【導(dǎo)讀】長的期望”的服務(wù)宗旨。群策群力、全力以赴,發(fā)揮“全心全意全為您”的服務(wù)精神,為此,萬科物業(yè)全力推行“為您100%”活動,以。持續(xù)超越客戶不斷增長的期望,提升客戶滿意度。都須接受行為規(guī)范的培訓(xùn),并須在日常工作中嚴格執(zhí)行。守規(guī)范的情況負責??莆飿I(yè)員工的自覺行動。規(guī)范僅僅是一種基本的行為標準,萬科物業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更優(yōu)秀的業(yè)績。讓我們以規(guī)范的行為禮儀,贏得客戶的贊賞和尊重!自然大方得體,符合工作需要及安全規(guī)則。奕,充滿活力,整齊清潔。發(fā)須束起或使用發(fā)髻。凈,每日剃刮胡須。注意個人衛(wèi)生,身體、面部、手部保持清潔。上班前不吃異味食物,保持口腔清潔,外出時不得穿著制服。制服應(yīng)干凈、平整,無明。女員工著裙裝須著肉色襪,引導(dǎo)客人時,應(yīng)保持在客人前方二至三步的距離,不得自己先行,電梯進門左側(cè)為上位。攏用手掌指向所指示方向,手臂微曲、低于肩部,得到允許后方可入內(nèi)。等重要事項準確無誤。響三聲內(nèi)接聽鄰座的電話。