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正文內(nèi)容

11藥房文明服務(wù)規(guī)范-資料下載頁

2024-11-03 22:14本頁面
  

【正文】 容 檢查方法 評價 備注一、人員與管理制度 、負責人和藥劑人員應(yīng)熟悉藥品、醫(yī)療器械監(jiān)督管理的有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章; 現(xiàn)場提問 □*、應(yīng)確定分管負責人并應(yīng)配備專(兼)職的藥品質(zhì)量管理人員,且具有藥士(醫(yī)士)以上專業(yè)技術(shù)職稱或藥學及相關(guān)專業(yè)中專以上學歷; 查職工花名冊 □*、從事藥品采購、驗收、保管人員應(yīng)具有高中(含)以上文化程度并接受縣級(含)以上藥品監(jiān)督管理部門或衛(wèi)生行政部門藥事法律、法規(guī)和專業(yè)知識的培訓; 現(xiàn)場提問,查培訓記錄 □、直接接觸藥品、醫(yī)療器械的人員每年要體檢,建立健康檔案; 查健康檔案 □、發(fā)現(xiàn)精神病、傳染病等患者應(yīng)及時調(diào)離; 查處理記錄 □*、應(yīng)制定切合實際,便于操作,確保藥品質(zhì)量的各項管理制度,包括以下內(nèi)容: 藥品質(zhì)量管理崗位的設(shè)置和人員職責;藥品采購、驗收、儲存、養(yǎng)護、調(diào)配等環(huán)節(jié)的管理制度;處方管理制度和處方調(diào)配操作規(guī)程;藥品拆零使用管理制度;藥品有效期管理制度;特殊藥品管理制度;藥品質(zhì)量事故的處理和報告制度;不合格藥品的管理制度;藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測制度;人員健康管理制度;相關(guān)票據(jù)、記錄、臺帳、檔案等原始憑證及資料管理制度。上述制度打印成冊,有具體的執(zhí)行時間,且主要制度要上墻懸掛。查質(zhì)量管理制度是否齊全,是否有執(zhí)行時間,主要制度是否懸掛 □二、藥品購進 *、按醫(yī)改要求實行一體化管理,使用基本藥物和補充藥物,由省統(tǒng)一網(wǎng)上集中招標采購,并統(tǒng)一定價、統(tǒng)一配送。實行零差率銷售; 查購進記錄、藥房藥品和購進票據(jù) □、使用單位統(tǒng)一配送的藥品應(yīng)有符合規(guī)定的票據(jù),并做到票、帳、貨相符; □、使用單位采購藥品應(yīng)根據(jù)原始憑證,逐批驗收并建立真實完整的藥品購進驗收記錄。記錄內(nèi)容和保存時間應(yīng)當符合《安徽省藥品和醫(yī)療器械使用監(jiān)督管理辦法》規(guī)定; □三、藥品儲存與養(yǎng)護 *、藥房(庫)應(yīng)與開展診療業(yè)務(wù)相適應(yīng),且做到藥房(庫)與生活等其他活動場所分開; 查現(xiàn)場 □、藥房(庫)要達到墻壁、頂棚和地面光潔、平整,門窗結(jié)構(gòu)嚴密,且能防塵、防潮、防霉、防污染、防蟲、防鼠、防鳥;□、要有避光、通風、檢測溫濕度設(shè)備;□、一日兩次填寫儲存場所溫濕度記錄表,溫濕度超出規(guī)定范圍時應(yīng)采取調(diào)控措施; 看溫濕度計,查記錄□、藥庫應(yīng)按合格品區(qū)、待驗區(qū)、退貨區(qū)、不合格品區(qū)分區(qū)存放,實行色標管理,合格品區(qū)為綠色,待驗、退貨區(qū)為黃色,不合格區(qū)為紅色; 查現(xiàn)場 □、藥品應(yīng)與墻、屋頂(梁)的間距不小于30㎝,與地面間距不小于10㎝;□、藥品與非藥品、內(nèi)服藥與外用藥、中藥材、中藥飲片與危險藥品應(yīng)分開存放;□四、藥品調(diào)配使用 *、藥品應(yīng)憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師、助理執(zhí)業(yè)醫(yī)師或鄉(xiāng)村醫(yī)生的處方調(diào)配使用,處方按規(guī)定保存; 查處方 □、應(yīng)配備拆零藥品專柜和拆零工具,拆零專柜應(yīng)密封,符合衛(wèi)生要求; 查現(xiàn)場 □、拆零藥品的藥袋上應(yīng)寫明藥品名稱、規(guī)格、用法、用量、有效期等; 查包裝藥袋□*、建立不良反應(yīng)報告制度,發(fā)現(xiàn)不良反應(yīng)及時上報。查制度及表格 □現(xiàn)場標準共有20條,其中否決項(打“*”號的項目)7條,一般項13條,以合格項目的多少評定是否達到標準。項目合格的評定:該項目下的審查內(nèi)容全部合格,評定該項目合格(在是否合格“□”中打“√”);該項目下的審查內(nèi)容全部不合格或部分不合格,評定該項目不合格(在是否合格“□”中打“”)。合理缺項的評定:對合理缺項視同合格,統(tǒng)計不合格項目時不予統(tǒng)計?!耙?guī)范藥房”評定:否決項全部合格,一般項2項以內(nèi)(含2項)不合格的,判定該醫(yī)療機構(gòu)達到“規(guī)范藥房”;若否決項有2項之內(nèi)不合格,或一般項有5項之內(nèi)不合格的,給予限期整改;否決項超過2項不合格,或一般項超過5項不合格的,不予通過。
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