深圳龍崗區(qū)中海日輝臺(tái)住宅地產(chǎn)項(xiàng)目入伙方案公寓住宅-資料下載頁(yè)
2025-05-08 19:45本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】站10公里，交通便利。小區(qū)配有變壓器4臺(tái)，應(yīng)急發(fā)電機(jī)組1. 臺(tái)，供水采用變頻調(diào)速供水，17臺(tái)日立電梯，小區(qū)安防有監(jiān)控系統(tǒng)，各式戶(hù)型方正實(shí)用、動(dòng)靜分區(qū)合理；人車(chē)分流使住戶(hù)用車(chē)未經(jīng)小區(qū)大門(mén)。即可進(jìn)入地下車(chē)庫(kù)，不僅減少了污染和噪音，同時(shí)有利于區(qū)內(nèi)行人的安全；信、中國(guó)郵政、國(guó)惠康百貨等。隨著萬(wàn)科城與周邊樓盤(pán)的崛起，配套設(shè)施將進(jìn)。小區(qū)預(yù)計(jì)于9月底通過(guò)竣工驗(yàn)收，10月31日入伙；小區(qū)客戶(hù)服務(wù)助理員在負(fù)責(zé)服務(wù)接待和跟蹤基礎(chǔ)上，側(cè)重為小區(qū)住戶(hù)提供管家服務(wù)。整體服務(wù)水平為前提。在把小區(qū)管理成為“安全、清潔、方便、優(yōu)美、舒適”。著眼于管理現(xiàn)代化和組織科學(xué)化，通過(guò)提高員工基本素。質(zhì)，增加管理科技含量，來(lái)達(dá)到機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)，人員精干，工作高效的目標(biāo)。各類(lèi)員工的配備，根據(jù)員工不同的工作職責(zé)，要。礎(chǔ)上，取得政府部門(mén)頒發(fā)的物業(yè)管理崗位培訓(xùn)合格證書(shū)。等生活用具在9月30日前辦置妥當(dāng)。與開(kāi)發(fā)商協(xié)調(diào)爭(zhēng)取在10月10日前落實(shí)完畢。
【正文】 位整改。管理處派專(zhuān)人負(fù)責(zé)跟蹤消項(xiàng)和反饋信息，原則上堅(jiān)持合格后再予接受。 管理處負(fù)責(zé)做好樓宇驗(yàn)收的物資準(zhǔn)備：房門(mén)鑰匙標(biāo)簽（牌）、保管柜、尼龍 卡子、記錄夾、及各種驗(yàn)收記錄表格、工具用品等。 交接驗(yàn)收由公司專(zhuān)業(yè)部門(mén)、業(yè)務(wù)部門(mén)提 供相應(yīng)驗(yàn)收記錄與表格。 接管后的各種資料、圖紙、清單交公司工程技術(shù)部同意存檔。 精誠(chéng)服務(wù) 精彩生活 高檔物業(yè)特征 優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)志 16 八、入伙前準(zhǔn)備 （一）管理處成立入伙工作小組。管理處主任任組長(zhǎng)。設(shè)禮儀接待組、收銀組、審驗(yàn)簽約組、收樓引導(dǎo)組、裝修登記組。對(duì)以上工作人員必須進(jìn)行崗前培訓(xùn)，入伙時(shí)統(tǒng)一著裝。 禮儀組負(fù)責(zé)配合發(fā)展商發(fā)放入伙會(huì)簽單，解答業(yè)主咨詢(xún)等； 銀組由管理處財(cái)務(wù)主管（碧海藍(lán)天中心管理處）負(fù)責(zé)，收繳各種規(guī)定費(fèi)用。 審驗(yàn)簽約組負(fù)責(zé)審驗(yàn)業(yè)主的有效證件（身份證）、由發(fā)展商簽章后的入伙會(huì)簽單等。 收樓引導(dǎo)組派專(zhuān)人負(fù) 責(zé)向業(yè)主發(fā)放進(jìn)戶(hù)門(mén)鑰匙、滅火器、房屋使用說(shuō)明書(shū)、保修書(shū)、住戶(hù)手冊(cè)等，業(yè)主均要簽名領(lǐng)取。然后，派專(zhuān)人陪同業(yè)主入室驗(yàn)收（陪同驗(yàn)收人員主要由維修班及部分護(hù)衛(wèi)班人員組成）對(duì)業(yè)主提出的房屋質(zhì)量方面的合理意見(jiàn)，逐項(xiàng)登記在《接管驗(yàn)收記錄》四聯(lián)單上、并請(qǐng)業(yè)主簽字。然后將收樓單統(tǒng)一交發(fā)展商進(jìn)行質(zhì)量問(wèn)題的整改。管理處負(fù)責(zé)跟蹤、催辦，保證業(yè)主能按時(shí)入住。公共設(shè)施設(shè)備交接主要由工程部負(fù)責(zé)落實(shí)。管理處經(jīng)理密切配合，負(fù)責(zé)跟蹤、催辦，力求盡快按公司驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，辦理相應(yīng)的移交。 登記組負(fù)責(zé)發(fā)放裝修指引和裝修申請(qǐng)表。并專(zhuān)人辦理裝修手續(xù) ，審驗(yàn)業(yè)主裝修方案，登記建冊(cè)，簽定《業(yè)主公約》。 （二）提前與發(fā)展商聯(lián)系，將樓宇基本資料、業(yè)主名冊(cè)、通訊地址、聯(lián)系電話(huà)（座機(jī)、手機(jī)）等資料收齊，并進(jìn)行合理的整理。 （三）督促開(kāi)發(fā)商于入伙前 20 天正式向業(yè)主寄發(fā)由發(fā)展商準(zhǔn)備的《入伙通知書(shū)》和我方的準(zhǔn)備的《收樓指引》、《入伙收費(fèi)表》等資料。 （四）入伙前必須與電話(huà)管理部門(mén)聯(lián)系，辦理管理處的電話(huà)安裝事宜，查明小區(qū)電話(huà)安裝方法、手續(xù)、工作期限等。 （五） 辦理電表抄表到戶(hù)。 （六） 及時(shí)與派出所聯(lián)系確定門(mén)牌號(hào)，入住人口登記、戶(hù)籍管理等事宜。 （七） 與當(dāng) 地郵政部門(mén)聯(lián)系，落實(shí)小區(qū)郵政編碼、通郵時(shí)間、報(bào)刊訂閱程序等事宜。 （八） 與煤氣公司聯(lián)系煤氣開(kāi)戶(hù)點(diǎn)火手續(xù)，在入伙前一個(gè)月督促發(fā)展商盡快完成。 （九） 小區(qū)入伙時(shí)的環(huán)境裝飾以及宣傳工作由管理處負(fù)責(zé)組織，與發(fā)展商協(xié)商，共同參與規(guī)劃、布置。此項(xiàng)工作應(yīng)在入伙前一天完成。 （十）清潔服務(wù)、垃圾清運(yùn)、除四害等由公司社區(qū)環(huán)境部選擇專(zhuān)業(yè)公司并簽定合同。清精誠(chéng)服務(wù) 精彩生活 高檔物業(yè)特征 優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)志 17 潔公司在入伙前 3 天進(jìn)入，對(duì)小區(qū)清潔進(jìn)行全面清掃。在入伙前三天對(duì)小區(qū)進(jìn)行一次全面消殺。 （十一）收樓入伙必備文件：《業(yè)主公約》、《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》、《房屋裝飾裝 修管理協(xié)議》 795 份；《住戶(hù)手冊(cè)》 795 份；《住戶(hù)資料袋》 795 個(gè)；小區(qū)物業(yè)服務(wù)卡 1000張。上述資料屬公司統(tǒng)一領(lǐng)購(gòu)的到公司領(lǐng)購(gòu)、屬管理處自己印制的由管理處印制。要求在入伙前 20 日完成。 九、入伙工作安排 （一）小區(qū)布置 10 月 30 日維修班及辦公室人員配合發(fā)展商布置入伙儀式現(xiàn)場(chǎng)，掛標(biāo)語(yǔ)、橫幅、插彩旗等現(xiàn)場(chǎng)布置工作。 （二）入伙儀式 10 月 31 日由維修班負(fù)責(zé)儀式現(xiàn)場(chǎng)布置工作，護(hù)衛(wèi)班負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)工作，管理層員工幫助開(kāi)發(fā)商進(jìn)行后勤工作。 （三）辦公現(xiàn)場(chǎng)布置 設(shè)置接待迎賓小姐、咨詢(xún)臺(tái)，按照單位、部門(mén)擺放 工作臺(tái)，擺放鮮花、飲水機(jī)，工作臺(tái)面貼標(biāo)識(shí)，懸掛辦理入伙程序指引。 （四）入伙辦理安排 管理處所有工作人員統(tǒng)一穿工作服，服從安排，并需接受針對(duì)此次入伙辦理手續(xù)的培訓(xùn)，安排財(cái)務(wù)人員 2 名收費(fèi)（從百草園抽借），安排管理人員 4 名（百草園抽借）辦理入伙登記、驗(yàn)證、收集業(yè)主資料、簽單發(fā)放滅火器等手續(xù)。安排 10 名維修人員帶業(yè)主驗(yàn)樓、抄水電表等。安排 1 名人員單獨(dú)管理鎖匙發(fā)放登記工作。安排 1 名護(hù)衛(wèi)人員維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。安排 1 名管理人員單獨(dú)處理關(guān)于家居裝修手續(xù)的咨詢(xún)工作，發(fā)放有關(guān)資料。 （五）辦理入伙順序 : 到 發(fā)展商辦理入伙會(huì)簽單 管理處財(cái)務(wù)繳費(fèi) 現(xiàn)場(chǎng)辦理 入伙手續(xù) 驗(yàn)樓、抄表 領(lǐng)取鎖匙 咨詢(xún)裝修工作 單元套房接管驗(yàn)收入伙當(dāng)天業(yè)主憑會(huì)簽單到管理處辦理入伙手續(xù)，交齊管理費(fèi)用，簽完 會(huì)簽單后，驗(yàn)樓，抄水電表，簽接管驗(yàn)收單，交鎖匙，領(lǐng)取其他物品。
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