【正文】 再具有吸引力。（F）1決策理論學(xué)派的代表人物是亨利？明茨伯格。（F）團(tuán)隊(duì)的凝聚力是針對團(tuán)隊(duì)和成員之間的關(guān)系而言的。（T）第五篇：《管理學(xué)原理(高起專)》學(xué)習(xí)指南西安交通大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院《管理學(xué)原理（高起專）》習(xí)題三答案一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題2分，共40分）根據(jù)菲德勒的權(quán)變理論，對一個(gè)管理者的工作最有影響的因素不包括（D）。A、職位權(quán)力 B、任務(wù)結(jié)構(gòu) C、上下級關(guān)系 D、個(gè)人的特點(diǎn)相對于外部招聘而言，內(nèi)部提升的優(yōu)點(diǎn)是（C）。A、來源廣泛，選擇余地大 B、不會產(chǎn)生不滿情緒 C、能更快地勝任工作 D、能為組織帶來新的觀念美國管理學(xué)家卡茨（RobertKatz）認(rèn)為，一個(gè)管理者至少擁有的三大基本技能是（D）。A、學(xué)習(xí)技能、人際技能和概念技能 B、學(xué)習(xí)技能、技術(shù)技能和概念技能 C、技術(shù)技能、學(xué)習(xí)技能和人際技能 D、技術(shù)技能、人際技能和概念技能組織結(jié)構(gòu)中，既有職能劃分的垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，又有按項(xiàng)目劃分的橫向領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)是（B）。A、職能制組織結(jié)構(gòu) B、矩陣制組織結(jié)構(gòu) C、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu) D、直線職能制組織結(jié)構(gòu)某項(xiàng)職位或某部門所擁有的包括作出決策、發(fā)布命令權(quán)威屬于（A）。A、直線職權(quán) B、參謀職權(quán) C、職能職權(quán) D、輔助職權(quán)以下哪一點(diǎn)是屬于“權(quán)變管理理論”的最大特點(diǎn)？（C）。A、重視人的因素B、力求決策中減少個(gè)人藝術(shù)成份C、根據(jù)不同的具體條件，采取相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)方式等 D、通過提高工人的“士氣”，從而達(dá)到提高效率的目的根據(jù)期望理論，對被激勵(lì)對象產(chǎn)生最大激勵(lì)力的情況是（C）。A、期望值低，效價(jià)也低 B、期望值低，效價(jià)高 C、期望值高，效價(jià)也高 D、期望值高，放價(jià)低亞當(dāng)斯密在《國富論》中強(qiáng)調(diào)了（C）。A、人際關(guān)系的重要性 B、決策的重要性 C、勞動分工的重要性 D、計(jì)劃的重要性在管理學(xué)中，管理人員對當(dāng)前的實(shí)際工作是否符合計(jì)劃而進(jìn)行測定并促使組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程，被稱為（D）。A、計(jì)劃 B、組織 C、領(lǐng)導(dǎo) D、控制根據(jù)大衛(wèi)麥克利蘭成就需要理論，如果一個(gè)人希望控制向上和向下的信息渠道以便對他人施加影響，那就表明他是一個(gè)（C）。西安交通大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院A、成就需要強(qiáng)的人 B、歸屬需要強(qiáng)的人 C、權(quán)力需要強(qiáng)的人 D、激勵(lì)需要強(qiáng)的人1組織理論上把管理層次多而管理幅度小的結(jié)構(gòu)稱之為（A）。A、高聳結(jié)構(gòu) B、扁平結(jié)構(gòu) C、事業(yè)部結(jié)構(gòu) D、矩形結(jié)構(gòu)1職能型組織結(jié)構(gòu)形式的優(yōu)點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)了（B）。A、管理現(xiàn)代化 B、管理專業(yè)化 C、統(tǒng)一指揮 D、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)1馬克斯韋伯在管理學(xué)上的主要貢獻(xiàn)是提出了（A）。A、理想的行政組織體系理論 B、人際關(guān)系學(xué)說C、X－Y理論 D、管理方格論1在工業(yè)企業(yè)中劃分有生產(chǎn)部門、銷售部門、財(cái)務(wù)部門等，這種劃分部門的方法叫做（A）。A、職能部門化 B、產(chǎn)品部門化 C、市場部門化 D、工藝過程部門化1在公司制企業(yè)中，總經(jīng)理的職責(zé)被界定為執(zhí)行董事會制定的政策。對總經(jīng)理這樣的管理者，下列何種說法最恰當(dāng)？（C）A、這樣的管理著一定不擁有公司的股票B、這樣的管理者只負(fù)責(zé)操作性的作業(yè)工作，不做任何決策 C、這樣的管理者主要負(fù)責(zé)管理決策D、這樣的管理者負(fù)責(zé)公司所有經(jīng)營管理問題的決策，但員工思想政治工作除外1新港造船廠有兩位車間主任，上班提前到崗，下班后工人都走了，他們還逐一熄燈、關(guān)門，起早貪黑，活沒少干，但任職的管理工作卻不夠理想。廠長王業(yè)震將他們免職，有人提出異議，王廠長卻說：“這樣的同志可以當(dāng)組長、工長，甚至勞動模范，卻不能當(dāng)稱職的車間主任?！边@說明：（B）。A、管理者精力是有限的，一般不應(yīng)再兼任作業(yè)工作 B、對中、高層管理者，更需強(qiáng)調(diào)考核其概念技能 C、王廠長對領(lǐng)導(dǎo)干部要求過高，求全責(zé)備D、兩位主任被撤職，可能是缺乏技術(shù)技能與人際技能1管理幅度按算術(shù)級數(shù)增加時(shí)，主管人員和下屬的關(guān)系將以（C）。A、等比級數(shù)增加 B、等比級數(shù)減少 C、幾何級數(shù)增加 D、幾何級數(shù)減少1下列決策哪一種更傾向于程序化決策？（D）A、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整 B、多元化經(jīng)營 C、企業(yè)合并 D、原材料訂購西安交通大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院1為了保證計(jì)劃目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，就需要有控制職能，控制的實(shí)質(zhì)就是使（A）。A、實(shí)踐活動符合于計(jì)劃；B、計(jì)劃接近實(shí)際活動； C、實(shí)踐活動具有指標(biāo)約束D、計(jì)劃得以嚴(yán)格執(zhí)行；根據(jù)菲德勒的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論，在有利和不利的環(huán)境下，哪種領(lǐng)導(dǎo)方式最有效（A）。A、兩種情況下都是以任務(wù)為中心的領(lǐng)導(dǎo)者最有效 B、兩種情況下都是以人為中心的領(lǐng)導(dǎo)者最有效C、前者是以任務(wù)為中心的最有效，后者是以人為中心的最有效 D、前者是以人為中心的最有效，后者是以任務(wù)為中心的最有效二、多項(xiàng)選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）一體化戰(zhàn)略的類型主要有（ABE）。A、橫向一體化 B、縱向一體化 C、前向一體化 D、后向一體化 E、混合一體化關(guān)于高層、中層和基層管理者三者之間的關(guān)系，可以描述為（ABD）。A、他們都要承擔(dān)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制職能 B、高層管理者花在計(jì)劃職能上的時(shí)間要比基層管理者多 C、高層管理者花在控制職能上的時(shí)間要比基層管理者少 D、基層管理者花在領(lǐng)導(dǎo)職能上的時(shí)間要比高層管理者多 E、基層管理者花在組織職能上的時(shí)間要比中層管理者多弗隆姆認(rèn)為，激勵(lì)力取決于下列哪些選項(xiàng)的乘積（AB）。A、期望值 B、效價(jià) C、需要 D、公平性 E、動機(jī)菲德勒的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)者是某種既定環(huán)境的產(chǎn)物，決定領(lǐng)導(dǎo)有效性的環(huán)境因素主要有（ACE）。A、職位權(quán)力 B、下屬成熟程度 C、任務(wù)結(jié)構(gòu) D、組織發(fā)展階段 E、上下級關(guān)系預(yù)算的種類包括（BCD）。A、銷售預(yù)算 B、經(jīng)營預(yù)算 C、資本預(yù)算 D、財(cái)務(wù)預(yù)算 E、利潤預(yù)算指揮鏈涉及兩個(gè)原理，分別是（AC）。A、統(tǒng)一指揮 B、例外原則 C、階梯原理 D、民主協(xié)商實(shí)行前饋控制，管理者必須掌握哪些內(nèi)容（BC）。A、系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn) B、系統(tǒng)的輸入量和主要變量 C、系統(tǒng)的輸入量和輸出結(jié)果的關(guān)系西安交通大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院D、輸入輸出標(biāo)準(zhǔn)下列哪些可能是集權(quán)產(chǎn)生的原因（ABCD）。A、組織的歷史 B、領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)性 C、政策的統(tǒng)一 D、行政的效率組織文化具有以下哪些特征（ABCD）？A、社會性 B、繼承性 C、創(chuàng)新性 D、融合性管理人員可以通過哪些方法來提高計(jì)劃時(shí)機(jī)選擇的質(zhì)量（BD）。A、制定計(jì)劃 B、改進(jìn)預(yù)測 C、改變組織結(jié)構(gòu) D、保持靈活性三、判斷題（本大題共20小題，每小題2分，共40分，正確填“T”，錯(cuò)誤填“F”）馬斯洛的“需要層次理論”實(shí)際上是在“經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè)上發(fā)展起來的、（F）公司以利潤最大化為主要經(jīng)營目標(biāo)或基本動機(jī)，是公司動力機(jī)制的基本表現(xiàn)。（F）業(yè)務(wù)決策有效與否，取決于組織面臨的環(huán)境條件。（F）集體決策與個(gè)人決策相比，前者的責(zé)任性較后者要模糊。（T）當(dāng)組織進(jìn)入成熟期時(shí)，處于相對穩(wěn)定階段，可預(yù)見性最大，最適用于長期、具體的計(jì)劃。（T）短期計(jì)劃的制定必須要有助于實(shí)現(xiàn)中、長期計(jì)劃。（T）管理者不一定會成為領(lǐng)導(dǎo)者，但領(lǐng)導(dǎo)者一定是有效的管理者。（T）非正式組織對組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)存在負(fù)面影響，因此應(yīng)該盡量避免組織內(nèi)部非正式組織的形成。（F）按控制者與受控者之間是否通過中間因素起作用可分為直接控制和間接控制。（T）一般來講控制必須從計(jì)劃中產(chǎn)生，計(jì)劃必須先于控制。（T）1加強(qiáng)企業(yè)論理道德建設(shè)要從培養(yǎng)企業(yè)的責(zé)任意識入手。（T）1科學(xué)管理理論著重研究如何提高組織整體的生產(chǎn)率。(F)1組織變革的阻力是消極的，應(yīng)該堅(jiān)決予以杜絕。（F）1整計(jì)劃及相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，這是從管理者自身尋找發(fā)展偏差的原因，然后從管理者方面尋求解決問題的方法。（F）1目標(biāo)管理是由管理學(xué)家斯蒂芬?羅賓斯提出的。（F）1衡量績效是控制過程的最后一個(gè)步驟。（F）1決策就是要選擇一個(gè)最好的方案去實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。（F）1根據(jù)公平理論員工提出增加工資，則說明組織對他已經(jīng)不再具有吸引力。（F）1決策理論學(xué)派的代表人物是亨利？明茨伯格。（F）團(tuán)隊(duì)的凝聚力是針對團(tuán)隊(duì)和成員之間的關(guān)系而言的。（T）西安交通大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院？二p2 1 答：科學(xué)管理階段的主要特點(diǎn)是：在傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理所積累的經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，向標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化發(fā)展，在企業(yè)管理的操作規(guī)程、勞動定額、生產(chǎn)組織、作業(yè)計(jì)劃和成本核算等方面，都形成了一系列科學(xué)管理的原理和原則，并在實(shí)踐中取得了較大的成功。？三p4 4 答：更直接影響某些個(gè)別組織的外部環(huán)境稱為組織的特殊環(huán)境，也稱直接環(huán)境、任務(wù)環(huán)境或工作環(huán)境。以企業(yè)為例，包括現(xiàn)有競爭者、潛在競爭者、替代品廠家、供應(yīng)商、顧客（消費(fèi)者）等特殊環(huán)境。五p6 4 答：直線職能制是一種集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)形式，但集權(quán)傾向高。它不失為一種有助于提高管理效率的組織結(jié)構(gòu)形式。這種結(jié)構(gòu)雖然具有統(tǒng)一指揮和專業(yè)化分工相結(jié)合的優(yōu)勢，但也存在主管人員橫向聯(lián)系工作量大，過多強(qiáng)調(diào)直線集中指揮而忽視職能機(jī)構(gòu)或職能人員作用的問題。？三p4 1 答：在組織和環(huán)境二者之中，環(huán)境處于主導(dǎo)方面，它決定和左右著組織的生存和活動。環(huán)境往往是客觀存在，它一般不以組織的意志而改變。組織則處于被動和服從的地位，雖然它在一定條件下會反作用于環(huán)境，即組織可以選擇環(huán)境及創(chuàng)造條件改變局部環(huán)境，但相對來講, 與環(huán)境相比，這種力量是弱小的。？三p4 2 答：環(huán)境是組織生存的土壤，它既為組織活動提供條件，同時(shí)也必然對組織的活動起制約作用。而且，環(huán)境是在不斷地變化，可能給組織帶來不同的影響：一是為組織的生存和發(fā)展提供新的機(jī)會，二是對組織的生存造成某種不利的威脅。組織要利用環(huán)境、避開威脅，就必須認(rèn)識環(huán)境；要認(rèn)識環(huán)境，就必須研究環(huán)境、分析環(huán)境，從而揭示環(huán)境變化的一般規(guī)律，并據(jù)此預(yù)測它在未來的發(fā)展規(guī)律和變化趨勢。？五p7 7 答：管理跨度（幅度），是指一個(gè)主管人員能夠直接而有效地指揮下屬的人數(shù)。管理幅度過大，管理的效能會下降；管理幅度過小，管理層次必然增加，也會增加管理人員和管理成本，降低管理的效率。