【正文】 權(quán)益，保障物業(yè)的安全與合理使用，維護公共秩序，創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境，根據(jù)國家、地方有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)政策制定本公約。全體業(yè)主和使用人均須共同自覺遵守。 一、業(yè)主的權(quán)利、義務(wù) 業(yè)主是指房地產(chǎn)所有權(quán)人。 （一）權(quán)利 1．依法享有所擁有物業(yè)的各項權(quán)利； 2．依法合理使用房屋建筑共用設(shè)施、共同部位和本物業(yè)內(nèi)公用設(shè)施和公共場所（地）的權(quán)利； 3．有權(quán)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行室內(nèi)裝飾裝修； 4．有權(quán)自己或聘請他人對物業(yè)自用部位的各種管道、電線、水箱以及其他設(shè)施進(jìn)行合法修繕，但法規(guī)政策規(guī)定必須由專業(yè)部門或機構(gòu)施工的除外； 5．有權(quán)根據(jù)房屋建筑共同部位、共用設(shè)施設(shè)備和屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施的狀況，建議物業(yè)管理公司及時組織修繕； 6．有權(quán)參加業(yè)主大會，并擁有對本物業(yè)。重大管理決策的表決權(quán)； 7．有權(quán)就物業(yè)管理的有關(guān)事項向業(yè)主管理委員會、物業(yè)管理公司提出質(zhì)詢，并得到答復(fù)； 8．有權(quán)要求業(yè)主管理委員會和物業(yè)管理公司按照規(guī)定的期限定期公布物業(yè)管理收支賬目； 9．有權(quán)對物業(yè)管理工作提出建議、意見或批評 10．有權(quán)向物業(yè)管理主管部門進(jìn)行投訴或提出意見與建議； 11．有權(quán)要求房屋建設(shè)毗連部位的其他維修責(zé)任人承擔(dān)維修養(yǎng)護責(zé)任，對方不維修養(yǎng)護或不予配合的，可要求業(yè)主管理委員會或物業(yè)管理公司強制維修養(yǎng)護，按規(guī)定分?jǐn)傎M用。 （二）義務(wù) 1．在使用、經(jīng)營、轉(zhuǎn)讓所擁有物業(yè)時，應(yīng)遵守物業(yè)管理法規(guī)政策規(guī)定； 2．執(zhí)行和服從業(yè)主管理委員會或業(yè)主大會的決議、決定。 3．自覺維護公共場所的整潔、美觀、暢通及公用設(shè)施的完好； 4．按規(guī)定繳交物業(yè)管理服務(wù)費、房屋本體維修基金等費用； 5．業(yè)主如需進(jìn)行室內(nèi)裝飾裝修，必須遵守本物業(yè)裝飾裝修管理規(guī)定，并填寫申請表，報物業(yè)管理公司審查批準(zhǔn)后，向物業(yè)管理公司繳交裝飾裝修押金方可按規(guī)定施工，完工后由物業(yè)管理公司進(jìn)行查驗，如無違規(guī)、違章情況或妨礙他人正常使用物業(yè)的現(xiàn)象（如滲、漏、堵、冒等），押金予以退還，否則視違章情況予以扣除并限期整改；如屬統(tǒng)一清運垃圾和粉刷樓梯的，還應(yīng)同時交納垃圾清運費和粉刷費；如有額外使用公用設(shè)施（如電梯、供電增容等）的，還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的補償費用。 6．業(yè)主如請物業(yè)管理公司對其自用部位及設(shè)施設(shè)備、毗連部位及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護，應(yīng)支付有關(guān)費用； 7．明白并承諾與其他非業(yè)主使用人在建立合法使用、維護、改造所擁有物業(yè)的法律關(guān)系時，應(yīng)告知并要求對方遵守本物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定和本業(yè)主公約，并承擔(dān)連帶責(zé)任； 8．明白并承諾業(yè)主及非業(yè)主使用人與物業(yè)管理公司在本物業(yè)內(nèi)不存在人身、財產(chǎn)保管或保險關(guān)系（另有專門合同規(guī)定除外）； 9．在本物業(yè)范圍內(nèi)，不得有下列行為： （1）擅自改變房屋建筑及其設(shè)施設(shè)備的結(jié)構(gòu)、外貌、設(shè)計用途、功能和布局等； （2）對房屋的內(nèi)外承重墻、梁、柱、板進(jìn)行違章鑿、拆、搭、建； （3）占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺、道路、停車場、自行車房（棚）等公用部位、設(shè)施及公共場所（地）； （4）擅自損壞、拆除、改造供電、供水、供氣、通訊、排水、排污、消防等公用設(shè)施； （5）不按規(guī)定堆放物品、丟棄垃圾、高空拋物； （6）違反規(guī)定存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危險物質(zhì)及飼養(yǎng)家禽、寵物等；。 （7）踐踏、占用綠化地，損壞、涂劃園林建筑小品； （8）影響市客觀瞻或本物業(yè)外觀的亂搭、亂貼、亂掛、設(shè)立廣告牌等； （9）隨意停放車輛和鳴喇叭，制造超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪音； （10）利用房屋進(jìn)行危害公共利益或其他不道德的行為； （11）法律、法規(guī)及政府規(guī)定禁止的其他行為。 二、業(yè)主大會和業(yè)主管理委員會 1．業(yè)主大會是由全體業(yè)主組成，決定本物業(yè)管理重大事項的業(yè)主自治管理組織。業(yè)主管理委員會是業(yè)主大會的常設(shè)（執(zhí)行）機構(gòu)，經(jīng)政府部門批準(zhǔn)成立后，維護全體業(yè)主的物業(yè)權(quán)益，依法行使各項權(quán)利。業(yè)主大會和業(yè)主管理委員會均應(yīng)接受市、區(qū)物業(yè)管理主管部門的指導(dǎo)與監(jiān)督。 2．第一次業(yè)主大會，在本物業(yè)交付使用且住用率達(dá)到百分之五十以上時，由區(qū)物業(yè)管理主管部門會同開發(fā)建設(shè)單位或其委托的物業(yè)管理單位，按法定程序和形式召集，并選舉產(chǎn)生首屆業(yè)主管理委員會。 3．本物業(yè)所有享有投票權(quán)的已住用業(yè)主，均應(yīng)按時出席業(yè)主大會，參加投票，行使法定權(quán)利，承擔(dān)法定責(zé)任。 4．業(yè)主應(yīng)親自出席業(yè)主大會并投票，或委托他人出席和投票，否則視作棄權(quán)，并應(yīng)服從業(yè)主大會作出的決定。委托他人投票的，必須出具授權(quán)委托書，否則該項委托無效。授權(quán)委托書必須有業(yè)主簽字，如業(yè)主為法人，須加蓋法人公章。 5．業(yè)主大會可以采用會議或書面征求意見等形式；會議表決采取投票、舉手等形式。 6．業(yè)主管理委員會成立后，負(fù)責(zé)召集此后的業(yè)主大會，并每年至少召開一次。 經(jīng)持有百分之二十以上投票權(quán)的業(yè)主提議，業(yè)主管理委員會應(yīng)于接到該項提議后十五天內(nèi)就其提議召開業(yè)主大會。業(yè)主委員會應(yīng)于召開業(yè)主大會七天前將會議地點、時間、內(nèi)容、方式及其他事項予以公告并報告區(qū)物業(yè)管理主管部門。 7．業(yè)主大會必須有已入伙業(yè)主中持有百分之五十以上投票權(quán)的業(yè)主出席才能舉行；如經(jīng)已入伙業(yè)主中持有百分之五十以上投票權(quán)的業(yè)主決定，可以推遲召開業(yè)主大會。 8． 業(yè)主委員會人數(shù)一般為五至十五人的奇數(shù)，成員由房屋所有權(quán)人、使用權(quán)人代表和街道辦事處、派出所有關(guān)管理部門的地表組成，房屋所有權(quán)人、使用權(quán)人代表應(yīng)不低于業(yè)主委員會組成人員的百分之七十。 9．業(yè)主大會的出席人數(shù)達(dá)到規(guī)定人數(shù)時，在會上提出的需經(jīng)決定的事項，由出席會議的業(yè)主表決，以過半數(shù)通過有效。 10．業(yè)主投票時，以所購商鋪每十平方米建筑面積為一票，不足十平方米但超過五平方米的計為一票，不足五平方米的不計票數(shù)。 11．業(yè)主大會的決定和業(yè)主管理委員會章程的內(nèi)容不得與憲法、法律、法規(guī)和政策相抵觸。違反規(guī)定的，區(qū)物業(yè)管理主管部門有權(quán)予以糾正或撤銷。三、違約責(zé)任 1．違反本公約業(yè)主義務(wù)條款中1．3．4．5．6．7．9．10項規(guī)定的，物業(yè)管理公司有權(quán)處理，并要求限期整改；逾期不整改的，有權(quán)強制整改，包括采取停水、停電、停氣等催改措施；對本物業(yè)公共利益造成損失的，物業(yè)管理單位有權(quán)要求責(zé)任人予以賠償并承擔(dān)違約金；強制整改措施予以公告，賠償金和違約金納入本物業(yè)公共收入。賠償金和違約金的項目及標(biāo)準(zhǔn)，由物業(yè)管理公司與業(yè)主管理委員會議定，業(yè)主管理委員會未成立的，經(jīng)區(qū)物業(yè)管理主管部門核準(zhǔn)后執(zhí)行。 2．業(yè)主不按規(guī)定繳交管理服務(wù)費、維修基金等費用以及賠償金、違約金的，處以總額每日 的滯納金；無正當(dāng)理由逾期三個月仍拒絕繳交的，物業(yè)管理公司可采取停水、停電、停氣等催繳措施。 四、其他事項 1．本公約由開發(fā)建設(shè)單位或受其委托的物業(yè)管理單位報區(qū)物業(yè)管理主管部門審核批準(zhǔn)，在辦理住用手續(xù)時由業(yè)主簽字，并經(jīng)百分之十五的已入伙業(yè)主簽字后生效。 2．本公約對本物業(yè)所有業(yè)主和非業(yè)主使用人具有同等效力。業(yè)主更換，本公約繼續(xù)有效。 3．業(yè)主大會可以根據(jù)本物業(yè)的實際情況對本公約進(jìn)行修改補充，并提前報區(qū)物業(yè)管理主管部門核準(zhǔn)備案。修改補充條款自業(yè)主大會通過之日起生效，無須經(jīng)業(yè)主重新簽訂。 4．業(yè)主之間、業(yè)主與業(yè)主管理委員會之間、業(yè)主與物業(yè)管理公司之間因本公約發(fā)生的糾紛，協(xié)商不成的，提請市物業(yè)管理主管部門調(diào)解，或提交市仲裁委員會依法裁決。 5．本公約一式三份，業(yè)主、業(yè)主管理委員會、物業(yè)管理公司各執(zhí)一份。 本業(yè)主所擁有物業(yè)： 所在單位： 電話： （宅） （辦公室） 業(yè)主（簽章）： 年 月 日(四)、前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議　　本協(xié)議當(dāng)事人　　甲方：秦皇島金原物業(yè)發(fā)展有限公司　　乙方：__________________________________　　甲方是指：房地產(chǎn)開發(fā)單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè)；公房出售單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè)?！　∫曳绞侵福嘿彿咳耍I(yè)主）?！　∏捌谖飿I(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)管理合同》生效時止的物業(yè)管理?！　”疚飿I(yè)名稱：____________________________　　乙方所購房屋銷售（預(yù)售）合同編號：______　　乙方所購房屋基本情況:　　　　類 型____________________________　　　　座落位置____________________________　　　　建筑面積______________________平方米　　根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，在乙方簽訂《房屋買賣（預(yù)售）合同》時，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：　　第一條 雙方的權(quán)利和義務(wù)　　一、甲方的權(quán)利義務(wù)　　對房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、保安、交通等項目進(jìn)行維護、修繕、服務(wù)與管理；　　根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書面告知乙方；　　建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料；　　制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為；　　物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；　　依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費用；　　編制物業(yè)管理服務(wù)及財務(wù)年度計劃；　　每_三_個月向乙方公布物業(yè)管理費用收支帳目；　　提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》；　　不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能；　　1向乙方提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護等有償服務(wù)?！　?自本協(xié)議終止時起5日內(nèi)，與業(yè)主委員會選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù)，物業(yè)管理移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會確認(rèn)；　　1____________________________________。　　二、乙方的權(quán)利義務(wù)　　參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)；　　監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向甲方提出意見和建議；　　遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》；　　依據(jù)本協(xié)議向甲方交納物業(yè)管理費用；　　裝飾裝修房屋時，遵守《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》；　　不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知甲方，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，給予賠償；　　轉(zhuǎn)讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議；　　對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》等造成的損失、損害承擔(dān)民事責(zé)任；　　按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益；_____________________________________。第二條 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容　　一、房屋共用部位的維護和管理　　共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋?、戶外墻面、樓梯間、走廊通道、__________等。　　二、房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運行的維護和管理　　共用設(shè)施設(shè)備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、車場車庫、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋、_______等。　　三、環(huán)境衛(wèi)生　　_____________________________________　　_____________________________________　　_____________________________________　　四、保安　　內(nèi)容　?。?）協(xié)助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序；　?。?）___________________________________　?。?）___________________________________　　責(zé)任　?。?）___________________________________　?。?）___________________________________　?。?）___________________________________　　五、交通秩序與車輛停放　　內(nèi)容　?。?）___________________________________　?。?）___________________________________　　（3）___________________________________　　責(zé)任　?。?）_________