章??綠化養(yǎng)護的目的、所注意的要素、常見植物的養(yǎng)護基礎(chǔ)知識…….
2025-06-29 09:13
【總結(jié)】?萬科物業(yè)顧問秦皇島市金原廣場入伙手冊概述?入伙管理是物業(yè)管理的重要階段,是物業(yè)管理公司和業(yè)主的首次接觸。因此,入伙工作進行得順利與否對于物業(yè)公司日后的物業(yè)管理服務(wù)具有深遠的影響。物業(yè)管理公司的入伙管理工作一般包含與業(yè)主和發(fā)展商銜接兩個環(huán)節(jié),與業(yè)主的銜接主要是協(xié)助業(yè)主順利辦理完成入伙手續(xù);與發(fā)展商的銜接則主要是為了協(xié)助業(yè)主解決有關(guān)工程方面的
2025-06-29 09:12
【總結(jié)】萬科物業(yè)發(fā)展有限公司顧問項目培訓體系指導手冊享有版權(quán),不能轉(zhuǎn)載1/81培訓體系指導手冊目錄萬科物業(yè)培訓體系....................................................................................................................................
2025-06-29 09:33
【總結(jié)】(一)品質(zhì)管理概論一、品質(zhì)的概念:1、物業(yè)管理的行業(yè)特點:物業(yè)管理是綜合性服務(wù)行業(yè)。2、服務(wù)的概念:A、服務(wù)是以顧客為中心的;B、服務(wù)是為滿足顧客的需要,供方與顧客接觸的活動,和供方內(nèi)部活動所產(chǎn)生的結(jié)果。3、顧客的概念:A、含義:產(chǎn)品或服務(wù)的接受者B、廣義的顧客:最終消費者、購買者、使用者、第二方或其他受益者。C、內(nèi)部顧客與外部顧
2025-04-12 07:38
【總結(jié)】萬科物業(yè)管理員工手冊前言員工手冊旨在為您在××物業(yè)管理有限公司工作期間內(nèi)提供有效的指導,幫助您了解本物業(yè)以及有關(guān)的政策,包括人事政策、程序、規(guī)部分制度等,以及您在任職期間享有的福利和應(yīng)盡的職責。隨著工作及環(huán)境的變遷,我們也在不斷的積累經(jīng)驗,所以物業(yè)公司將有必要制定新的政策及規(guī)章制度,更新或修正甚至撤消某些目前的規(guī)定,這將是我們在不斷進步發(fā)展的情況下產(chǎn)生的
2025-04-07 22:37
【總結(jié)】新項目操作手冊目錄第一階段:項目立項至規(guī)劃總圖確定期間(以萬科地產(chǎn)設(shè)計要點為基礎(chǔ))……………………………………………31、安防2、交通管理3、綠地規(guī)劃、綠化布局、澆灌系統(tǒng)4、照明系統(tǒng)設(shè)計5、垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾桶平面布置6、前期管理用房、活動場所、員工宿舍、社區(qū)
2025-07-07 12:13
【總結(jié)】****物業(yè)管理顧問書(十一)品質(zhì)管理冊49/48目錄一、品質(zhì)管理概論…………………………………………………………4二、ISO9001:2000質(zhì)量體系………………………………………………9三、質(zhì)量體系審核概論……………………………………………………22四、內(nèi)部質(zhì)量體
【總結(jié)】完美WORD格式萬科物業(yè)管理員工手冊前言員工手冊旨在為您在××物業(yè)管理有限公司工作期間內(nèi)提供有效的指導,幫助您了解本物業(yè)以及有關(guān)的政策,包括人事政策、程序、規(guī)部分制度等,以及您在任職期間享有的福利和應(yīng)盡的職責。隨著工作及環(huán)境
【總結(jié)】萬科物業(yè)公司禮儀禮節(jié)手冊目錄序言萬科物業(yè)管理通用行為規(guī)范萬科物業(yè)管理人員行為規(guī)范:辦公室人員、前臺接待人員萬科物業(yè)服務(wù)人員行為規(guī)范:客戶服務(wù)、司機、家政、維修、會所服務(wù)、食堂人員萬科物業(yè)安全人員行為規(guī)范:入口崗(迎賓崗)、巡邏崗、車場入口(收費)崗、中心值班崗、展廳值班崗萬科物業(yè)保潔人員行為規(guī)范:保潔、綠化、樣板房、泳池管理員
2025-04-15 02:11
【總結(jié)】52/54目錄基礎(chǔ)常識篇《應(yīng)知應(yīng)會》………………………………………………3前臺事務(wù)辦理篇《客戶服務(wù)前臺裝修備案辦理流程》……………………4《客戶服務(wù)前臺收費流程》………………………………8《客戶服務(wù)前臺入住辦理流程》…………………………11《客戶服務(wù)前臺信息傳遞流程》…………………………14《客戶服務(wù)前臺物資放行辦理流程》…………
2025-06-29 09:45
【總結(jié)】第一篇:萬科物業(yè)(范文) 萬科物業(yè)在萬科房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)中應(yīng)運而生,伴隨萬科集團的成長,如今萬科物業(yè)已邁向第20個年頭。從1992年1月萬科旗下第一家物業(yè)管理公司成立至今,萬科物業(yè)相繼布局全國31個大...
2024-10-17 12:06